心得体会是指把实践中的体验用文字记载下来的书面表达,具有共情能力的心得体会是成功的,你真的会写心得体会吗,以下是28模板网小编精心为您推荐的子贡护士的心得体会通用6篇,供大家参考。
子贡护士的心得体会篇1
新加坡的患者对医院要求很高,有位病人出院时向主管护士打听一个地址,这位好心的护士反复给他讲了,又怕他忘记,就随手撕下半张废纸将行程路线写出来给他带上,这事办得够圆满了吧。可第二天早上,护士长的信箱里就有一封由出院的那位先生发来的e—mail,他先表扬护士的热情,又抱怨她写地址的废纸反面记录了部分有关他的病情资料,还说,如果这片“废纸”给了别人,他会考虑要起诉该护士。
那么,新加坡的医院是如何赢得这群高要求患者的良好满意度的呢?我在新加坡医院工作期间深感他们在以下方面做得比较好。
一、“患者第一”的思想深入医院包括卫生员、保安员在内的全体员工心中。在新加坡中央医院,只要患者入院,不管你是国家总统,还是街头小贩,都会得到医院无微不至的关怀与照顾。医院为患者考虑得很周到,他们每天给病人换一套封口的消毒床单,每天安排病人洗澡,护士查房时除医疗问题外还会征求患者对饭菜的满意度,查体前总会把患者床旁的布帘拉上。病人出院时,都要填写医务人员服务态度调查表。调查表开头写着:感谢您选择了中央医院,希望您在住院期间感到舒适,请您抽一点时间填写此表,本人将亲自查看,落款是院长签名。医院则是根据此表评选出优秀职员,并佩带不同颜色的胸牌,这是对他(她)们的最高奖励,一年中表现最突出者还会得到总统勋章。
二、“良好的职业修养”为他们赢得了高分。新加坡中央医院人手一本的服务手册上一开始就写到:第一印象往往是最后的印象,一个良好的职业形象象征着我们的自信和病人对你的信任,切记:患者对医院的评判来源于您的形象和服务!所以,医务人员的服饰、个人卫生、坐姿立态都要求严格。比如医生,个个皮鞋锃亮、发型大方、让您顿感信任。护士更是端庄,医院要求护士的工作服应该每天洗净熨平后才穿。不允许有污渍皱褶的制服出现在患者面前,否则便认为是对患者缺乏礼貌。工作认真负责,无怨无悔,微笑服务是新加坡医院工作者的显著特点。病房有一位老太太想喝绿茶,拿出一张两元纸币让护士去自动售货机买,护士告诉她自动售货机不接受纸币,老太太坚持说可以,护士面带微笑,掏出自己准备买饮料的硬币给老太太换来了那桶绿茶。
三、“灵活多样的后勤保障”赢来了患者和医务人员的微笑。新加坡医院的病号伙食花样繁多,物美价廉。那么,他们是怎么解决伙食问题的呢?其实很简单,就是采用“广泛、灵活的社会化服务”。他们把多家信誉良好的饮食公司引入医院,这既满足了患者和家属,又方便了工作人员。他们还把全国最著名的连锁超市、书店、美容院、自动银行、邮局、药店、售租医疗用品的公司、警察局等办进医院。病房大楼的一层一般不是病房,而是餐馆、超市等后勤保障部门,或义务部、护理部这样的职能机关。对新加坡医院的后勤部门来讲,除了具有“患者第一”的思想外,还多了个“员工第一”的概念。他们每年给护士量体裁衣配发三套漂亮的工作服和两双品牌软皮鞋,每人一块漂亮的夜光胸表。病房大楼的九层,设有工作人员休息室,里边有录像厅、游戏厅、ktv音乐厅、茶点厅、网吧、阅览室及体育活动厅等。他们认为医务人员对医院的满意度会直接影响到患者对医院的满意度,让临床一线的工作人员舒适是医院的职责。
子贡护士的心得体会篇2
在这场抗疫的战争中,有好多人,虽然,他们有自己的父母需要照顾,有自己的孩子需要教育,他们可以选择不去冒这个关乎生命的风险。他们本来是可以在自己的家庭中,与家人在一起,可是,他们却义无反顾地怀着那份对家人的怀念之情,奋斗在抗疫的一线,他们就是无私的、伟大的奉献者。加油,无私的奉献者们,我们将是你们坚强的后盾!
