通过心得体会,我们能够更好地管理时间,提高工作效率,我们都知道,心得体会是通过经历和思考得出的对某个事物或情况的总结和感悟,以下是28模板网小编精心为您推荐的走访活动心得体会8篇,供大家参考。
走访活动心得体会篇1
一、实践目的
随着人口老龄化的发展,老年人的身心健康状况越来越受人们的关注。由于有些老人的子女工作繁忙,无暇照顾老人,有的是子女常年出门在外,很少回家,老人们孤独寂寞,行动不便,又无人照顾,即使住进了养老院,内心也感受不到很多温暖,他们渴望得到家人和社会的更多的关怀。因此,通过实践,希望可以呼吁社会关注这群被遗忘的人,关爱这些老人,关注他们的身心健康,丰富他们的日常生活。一声问候,一个笑脸,一份爱心,让我们用我们的实际行动去温暖老人们的心窝,使他们爱的天空不再是灰色,而是充满了欢言笑语。开展献爱心活动,树敬老之风,促社会文明,关爱老人就是关爱明天的自己。
二、实践过程
1、送出爱的礼,走进爱的心
一大早,阳光明媚,我和几个同学就一起带着爱心礼物来到了养老院,我们把小小的礼物送到他们手里,却把大大的温暖送到了他们心里。老人们都很感动,和蔼可亲的,有的还和我们谈起心来!
有一位老爷爷是位退伍军人,老伴很早就过世了,他告诉我们,他的儿女常年在外,自己一个人很孤独,所以来敬老院找找朋友,找点安慰,让自己不再那么寂寞!老人和我们谈起了他参军的情况时,很是感动,慷慨激昂,仿佛又回到了部队,眼睛里流露出的是兴奋与不舍,但可以看出其中夹杂着这么多年来的辛酸泪,一个人的寂寞生活让他的面容更显憔悴了!
2、拉着爱的手,唱着爱的歌
让人难以忘怀的是80高龄的陈奶奶,老奶奶常年躺在床上,尽管行动不便,人老心不老,勤动手足脑;人老神不老,乐观精神好;人老气不老,烦愁被吓跑;人老志不老,奉献不能少;人老情不老,相伴乐陶陶;人老不服老,生活有目标;人老不摆老,学习永不骄;人老不怕老,困难吓不倒……伴着动人的歌声,手着拉手,老奶奶露出了久违的笑,我们也笑了,笑得有点心疼,那一刻,真的很快乐。
3、进行深入调查
最后,我们找到了养老院的院长赵伯伯,聊起了养老院的近况。他告诉我们:“院里的老人们的基本物质生活还是有保障,也还算丰富,但精神生活就太贫乏了。老人们的内心其实也和孩子们一样,他们更加害怕孤独,更加渴望得到温暖!有的老人表面上看起来很开朗,但他们内心的那扇门却把自己关了起来,最痛苦的是,当想到亲人时,只能自己独自一人在黑夜里默默流泪。”正如,有的老人拉着你的手,滔滔不绝地诉说着坎坷的经历和家事,情到深处时,泪如雨下。落寞惆怅衰飒,似乎充斥着他们的整个生命。连容纳幸福快乐的空间都挤不进去,鹿鸣思长草,愁人思故乡。我想他们一定很思恋那个自己曾经住过大半辈子的家,因为在这里,幸福快乐并不是会蔓延到每一个角落,也并不惠及每一位老人。走出大门时,我看出了大家的依依不舍,也看到了有的人在偷偷擦眼泪。
通过这次的关爱老人活动,可以看出老人们其实很怕孤独,一点点的关爱都可以让他们冰封的心融化,感受到人间的温情,要多陪他们聊聊天,多关爱他们。当子女不在身边的时候,老人们最需要的是一份温暖的关怀和问候。
走访活动心得体会篇2
我县开展的“三进三帮”大走访工作,要求各领导、各部门要深入到基层一线,了解基层实际情况,帮助基层理思路、定措施、送政策、谋发展。我理解的“三进三帮”工作为:走进每一户,摸清人民群众的实际困难,制定切实可行的措施,为人民群众出谋划策,并在各个环节长期有领导挂勾,有责任部门负责到底,不搞一场轰轰烈烈的运动,不只是填一张登记表,而是一项持之以恒的承诺,是深入群众,和群众说一样的语言,帮群众解决实际的难题。
我认为,真正的落实好“三进三帮”大走访工作目的和意义可以从以下几点谈起。
一是走访要入户。
