总结报告是大家在工作中都需要经历的，我们可以将写总结报告看成是回顾自己工作情况的过程，下面是28模板网小编为您分享的管理的年度总结报告8篇，感谢您的参阅。
管理的年度总结报告篇1
xx年院感染工作总结
一、医院感染管理完成的主要工作：
1、根据上级卫生行政部门各项要求制订了xx年医院感染管理工作计划、医院感染知识继续教育培训计划；审查修订及增补医院感染预防控制质量检查评分标准，认真研究学习卫生部《消毒供应中心管理规范》等六项标准，进一步改进、完善相关医院感染工作流程。
2、加强医院感染预防控制工作质量督导管理及持续改进，完善医院感染管理质量督察考核机制，成立了医院感染兼职质控小组，每月对全院无菌技术操作、医疗废物管理、手卫生、消毒隔离等医院感染控制环节质量进行定期自查督导，并坚持对自查情况进行评价分析通报，督导临床科室对存在问题及时进行整改，确保医院感染管理基础性工作良性运行。
3、坚持开展重点科室环境微生物监测及消毒灭菌剂使用过程监测、无菌物品灭菌效果监测，对临床消毒隔离工作起到实质性的检查督导作用。
4、做好医院感染病例监测报告工作：
（1）开展重点去区域医院感染病例监测，持续进行icu医院感染目标性监测及网络直报。
（2）做好院内感染爆发流行的监测报告及预防控制工作，认真落实《医院感染爆发预警报告处理制度》，加强对医院感染爆发前瞻性监测，3月份调查处理上呼吸道院内感染爆发预警事件一起，协助临床采取相应控制措施，使爆发感染事件及时得到控制，未造成蔓延。
（3）开展了医院感染现患率调查并进行网络直报，调查率达97.6%。
5、做好传染病医院感染预防控制工作，做好预检分诊台、隔离病区医院感染预防控制指导工作，特别是在手足口病、甲型h1n1流感预防控制工作中，院感科认真执行上级卫生行政部门相关精神，认真规范制定相关工作制度及流程，使其符合医院感染防控要求，并加强对相关科室培训及防控督导。
6、进一步加强医院感染知识继续教育培训工作，全年开展全院性培训4次，各科室做到每月对科内职工强化培训，向全院下发培训考核试卷1000余份，全院医院感染知识培训考试率达100%；针对我院医院感染管理工作现状，举办了宜昌市级医院感染继续教育项目培训“手术切口医院感染预防控制”，聘请上级医院医院感染管理专家来讲座，院内听课人次达300余人，市内外院参加听课百余人次，收效良好。
7、手卫生管理：全院实行洗手液洗手，干手巾做到一人一次一用一消毒无二次污染，部分重点科室实行干手机干手。
8、重点科室的医院感染管理：医院加强了对重点科室布局的建设及改进，近年内新建了血液净化室、净化icu、层流手术室、检验科、胃镜室等,并规范配备相应设施设备，使之到达医院感染管理要求，中心化供应室正在筹建中。
院感科护理部联合实施每月对全院手术室等重点科室的质控督查。
9、进一步规范医疗废物分类收集管理，医疗废物管理相关制度及处理流程健
全，并规范实施分类收集，合理暂存，重点理顺未污染医疗废物分装，禁止与感染性医疗废物混装，规范集体输液车医疗废物容器配置及全院医疗废物容器的规范使用；感染性等医疗废物做到日产日清及时焚烧，院内焚烧炉已进行无烟处理；有规范新建的污水处理设施，有相关管理制度及职责，专人负责。
10、加强多重耐药菌管理：全院有多重耐药菌消毒隔离措施并落实，检验科发现多重耐药菌能及时上报院感科，院感科及时反馈指导临床科室采取消毒隔离措施，并对多重耐药菌株患者实施标识管理。
11、加强医务人员职业暴露防护管理：完善医务人员职业暴露紧急预案、处理流程、登记报告制度，并能对全院医务人员相关知识培训，有医务人员职业暴露专用预防经费；医务人员有职业防护意识，关键岗位相应防护用品齐备（帽子、口罩、隔离衣、防护衣、面罩、眼罩、胶鞋等），工作人员能正确使用防护用品。
12、消毒药械及一次性使用医疗用品管理：医院感染管理科对消毒药械及一次性使用医疗用品的购入、贮存和使用有监管督察，每季度有检查指导和分析通报。
