领导年度工作总结报告7篇

时间:2024-01-18 作者:Monody

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领导年度工作总结报告7篇

领导年度工作总结报告篇1

xx年以来,我们在市分行的正确领导下,坚持以理论和“”重要思想为指导,深入贯彻落实,认真学习贯彻党的精神,围绕分行中心工作,加大管理力度,狠抓业务发展,取得了较好成绩。全行员工的业务水平有了明显的提高,为做好全年各项工作奠定了良好的基础。现将全年工作情况汇报如下:

一、主要成绩

一)全员上岗,率先垂范。

我行在加大管理的同时,不断加强学习,不断提高管理水平,不断加强业务技术和风险防范意识。在全行中营业部实行岗位责任制。岗位责任制后,我们及时组织全行员工学习了“三会一课”及各种文件,并进行考勤和考核评比,以此来提高大家的工作责任心。同时,加大检查考核力度,将检查情况作为员工年终评优的重要依据,使每位员工都认识到自己的不足,及时改进,努力提高工作效率和服务质量。

二)加强业务宣传和培训,提高全体员工素质。

我行在狠抓业务发展的同时,加大对员工的教育培训力度,利用每周一的业余时间,组织全员业务学习,并且进行全员培训。在业务培训方面做了许多工作。一是组织员工认真学习了国际金融业务、国家金融政策、法律、法规以及金融业务的基本知识和相关文件,通过学习,使全行员工的理论水平和业务水平得到了进一步的提高。二是组织参加了市分行开办的各种业务培训。今年,共组织员工学习了银行个人业务、国际结算业务、外汇管理、银行、国际结算业务、内部控制等课程,并要求每人每年撰写一篇质量较高的文章。通过多方面的系统学习,全行员工的理论水平和业务水平有了较明显的提高。三是加强与业务部门的业务协调,保证了各项工作的有序进行。四是加大对员工的考核力度,对各项业务指标,全部实行一周一通报,并把考核结果及时与员工个人绩效挂钩,全年共奖励300元。五是加强与市分行、市办事处的业务指导,保证了业务的健康发展。

三)加强人员管理,提高员工整体素质

四)加强业务管理,提高服务水平,提高客户满意度

我行根据不同业务、不同岗位的特点,制定了相应的管理制度和服务措施,做到了有章可循,有据可依,从源头上减少了业务风险。如针对存款中的大额存款,我们严格按规定认真审核每户,并按时与储户核对,及时反映贷款情况;针对不同业务,又不同产品的不同客户,采取不同的管理办法,做到有的放矢,真正做到有的放矢。我行要求每位员工对待每一笔业务,都一丝不苟,以最大努力保障客户利益,同时又要求每位员工对待客户都要有礼貌,耐心售后服务。在这xx年中,我行员工不断提高自己的业务水平,为客户提供优质金融服务。

一)加强自身管理,提高业务水平。

一是加强学习,不断提高员工的综合业务素质。在日常工作中,我行员工始终以一种积极向上的工作热情,加强自身学习,不断提高自身业务水平,努力提高自身的综合管理水平。

二是加强沟通,提高工作效率。通过xx年的工作,使我部门员工之间的关系进一步融洽。

二)加强团结,提高

领导年度工作总结报告篇2

xx年,在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下,在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下,我严格以一名国家工作人员的标准要求自己,积极加强政治学习,对业务精益求精,认真做好领导布置的每一项任务,同时虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,很好的适应了工作。一年来,我感觉收获颇多、感慨颇多,其中既有经验也有教训。为了在xx年更好的完成各项工作和任务,特将xx年工作情况和xx年工作计划总结如下。

一、xx年主要工作情况

(一)政治思想方面

一年来,我始终铭记领导的教诲,思想政治清醒、坚定,对上能够理解文件精神,对下能够体察民情、做好群众工作,在工作中要做到想干事、能干事、干成事、不犯事;珍惜机会,做好人民的公仆,同时个人修养不断增强党性,争取向组织交一份满意的答卷。

我参与到了单位组织的学习实践科学发展观活动以及学习实践科学发展观回头看活动,在工作和学习中能够认真学习科学发展观,认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策,能够以积极的态度参加单位组织的各项活动。在工作中,我做到了凡是到我局来的客人,无论是来开会还是来办事,都会微笑待之,对于来办事的群众,我会尽快为其办理,如果需要等待,会告诉其原因并说明办理时限,如果来我局办事的群众在约定的时间还未过来,便主动打电话告知。对于一些紧急情况,则利用自己休息时间加班加点来完成。

总之,我在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待各方面的人民群众,耐心宣传各项政策和办法、程序,坚持为群众多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的要求给予了坚决的抵制,自觉地维护了机关工作人员形象。

(二)工作学习方面

我所在的投资科是全局的核心业务科室,既是对外的窗口,为企业、单位办理备案证、核准及审批文件,也是联系区直各部门、各镇办的科室,为区直部门、镇办申报项目、争取资金,更是局领导甚至区领导的参谋,分析全区固定资产投资运行情况、督办重点项目建设情况。工作头绪多而杂,哪方面做得稍有不周,就会产生不良影响。因此工作中我始终树立高度的责任感、紧迫感和使命感,树立政治意识、大局意识、服务意识,不断提高工作的自觉性、主动性,加强与同事间的团结协作、互相配合。同时在工作中敢于创新、提高效率,做到眼勤、笔勤,着力捕捉有价值的信息,及时反映社会舆情。

在工作中,我也深切地感受到,投资科工作涉及面广,要真正做好这一工作,就要有一套过硬的功夫,要不断加强学习和更新知识,不断提高自身素质。因此,学习是永远的选择。我参加了国家发改委和省发改委举办的多次培训。通过这些学习和培训,使我的业务能力得到了加强。