自“三进三帮”活动开展以来,我们合理的组织本单位干部职工自行安排好时间,到各自负责的小区街道,配合居委会干部深入民众家中,开展“三进三帮”问卷调查,全面了解居民家庭信息、收入情况、实际需求。切实为理清民众家庭困难、工作生活难点、促进居民增收提供科学依据。
二是记录要深刻。
走访过程中,我们要求所有走访干部职工带着感情,带着责任,以认真负责的态度,记好民情笔记,着重记好居民所需所急所盼所想,并将征求的意见和建议按相关渠道,做好问题反馈工作。
三是问题要解决。
真正将身子沉下去;做到“真知”,切实将情况带上来;做到“真帮”。关心关注困难群体,倾听群众呼声,帮助困难群众解决申报低保、区域供水、医疗服务、社会救助、技能培训等方面的问题,要把脚印留在大街小巷,把口碑立在群众心中。
走访活动心得体会篇3
从20xx年末到20xx年初,可以称之为我们法院的走访跨年月。围绕民调工作,我们对滨河小区进行了“进社区大走访”活动。根据安排,我走访的是28幢的30户居民。走访过程中,我深刻体会到入户工作中“走”是形式,“访”是内容,不仅仅是收集社情民意,排查当前困扰社区管理中的主要问题和主要矛盾,更重要的是要送去党和政府对老百姓的关爱和温暖,真正做到进家门、知民情、解民忧、暖民心,做好居民群众的贴心人。我在走访实践中有以下三点感受:
一要用“心“去访。
“大走访“作为维护社会稳定、提升人民满意度的一条主线,正是提供了这样一个契机,让我们走进居民家中,学会倾听,了解掌握群众思想动态和生产生活情况,实事求是、力所能及地为群众解决实际困难。对于目前暂时无法解决的问题,要及时向政府有关部门反映他们的愿望和要求。通过“大走访“活动,我们深深体会到只要我们切切实实为民办实事,就会赢得人民群众的信赖和爱戴。
二要当好信息员、宣传员和调解员
?通过“大走访”活动,我们及时把社情民意进行分析、研判、汇总,第一时间向院党组汇报,能解决的法院自行解决,不能解决的上报给党委政,当好党和政府的“信息员“。深入群众家中,宣传党委政府及法院近年来的发展成就,把党委政府的惠民政策、法院的便民举措带到了居民家中,当好党和政府的“宣传员“。同时,我们也要当好邻里矛盾纠纷的“调解员“,把各种矛盾纠纷排查解决在萌芽状态,化解在基层,为居民群众创造平安祥和的生活环境。
三要搞好服务。
通过“大走访“活动,我们以拉家常的形式更深入地了解居民的日常生活状况,收集了一些居民最为关注、最需要的服务信息,为进一步开展好“便民、利民、为民“服务提供了充分的事实保障。通过“大走访“活动,我们也收集居民对党和政府及法院工作的意见建议及关注的热点、难点问题,并将收集情况汇总后,向有关部门提出建议、做好参谋,解决一些属于法律层面可以解决的实际问题,为社会的和谐稳定贡献力量,实现自我价值。
走访活动心得体会篇4
开展大走访活动一定要全面了解问题,征集诉求,耐心去倾听老百姓的意见,要访出效果访出问题。下面是第一心得范文网为大家整理提供的心得体会,一起来看看吧。
基层干部大走访心得体会1: “两学一做”学习教育开展以来,全体党员干部把思想政治建设摆在首位,坚持用党章党规规范言行,用党的创新理论武装思想,用先进典型事迹鼓舞士气,在行动上争做合格党员。学习教育活动的成效、合格党员的标尺,都是具体而生动的,夯实“学”这个基础、狠抓“做”这个关键、紧盯“改”这个重点,才能真正为群众解决实际问题,才能真正实现“两学一做”的出发点和落脚点。
今年以来,结合“两学一做”学习常态化制度化工作要求,常州市开展了“三大一实干”活动,作为一名在基层服务的普通党员,我也积极参与之中,4月份我开始了对唐家新村34-63号居民的走访。我走访第一户人家是唐家新村50号,村民小队长唐队长家。唐队长热情好客,向我介绍了唐家新村的基本情况,在这里长住的居民他们多是以前唐家村委的拆迁安置户,大部分是本地人,只要做通解释工作,走访能成功。开始走访后,有些群众不理解、不理会,会说一些风凉话,但我明白开展这一工作就是为了替群众解决相关问题,增强群众对于党委政府的信心。