13、认真落实医院感染评价分析制度，做好相关信息统计上报工作，坚持定期召开院感工作会议，对院内感染发生情况、各项监测评价、医院感染预防控制措施落实情况等，进行评价分析通报，同时开展耐药菌株监测，院感病例病原学送检率分析，定期发放医院感染通讯
二、存在问题：
1、全院未实行中心化清洗消毒供应，少数科室存在自备包或日常诊疗用品科内清洗消毒浸泡，其清洗设施欠规范，少数医务人员消毒方法和化学消毒剂使用方法掌握不到位（消毒供应中心正在筹建中）。
2、医务人员手卫生意识有待进一步加强（输液注射、伤口外科换药、危重查房等环节速干手消毒剂均需用手消），全院速干手消全年购进量仅500瓶，远不能达到临床规范手消需求量，说明医务人员实际操作中未规范执行手卫生制度。
管理的年度总结报告篇2
我九四年七月入党，参加工作至今一直从事城市规划管理工作。
在前一阶段的保持共产党员先进性教育活动中，我认真学习了中央及省市各级领导的重要讲话，系统地学习了xx大报告、党章、《保持共产党员先进性教育读本》等一系列文件，撰写了三篇读书心得和二万四千字的读书笔记。通过深入学习，对这次开展的保持共产党员先进性教育活动有深刻的认识，深感这次教育活动意义深远。党性分析，是整个教育活动的核心，通过民主评议，广泛采纳意见，进一步深刻地自我剖析，把存在的问题找准、找足。
一、存在的问题和不足
针对自己的实际，结合自己在全市经济社会发展中的位置、所扮演的角色，对照《新时期共产党员先进性标准》，对照党组织的希望和要求，对照我市保持共产党员先进性教育实施意见，我认识到自己存在以下几方面问题：
1、学习不够全面。虽然平时比较注重学习，熟悉业务知识，了解“九公开”、“六类事项办理制”，但忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强，与本职业务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就很少涉猎。
3、联系群众不够广泛。这次党员先进性教育活动的范围是全体党员，在自己加强学习的同时，还要对群众进行宣传、教育、发动、引导，只有与广大群众打成一片，共同倡树和实践共产主义文明新风，我们的学教活动才能真正落到实处，收到实效。
4、自身建设有待进一步加强。虽然作了些工作，但与新时期发展要求还有一定差距，窗口与窗口之间交流少，协作意识不强。
二、下一步的整改措施
通过深刻查摆，找到了原因，挖出了根源，这几个方面的问题，个人有，窗口工作中也存在，本着“有则改之，无则加勉”的原则，有什么问题就着力解决什么问题，哪方面的问题突出就首先解决哪方面的问题，见真着实地把这次学教活动落到实处。
1、坚定信念，牢记宗旨，全心全意为人民服务。深入实践“三个代表”重要思想，进一步增强先进性意识，明确先进性标准，实践先进性要求，树立先进性形象，达到服务群众，促进工作的根本目的。
2、加强学习，提高素质。学政治、学经济、学科技，全面发展，理论联系实践，才能做到既有服务发展的热情和愿望，又能找准参与发展的结合点，拿出支持发展的办法。
3、联系实际，开拓创新。现阶段建设窗口的工作进展比较顺利，不能因为有了一点成绩就盲目乐观，想问题，干工作，办事情还要进一步用心、动脑，不能停留在表面上，要结合实际，探讨新机制、新方法，更好地做好审批服务工作。
4、加强自身建设。多与其他窗口工作人员交流，向他们学习好经验，好方法，以促进建设窗口工作良性发展。
5、进一步解放思想，适应工作需求。“中心”作为一个新事物，需要用新的思维去解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，注意思想的解放，观念的创新，以适应新时期工作的需求。
管理的年度总结报告篇3
关于仓储和运输工作.