通过一年的工作实践,我的分析处理问题的能力、公文写作的能力、组织协调的能力都有了进步和提高,得到了领导和同事的好评。

1、有幸参加或组织多种活动,取得良好效果

出于领导的信任,我拟定了全区xx年循环经济工作要点及循环经济宣传月活动方案,同时于xx年7月组织并代表**区政府参加了全市循环经济知识电视竞赛获得了二等奖;我作为我局治理工程领域项目建设排查工作办公室主任,负责开展工程建设领域突出问题专项治理的日常工作,并参加了由区纪委组织的对水库除险加固、**小学教学楼等61个项目的排查工作。

2、不择不扣地做好投资科日常工作

经过在工作中的锻炼,我能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,一年来完成项目备案和核准文件起草130余件。协调办事能力得到了提高,能与两办研究室和督查室、区政府办经济科、区直经济口单位、镇办经发办等在工作中很好的协调。同时,很好的完成了市发改委投资科、工业科、环资科等科室交待的各项工作和任务。在组织管理能力、综合分析能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。

3、完成领导交待的各项任务,为领导分忧解难

对于领导交待的各项任务,我都认真对待,任劳任怨,无论是写材料,包括城乡一体化项目库材料、循环经济汇报材料、规划相关材料、环保产业调查材料,还是参加会议,包括治理工程领域项目建设排查工作会议、全国矿产资源开发秩序整顿规范总结表彰会议、中央投资项目申报工作会议,等等。

回顾我一年来的表现,虽然说取得了一定的成绩,但同时也存在不足。首先,个别工作协调的不是十分到位,比如区重点项目是由我所在的投资科来负责协调,但是在协调各单位上报区属重点项目情况时还不是很顺利,说明我的协调工作做得还不是很到位;其次,开创性的工作开展的不多,大部分工作都是领导指明了方向或是列好了提纲后才开始开展的。面对这些问题,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,自觉的加强政治理论学习和业务知识的学习,虚心向老同志学习,克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。

二、xx年工作计划

1、做好投资科日常工作

扎实做好本职工作,做好项目备案和核准等项目立项批复工作;做好与上级主管部门的服务,衔接好市发改委投资科、工业科和环资科等科室;做好与区直各单位的沟通,加强与区委办、区政府办以及各镇办、区直各单位的联系;积极开展招商引资工作,完善项目推进机制,加快重大项目建设步伐;高度重视新增中央投资项目建设工作。做好上级资金争取工作。

2、不断完善和充实创建城乡一体化项目库

发改局是为项目出谋划策的最关键部门,在编制创建城乡一体化项目库时要结合我区产业发展方向有选择性的进行策划,按照局长的说法就是立足于大,该捆绑的就捆绑;立足于实,squo;虚实结合,无中生有squo;;立足于远,长短结合;立足于内,内外结合。另外,城乡一体化项目库建设是一个动态的、随时增减的工作,保证做到随时能拿出项目库外出招商。

3、做好治理工程领域项目建设排查工作

治理工程领域项目建设排查工作是区纪委组织的一项工作,我局是此次排查工作的牵头单位之一,而我是我局治理工程领域项目建设排查工作办公室主任,负责开展工程建设领域突出问题专项治理的日常工作。此项工作从xx年底持续到xx年结束,需要排查的项目数量很多,因此是一项长期而又艰巨的任务,不能一蹴而就。

4、查漏补缺,改进工作中的不足之处

虽然到单位工作已经快一年半了,但无论是在本职工作方面,还是在接人待物方面都存在着很大的不足。因此,对于领导对自己提出的批评和意见要虚心接受、及时改进,自己也要向先进看齐,多与同事交流心得、取长补短,逐步完善自己。

领导年度工作总结报告篇3

我诚挚的感谢公司领导在20xx年给我的关怀和帮助。对计划投资部五位同仁一年来给我的理解、支持和宽容表示深深的敬意。

20xx年,是汉江公司立足喜河之年,开拓蜀河之年,也是志在汉江、发展壮大的一年。在公司领导“抓大事、抓关键、抓落实”的理念指引下,计划投资部贯彻“流域、梯级、滚动、综合”的开发方针,走“市场化、科学化、国际化”之路,按照集团公司的统一部署,以全新的理念,全新的方法和全新的管理,克服“非典”对工作的影响,千方百计促使喜河项目可研报告和开工报告的批复,克服重重困难推进蜀河电站前期工作,拼搏进取,扎实工作,取得令人瞩目的成绩。

一、催批喜河可研报告,努力实现6月开工

20xx年公司成立以来,公司领导以超常规的思路推动喜河水电站的前期工作和蜀河电站的开发。因种种原因,喜河项目可研报告20xx年9月报到国家计委,一直到去年底还没有完成会签,投资司明确告诉我们,这个项目指标不太好,暂时不能批。怎么办,面对国家项目审批最高机关的态度,困难和压力是可想而知的。我们知道,喜河项目是公司的立足项目,是公司发展的基础,是公司全体员工的命运和未来所在。我们没有灰心丧气,而是知难而上。按照公司领导的统一部署,首先狠抓设计的龙头作用,发挥设计院在人才上的优势,把新技术、新工艺、新材料应用到工程设计之中,优化设计,降低工程造价;其次充分考虑省政府优惠政策的支持对工程积极作用;我们委托北京国电公司重新编制了可行性研究报告(经济评价)的补充报告,并得到了水规总院领导的支持和及时评审。喜河工程审定的总投资由13.78亿元下降到12亿元,上网电价由0.361元/千瓦时下降为0.258元/千瓦时。2月19日,水规总院印发了《关于喜河水电站可行性研究阶段经济评价补充报告的评审意见》;2月25日,国家开发银行给喜河项目出具了5亿元人民贷款承诺;2月28日,喜河水电站可行性研究报告批复文件完成司局会签;5月13日,国务院办公会议通过了喜河项目可研报告。

