当对一些事情有所启发后,可以写心得让自己铭记于心,优秀的心得体会是对健康和生活品质的思考,是对幸福生活的体验和总结,以下是28模板网小编精心为您推荐的说课培训心得精选7篇,供大家参考。
说课培训心得篇1
这次镇乡卫生院院长培训,通过卫生行政主管部门的精心组织和安排下,圆满完成了培训计划,并达到了预期目的。
通过各位专家教授、卫生行政主管部门领导耐心细致的讲解,系统学习了解农村卫生基本政策、新型农村合作医疗基本政策、镇乡卫生院的功能定位和作用、镇乡卫生院卫生事业管理知识、镇乡卫生院财务管理与成本核算、抗生素临床合理使用原则、医院营销服务管理,以及农村卫生法律法规等。
王延兴老师给我们讲解和分析了当前社会国际形式,医疗卫生今后的发展方向。剖析了新医改核心实质,使之真正认识到新医政是对全国民生关爱的重要体现,是解决全国人民“看病难、看病贵”问题,是政府义不容辞的职责。政府要承担责任,使我深刻领悟到,只有顺应改革,办为人民信赖的医院,以病人服务为中心,以人为本,科学管理,构建和谐的医患关系和良好诊疗环境,全方位提供人性化、安全有效、方便、廉价的优质医疗服务是我们追求永恒的目标。
通过培训学习,自己在管理知识与管理技能方面有了新的认识,了解掌握了许多新观念、新理念;对管理的概念、管理计划、目标任务、效果与效率的关系、管理者的角色转换与定位、管理者所具的综合素质及能力等方面的知识,得到了进一步认识、提高和掌握;特别讲解了结合医院实际如何发展建设独有的医院文化,使我受益匪浅,感受很深。
通过这次培训,自己回单位重点抓了以下工作。
1、把在这次院长培训有关精神、管理知识技能的新观念、新理念及时组织精神病医院、西南卫生院、板桥卫生院领导班子、院管会成员、中层干部、业务技术骨干,认真学习并分析我院在管理方面,服务方面、医院文化建设方面、制度建设方面、人才培养方面、公共卫生方面等其它内涵建设方面存在的问题、缺陷,并结合精神病院、西南卫生院、板桥卫生院的实际提出完善和整改方案。
2、抓住机遇积极推进灾后重建。
抓住一切机遇,积极推进精神病院、西南卫生院、板桥卫生院选址异地重建工作。力争在20xx年5月完成板桥卫生院异地重建任务,搬迁并投入使用;20xx年11月底完成西南卫生院重建项目并投入使用;于20xx年12月底完成精神病医院灾后重建工程项目,并于20xx年1月底正式投入使用。届时3所重建医疗机构将以功能齐全、布局合理、适度超前、外观环境优美展示在世人面前。
3、进一步加强3所医院内部管理、分级管理、落实管理制度,建立健全各种操作规程,特别要认真执行落实好医院的核心制度。注重细节管理,不断提高全院职工责任意识、团队意识、执行意识、创新意识、居安思危意识、以人为本优质服务意识,进一步升华构建和谐的医患关系意识等。建设培养一批技术过硬、乐于奉献、与时俱进、医德高尚的医疗卫生队伍;正确树立全院职工人生世界观、自我价值观;病人就是我们的消费者,我们是因他们而存在的;树立医院靠我们发展,我们靠医院生存的理念;要求职工对患者和医院负责任,医院要对职工和社会负责;树立对工作负责任就是敬业,对医院负责就是忠诚,对患者和家庭负责就是诚信;全方位、多渠道培训专业技术人才,制定切实可行的人才培养计划,每3年对专业技术人才送至三甲省立医院轮训进修学习。进一步提高专业技术水平,不断提升医院核心竞争力。高起点购置必备的医疗设备,真正做到内强素质,外树形象。进一步满足人们对医疗服务的需求。
4、理清发展思路,把握发展方向。
精神病医院、西南卫生院是以特色专科而著称,为此要不断加强专科人才的培训,高起点购置专科设备,把特色专科进一步做大做强做精,建设以专科为特色的精品医院,同时要以特色专科为发展龙头,充分发挥并整合现有的卫生资源,带动其它专业发展,走可持续发展,大专科小综合为其发展方向和思路。