仓储工作要做到4个要求：三防、三定、三符、先进先出.
三防：防火、防水和防盗.
三定：定点、定位和定量.
三符：帐物相符、帐卡相符、帐帐相符.
现在解释三定,其它不做赘述.
定点：仓储的地理位置要定在距生产,距发货路近的地方,这是为了减少不必要的行走和搬运时间,过多的行走和搬运,将会造成物料的流失和破损,这是物流的一大浪费.
定位：所有物料都要按不同品种、不同用途定好它的存放位置,按照“6s"的要求,达到收发自如,无碍观瞻的效果."6s”是整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全.这里介绍一下“安全”.
安全有四个方面：进出货的安全、品质的安全、库存的安全、人身安全.进出货的安全,要做到单据不齐不收,手续不全不办,当然,这具有可塑性,但是,这一点不可轻视,否则就不能达到三符.
品质安全,要注意每种物料都有它的品质期,过了种质期,它的出货,全检,同时要注意物料的保管,杜绝霉烂变质等情况.
库存的安全,要注意数实相符,对于有安全库存的物料,一定要心中有数,否则出现停工等料的情况.人身安全,不做说明.运输工作要注意：车辆的平时保养,装运的合理空间,
三项保证这里不做阐明.
四大原则
服务与物流成本平衡：一切按照客户的要求,使客户满意,杜绝投诉.同时注意,服务程度
对于客户的特别要求,产生的成本以外的费用,由客户负担.适合公司的物流成本,是最近最安全的行车路线,同时注意先发后装,重不压轻.
配送原则：配送是以客户的要求开展的,客户要什么,就送什么,而不是有什么就送什么.在配送中,要注意按不同的商品采用不同的配送原则.有配套配送、多批量少品种配送,有少品种多批量配送等.配送要注意到合理的车辆空间和行车路线,不得产生物流浪费.
三先三后原则：先进先出、先发后装、先重后轻(重不压轻).
及时调整原则.指出,物流工作,决不是一劳永逸的,它往往出现很多不可预料的情况,我们要对每次售后反馈情况做统计分析,这些不同情况出现的比重,做为我们重点考虑的目标.分析并找出解决的方案,物流工作中,决不许可出现三次同样的错误,有的错误,是不许出现一次的.
管理的年度总结报告篇4
20__年是__企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年，也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下，我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标，努力适应新形势下的发展要求，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，积极参与市场竞争，并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索，较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面：
一、与时俱进、开拓进取，努力营造良好的经营环境
将__年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的，因为我们在抓住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的突前提下，努力致力于“__”物管企业品牌的建设，是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始，我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系，以此进一步巩固了“__”在中山物管行业中的重要地位，初步迈向了规模化经营的发展轨道。
为积极参与市场竞争，我们一方面努力营造良好的外部环境，充分凸显__企业物管服务新优势，在品牌传播方面做了大量的工作，包括策划、印制宣传画册，成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武；参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面，我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组，从内部资料的整理，到外部各相关主管行政部门间的协调等，都做了周密的安排。由于措施得力，组织到位，11月份我们收到了由省建设厅发来的通知，__公司通过各方审核过关，已经核准成为国家二级资质物业管理企业！以此同时，致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措，为了有效推动创优进程，早在七月份开始，我们亦像申报二级资质一样，组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”，并按原定计划全面展开了相关工作。