3月5日,集团公司与周总签定了《前期工作责任书》,责任书要求喜河水电站务必于上半年实现开工。5月下旬,可研报告批复文件下发,集团公司领导下达死命令,一定要拿到国家发改委的开工批复文件,确保上半年实现开工。我们明白,开工报告的批复,是重点工程能否开工的关键所在。此时,正是“非典”肆虐祖国大地的时候,从归整资料到编写开工报告;从呈报集团公司到呈报省计委;从西安出发到北京,夜以继日,分秒必争。当开工报告呈报到国家发改委时,获悉集团公司翟总决定亲往工地,参加开工仪式,更使公司员工上下深受鼓舞,信心倍增,斗志昂扬。6月20日,谢崇文在国家发改委门前等候近7个小时,真是工夫不负有心人,终于得到了开工批复文件,圆满地完成了公司领导交给我们的光荣任务。至此,喜河工程各种程序批复文件完全具备,6月26日,集团公司和省政府成功地举办了开工仪式,喜河水电站成为集团公司成立以来的第一个开工项目。

二、按照省长办公会议纪要精神,抓优惠政策的落实

20xx年11月9日,陕西省副省长贾治邦召开省长办公会第30次会议,提出省上将给8000万元的优惠政策,推动汉江梯级开发。为此,我们在公司的部署下,将优惠政策落实作为部门的工作难点。我们通过密切联系省计委、安康市计委,采取多汇报、多请示,争取优惠政策。代省长贾治邦在第18次省长办公会议上作出重大决定,喜河水电站工程水库移民搬迁中汉江公司只需出资9000万元,其余约9748万元由地方政府筹措解决。20xx年3月2日,喜河水电站水库淹没移民安置任务及投资包干协议在北京签字,集团公司翟总经理和贾省长参加了签字仪式,这充分体现了政府对汉江梯级开发的支持,体现了集团公司对汉江梯级开发带动陕南经济发展的决心,同时为我公司的发展壮大带来了难得的机遇。

三、顺应电力体制改革,及时和集团公司建立业务联系

在喜河水电站前期工程的紧张施工之时,我公司迎来了电力深化改革,中国大唐集团公司于20xx年元月20日24时,正式接受了发电公司等单位。尽快确定汉江公司的归属问题,落实工程建设资金,确保喜河项目20xx年正式开工,继续作好蜀河、旬阳水电站前期工作,已是迫在眉睫。元月25日,周总亲自到集团公司汇报工作。2月11日,我部主动向集团公司发展计划部呈报了《关于陕西汉江喜河水电站工程有关问题的请示》;2月14日,集团公司印发了第一个主送汉江公司的文件《关于陕西汉江喜河水电站有关问题的意见》,文中明确表示“集团公司将开发汉江流域,投资建设喜河电站及梯级电站”。这是集团公司对我公司成立以来所做工作的充分肯定,是集团公司对开发汉江梯级电站的宣言,是集团公司正式接受汉江公司的重大决策,这一文件的下发有着十分重要的现实意义和深远的历史意义。计划投资部成为我公司最早和集团公司建立业务对口联系的部门。

四、以造价控制为核心,加快喜河工程建设进度

1、招标管理

按照《中国大唐集团公司工程招标管理办法》和工程部5月26日下发的《关于规范喜河水电站招投标管理程序的`通知》精神,喜河项目的主体工程和安全观测的施工单位,主机设备、金属结构制造、主材等物资的供货商,都是通过公开招标方式确定的。从“国家电力信息网”上发布招标公告、发售招标文件开始,到成立评标委员会、编制评标办法、举行公开开标仪式、组织评标工作、编写评标报告、提出合同谈判顺序的的整个过程,都作到了“公平、公开、公正”,截止年底,招投标的投诉率为“0”,受到了集团公司工程部和公司领导的好评。喜河工程的招标工作管理有序,进展良好,做到了可控、再控。

2、造价控制的现状

为了降低工程造价,充分发挥集团公司的整体优势,我公司委托中国水利电力物资有限公司对喜河工程的设备采购进行招标代理,排除了20xx年以来主机设备和钢材价格上涨因素的影响,已签定的采购合同价格全部低于概算数值。例如网上发布金属结构设备制造招标公告后,有20个制造厂商投标,竞争非常激烈,目前谈判工作已经结束,合同价格为7409万元,低于概算数值249万元;水轮发电机组及其附属设备的合同价格为12650万元/三台套,低于概算数值1254万元;

喜河的施工辅助工程已基本结束,概算数值为13729万元,实际完成投资为12189万元,低于概算1603万元,为今后工程建设管理的造价控制创造了较好的条件。

3、造价控制的难点

喜河工程可研概算是按照20xx年上半年价格水平编制的。经初步调查,与批准概算相比,机电设备价格上涨约10%,钢材上涨约39.5%,油料上涨约15%。依据设计用量测算,上述三项将物资采购将增加投资约2084.46万元。

另外,按照设计和招标文件给定的参考工程量,虽然已签定的建筑承包合同总价低于概算数值,但基本上都是单价合同。因厂房和大坝部分还没有完全开挖,地质构造的不可预见性依然存在,工程量增加导致突破合同总价是有可能的。

五、顺应市场供需形势变化,及时调整建设管理模式

20xx年10月21日,喜河水电站工程总承包(epc)合同正式签字。进入到20xx年以后,国内机电设备和建筑材料价格上涨加速,物资采购的风险增大。北京国电公司第一次总承包喜河枢纽这么大的工程项目,承担风险的能力有限。

20xx年5月,北京国电公司提出将总承包范围内的物资采购工作移交给汉江公司,为此双方签署备忘录,总承包的内涵开始发生改变。8月12日和9月1日,北京国电公司分别给我公司发函,提出建设管理模式的调整问题。