5、进一步加强公共卫生工作管理,重视公共卫生队伍的建设。
镇卫生院的主要功能定位是以公共卫生工作为主,以提供基本医疗服务为辅,为此我们重新认识公共卫生在镇乡卫生院中的重要地位。搞好公共卫生工作是镇乡卫生院的重要职责和义不容辞的的责任。认真落实,不折不扣地完成辖区内的公共卫生工作及突发公共卫生事件是卫生院首要任务。在今后工作中,我们一定要高度重视农村公共卫生工作,在人力、财力加大投入,转变以往只重视医疗而轻视预防的陈旧观念,只培养专业技术人才,不建设公共卫生队伍的错误思想。通过培训学习,深刻认识到公共卫生工作在乡镇卫生院中的重要性和必要性。公共卫生工作任重而道远,为此我们还需不懈努力,在市疾控中心的领导下,努力完成各项公共卫生工作任务。
总之,通过参加这次系统培训,无疑进一步提高了自己的管理水平和管理能力,再次感谢卫生行政主管部门,给我这次学习提升的机会,真诚希望今后卫生行政主管部门能多次组织安排这类似的培训,为我市卫生事业又好又快的发展打下坚实的基础。
说课培训心得篇2
很荣幸有机会参加民生银行的汽车分期岗的培训,转眼间,一周的培训结束了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。下面就本次的培训谈谈自己的心得。通过培训和学习,我对民生银行汽车分期岗有了深入的理解,也见识了很多前辈们的业绩,心里很佩服,经过这次培训,我对自己的要求越来越严格。
销售是一门学问,是多门学科和能力的综合,需要不断的系统化,在这几天的培训学习中,前辈们告诉我的销售技巧、经销商的维护和开发以及风险管理和与客户的有效沟通都让都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去,确定目标,制定计划,加大执行力度,执行力强的人才是把握自己人生的人。八小时的工作只是生存,八小时之外的努力才是发展,把自己打造为一个精英,需要的努力和付出,自己是个不甘于平庸的人,那就要更加努力的改变自我,把自己从心智模式中解脱出来。合理的要求是练习,不合理的要求是磨练,在培训中我是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我都要保持一种积极的'心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注重调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。经过这次培训还有一个思想的改变,别人很难改变,环境很难改变,唯一能够改变的就是自己,只有自己变得强大了,周围的一切也会随着你的改变而改变。毫无疑问,民生银行在16年的发展历程中,不断根据外部环境变化,结合自身需要,突破传统桎梏,实施战略变革和业务及管理调整,在体制、制度、业务、技术和文化等各方面坚持不断创新,使得民生银行在日益复杂和激烈的竞争环境中得以立足发展,便很好的诠释了这一点。
现在的社会生活成本增加,每个年轻人都在面临着很大的生存压力,一系列的问题都堆在我们面前,而面对这样压力,我们只能更加勇敢地面对,尽情激发自己的潜力。没有压力,就没有动力,在众多的压力面前,如何调整心态的方法,变压力为动力,使我们更自信地在这个充满风浪的海洋里乘风破浪驶向幸福的彼岸,则是此次培训的又一收获。