通过我一次次的敲门、一回回的解释、一遍遍的走访,很多居民也开始慢慢理解我们,开始将心里话吐露,住在36号的吴阿姨,对于每天凌晨经过自家门口的垃圾车很有意见,觉得声音太吵影响休息,希望能反映反映走南边进村;住在45号的唐师傅觉得卫生院搬迁后太不方便,没有公交车能到,而且卫生院常用药太少,平时买药都要去城里,对老年人来说太不方便;有些村民反映希望能为村上装几盏路灯和几处监控,增加安全感;有些村民认为村上的路太窄,已经不适应现在私人轿车多的情况,能把村上道路修平加宽,方便停车和出行;有些村民希望能了解创业就业的相关政策,为自己谋份工作。每一户的走访,我都详细记录了大家的意见,一页页的记录,就是我们的收获。
与每家每户的交流过程既是收集民意的过程,也是获得群众理解的过程,更是我们寻求问题解决的动力源。走访结束后,我一方面将收集到的意见向活动办反映,一方面能与相关职能部门沟通解决一些能力范围内的问题。
经过近一个月的走访,我有以下几点心得体会:一是要情真意切,做到将心比心。在走访过程中,我用拉家常的方式,重点了解村民家庭生产生活中存在的主要困难和问题以及对街道工作的意见和建议等,并且主动向被走访人公布了我的联系电话,希望能听到他们真实的声音和期盼。二是要解决问题,真正排忧解难。走访过程中,我们不乏碰到少数老百姓的不理解、不配合,我们总是视群众的事为自己的事,力所能及地化解心结,解决困难和问题。在走访调查期间,43号唐阿姨反映作为4050人员想就业的问题,我积极协调劳动所解决,一是向她发放相关政策资料,二是邀请她参与街道组织的就业技能培训,唐阿姨对我们的服务表示很满意。三是要注意方法,做好上传下达。在走访中,我们不难发现很多群众对实用政策都不是很了解,我们的政策宣传工作不是没做,而是没有很好的上传下达,一些惠民政策群众不理解,或者不会合理运用,就会产生误会。我们要站在群众的角度来宣传,注重宣传政策的实际意义。
“大走访”给了我一次更紧密联系群众的机会,也让我更加明确自己必须要严格要求自己,始终牢记党的宗旨,做一名讲政治有信念、讲规矩有纪律、讲道德有品行、讲奉献有作为的合格党员。
走访活动心得体会篇5
当前开展的“保平安、促和谐、警民一家亲”大走访实践活动,是公安部在总结提炼各地公安机关创造出来的好经验的基础上采取的一次重大举措,也是进一步继承和发扬专门工作与群众路线相结合的优良传统,积极构建和谐警民关系的一条新途径。作为基层派出所,只有明晰“大走访”活动开展的目的,真正掌握开展“大走访”的基本方法,才能有效地开展“大走访”活动。
一、基层派出所开展“大走访”活动的目的
明晰开展“大走访”活动的根本目的是至关重要的。理解了开展“大走访”的真实目的,才能在实际工作中做到有的放矢。
(一)了解社情民意,为群众雪中送炭
在我们开展“大走访”活动时,基层民警要牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。人民群众是我们的衣食父母,我们的权力是人民赋予的,所以,我们必须做到受人滴水之恩,应当涌泉相报;必须做到权力取之于民,用之于民,切实关心人民群众疾苦,为人民排忧解难。比如,为行动不便的'群众提供上门服务办理身份证、向群众发放警民“联系卡”等。
(二)化解矛盾纠纷,整治治安隐患