随着施工辅助工程的陆续结束和主体工程的逐步展开,从今年6月份开始,按照公司领导的要求,我们及时和浙江阳光律师事务所进行信息沟通,依靠他们的法律服务,按照可控、再控的思路,对自己的工程负责,对集团公司负责。20xx年11月1日,现场的建设管理工作转化为以汉江公司力量为主。12月5日,我公司与中国水利水电工程咨询北京公司签定了“喜河水电站建设监理合同”。汉江公司成功地实现了喜河工程的建设管理模式完善。

六、投资完成情况(截止20xx年12月底)

截至20xx年12月30日,喜河水电站投资完成14843万元,是年度投资调整计划15371万元的97%,投资完成情况良好。

喜河工程的主要工程形象进度如下:

施工辅助工程完成;

11月16日一期围堰合龙;

12月24日浇筑主厂房第一罐混凝土;

12月22至24日召开了第一次水轮发电机组及其附属设备设计联络会;

全年完成土石方开挖87万m3,土石方填筑57万m3,浇筑混凝土12719m3,钢筋制安1070t;

七、蜀河水电站的前期工作。

按照流域公司的特点,根据公司领导提出“建设一个电站,筹备一个电站,储备一个电站”的思路,我部积极向集团公司申请开展蜀河前期工作。3月5日,集团公司正式印发文件,委托我公司开展蜀河水电站前期工作。西北勘测设计研究院进行了“溢流式”厂房的实验研究。将蜀河水电站枢纽布置,由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”,仅主体工程就节约投资5.47亿元,上网电价下降到0.255元/千瓦时。4月26日,完成预可报告的审查意见;8月27日,项目建议书呈报集团公司;12月5日,环境影响评价大纲通过审查;12月25日,水库淹没实物调查外业工作结束;12月26日,集团公司大唐集团计[20xx]442号文件《关于下达集团公司直接投资项目前期工作费计划的通知》印发,安排蜀河水电站工程项目前期工作费用821万元;12月30日,省环保局陕环函[20xx]359号文件《关于蜀河水电站工程环境影响评价标准批复的函》印发。目前,蜀河项目可行性研究报告编制已近尾声,为完成20xx年立项和前期工程进点创造了条件。

八、对04年的工作的建议。

1、部分员工的人事问题的解决,给大家创造了更好的自我展示和发展机遇,同时也给

思想政治工作带来了新的课题,如何调动每个员工的主观能动性,消除员工之间的误会和障碍,团结一心为公司的发展着想,是非常值得认真研究的。

2、鉴于汉江梯级水电站规划已编制10余年,许多指标均发生了较大变化。如喜河水电站装机180mw,原总投资约18亿元,现工程总投资仅为12亿元;蜀河水电站装机270mw,原静态投资为21亿元,枢纽布置由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”,工程静态投资下降为15.8亿元。可见,两个工程的投资下降幅度均超过20%。为此,建议重新编制汉江梯级水电站规划。

3、公司要实现可持续发展,就要按照集团公司的发展战略,开拓公司的投资职能,以创造集团公司的经济效益为出发点,把创业思路调整到“大唐有汉江,汉江为大唐”上来发展研究外延性业务,做到开发水电,又不局限于水电。通过综合开发,真正的把我们的公司做强、做大。

总之,回首过去,辛勤的汗水、劳动的喜悦、愉快的创业、轻松的环境,使我更加热爱汉江事业,更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。我们为能够使集团公司在陕西的发展、为陕西经济的腾飞、为陕南人民早日实现小康做一些事情感到高兴,感到振奋,感到骄傲。

领导年度工作总结报告篇4

区委副书记 赵 路

20xx年1—10月,我担任区委常委、区政府常务副区长,负责发展改革、财税、人事、劳动保障、统计、民政、政务服务、目标管理、地企协作、机关事务、接待、应急管理、法制、史志等工作;11月,我经区委九届第一次全体会议选举为区委副书记,负责机构编制、工业经济、园区建设与管理、环保、中小企业、民营经济、地企协作、目标督查、机要保密、信息化建设、统战、民族、宗教等工作,分管区委办公室、区委统战部,联系区政协工作。一年来,在市委、市政府和区委的正确领导下,在同志们的关心、支持和帮助下,我按照区委、政府年度总体工作安排,与班子成员协同配合,团结带领分管部门的同志们,扎实开展工作,较为圆满地完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要情况总结汇报如下,请予评议:

一、强化学习,提升素质,努力适应新形势岗位履职需要

20xx年,是“十二五”的开局之年,也是东区抢抓新一轮西部大开发战略和城镇化发展机遇,加快转变经济发展方式,建设区域性现代化中心城区的关键一年。分析当前形势,发展空间和产业政策受限,大企业投资重心外移,周边地区竞争压力不断加大,都对我区经济社会发展提出了具体、现实的挑战。作为主抓经济发展工作的政府副职,自己深感形势的紧迫和任务的艰巨,唯有坚持加强学习,丰富理论知识,提升自身能力素质,增强对市场经济运行规律的认识,正确把握中心城区经济社会发展态势,才能适应新形势下东区发展的需要。我始终坚持把学习摆在首要位置,在工作中和工作之余认真学习党的xx大和xx届三中、四中、五中、六中全会精神,深入领会中央、省、市经济工作会议和“十二五”规划要求,把握党和国家当前的路线、方针、政策及省、市经济发展战略、规划,并加强对东区城市经济发展的调研,积极思考我区发展对策和措施。不断提高指导实践的理论水平,针对性地加强经济理论、管理科学、公共政策、公共财政等方面知识的系统学习。在加强自身学习的同时,注重学习型干部队伍建设,经常组织分管部门领导干部开展学习研讨,进行理论调研,努力共同开拓思路、转变观念、提升能力。