现代企业需要的不仅仅是一个优秀的销售,更需要的是一个有出色能力的销售团队,集体的力量是无穷的,通过岗前培训,感觉自己需要在以后的工作中,增加团队意识,加强与同事的沟通与合作,共同提高,出色完成公司领导安排的各项任务。一周很短,一周又很长,一周的培训中我学到了很多,但需要继续学习的更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术,更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结,去实践,非常感谢有这次培训的机会,相信在以后的工作当中,我一定会做得更好。
说课培训心得篇3
在网络技术培训班结业时的讲话同志们:
为期二天的网络技术培训班,在大家的共同努力下,到此圆满顺利的结束了。大家辛苦了。两天的学习培训,按局党组预定的方案,有条不紊的实施,实现了预期的目标,达到了预期的效果。
此次培训班,我认为具有以下特点:
一是专业性强,水准高。来学习的都是我们各工商分局长、市场巡查中队具有一定微机操作基础、各单位的微机管理员、网络管理员,都具有一定的专业水平,有的同志在此方面可能还有一定的爱好,有一定的造诣,我们所讲授的内容也主要是网络操作、公文处理和专业软件使用的知识,给大家讲课的张主任,多年来一直在我局从事网络信息管理工作,华中科技大学计算机信息与应用专业本科毕业。去年,在华中科技大又进行了为期半年的专业知识脱产学习,有很丰富的理论和实践知识,大家在今后的学习实践中,可以进一步的探讨。
二是培训效果好。这次培训,时间短,只有2天的时间,但学习内容比较丰富,有win20xx的基础知识,有word操作软件的使用,有文件的压缩、解压,有英特网和电子邮件的收发,以及个体软件、财务软件的使用等等,在不到2天的时间里,大家一股脑的全装进脑袋里,并消化吸收,考出了好成绩,有的同志还考出了9xxxx分的高分,这充分说明大家的学习热情和学习积极性是很高的,真正达到了市局党组所希望的培训效果。三是组织准备好。此次培训经过了局党组的充分酝酿,工作专班的精心组织和准备。局领导仔细修订了培训实施方案,并以文件形式印发,分管的王局长多次召集专班工作人员会议,对培训组织的每一个环节进行督促,对大家在学习期间的生活、住宿都一一进行落实,整个组织工作可以说是有条不紊的,细致全面的。我们的目的也是希望大家充分利用这难得的机会多学一点,学好一点,学深一点。四是学习风气好。学习期间,大家能按照方案的要求,按时上课,专心听讲,认真记笔记,遵守学习纪律,表现出极大的学习热情和学习积极性。
这种认真的态度和一丝不苟的精神,希望大家在今后的学习工作中保持和发扬下去。几点要求:
一、要注重学习此次培训以实用为主,注重操作,两天来张主任讲授的文档的制作、排版、表格的使用、电子邮件的收发以及专业软件的操作等,都是我们今后在实际工作中、实行公文网上传输、网上审批和执照的网上办理,以及可能实现的网上办案等办公自动化等所必须具备的基本知识,随着网络信息等高新技术的快速发展,国家工商总局“金信工程”的稳步实施,实行电子政务、电子工商对我们每一名工商干部,特别是基层一线的执法干部,提出了更高的要求,也就是说如果我们不能与时俱进,不能迅速掌握这些技术,我们就会落伍,就会被形势、被发展无情的淘汰。当然,仅仅两天的集中学习是不够的,这次的培训班,只是给大家指明方向。因此大家回到各自的工作岗位上以后,一定要结合实际,注重理论与实践的结合,进一步消化所学到的理论知识,同时,利用一切可以利用的时间,不断的学习,学深、学透,要加强自身修养和素质的锻炼提高,打造学习型工商、素质型工商。