俗话说:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。人民群众之间的邻里纠纷看似小事一件,可从矛盾排查、治安防控的角度来说可是件大事。我们的工作要从细处着手,绝不能因小失大、对于人民群众提出解决的纠纷,我们必须要及时地解决。再者,维护社会治安秩序,保持社会稳定,事关人民的根本利益,在维护国家安全和社会治安秩序方面,广大人民群众不仅是积极的拥护者、支持者,也是积极的参与者。社会治安问题,涉及的社会关系是极为广泛的,任何治安问题,都离不开群众生活领域,人民群众在解决治安问题方面富有创造性和实践性,人民群众是有关犯罪和社会治安问题信息最广泛、最直接、最敏感的来源,人民群众是对违法犯罪行为施加影响最普遍、最直接、最及时的力量。我们要想整治治安隐患,保一方平安,必须依靠人民的力量。
(三)大力开展宣传教育,增强群众法制意识和安全防范意识。做好这项工作,一则表明了党和政府维护人民的利益,坚决打击各种违法犯罪活动的决心;二则可以激发广大群众维护社会治安的积极性,敢于起来揭发、检举违法犯罪分子,与违法犯罪行为作斗争。在**市**区胡店辖区,民警通过对各村各组进行深入走访,在不到十天的时间内,成功抓获两名外省网上逃犯。
(四)征求意见建议,改进和加强工作。随着我国政治、经济形势的深刻变化,人民群众的思想觉悟、文化结构、道德、法制、价值观念等也发生了不同程度的变化,因此,不能再用行政命令和简单说教的方式来宣传发动群众了。这既是一个严峻的挑战,也是我们做好公安群众工作的良好机遇,公安群众工作要跟上社会发展的步伐,民警就要不断的开展“大走访”活动,就要不断的征求意见建议、改进和加强工作,就要不断总结新经验,开拓新思路,创造新方法。只有这样,基层派出所工作才会充满活力。
二、基层派出所开展“大走访”活动应讲究方式和方法
(一)走访群众面要广而深
就某某市公安局某某分局胡店派出所辖区而言,随着国家重点工程—石武高速铁路的建设,辖区产生人财物的大流动,原先以户籍地管理的模式已经越来越体现其不适应性的一面,走访群众不应只停留在走访本地居(村)民身上,“群众”的范畴应该界定为“在辖区的实有人口”,包括流动人口、常住人口,这里的流动人口主要是外来务工人员和本地外出务工人员。他们的出现就从外在形式上要求我们在走访时不能狭隘的只走访本地群众而且要不断的走访流动人员。再者经济的发展,必然要引来外地商人的投资,从而出现越来越多的企业,这样以来我们更要深入全面的走访。
(二)走访时机要准
走访工作是随机的,一般都由民警自行选择合适的时机,但重要的是时机选择准确与否将直接影响走访的效果,合适是恰到好处的时机,关键在一个“准”字,准在何时,我们就得想群众之所想,急群众之所急的时机,比如在群众最需要帮忙的时候。
(三)走访次数要频
俗话说“一回生,二回熟”,作为基层派出所方方面面都与群众打交道,人民群众就是我们的工作之本。只有我们走访的次数多了,群众就会很真诚的接纳我们,我们的工作才能顺利进行。打个简单的比方,尤其是对刚从事基层工作的民警,在新的环境中很生疏,如果要想把基层工作干好,必须从多走访群众开始,渐渐的熟悉新的环境,才能把基层工作干好。
(四)要注重细节
有个成语叫不拘小节,更有个谚语叫“你敬我一尺,我敬你一丈”。在走访群众时经常碰到一些微不足道的细节,要切记“人与人都是平等的。”如好客的群众端一杯浮满泡沫、杯沿布满黑垢的茶给你喝,被访者给你一支低价的烟抽等情况,作为一名基层民警必须做到欣然接受,才能让群众对你产生一种同甘共苦思想,群众就会想到你尊重他,朴实的群众就会和你拉家常、套近乎。
(五)不要失约拖沓
有个词叫以小见大。不要因为自己有一点事耽误了,就失约于别人,也许别人还在那儿等着你,没有其他情况你一定要准时到达,除非你有特殊的情况你可以晚去或不去,但你必须要向别人说明情况、通知别人,不要因小失大。由于我们从事的基层工作事情很碎杂,稍有不慎便会漏掉遗忘一些事情,但对于走访群众的工作,必须做个有心人,群众托你办的事,多留个心眼,在本子上记一记,定时疏理完成情况;你约走访群众谈话的日子,千万不能失约拖沓,不要让群众对你产生失信的念头;你一定要做个诚实守信的,不要让群众感觉你价值很大,否则事情就难办了。