二、解放思想,开拓创新,积极探索实践加快发展新举措

科学分析当前东区加快发展面临的新形势、新任务,我深刻地认识到必须以创新的工作举措破解发展瓶颈和项目推动难题,才能实现经济社会发展高位求进、加快发展。一年来,针对发展中的困难问题,带领相关部门深入调研、科学论证,进一步解放思想、转变观念、大胆创新,及时提出加快发展的重大措施建议并积极稳妥的推动实施。一是积极创新融资模式。针对国家信贷政策紧缩,融资条件更加严格,融资成本大幅上涨的严峻情况,及时创新融资方式和渠道,牵头成功开展了委托银行贷款进行融资工作,确保了“城市建设年”各项基础设施建设、保障性住房、校安工程等项目的资金需求;结合东区实际牵头制定了东区政府投资工程

bt建设模式实施意见,为拓宽融资渠道、加快重大项目建设,实现“借力”发展创造了条件。二是积极创新社区建设。针对辖区老年人日益增长的养老服务需求,带领相关部门深入各街道、社区开展居家养老服务调研,形成了以生活照料为主要内容、以特殊困难老年人为重点对象、以政府购买服务方式开展社区居家养老服务的思路,组织制定了我区全面推进居家养老服务工作的实施意见,有效推动了我区社会化养老服务体系建设。三是积极创新统计工作。为全面、深入、精细化地推进辖区各行业数据统计工作,综合准确地掌握辖区经济社会发展情况,根据我区产业发展现状,形成了将统计由单一的经济社会统计部门转变为经济社会综合管理部门的思路,创新开展了实行第三产业考核推进产业结构调整、夯实统计基础切实提高统计数据质量、强化名录数据库建设转变经济社会管理服务等一系列核心工作,全面夯实东区经济社会发展统计基础。四是积极创新社会管理。以省、市加强社会建设和创新社会管理综合试点区建设为契机,就剥离街道经济职能这一全新课题进行深入研究,在充分论证和广泛征求意见的基础上,牵头制定了实施意见,同时,依托统计名录数据库全力推动东区经济社会管理基础信息平台建设,以管理手段的创新推动政府职能的转变,进一步整合行政资源,理顺部门职责。

三、突出重点,真抓实干,扎实推动分管工作取得新突破

(一)重点项目扎实推进。加强项目储备,根据国家产业政策和发展战略,结合我区资源优势及区域特色,超前谋划了一批具有较大影响力、较强科学性和操作性的重大项目,完成“十二五”重大项目规划152个,其中52个已纳入全市“十二五”规划重大项目库。积极筹措项目建设资金,采取委托贷款、银行贷款、向上争取资金等方式,共筹措项目建设资金4.8亿元。强力推进项目建设,全年推出重点项目84个,年计划投资51亿元,实际完成投资51亿元,完成计划投资的100%。纳入市级考核重大项目15个,年计划投资22亿元,实际完成投资25亿元,完成计划投资的113.6%。严格政府投资管理,充分发挥政府投资建设项目议事委员会、政府投资评审中心等机构的决策、审查、监督作用,完善政府投资项目建设的机制和制度,严格执行决策审批程序和相关规章制度,切实提高财政资金使用效益,确保政府投资各项工作既快又好、廉洁高效。

(二)财税工作实现新突破。坚持增收节支、统筹兼顾的方针,强化基础管理和基层建设,创新理财模式,加强财政监督,为加快发展、改善民生提供有力保障。加强税收监管和税源建设,努力做大财政收支规模,一般预算收入突破6亿元,预计完成6.26亿元,同比增长25%。大力加强融资工作,完成委托贷款2.38亿元,国债转贷2500万元,丽攀高速刘家湾安置房贷款4500万元,商行贷款5000万元。加强项目经费保障,完善重点项目经费保障机制,共安排630万元工作经费推进重点项目建设。积极促成攀枝花市农村商业银行总部设在东区;实现了区中小企业融资担保公司2900万财政股权置换,完成向市金鼎担保公司增资3000万元工作,为我区下一步的融资工作奠定了坚实基础。全面实施行政事业单位公务卡改革,提高了公务消费的透明度。全面开展财政投资评审,对政府投资的48个项目进行了评审,提高了财政资金使用效益。转变观念,积极争取上级支持,主动到国家财政部、省财政厅协调,争取到省级财政均衡性转移支付和基本财力奖补资金1659万元,均衡性转移支付增量为全市区县第一;以项目为载体,积极争取中央、省、市各类专项补助资金1.9亿元,同比增加

2850万元,增强了区级可用财力,预计全年实现财政支出92160万元,有力促进了我区各项重点工作的开展,确保了全年保运转、保民生、保重点的需要。

(三)发展壮大第二产业。按照“4+2”产业发展定位,全力推进重点项目建设,积极协调支持攀阳、创盛直接还原流程实验项目,改造提升传统钢铁钒钛产业;牵头主抓了表外矿资源综合开发利用,积极协调争取我区对表外矿资源的统一配置,落实静脉产业资源保障,完成了尖山、曾家湾排土场表外矿资源的规范配置,推动丰源、谷田两个百万吨级选矿项目建成投产,完成朱矿排土场周边选矿企业的优化整合,促进表外矿资源规范、有序、安全开发利用;加快攀阳钒钛、中汇机械、南辉科技、银晨工贸等企业实施钒钛铸件技改项目,壮大地方机械制造行业实力;加快都市型工业发展,支持冰点水全自动灌装生产线技改等项目;积极培育新能源产业,成功建成鼎好公司太阳能电池组件生产线、金勇太阳能应用示范工程技术研究中心,为我区进一步壮大地方工业规模、实现产业结构优化升级发挥重要支撑作用。