二、要学以致用我们培训的目的是为提高我们的实践操作水平,我们要将所学到的理论知识用之于实践,并在实践中不断的加深、加强,努力掌握技能,提高水平,加快信息化建设步伐,以提高行政效能和工作效率,失去各项工作的新发展。
三、要搞好传、帮、带大家回到各自单位以后,有一个重要的任务就是当好老师,要充分利用我们各单位现有的条件,并毫无保留的把大家所学到的知识传授给其他的同志,达到人人懂电脑,人人会操作的目的,切实提高全员素质,全面促进我市工商事业的新发展。
说课培训心得篇4
“青马工程”学习心得青马工程”很荣幸参加了为期近一学期的“青马工程”培训班的学习,在这次学习过程中,让我收获颇多,不仅学习到了在做学生干部方面应如何做好,还学习到了作为社会中一员应有的责任感和使命感。
下面我分几个方面谈谈本次学习中我的心得:
一、对于作为学生干部在工作方面
首先,作为一个班级的班长,我认识到班长是由班级的同学共同选拔出的,是来自大家的支持,才能在班级更好的工作,那么,要做到的应该是服务于班班级的每一个人,学生干部并不是一个领导,但是,他还要做到一个领导者的方向,需要的是培养的一种能力,但是这种能力还需要去琢磨,体会。同时我最大的一个认识是在于人交际协调的方面,协调好每一个人是非常重要的,都说班长的工作是最难做到位的,和这有着很大的原因,那么,在这方面我非常看重,提高自己的协调能力不仅仅为现在的工作起到帮助,而且这还是一笔财富,是一种未来生活与事业上的财富,所以说,既然选择了学生干部这样一份工作,我会尽自己最大的努力做好,而不是敷衍了事。其次,做每一个人的服务者,作为一名学生干部,要起到带头表率作用,要摆正自己的心态。作为一名学生干部,我们在工作中会遇到各种各样的问题,牵涉到广大同学时,在此时我们就必须学会控制自己的情绪,不能因为自己的情绪影响到工作,我们的职责就是为同学服务,所以在工作之中,我们必须设身处地的为同学们着想,时刻从广大同学们的利益出发,还有一点就是要不断的进行自我反省,反省自己在工作中存在的问题,虚心接受同学指出的自己的不足之处,不断提高为人处事的能力。
二、对于创新精神的体会
本次学习还涉及到了一些其他的相关问题,其中,关于创新的总要,我的体会很深。创新精神提倡独立思考,不人云亦云,并不是不倾听别人的意见固执己见,而是要团结合作、相互交流,这是当代创新活动不可少的方式。创新精神需要不怕犯错误,并不是鼓励犯错误,只是有些是科学探究过程中不可避免的,创新精神提倡大胆质疑,而质疑要有事实和思考的根据,并不是虚无主义地怀疑一且,最重要的是,要用全面、辩证的观点看待创新精神。
就拿这次学习来讲,我的收获就是在以后的工作与学习重合理用好创新精神,比如说:在工作中,需要做一个活动时能否想到做到与众不同?这就是一个创新的问题,可是,这种能力也是我最需要培养的。同时创新精神还体现在每个细节的方面,细节决定成败,或许就是这种概念,在同样的大环境下,有的人抓住细节或许就是成功者,这些都是在未来的我需要学习与总结的,所以说,对于创新我非常认可,但是做到确实需要还一定勇气,总之,创新还需我们去理解体会,就如同吸取任何事物的经验一样,还是要需一些创造的勇气,创新的魅力就是这样,在未来的生活中,我会努力学习创新,不仅仅是在生活、工作中。这种思想值得永远延续。
三、对于青年马克思思想主义的认识
长期以来,党和国家一直高度重视我们大学生马克思主义理论教育工作。在科学马克思主义观教育方面取得了一定的成就,引导广大青年健康成长,引领学校及社会的优良新风尚,不断提高自身理论素养,坚定跟党走中国特色社会主义道路。作为未来中国特色社会主义事业的建设者和接班人,肩负着全面建设小康社会、实现社会主义现代化、振兴中华民族的历史使命。事实已经证明并将继续证明,能否正确地发挥马克思主义的指导作用,与能否确立并坚持科学的马克思主义观直接相关。从这个意义上说,我们大学生完成“历史使命”的情况,决定于我们确立并坚持科学的马克思主义观的程度和水平。