(六)要有亲疏远近
诸葛亮在《出师表》中写到“亲贤臣,远小人”。也许在这引用这句话有点过激,但是民警走访对象是很广泛的,也有帮教对象、高危人员,但绝不能不分远近、毫无原则地一味交往,一般而言,居(村)干部、普通群众、弱势群体要多走访、多体察,帮教对象和高危人员要多了解、多关心,但与私人业主、年青异性、帮教对象走得太近太勤是大忌,这会使群众误认为你们是“好朋友”而冲淡对你的信任和支持,进而损害你的公正廉洁形象。
总之,“大走访”爱民实践活动的深入开展对细化派出所工作、和谐警民关系有着深刻的现实意义,我们要认真总结开展这次“大走访”活动的做法和经验,不断加强民警的群众路线教育,积极推进走访活动的制度化、常效化建设,让走访活动成为民警的自觉性、经常性工作。
走访活动心得体会篇6
到2020年现行标准下的农村贫困人口全部脱贫,是党中央向全国人民作出的郑重承诺,必须如期实现,没有任何退路和弹性。当前剩余的脱贫攻坚任务都是些难啃的“硬骨头”,今年只剩9个多月时间,时间紧迫,任务繁重,各级要高度重视,选准脱贫攻坚的“尖兵”,将他们扶上马送一程,带领群众去决战决胜。
选准“尖兵”递好缰绳。 脱贫攻坚的“尖兵”就是冲锋在第一线的党员干部。各级要在再部署、再动员的基础上,坚持高标准选人用人,切实把“政治上靠得住、业务上过得硬”的党员干部选派到脱贫攻坚第一线。在用人导向上要鲜明,既要满足德才兼备的基本要求,又要满足脱贫攻坚的特殊需要,大力营造争当脱贫“尖兵”的浓厚氛围。在识人观念上要更新,要用发展的眼光看干部的潜力,用辩证的眼光看待干部的不足,坚决打破论资排辈的观念桎梏,切实把那些具有强烈事业心和责任感的年轻干部识别出来。在选人渠道上要拓宽,鼓励高层次人才、专业型人才、实干型人才充实到驻村第一书记和驻村工作队中,不断优化脱贫攻坚干部队伍结构。对新补充的扶贫干部,要细致交待工作重点和难点,把优势讲清,把“短板”找准,切实把“缰绳”递好。
系牢“马鞍”扶正坐稳。 战马若没有马鞍,战士就很容易在冲锋中“落马”,因为“马鞍”既是一种制约,更是一种保护。对脱贫攻坚的干部来说,这“马鞍”必不可少。为此,各级组织要高度重视扶贫干部作风建设,把“马鞍”系牢,坚决防止“群众富起来,干部掉下来”。要教育干部加强政治理论、政策法规的学习,以理论上的清醒确保政治上的坚定,以思想上的解放促进观念上的更新。要坚决反对扶贫攻坚中的形式主义、官僚主义,时刻做到自重自省自警自励。要加大督查巡查力度,常念“紧箍咒”,及时“敲警钟”,及时纠正脱贫攻坚工作作风不扎实、工作措施不精准、资金使用不规范等突出问题。要对不守纪、不驻村、不胜任的干部采取诫勉谈话等措施,对不作为、乱作为、慢作为的干部加大问责力度。要在工作、生活和个人成长进步上关心关爱,切实把脱贫攻坚干部“扶正坐稳”,让他们心无旁骛投入到工作中去。
扬起“马鞭”奋蹄疾驰。 当前全国还有52个贫困县未摘帽、2707个贫困村未出列、建档立卡贫困人口未全部脱贫,剩余脱贫攻坚任务艰巨,都是贫中之贫、困中之困,是最难啃的硬骨头,由于新冠疫情影响,已脱贫摘帽的还存在返贫致贫可能。“脱贫攻坚任务能否高质量完成,关键在人,关键在干部队伍作风。”因此,各级要加强培训力度,尽快把脱贫攻坚干部全部轮训一遍,进一步提升干部精准扶贫、精准脱贫能力。要在生活上多关怀、工作上多关心、进步上多关爱,让脱贫攻坚干部时刻感受到组织温暖,焕发出攻坚克难的昂扬锐气。要给脱贫攻坚干部撑腰壮胆,主持公道,真正让敢于担当、勇于担责、乐于奉献的干部卸下包袱、轻装上阵,激情满怀地投入到工作中去。只有这样,才能充分调动扶贫干部积极性,使他们扬起“马鞭”奋蹄疾驰,去夺取脱贫攻坚战全面胜利,坚决完成这项对中华民族、对人类都具有重大意义的伟业!