深化推进地企合作,巩固提升地企协作贸易额。积极促进攀钢煤化工项目、民用煤气项目落地实施,培育东区新的支柱产业;积极推动梅塞尔工业气体项目、钢城集团总部大厦项目、钢城集团新型冶金辅料生产线等地企协作重点项目顺利实施;促进攀钢1000万吨表外矿精选项目与地方企业成功开展合作;引进河南重工起重机集团有限公司攀西分公司等3户企业注册落户东区。20xx年预计实现地企协作金额26亿元,同比增长8.3%。

(四)统计基础全面夯实。全面强化统计基础网络体系建设,制定《关于进一步加强统计基础工作的意见》,明确了东区统计网络体系构建的重要性和必要性,对区级部门、街道(镇)、社区(村)的统计机构、人员、办公条件、规章制度、目标任务体系等进行了全面的梳理和强化,成立了14个行业主管部门统计科和10个街道(镇)统计站、70个社区(村)统计点,构建了较为完善的、“条块结合”的统计基础网络体系,提高统计数据质量,夯实了我区经济社会发展统计基础领导干部年度述职报告领导干部年度述职报告。全面开展第三产业考核工作,为产业结构调整优化打下了坚实基础。大力推进名录数据库建设工作,制定了《东区基本单位名录数据库建设方案》,全面启动实施,并完善了搭建东区经济社会管理基础信息平台、推进政府职能转变和管理创新的思路,初步成果得到了省、市高度评价。积极推进第六次全国人口普查工作,顺利通过省市系列检查。

(五)社区建设有序开展。全面完成第八届村(居)民委员会换届选举,对全区9个村委会、61个居委会依法进行了换届选举,积极开展社区居委会直接选举试点工作,直选面达到20%。推动社区工作人才队伍建设,组织各街道(镇)422名社区干部开展社区干部培训,提高社区管理能力和服务水平,提升了新一届社区干部业务能力,夯实了基层工作基础。进一步提升社区基础设施,完成了4个社区办公用房的建设,建成2个社区未成年人活动中心,完成向阳村街道社区服务中心改扩建和4个社区服务站的改扩建任务,全面完成阿署达村、五道河村农村精品社区打造。全面开展居家养老服务工作,全年累计为近300名老年人提供了无偿服务;积极开展创建养老服务社会化示范社区活动,炳草岗街道红星社区居家养老服务站和湖光社区为老服务中心成功创建为市级居家养老社会化示范社区,确保湖光社区成功创建为省级居家养老社会化示范社区。

(六)社会工作稳步实施。20xx年面向社会公开承诺的促进就业、扶贫解困、教育助学、社会保障等“十大民生工程”69项目标任务进展顺利;通过不断拓展惠民超市、惠民药店,加大保障性住房建设力度,惠及了更多的困难群众,提高了城乡帮扶水平;城乡就业形势保持平稳,社会保障水平稳步提升,进一步突出了中心城区优势。提高城乡社会保障和救助水平,进一步规范城乡低保工作,全面实施各项救助制度,及时调整低保对象和享受金额,实行低保资金社会化发放,真正实现动态管理下的“应保尽保”;实行城市大病医疗救助,农村五保户全部纳入农村医疗救助。加强救灾应急能力建设,完成综合减灾救灾应急指挥体系建设。认真开展“全国双拥模范城”创建和迎检工作,顺利通过创建全国“双拥模范城”检查考评。

(七)机关行政效能进一步加强。广泛推行首问负责制、限时办结制、责任追究制,政务服务效率有效提高、服务能力普遍增强。狠抓政务服务中心和电子政务建设,全面清理、评估行政审批、公共服务和行政事业性收费三类项目,对所有行政审批事项按提速60%的要求进行了流程优化,并将即办件办结时间明确到了分钟。大力开展“慵懒散”治理活动和实施目标督查与效能监察联动,进一步转变机关作风、提升各部门执行力,切实改善了政务服务环境。全年办理人大代表建议、批评、意见35件,政协委员提案52件,办结率、满意率均为100%,解决了一批人民群众关注的热点、难点问题。

(八)依法行政水平切实提高。加强对法律法规以及政策和形势任务的学习,深刻理解行政体制改革精神,提高依法依规分析把握工作的能力;着力推动政府机构改革,重视职能职责界定,理顺市区关系,下发了区级部门“三定”方案,进一步完善了行政管理体制;组织对全区165件规范性文件进行了逐项清理和审查,对300余份区政府或区级部门对外签订的合同进行了合法性审查,督促分管部门严格按照法定权限和程序行使权力,进一步强化了对行政权力的监督和制约,不断提高依法行政的能力和水平;牵头制定了东区依法行政第二个五年规划,明确任务,落实责任,强化监督考核,切实推进法治政府建设。坚持科学决策,对重点项目、重点工作等重大决策以及其他提请政府常务会审议的事项,在组织相关部门研究形成意见后,主动向人大、政协汇报,广泛征求意见,自觉接受监督;进一步规范行政决策程序,逐步建立公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定相结合的民主决策机制,完善科学决策程序制度,提高行政决策的科学化、民主化、法治化水平。

(九)加快推进丽攀高速公路建设。我从今年9月起开始担任丽攀高速公路东区段建设领导小组常务副组长,接手此项工作后,迅速学习掌握相关征拆政策和法律法规,与其他分管领导一起,分片包区,现场办公,带头上阵,保证了工作延续有序开展对市里下达的年内完成兰尖生活二区拆迁的工作任务,发扬

“5+2”、“白+黑”连续作战的精神,带领工作组深入被拆迁户讲政策、做工作,针对2户未签订征拆协议的住户,多场合与其面对面约谈,多次召开会议研究部署工作,最终在时间节点前顺利完成了2户征拆工作。通过领导小组、办公室和各工作组的艰苦奋斗、超常努力,提前圆满完成了兰尖生活二区246户居民拆迁的工作任务,有力保障了工程建设的顺利进行,而且未引发一起群体性事件,得到了市委、市政府的充分肯定。