要真正帮助我们大学生确立并坚持科学的马克思主义观,就不能不加强科学马克思主义观教育而且作为一名学生干部,我更加有义务去宣传青年马克思主义,让更多的人去认识和了解这种思想和认识,做一名合格的宣传者与实践者。
对未来学习与工作的展望四、对未来学习与工作的展望作为一名学生干部,无论是在学习,生活中,还是在工作中,我会努力干好每一件事,即将度过的大一上学期,有时不免有事与愿违之感,分析总结之后,知道是自身还缺乏一些必备的素质,同时在参加“青马工程”的培训,让我我受益匪浅,通过本次的培训,我明白作为一名学生干部,在各个方面所必备的素质条件,同时也让我明白了,在服务同学的同时,也应该不断的进行自我反省,自我教育和自我管理,下面我就自己结合本次培训的收获,对未来的工作于学习在做一个简要分析,如下:
1、作为一名学生干部,要起到带头,表率作用,我们必须搞好学习。因为作为学生干部,我们首先是学生,然后才是学生干部,而学习是学生的天职,所以我们在干好工作的同时,也必须抓紧时间学习,不能让成绩落下。
2、要摆正自己的心态,作为一名学生干部,我们在工作中会遇到各种各样的问题,牵涉到广大同学时,也有配合与不配合之分,总之干什么事都不是一帆风顺的,我必须学会控制自己的情绪,不能因为自己的情绪影响到工作,另一方面作为学生干部,我们的职责就是为同学服务,所以在工作之中,我们必须设身处地的为同学们着想,时刻从广大同学们的利益出发。还有一点就是要不断的进行自我反省,反省自己在工作中存在的问题,虚心接受同学指出的自己的不足之处,不断提高自己的综合素质。
3、要不断提升自己各方面的能力。作为学生干部,组织活动,开展活动,必须具备许多方面的能力,特别是分析问题能力,组织活动能力,语言表达能力以及人际交往能力等,只有在这些方面做得很好,才能更加从容的面对工作中存在的问题,也更能得心应手的处理这些问题。这方面也需要提高。
4、不断的充实自己,思维修养,身体素质等各个方面都应如此。只有不断的充实自己,才能使自己在本职工作所在的位置上干出成绩干出业绩。
学生干部是校园中的一个团体,很有幸成为其中的一分子,也有幸能够参加本次的“青马工程”,在本次培训中我所获得的东西会使我终身受益,同时我也会不断改进自己的工作方式,并在以后不断充实自己,使自己成为一个真正服务同学的学生干部。
说课培训心得篇5
期末考试结束后,我校针对全体教师进行了课改培训,经过三天紧张的学习,使我对新课改有了全新的认识,思想意识上有了极大的震动的转变,现总结如下:
一、课堂教学一定要以学生全面发展为主
通过参加这次培训,使我深刻地认识到教学过程中一定要“先学后教,以学定教”的课程理念。我们课堂教学的构建,不是学科知识的给予,而是学生能力的发展。同时,我们在教学中还要立足于学生的全面发展和终身发展,实施新课程标准,要求课程的设置,课堂的教学必须立足于学生的全面发展和终身发展。传统的数学教学偏重数学知识的传授而忽视学生的知识学习过程。在教学中着眼于提高学习兴趣,培养学生创新思维的能力。
二、我们教师一定要加强学习,提高自己的专业知识和理论水平 学校要求年轻教师每学期听课不得少于30节,通过与老师们之间的相互交流、切磋,使自己转变了观念,知道了学习的重要性,只有通过培训才会促进自己的专业知识和理论水平的提高。我要把这些学到的理论与方法,应用于我的教学生活中。
三、课堂教学时一定要创设和谐课堂气氛,转变师生角色,体现学生主体地位。