由于缺乏专业的营销管理人才，5月份成立的营销部门于7月份解散，虽然该部门在此阶段未取得进展和突破，但从企业经营角度，我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索，也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃，反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观，我们动员各级管理人员在强化服务意识同时，不断提升市场意识，实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时，认真观察保洁员服装上goldenkey标志并询问服务情况，保安员便主动上前介绍我司的服务项目，之后记下了钟厂长电话号码，及时向公司反馈了此信息（该项目现已做方案，安排了专人跟进）。类似于该情况的还有很多，意向客户也不少，充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力，只要用心挖掘和开采，必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。
很显然，__企业纯属市场化运作的物管企业，我们不搞投资，不作资本营运，加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业，又是微利行业，因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大，从创新经营的角度不断推动企业发展进程，缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异，才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者，为中山物业管理事业作出杰出的贡献。
二、排除万难、沉着应战，确保日常工作的顺利开展
一年来，通过董事会各成员的努力，公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站)，遍布于中山城各个镇区。从中国移动第一间服务厅进驻开始至四月份止，陆续进驻服务厅28间、联通基站33个，同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处，公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着迅速增员和由此带来的压力，我们一方面要展开招聘及培训工作，同时还要下到每个点位了解物业的基本情况，并及时准确地作出工作部署和人员安排。根据物业接管的合同要求，各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻，包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此情况下，公司从总经理到各部门团结一心，夜以继日地沉着应战，终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务，得到了业主的好评。自5月1日开始，中国移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持，仅国庆节期间就有26人。
管理的年度总结报告篇5
酒店自试营业至今已1年有余，在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转，全体同仁投入了超多的汗水与激情，同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下：
一、营业方面：
自20___年09月30日客房出租率从39.93%、平均房价为388.26元。在设施设备的不断完善与服务不断提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房价提高至411.76元;客人主要来源于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员，散客、长住房、网络预定等入住的客人较少，导致酒店的入住率及房价出现较多波动。
二、人员方面：