在做好征地拆迁安置工作的同时,一方面,加快实施安置房建设和分配,协调助推征拆补偿安置工作;另一方面,积极协调处理施工中的各种矛盾和问题,为工程顺利推进创造良好的条件。一是加强工程建设要素保障,尽最大可能满足施工单位在建设用地、施工用电、治安等方面的合理要求,确保工程建设顺利推进。二是加强工程建设的安全监管,组织相关部门采取定期巡查和不定期检查等方式,切实抓好施工安全管理和施工周边区域安全隐患治理,截至目前,没有发生一起因安全监管不到位、隐患治理不及时而导致的安全事故。三是加强施工影响沿线居民生活问题的协调处理。加强对施工单位的监管,督促施工单位优化施工作业方式,及时处理施工对村(居)民造成的影响,将矛盾化解在萌芽状态,有效防止了阻扰施工事件的发生。

(十)快速适应工作调整。担任区委副书记后,迅速进入工作角色,积极适应工作需要。在协助好区委书记工作的同时,全面推动区委日常工作。一是科学制定20xx年经济发展目标,结合职能转变,修改完善考核办法。高度重视信息化工作,研究制定《关于进一步加快电子政务建设的意见》,规范公众信息网站建设。高标准、严要求加强对自己分管部门的管理,区委办公室“三办”、“三服务”水平稳步提升。二是牵头筹备区九届一次党代会、区十届人大一次会议和区政协六届一次会议,全面完成了“四大班子”和“法检”两长的换届选举工作,圆满实现了组织意图,为东区今后五年的发展提供了坚强的政治保证。

四、廉洁奉公,履职尽责,以身作则抓好党风廉政建设

在工作和生活中都以身作则,严格维护遵守政治纪律和领导干部廉洁从政有关制度规定,自觉按《廉政准则》“52个不准”要求规范自己的行为,认真执行干部收入申报和个人重大事项报告制度,严格要求亲属和身边工作人员,主动接受组织和群众的监督,使廉洁从政成为自觉行动;正确处理上下级关系和社会交往,坚决拒收或上缴违规礼金,拒绝参与不利于公正执行公务的吃请,一般不参与下级单位的宴请,如工作餐则坚持勤俭节约,不搞铺张浪费,起到了廉洁奉公的模范带头作用。在工作中坚持原则,狠抓分管部门党风廉政建设,扎实推进廉政风险防范管理工作,建立健全议事决策制度,始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公开、公平、公正和依法行政,有力推动了全区重点领域、重点岗位、重点环节的廉政风险防范管理工作。在实际工作中,没有利用职权谋取私利的行为,没有违纪违法问题。

遵守组织人事纪律,严格按照干部选拔任用工作四项监督制度的有关规定,坚决防止和纠正用人上的不正之风,没有违规推荐干部、封官许愿等情况。正确对待个人“进退留转”,在换届工作中严格遵守“5个严禁,17个不准和5个一律”的换届纪律要求,坚决维护换届工作的严肃性,个人没有出现违法违纪行为;同时,通过与分管部门领导班子开展谈心谈(纪检组长述职报告)话等措施,对分管部门严明换届纪律,切实提高大家的思想认识,进一步增强严守换届纪律的自觉性和坚定性,以实际行动营造风清气正的换届环境。

五、存在的不足和今后努力方向

一年来,尽管做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级和人民群众的要求相比,还有一定差距,主要表现在指导实践的理论知识仍然不足,有待进一步深化、丰富;加快发展的思想解放仍然不够,思想观念和工作举措还跟不上抢抓机遇、加快发展的要求;工作部署的执行落实仍然不够,对工作安排布置的督促、协调、落实有待进一步加强等。

在今后的工作实践中,我要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻市第九次党代会和区九届一次党代会精神,围绕“三二一”产业发展方针和建设“五个东区”中心工作,抓住新的机遇,迎接新的挑战,着重从以下几个方面加以努力:一是进一步加强学习和调研,解放思想,转变观念,创新思路,开拓加快东区产业发展和经济结构调整的路径;二是强化部门执行力,充分发挥好部门的职能作用;三是始终牢记人民公仆的职责,强化宗旨意识,全心全意为人民服务,以高度的使命感和责任感推动各项工作迈上新台阶。

领导年度工作总结报告篇5

今年以来,在县委县政府的正确领导下,xx乡领导班子紧紧抓住发展第一要务,深入实际,锐意进取,奋力拼搏,理顺杨柳发展思路,研究制定调整措施,统一干群思想认识,有力促进全乡经济社会平稳协调发展。现将本年度工作总结如下:

一、坚持理论学习不放松,全面加强班子建设,严守政治纪律红线

一是重视理论武装,提高政治素养。制定中心组学习制度,坚持理论学习与深入实践、调查研究与解决实际问题相促进,通过集中学习和抓好自学等方式引导领导班子深刻领会学习党的十九大和历次全会精神,提高科学执政、民主执政和依法执政的能力。二是健全决策体系,形成工作合力。坚持民主集中制原则,对涉及全乡的重大问题由领导班子集体讨论、慎重决策。坚持正确用人导向,切实选好用好干部,充分发挥班子成员的积极性、主动性和创造性,既各司其责、独当一面,又积极沟通、团结协作,在思想上统一、言论上一致、工作上合力。三是坚守主体责任,加强党风廉政建设。全面落实党风廉政建设责任制,做到“一岗双责”。进一步完善领导班子廉洁自律的各项规定,严格执行中央“八项规定”,严控“三公”经费,深入开展“纠四风”行动,大力整治“庸懒散软”问题,领导班子廉洁自律意识和拒腐防变能力切实增强。