走访活动心得体会篇7
"贴心解难"大走访,是xx区委、区政府经过详细论证、精心部署,于今年4月开始的一项旨在"与百姓贴心、为百姓解难"的广泛的干群互动活动。按照"六零"、"四化"要求,全区千余名干部要走访8.2万个住户、300余家企业及27所学校。本人通过走访、座谈和查阅资料,了解了一些情况,形成了粗浅的思考。
基本情况:
活动开展以来,全区已经走访企业和群众36045户,收集各类问题2459个,妥善处理1568个,深得群众称赞;但近年来,我市经济社会的飞速发展及重点项目的积极推进,使辖区百姓的情绪积聚较多,亟待化解;所收集的问题量大而杂,容易使被走访对象误认为流于形式;有些干部的走访还在流于形式,还没有贴心去走。
思考:
一,走访要目的明确,要着眼于"民生、发展"问题。
如果走访只是收集情况,那往往就会迷失方向,最后既不能有效地了解民情,化解情绪,有时还会激化矛盾.所以在走访过程中一定要有目的,目前的走访应该民生、发展问题为主.区政协领导在月塘街道石塘冲社区走访时了解到该社区204户居民的一个40多年的心结。由于历史原因,该社区华湘区域只有一个总水表,水管多处锈坏,居民只能在一个总水龙头提水生活.走访领导据此与市自来水公司联系并取得了支持.终于每家每户都装上了水表,接上了新的水管,他们再也不用为每天喝"锈水"发愁了,无不称好.一个投资15亿元的商业综合开发项目,由于与所在地一个破产工厂的职工始终不能达成协议,从20xx年开始,两次开工,又两次被迫停工。今年"大走访"开始后,所在的茨菇塘街道办事处决心解决这个老问题,他们逐户走访,开了50多次沟通会,又帮助一些困难职工解决租房、就学、就业和就医等生活难题。心与心的交流,终于较快化解了之前的心结,使上万平方米的旧房拆迁工作终于在8月底开始,项目开工典礼也在和谐气氛中顺利进行。
二,走访要建立机制,要着眼于"便捷、长期"联系。
要想保持同人民。的密切联系、倾听人民的呼声,走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访,不布置时就不走访,临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来,把定期走访与不定期走访结合起来,把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化"大走访"活动,关键是要做到"三贵三忌":即一贵真情实意,切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众,带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众,二贵深入扎实,切忌形式主义。开展"大走访"活动应当突出实践特色,避免形式主义。要按照"问政于民、问需于民、问计于民"的要求,组织广大干部真正放下架子、扑下身子,走进社区村寨,走进千家万户,切实从人民群众反映最强烈的问题改起,从人民群众满意的事情做起,努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒,切忌短期行为。开展"大走访"活动不是权宜之计,而是根本要求。
三,走访要强化意识,要着眼于"服务、形象"提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。
要以大走访活动为契机,切实转变机关服务理念,促进基层组织的自身建设。将被动"坐堂"办事转变为主动"上门"办事,由"干与不干一个样"转变为"干与不干不一样",增强服务能力,提高服务质量,转变干部作风。同时,要处理好8小时内外和大走访的关系,8小时之内的正常上班期间,接待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人,让群众切身感受到办事机构是"群众之家";8小时之外的走访期间,要明确走访目的,严肃走访纪律,做到"三多"(即尊重群众,多倾听;俯下身子,多交心;掌握情况,多记录),"三不"(即做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民)。
尤为重要的是,走访干部深入群众,要学会说"群众话",练就做好群众工作的基本功,特别是遇到一些历史问题、疑难问题时,要主动思考"怎么访"、"怎么讲",力求通过得体的话语,消解群众怨气,得到群众理解,甚至化干戈为玉帛,融洽干群关系。