由于乌海本地人口较少，企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大，相对的理解潜力较差。外加人员一向处于缺编状态，从20___年03月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大，使工作质量提高较慢，到了8、9月份开房率到达新高，很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈，对自身要求不严，这也是十分遗憾的地方，在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”，对做得好的员工进行内部奖励，对工作不到位的员工按制度进行处罚，员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了必须帮忙，本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。
三、员工培训及对客服务：
1、礼貌礼仪：
规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养，在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，及部分员工的腼腆及自身素质不高的等状况进行疏导，组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语，对客礼貌服务等等。
2、业务技能：
对不同岗位员工进行不同工种的培训，每周一次1小时的定期培训，如《服务员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《pa员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等;及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人带给规范化的服务。
四、卫生方面：
为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一天一换，巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管、经理抽查，做到层层把关。
要求pa员对公共区域进行片区划分、职责到人，进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁，力争将疏漏降到最低。
五、物品配备及维护：
酒店开业在布草投入方面不足，再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足，外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如：吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进行维护保养，设备在不同程度出现问题，从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。
六、节能方面：
要求员工做好节约工作，做到人走灯灭，对员工使用电梯做了严格的要求，“实行上三、下四”。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。
七、明年工作计划：
在20___年10月份以工作基础上在上级领导下继续做好客房的各项工作，发扬工作中优良作风，弥补工作中不足的地方，对工作进行合理计划、安排和总结，挖掘所有用心因素，制定措施，做好部门各项工作，决不因为部门工作不到位原因致使效益下降，尽最大努力完成上级下达和各项任务指标，现有计划有：
一、增加客房房在编人员的补充工作。
二、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。
三、重点跟进对客服务工作，带给规范化服务，在规范化的服务上进一步带给个性化减少和避免投诉，提高宾客满意度。
四、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高，以更加贴切的服务、制定更加灵活有效的措施，留住现有客人，吸引新的客人，带动好的效益。
五、卫生工作长抓不懈，做为工作的一个重点加以跟进。
六、继续跟进工程的维修，电话、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电源改善、冰箱散热等。
管理的年度总结报告篇6
双甸镇农业和农村工作在镇党委、政府的正确领导下，根据中央、省、市、县农村工作会议精神和镇党委、政府的总体工作部署，坚持以科学发展观为指导，以实现农业增效、农民增收为主线，以推动现代高效农业发展为重点，以推进农村基本现代化建设为契机，创新服务模式，突出工作重点，深化工作举措，经过全镇上下的共同努力，全镇的农业和农村工作态势良好，推进扎实有序，主要体现在以下几个方面：
一、强势推进现代高效农业建设
发展现代高效农业是实现农村基本现代化的必然要求，镇农办以此为重点，多措并举，多管齐下，狠抓高效农业的开发。