二、坚持绿色发展不停步,切实保障改善民生,经济社会和谐稳定

一是绿色产业焕发活力。领导班子牢牢把握“绿色发展、稳中求进,又好又快”的工作总基调,大力推进特色农业建设。今年来复兴村油茶长势喜人,已有规模x亩;xx等村柑橘产业发展态势良好;xx村红心柚发展初具规模;x余家大小特色养殖基地运行状况良好。二是项目建设稳步推进。领导班子积极配合推进省道x线xx段改建工程,整个道路改建路基拓宽硬化工程基本完成,年前可完成全路段垫层建设工程;xx公路扩宽硬化预计年前可以开工建设;所有综合服务平台改扩建工程进度良好,年前可完成大部分平台及配套设施建设。三是民生事业欣欣向荣。领导班子高度重视民生福祉,民本民生工作常抓不懈。社会保障政策执行到位,实现低收入人群应保尽保,农村低保x户x人,五保户x户x人;20xx年全乡城乡医疗保险x人,参保率x%;安全生产工作管控力度毫不松懈,辖区内未发生重特大安全事故;惠农政策兑现准确及时,各项补贴资金全额发放到位;计生工作扎实开展,符合政策生育率为x%,低生育水平持续稳定。

三、坚持扶贫帮困不懈怠,大力推进脱贫攻坚,幸福指数日益攀升

一年来,我们为全乡发展做了不少工作,取得了一定成绩,但也存在着一些问题和不足,主要有:一是班子整体创业创新能力还不够强,部分班子成员工作思路不够开阔等等;二是班子成员走村入户还不够,没有及时帮助贫困群众解决实际问题;三是领导班子对村集体经济发展谋划还不够,村级集体经济发展不平衡。

在今后的工作中,我们将针对存在的问题和不足加以整改,进一步增强政治意识、核心意识、大局意识、看齐意识,在解放思想中深谋发展、在团结奋进中务实作为、在开拓创新中阔步前行,持续推动全乡经济社会进一步发展。

领导年度工作总结报告篇6

我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标,当好局领导班子的助手,做好各业务科室的后勤保障服务工作,做好外事协调和宣传工作。做好上情下达,将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻,对基层反映的问题及时整理和上报,完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作,完成上级部门交办的各项工作和任务。

一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质

书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识,学习党的民族宗教政策法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党中央保持一致,保证在行动上不偏离正确的轨道。同时,结合本职工作,我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。

二、脚踏实地,认真做好本职工作

我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能,半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。

一、在党务政务工作方面,我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时地完成了各项工作,保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作,坚持二、五中心组学习和政治学习,按照年初制定的学习计划,认真准备好学习资料,按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料,为局领导班子更好地决策,服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践,使我不仅在政治上得到进一步锤炼,文字上得到提高,而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。

二、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情,要加班加点,有时节假日、双休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同时也要回答客人提出的各种问题,在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。

三、在信息管理工作中,我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况,捕捉重要信息,及时上报,搞好宣传。做好内部局域信息网络实现了我局内部的资源共享。接通启用了市委、市政府电子公文传输系统,使无纸办公和有纸办公相结合,提高了工作效率,减少费用,加强了我局办公自动化建设。

四、做好局机关印章管理工作,捉到了各类签章,记录详实,严格把关。对打印、复印文件和张数按要求审批,减少浪费现象。对社会市民和外单位等来电询问和来人咨询做到态度热情,耐心解释。

三、严格要求自己,时刻警醒

要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面经验不足,平时我能够做到虚心向老同志学习,汲取他们的人长处,反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人,就是尊重自己,不论上级、领导交待的任务,还是同事、基层人员以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,都要尽最大能力帮助。平时要求自己,从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。

四、存在问题

半年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于同事之间缺乏沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;学无止境,一个人的能力和水平是有限的,只有不断学习才能完善提高。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高政治业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完(本文权属所有,更多文章请登陆)成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。

半年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、局老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。最后,再次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。

领导年度工作总结报告篇7

党的群众线路就是 一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去 ,短短的十二个字,高度概括了我们党的执政理念。这是伟人的思想活的灵魂,是我们党领导中国人民获得土地革命战争、抗日战争、解放战争成功经验,建立新中国,领导全国人民建设具有中国特点社会主义社会的重要法宝之一。

在新时期、新情势下如何保持党的先进性和纯洁性,继续革命和加强执政能力,继续走群众线路,如何真心实意、全心全意地为人民服务,是摆在我们党眼前的又一个考验领导干部个人工作思想汇报(3篇)领导干部个人工作思想汇报(3篇)。我作为一位在基层工作了十多年的社区工作者,就如何践行党的群众线路谈一点自己的感受和看法:

提升自身素质为群众服务。作为一位社区工作者,一是要加强政治理论知识的学习,有了坚实的政治理论基础,才能保持坚定的政治态度,重点要学习党史、党的章程、党的性质和时势政治,保持高度的政治责任感,进步为民服务的宗旨意识二是要加强业务知识和技能的学习,社区工作随着社会的进步、时代的变迁,群众的需求愈来愈细,愈来愈直接,愈来愈具体。只有加强对社区社会治安综合治理、民生、低保、社会事务、劳动保障、城市管理、人口与计划生育等等各个部分工作流程的了解与熟习,才能进步为群众服务的水平。三是要加强法律法规的学习,特别是关系到群众亲身利益的如物业管理条例、未成年人保*护法、老年人权益保障法、妇女权益保障法、工会法等相干法律法规的学习领导干部个人工作思想汇报(3篇)教学反思。只有通过学习,才能进步依法行政能力、组织调和能力和应急处理的能力,强化为民服务意识,进一步进步为群众服务的本领。