这次培训使我懂得:新课程不仅要求教师的观念要更新,而且要求教师的角色要转变,教师再也不能把知识传授作为自己的主要任务
和目的,把主要精力放在检查学生对知识的掌握程度上,而应该成为学生学习的激发者、引导者、组织者和合作者。
本学期开始,我校实行了电子备课,这样更有利于教师之间相互交流,相互学习,提高业务水平。
总之,通过这次培训使我清楚的认识到:我们教师只有不断地学习新课程理念“先学后教,以学定教”,学习优秀教师的课堂设计,充分结合本班学生的实际对课程进行精心的教学设计,才会在教学中使学生真正地动起来,让学生主动地参与学习,不断提高学生的学习动力和能力,才会使学生感到学习知识的快乐。培训虽然结束了,但学习和思考并没有停止。在今后的教学工作中努力改善自身,不断提高自己的教学水平。
说课培训心得篇6
10月9日我很荣幸地参加了县文教体育局举办的农村小学英语培训班,通过三个月的学习生活,无论是英语教学水平,还是英语教学理念,都给我带来了很大的收获。本次培训使我深刻地认识到,小学英语的课堂教学中要注重交流,注重互动,营造一个轻松、活泼的课堂氛围。通过这次学习,我深刻地体会到:
一、英语教学中的“教什么”和“如何教”。
此次培训给我们的英语教学提供了有效地指导与建议,不但明确了“教什么”,更详尽而深入地指导我们“如何教”。掌握了正确的理念,拓宽了思维,使我们在今后的教育教学中有据可依,有例可参,在头脑中逐渐完善并建立起更为清晰的教学思路。
二、注重学生基础学习能力的提高。
基础学习能力是学生适应未来社会的前提,是开展终身学习、促进自我完善与发展的基础,注重基础的奠定和拓展,也是小学生学习第二门语言的基础。
三、注重培养学生良好的阅读习惯。
通过此次培训我认识到在英语阅读教学中,学习策略的培养极为重要,它是培养学生阅读能力的关键所在。关于阅读策略的培养,老师具体地从四个方面对教学提出了明确要求:培养学生默读的习惯;培养学生根据意群认读的习惯;培养学生做标记的习惯;
培养学生猜词的习惯。从培养学生的.阅读习惯入手,不断探索,相信终能帮助学生在阅读学习过程中形成有效的阅读策略,从而提高学生英语学习能力。收获太多了,感悟太深了。我的心里越来越充实了,越来越踏实了,以后的教学也越来越有方向了:
首先,继续充实我的教育理念。充分理解英语,了解不同阶段学生在语音;词汇;
阅读及听说认读等方面所要达到的不同目标,然后才能正确指导我的教学。
第二,练好扎实的基本功:工整,规范的英语书写;
准确,流利的教学语言;
学习简笔画,提高自己的教学技能;
坚持自制教具,丰富自己的教学手段;
不断更新多媒体知识,紧跟教育发展。
此次培训虽然结束了,但给我所带来的影响确是终身的,我在以后的教学中会将所学到的知识学以致用,充分的用在教育教学中;
不断提升自己的德育修养,用自己的人格魅力,去熏陶感染自己的学生,提高自身的凝聚力,努力为略阳的教育事业献自己的一份力量。
说课培训心得篇7
为进一步完善dj队伍管理制度,明确dj人员的工作职能,责任到人。充分鼓励dj小姐的订房主动性,根据现有dj队伍的实际情况特作以下规定:
一、自觉遵守公司的各项行政管理制度及国家法规。
二、上下班签“到、退”,准时参加班前例会。
三、主动参加和援救公司组织的各项活动。
四、上班时间内,不许东走西窜,或进入服务员包厢内聊天,影响服务员的正常工作。
五、例会完毕后所有dj在指定休息处待命上班。
六、钻研业务提高技能:
①继续学习并掌握包厢内的系统服务要领;做到随叫随到,及时观察客人在包厢内的消费动态及进程。准确无误地向客人提供当时的消费情况让客人明白消费。
②认真做好席间各种服务,时刻保持茶几、地面的清爽干净。