（1）大力发展“高效规模农业”。上半年完成设施栽培面积达到3612亩，占县下达我镇全年2400亩设施农业面积任务的150.5%；__市现代农业产业园区、现代特色农业示范基地，现代农业示范村申报已申报了5家，即双甸镇富硒农产品加工园区、双甸镇有机稻米生产示范基地、双甸镇钢架大棚蔬菜生产基地、__县双甸镇悠然葡萄园、双甸镇无公害富硒水稻生产示范村。
（2）大力发展“富硒农产品”，精心打造富硒食品乡镇，重点发展了5大富硒系列产品，即：富硒水稻、富硒玉米、富硒梨、富硒蔬菜和富硒毛豆。目前，已落实合同收购的富硒水稻面积近500亩。
（3）大力发展“高效农田面积”通过典型引导，全面推广种植高效农作物品种和提高设施栽培面积，全镇高效农田的种植面积达到40210亩，今年新增高效农田面积8904亩，完__县下达任务的150.7%以上，其中gps定位面积达8904亩，占高效农田面积150.7%。
（4）大力发展“高效规模养殖业”。畜禽养殖一直是双甸镇的传统支柱产业，根据市场需求变化，我镇在标准化生产，培植规模养殖大户上做了很多文章，一是新发展__县鑫盛生猪养殖有限公司，年上市一万头，投资规模近千万元，目前土建工程基本结束，即将投入生产，二是新发展了益康食品有限公司，标准化屠宰已开工兴建，总投资近1000万元，为全镇的养殖业做大做强奠定了坚实的基础。三是新发展了年上市1500头规模的镇东村韦海军养猪场。四是新增十多亩地的对虾养殖场一个，五是新增一个由两个大学生村官投资兴建的龙虾养殖场一个。目前全镇生猪规模养殖比例已达50%以上，全镇栏存60万家禽中蛋鸡就达30万羽。畜禽养殖正向集约化、标准化的方向健康推进。
二、强势推进项目农业建设
上半年，全镇新发展项目农业9家，总投资8600万元，其中投资1000万元以上达5家，同时积极引导农民专业合作社创建，围绕我镇主导产业，特色产业和现代农业建设，目前新发展专业合作社16家。
三、全面推进农村环境建设
今年以来，镇农办根据“生态环境优美镇”创建工作的要求，进一步加大了农村环境整治及长效管理工作力度，出台了农村河道长效管理考核细则，印发了致全镇广大村（居）民的一封信，落实了农村河道长效管理工作巡查和考评制度，完善了“四位一体”即绿化、农路、垃圾和河道管护专业队伍，农村环境管护工作在去年基础上，今年在全县二季度组织的验收评比中分别获得了第一和第三的好成绩。
四、着力推进农村基础建设
农村基础建设是镇农办历年来的重点工作之一。今年以来，重点实施了十大工程建设。
一是实施农路、农桥及渠道硬质化工程，今年硬质路面建设全镇实施15公里，完成了600公里的砂石路铺设扫尾工程，农桥建设10座，其余的将在近期开工。硬质渠道建设完成16公里。
二是实施如泰运河疏浚工程，组织沿线相关村（居）落实安置土源23万方，填埋废沟、废塘8处，新增标准面积20亩，同时组织各村（居）协调消化了大量的疏浚过程中所产生的矛盾，本镇范围内疏浚工程率先完成任务。如泰河护坡工程已完成工程量60%。
三是实施绿化造林工程。已完成四旁植树106000棵，桑田套种银杏树80亩，沿海防护林853亩，一般造林821亩，如泰河生态村104亩，创建绿化示范村1个，绿化合格村8个，七月份接受了市绿化示范镇的验收。
四是实施农民培训和科技入户工程，免费发放科技资料1.1万多份。一直以来，我们把农业实用技能培训作为“富民强镇”的一项基础工程来抓，今年共进村组织培训51场次，参训的农民达到9500人次。今年全镇获得国家农业部批准的科技示范户268户，比去年增加30%，农民获得的直接补贴达到2.68万元，带动周边农户5000多户。
五是实施“新品种推广和丰产方创建”工程，全镇推广应用水稻良种覆盖率95%，供种面积4.5万亩，小麦享受良种补贴全覆盖，良种覆盖率90%，供应良种23万公斤，推广玉米新品种6500亩，推广油菜新品种1.2万亩，建设水稻丰产方500多亩。
六是实施了“农村一池三改”工程，我们通过在镇南村、石南村调查摸底，拿出规划方案，实施了百户“一池三改”工程，到目前为止已完成任务65%。全县在我镇召开了现场观摩会。
七是实施“新型农业机械推广”工程，已推广插秧机28个，大中型秸秆还田机4台小型秸秆还田机75台，秸秆制粒机4台，捆草机4台。
八是实施“脱贫攻坚”工程。经过近2年来的努力，我镇“脱贫攻坚”工作推进有序，镇政府下发了脱贫攻坚相关文件，建立了组织，落实了具体帮扶挂钩措施。
九是实施了“发展壮大村级集体经济”工程，镇农经站，充分发挥村级集体经济管理职能，加强了村级财务管理，逐村分析排队，广挖潜力，狠抓村营收入，严控预算外开支。
十是完成曙光村、高前村、石居“万亩高标准农田建设”规划编制工作。
五、序时推进农业和农村各项突出工作
完成了20__年度农村一事一议，筹资筹劳及水利工程水费收缴任务；2.完成了政策性农业保险收缴工作；