在这场没有硝烟的战争中,他们不分昼夜的为我们中华民族的未来奋斗着。他们是我们最应该尊敬的人。直到现在,已经有白衣天使,为了救病人而感染了这种病毒。可是,他们就连在被隔离的病房里也在帮助病人康复。可是,他们也是病人啊!他们也需要被照顾啊!这是为什么呢?因为在他们的意识里,他们只想着救治别人,而忘了自己也是病人。他们的这种精神是伟大的,无私的,崇高的。这,就是奉献者的精神!
这,是我们每个人都应该学习的精神。这是中国人,全世界都应该学习的精神。也就是这种精神,才让我们中华民族有了今天的胜利与辉煌。我们祖国的中华儿女,也为这种无私,伟大的精神,而感到骄傲!
有些天使们,他们牺牲了自己宝贵的时间甚至生命,却让病人们重获新生。让他人回到了他们温暖的家。
他们付出了,收到的是:康复病人,一句句温暖的话语,一首首感恩的歌。可是当他们听到这些温暖的语言时,他们就已经感动的哭了,却用笑容送别了康复的病人。
我们的国家是个团结的国家,也是无私的民族;我们拥有伟大、善良的精神,拥有不断进步,努力向上的动力!在这里,我想对所有的奉献者们说:加油,我们相信你们!你们辛苦了!
子贡护士的心得体会篇3
耳鼻喉科,一个说大不大,说小不小的科室,里面却聚集了许多精英,因此是如此地让我留恋。在那里,我度过了难熬的十二月,学到了许许多多的护理技术。
记得那天,我一个人拿着轮科条,慢悠悠地走到五官科。初来乍到,因为不熟悉情况,所以我小心翼翼的。护士长来了,我一个人站在所有实习生的后面。经过护士长的一番教导和调配,我们都找到了自己的带教老师。我的老师是一个很文静的人,我每天和她一起进进出出,好多的病人都把我和她给混淆了,以为我是她的老师,因为我和她名字就差一个字,她叫李岚,我叫李雁,嘻嘻,所以,自然而然作为一个实习护士的我,做起事来很得心应手。我的老师对我也很放心,每天我一个人端着盘子去做皮试和吊水。这一个月,我打针的技术得到了突飞猛进的进步,那些血管不好的病人以及小孩子,我都可以克服我畏惧的心里给他们吊水,我自己也为我自己感到骄傲。
晚夜班的日子里,我跟着我的老师在病房里学习各种护理技术,比如理疗、雾化吸入、鼻窦负压置换,鼓膜按摩.....对于我的表现,我的老师是很满意的。
时间久了,和病人之间的关系越来越和睦。叔叔阿姨们每天都抢着要我给他们吊水,他们说我打针不痛,这让我觉得自己的努力值得。尤其是11床的李叔叔,他由于皮肤病,手上脚上没有一根像样的血管,大家都怕给他吊水,每天都要打好几针,每次去给他吊水,他都说:别紧张,慢慢来,打不好就重新打。这句话给我很大的鼓励,所以我不怕,基本上都能给他一针见血。他的血管脆性大,虽然有时候会破,但是我还是能重新打进去。还有7床的那个叔叔,我每次去他病房,他都要找找我的小麻烦,寻我的小开心,我也不会扫他的兴,陪着他开心。有时候看着别人开心,自己也会开心。还有另外一些叔叔阿姨总会问问我这个那个,可以说每天日子都是那么有趣!
一转眼,一个月过去了,我离开了五官科,来到了门诊产科,可是我是那么的舍不得,舍不得我的老师,舍不得那些叔叔阿姨,还有许许多多我舍不得的东西,所以,每次我都远远地看着我曾经待过的五官科,好怀念那里的一切......
老师,你还好吗?叔叔阿姨们,你们还好吗?眼看一年就要接近尾声,提前祝你们节日快乐!