③准确无误地给客人点歌、点物。对比一下夜场。系统掌握键盘点歌与摇控点歌的基本知识,并能够熟练操作与实际应用。
④及时控制包厢内音量的大小,让客人感受到从轻到重,从低到高的音乐弦律。并能掌握一些基本调音方法。
⑤在与客人勾通交流时,要做到文雅大方,语调亲切,音量适度,对比一下dj。讲普通话。能正确运用接待六大语言:“您来了、明白了、请稍等、让您久等了、真对不起、谢谢”同时配合上手式做到得体大方。
⑥主动向客人敬酒,充分医治包厢的气氛,满足客人的合理要求。
⑦发现包厢有一些不正常的举动及时向总台汇报。对比一下夜场。
七、dj之间要相互团结,管理。互相配合,不拉帮结派,不扇动事非,在工作中相互监督。看着规章制度。
八、dj必须服从公司管理人员的领导,执行各项工作。做到先服从后上诉。
九、dj必须严格维护公司的整体形象,以娱乐中心的利益为重,正确树立以公司为家的思想。
十、dj在服务过程中,必须对客人实行半跪式或全跪式服务,正确运用本公司的工作服务流程。
十一、在dj轮房过程中,必须按序次轮排,做到公平、公正、公开。
十二、如果在工作过程中:出现大房转小房,客人又不需要dj,在dj未得到小费的情况下该dj可补轮一次。
十三、在客人消费半小时内因自身原因自动离去。所工作的dj在无小费的情况下可补轮一次。
十四、任何dj不允许有选择客人的权力,一经查实按规定罚款。
十五、客人有选择dj的权力。被退出的dj按原位站好,不许以任何方式窜房,或以变相方式索取小费,一经查实按有关规定责罚。
十六、爱护公物,不侵吞公物、财物、不谋私利。
十七、所有dj不允许与总台值班人员、迎宾、领班等工作人员串通一气。在轮房、点房、订房上做手脚,做有损公司利益的任何举动。一经查实按规定重罚。
十八、所有dj必须明确点房规定:
①必须是客人在第一时间内点某某dj才能算点台。在进入包厢后叫某位dj,需管理人员证实前方可进入。
②严禁dj以任何方式点公司的某组领班。
③不允许dj接纳公关领班或小姐间接点台。
十九、dj在包厢内服务过程中应主动配合公关领班的工作,解决各种应急问题,并监督公关领班在包厢内索取小费,如有知情不报者以串通违规重罚。
二十、dj人员订房规定说明:
①、现任dj每人每月规定5000元的业绩并完成三个包厢;统计业绩香烟服务等除外,以客人实买单为标准,打七折以下无提成,但可计算业绩。
②、每人每月订房,奖励基金为800元,月初交纳,超额月业绩的奖励基金在下月初发放,未完成月绩者的罚款部分次月初补上。
③、超过规定业绩的部分按10%提成;未完成规定业绩者按差额部分的40%罚款,并按每只包厢100元罚款。
二十一、dj每月公休2天,遇病假以病历卡和病假条为证,方可休假,特殊原因,需书面请假并批复,违者责罚。
二十二、dj在轮房时不许以公司老总或经理请客,无小费的名义拒进包厢服务,导致客人、老总、服务人员投诉,按规定条例责罚。
二十三、每日dj站位时间为 :,规定 :先导轮班休息,下班时间定为每晚 :。
二十四、
①在轮房过程中,如不在岗位者,取消当天轮房,从下一名轮起。
②订房dj有权选择轮房的权力,但必须在订房进客之前与轮班人员联系;如轮房且保证好两个包厢服务不出错,如接客人投诉按有关规定责罚。
③小房在营业过程中转大房,必须按规定轮dj去大房,如小房内原有dj服务的该dj可跟随客人一起去大房包厢内服务。
二十五、注重个人卫生。(四勤)
二十六、dj之间一律不允许帮订包厢。
二十七、新招收的dj,经公司培训考试合格后,方可上岗。原则上三个月内无权辞职,提前一个月向行政管理部门提交书面辞职书,批准后允许去职,否则按违规处理