3.采取全方位措施，全面开展了秸秆禁烧工作，建立了秸秆禁烧领导组，下发了秸秆禁烧工作考核文件，组织各村（居）向镇党委、政府递交了秸秆禁烧工作责任书，召开了秸秆综合利用的现场，组织了三辆宣传车全天候巡回宣传，调配相关人员加强了分工定村镇干力量，镇巡查小组和应急小组在三夏期间坚持每天逐村巡查。通过镇村一班同志的共同努力，秸秆禁烧和综合利用工作得到广大农民的拥护和支持，取得了明显成效；
4.及时部署并组织了各个阶段家禽、家畜疫病的预防和管理工作；
5.加快为农服务社建设工作进程，已挂牌9家；
6.做好区域供水规划的落实和实施工作；
7.完成石南村、鹤井村小农水建设项目规划
8.申报省级“百强农业服务中心”1个；
9.申报市级“优质商品猪生产基地”1个。
虽然今年农业和农村工作有了长足的发展，但目前农村集体经济实力弱化、基础设施老化、从事一产劳力素质下降，村级债务化解难等一系列硬性的不足，制约了农村经济的健康发展，我们应该清醒地认识这些矛盾的存在，认真研究并解决这些矛盾，进一步加快农村经济的发展步伐。
下一步的工作思路
为了实现全年目标任务，镇农办将围绕党委政府总体部署重点从以下几个方面抓发展。
一、讲究实效，继续加大农业园区和示范基地的建设力度，不断加大园区和示范基地的牵引力和辐射面，一是利用双甸镇富硒农产品加工园区的集聚效应，大力培植和引进富硒产业项目；二是利用双甸镇无公害富硒水稻生产示范村的示范效应，大力拓展无公害富硒水稻生产面积，全面推广新品种、新技术，努力提高单位面积产量。三是做大做强已经形成的三个现代化农业示范基地，围绕市场，盯住餐桌，努力实现农副产品商品的最优化，效益的最大化。
二、注重引导，继续加大农民增收致富渠道的开拓力度。坚持政府引导和市场运作相结合，重点抓好技能培训，提高农民的就业能力和整体素质，深入开展“科技入户”工程，推进“一户带多户”工程，培植致富典型。
三、打造品牌，继续加大“富硒”产业链的延伸力度，在现有的基础上，不断开发新的富硒产品，重点开发富硒玉米、富硒梨、富硒蔬菜和富硒毛豆，努力打造和向外推介“富硒乡镇”这个品牌。
四、强化举措，继续加大“项目农业”和“合作经济组织”的建设力度，在上半年的基础上，下半年我镇将进一步利用农业招商分局平台和我镇产业特色优势，优化服务，优化环境，力争招一个成一个，建设一个活一个，发展一个强一个。目前，我们已经基本落实的项目有1个，准备落实的有3个，同时我们将继续扩大“合作经济组织”的组织规模。
五、优化组合，继续加大“四位一体”长效管理工作力度，推进农路、河道、绿化、垃圾“四位一体”长效管理是我镇农业、农村工作的重要内容之一，我们将继续推进和完善“政府推动+部门和社会监督+专业公司运作”的管理模式，不断强化组织领导，广泛宣传造势，细化工作责任，优化管护队伍，加强业务指导，落实管理经费，强化督查考核。千方百计，百计千方继续保持全县领先位置。
六、强化举措，继续加大“脱贫攻坚”的推进力度。我们将把“脱贫攻坚”作为一项目重大政治任务，切实承担起第一责任，进一步强化“脱贫攻坚”领导、组织力度，根据双委发xx号文件精神，专门拟订“脱贫攻坚”规划、总规划与“一户一策”有机结合，同事我们将建立“脱贫攻坚”工作督察推进机制，每月对各村工作的部署落实情况进行督促检查，按月公布综合名次，各“帮扶挂钩”单位和个人与村级排名直接挂钩，每季度根据各村（居）工作进度，组织召开点评会，剖析问题，研究对策，通过加强督查，强化过程控制，确保脱贫攻坚工作完成目标任务。
七、突出重点，继续加大“村级集体经济组织”的发展力度发展村级集体经济，强化组织功能是建设社会主义新农村，开启实现基本现代化新征程的基础保证，我们将从以下几个方面抓推进，一是结合“两委”改选，配强村级两委班子，把“眼界宽”、“思路宽”、“胸襟宽”的“三宽”型优秀中青年推到基层一线岗位，二是广挖潜力，整体资源，把一切可利用的沟、塘、副业场、零地以及路面店等集体资产进行发包，有条件的村（居）鼓励发展观光休闲农庄。三是加强村级财务管理，积极化解村级债务，通过规范管理，力争年底前村村达到“__市农村集体财务规范村”的管理标准。四是鼓励村级寻找信息，积极开展招商引资，今后凡是属村级招商引资项目，镇财政将坚持税收分成政策，如数返利到村。
八、夯实基础，继续加大农业基础设施的改造和兴建力度。本着统一规划，分步实施，先急后缓的建设原则，我们将按既定部署，积极实施村级“一事一议”财政奖补项目，积极上靠国家支农惠农政策，最大限度地争取各种农业基础设施投入项目，力争在近几年内彻底改变我镇农村路、渠、沟的排灌等基础设施相对落后的现状。
九、情系“三农”，继续加大各为农服务部门的服务力度，身为农业和农村工作的参与者和实践者，我们将时刻关注民生，倾听民声，体贴民心，情系“三农”，我们时刻牢记服务“三农”的宗旨，不断加大农业技术指导，良种推广，畜禽防疫等阶段性服务工作，努力打造一支过硬的为农服务队伍。
管理的年度总结报告篇7
我校自20xx年10月29日开办师生膳食中心以来，学校在管理上，不断探索，逐渐完善，建立起了一套适合我校膳食中心管理的制度和办法。现将我校膳食中心管理的具体措施总结如下：
一、领导重视，认识到位