子贡护士的心得体会篇4
护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。
对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的'患者,我们可以为其细致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,从而便于我们开展下面的护理工作。最后,通过观察和沟通学会判断,对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断,有利于医护人员救治工作的展开,也为病人争取了时间。例如:受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度,第一时间为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐。
以上只是我在急诊短暂工作的浅谈,要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师,每件事都是我的经历,教会我很多东西,无论做人还是做事。当然,想做好一名急诊科的护士,只会沟通是远远不够的,还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作,这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。护士工作心
子贡护士的心得体会篇5
与我之前所想的不一样,妇产科因为有很多孕妇要在这里生孩子,也有很多刚生完孩子的妈妈要在这里养身体,我发现医院的味道变得不再是印象中的恐怖药水味,甚至有时候还会有一股淡淡的奶粉冲泡后的奶香。那些孕妇,都是一家人的宝贝,一个孕妇住的床边一定围着一堆关心照顾她的人,看着他们对孕妇无微不至的照顾,我意识到医院里也不是只有悲欢离合的感伤,还有很多很多的人间温暖在这里上演着,我看在眼里的,也都刻进了我的心里,渐渐的,对医院的恐惧就不见了。特别是看见生完孩子的妈妈们被喜悦和祝福包围着,空气里散发的鸡汤味道也让我爱上了我的这份在医院当护士的工作。
在当护士的过程中,我意识到我们大学学的护理知识只是一点点护理的皮毛。在每天与孕妇或者病人以及家属的接触中,我认识到护理工作是一份需要极度耐心和责任感的工作,正是这种耐心和责任感才可以让我们学到护理的智慧。其实我也不想用到“智慧”这个词的,只是我发现,护理工作和别的一切给人类带来帮助的工作,都是需要智慧来展开的,没有智慧,没办法成为一个病人以及家属们满意的护士。最简单的,一个护士的工作做得好不好,首先护士的态度占了很大一部分,这种态度的事情就全靠个人的想法了,态度好的护士可以让病人们完全信任,态度不好的护士也可以让病人们连针都不让其打,其次把护士的工作做好,还真的需要护理的技巧,这些技巧是需要用心去看去学的。我刚来的时候很多东西不是很懂,但是我还是很愿意学,所以我在工作了一段时间后,技术上便已经能够让孕妇以及病人们信任了,待我得到护士长的指点改变了我的工作态度后,我也能够在护士长忙得不可开交时替护士长去完成那些本来只愿接受护士长护理的人们的护理工作了。
我在这段护士工作的时间里找到了我理想的位置,我想我还是会继续在我的岗位上“为人民服务”吧?不知道,至少我愿意和妙手仁心的医生们并肩作“战”。
子贡护士的心得体会篇6
在阳光明媚、鲜花盛开的五月,我们迎来了自己的节日:“5.12”国际护士节,今天全县的护士姐妹们欢聚一堂,举行了庆祝活动――护士节演讲比赛。县各级领导到会祝贺,体现了领导对护理工作的关怀和重视,使全体护理人员受到极大的鼓舞!
会上共有十三位护士声情并茂的讲述了她们的先进事迹,道出了工作中的酸甜苦辣,用亲切、朴实的语言告诉大家:她们是怎样把病人当亲人;怎样的舍小家顾病人;怎样用自己纤柔的双手挽救了一个个垂危的生命。在家人需要照顾的时候,她们正忙碌在患者的床旁,她们深知自己不能离开自己的岗位和阵地。
护士把无悔的青春献给了护理事业,献给了病人,在国家遇到危难之时,医护人员总是最先冲到第一线,从2003年的非典到2008年的汶川大地震,哪里有伤员哪里就有她们的身影。她们是不穿军装的战士,保护病人、抢救患者的生命是护士的天职!难怪有人说护士是“生命的守护神”,这是对护士的信任和尊重!
我们的工作是那样的平凡,没有惊天动地的事迹,有的只是默默无闻的奉献,正是这种平凡的工作中体现着伟大,不论家中有多少难事,即使是失去亲人,也会把微笑带给病人,给他们以战胜疾病的勇气和信心。有不少病人经常对我们说:“看到你们的笑容,我的病就好了一大半”,那我们怎么能吝啬自己的微笑呢?人们常说:“予人玫瑰,手留余香”我们用爱心、细心、关心、责任心为病人送去温馨服务的同时,我们也得到了患者及家属的感激之情,当病人痊愈出院时,有的送来了一蓝蓝大红的苹果、黄橙橙的大杏,有一副副绣着患者及家属一片真情的鞋垫时,我们的眼睛湿润了,自豪感、成就感油然而生!这那里是吃的和用的。分明是他们对我们护士工作肯定的一颗颗滚烫的心!能得到他们如此的厚爱和尊重!我们付出了一点点辛苦和委屈也是值得的!
所以我们无悔于选择护士这个神圣的职业,我借用她们今天演讲说的几句话:如果有人问我,谁最美?我会毫不犹豫的告诉他:护士最美!护士的手最美!护士的微笑最美!护士姐妹们让我们更加自信的展开天使的翅膀,为无数病痛患者带去健康、幸福和快乐吧!