走访活动心得体会篇8
xx所辖区共有企业1031家,其中xx路区块和xx路区块是县重点企业、县纳税大户的聚集地,我所及时开展企业大走访活动,在此我谈一些在企业走访过程中的几点体会。
一、放下包袱、做到轻松走访、快乐走访
首先走访企业就是去了解企业、理解企业、帮助企业、促进企业,我一开始也是从迫于任务压力,硬着头皮去走访,这样的走访流于形式,缺乏动力,在和企业接触过程中,自己的心态也发生了明显的改变,到现在乐意走访,轻松走访。走访企业是一个基层工商所长的基本功,也是工商联系企业、服务企业、助推地方经济发展的桥梁和纽带。
其次走访企业也是有利于改变工作作风,促进工商行政管理事业的有益载体,走访也是有助于工商工作,有助于发展经济的催化剂,目前国内外经济均呈下滑态势,必将对我县中小企业生存造成严重影响,多走访企业、倾听企业的心声,能及早了解我县中小企业生存状况,通过相关调研可为企业代言,向政府献策,出台相关扶持措施及政策。
二、精心准备、做到大走访有目的、有意图
(一)早谋划,带着目的去走。
在走访企业之前,及早将所重点工作进行规划,做到目的明确,思路清晰。今年我所针对去年十月份后国家财政收入大幅减少,经济下滑态势日趋明显,国家适时提出保增长、求稳定的要求,结合平时对辖区企业的了解,及早设计磐安县中小企业生存状况调查表,并在走访将送政策与创建省、市著名商标有机结合。
(二)早准备,带着问题去访。
在走访企业之前,首先要初步所需走访企业的生产经营信息,负责人姓名,联系电话,一要结合责任区监管干部日常巡查的相关信息,及早准备交流结合点;二要结合企业所在行业的共性信息,了解企业可能存在的问题;三要准备好有针对性的相关法律法规和政策,特别是对企业有帮助的国内外信息、各类优惠扶持政策。
(三)早沟通,带着任务去谈。
工作走访企业不应流于形式,尤其是基层所,企业既是监管对象又是服务对象。工商所在具体实务中会遇到许多困难,如交流会选址问题,有些问题以所层面去直接面对效果会大打折扣,所以及早联系请示分管局领导,请局领导帮忙,可以达到事半功倍的效果。今年我所就结合大走访,将县城交流会选址方案,作为走访的任务之一。
三、端正心态,做好大走访有理解、有沟通
(一)抱着相互学习提高的心态去走访。
走访企业是一个学习提高的过程,所干部经常问起走访企业应该问些什么?我是抱着走走熟熟,去学习的一种心态去理解大走访。企业家对经济态势的分析、预判、财政政策、宏观微调等是比较关心的。走访前对目前全球性金融危机的根源(各国长期执行凯恩斯主义的扩张性财政政策,透支了未来经济的发展)、目前通行应对危机的做法等进行了解,走访中,虚心倾听企业家讲解自身企业的发展史,适时提问企业对目前普遍存在的招工、用工难、融资难等问题的理解,由于每个企业具体实情的不同,具体理念和做法也是各不相同,从中归纳总结,确实对自己的认知理解是一个逐步提高的过程。
(二)抱着相互谅解交友的心态去走访
磐安地方虽小,但规上企业也有点架子,这在某一层面也反映了县政府领导对企业发展的重视,现实中,钱虽不是万能的,但许多企业家头顶着市县人大代表,优势重点企业、纳税大户等光环对基层工商所的走访难免会有一种我很忙,不重视、不尊重的心态流露,我们可以适时抛出几个问题,市场经济转型期间,企业家如何保证自身安全,不触犯法律底线?企业转型期间如何规范出资行为?应该讲法律、法规始终是我们手中的利器。走访企业同时也是一个发现问题,提出整改,甚至规范的良机,我们只要把握监管和服务这个度,企业家经过和我们交流,他们其实也是很愿意交一批平时或多或少对他们有帮助的朋友,抱着交朋友的心态去走访,感觉路越走越宽。
(三)抱着助推企业发展的心态去走访
以前浙江经济的飞跃离不开民营企业,今后浙江经济的再发展还是更要注重民营企业,这是省民营企业万人大会透露出的政策信息,而中小企业在生存发展中,会遇到各式各样的困难,安文所由于是城关所,人员配置方面可能和兄弟所没法比,但企业数量和质量是优势,应充分运用这个优势,力所能及地通过走访企业,帮助有需求企业,争创省市著名商标,结合交流会选址,充分尊重、了解企业心中意愿,把具体工作做实做细,我想这大概及时企业大走走访的目的和意义所在。
思路决定出路,我想如果每个工商干部都带着问题、带着理念去踏踏实实地走访企业,走访将是一种轻松、快乐的享受。