民以食为天，食以粮为本，粮以卫为先，卫以人为本，健康第一，是学校食堂管理工作的重中之重，我校有1100余名师生在学校食堂就餐，食堂服务质量的好坏，直接关系到师生的生活质量、健康质量，直接关系青少年的健康成长，关系到学校的稳定和发展，涉及到千家万户，为此，我校高度重视食堂食品卫生管理工作，牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想，实行全方位的管理和强有力的监督，为全校师生提供一流的服务，让学生满意，让家长放心。我们在食堂管理方面不断探索，建立了一套科学规范的管理机制，赢得了社会的认可。
二、建立健全管理制度，加强学校膳食管理
1、健全规章制度
健全的规章制度，是实施科学管理的基础，食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规，在此基础上，学校制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、《食品加工安全操作规程》，建立健全各岗位职责，各岗位管理制度，进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程，对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定，做到食品卫生管理有章可循，有规可依。
2、强化流程管理
进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程，必须强化管理。在这一过程中，我们注意把好以下“三关”：
第一关是把好进货关，食堂主要原料、辅料均采用定点、合同制进货，合同中有明确的质量要求，附有供货商的身份证复印件、详细家庭住址、联系方式，每天由专人负责验货，采取看（生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等）、闻（有无异味等）方式把住进货关；凡遇“五一”、“十一”等大假返校，假前余下的作料等要全面更换；食堂进货必须登记验收，并作好进货入库登记。建立了购物索证、报告资料。并始终坚持“成本核算”原则，用上好的菜米油盐，大米用市面上上好的大米，豆油用桶装非转基因食用油。
第二关，严把操作规程关，每天的蔬菜要入水浸泡半小时以上，去殘留农药或菜虫等，加工时不重复使用油料，加工储藏场所无关人员不得进出，做好食品留样。
第三关，食品分餐关，食品分餐，严格按食品卫生安全要求做到“三防”：
一防食物酸变，腐烂，变质及污染食品，一旦发现，立即严厉处罚。
二防他人投毒，在食品卫生管理中，食堂管理人员对各个环节的有效监督，严禁非操作人员进入食堂，从时间上和空间上拒绝了投毒事件的发生。同时，学校在食堂内安装了监控，进一步确保食堂安全。
三防疾病流行传染，坚持每餐餐具专人操作，采用物理消毒，并做好餐具的保洁工作，防止交叉污染。定期做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭鼠的工作（夏秋季每天早上有专人点蝇香，确保食堂中无蚊蝇），切断传染源，保证师生健康。
3、建立监督机制
为了加大对食堂食品卫生和财务管理的监督力度，成立了管理机构，组建了食堂管理领导小组，负责食堂日常管理工作，包括检查、监督、试尝、留样、填表和食堂档案。学校食堂管理领导小组不定期对食堂工作情况进行抽查，还在师生中开展民议测评，发现问题及时解决。形成了管理部门、教师、学生以及家长代表对学校食堂管理全方位监督，起到了积极作用。
三、提高从业人员素质，树立服务意识
1、严格用工制度
食堂从业人员与学校签订用工合同，明确了甲乙双方的权利和义务以及工资待遇等，在选聘员工时，学校注重思想素质，业务技术能力，事业责任心，组成一支具有凝聚力和创造力的食堂饮食从业人员队伍。
2、加强培训，提高从业人员素质
上岗前员工必须进行岗前培训，学习相关的法律、法规条例和学校食堂的各项规章制度，提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识，坚持每周召开食堂管理人员会议。对新进人员个人健康检查，对未体检的不能上岗，对身体不合格坚决不准上岗，不穿工作服的坚决不准上岗，并建立个人档案资料，通过岗前培训和加强学习，提高了从业人员的素质，深化了服务意识，提高了服务水平和质量，满足了师生的需求，为学校的发展提供了强有力的后勤保证。
3、提高意识，精心打造优质服务品牌
学校根据学生好动且自我约束、自我管理、自立自理的能力相对较差的特点，保证学生吃上热的饭菜，避免学生烫伤，避免浪费，同时，了解学生就餐情况、纠正偏食、发现学生有无身体不适应等。
中学生活是孩子健康成长的重要阶段，学生膳食多样化，并保证了学生成长中所需的营养。食堂编制好一周的菜谱并公布在食堂内的黑板上，菜谱要求一日三餐搭配要符合营养要求，注重菜品的多样性，每日有所不同，同时，备用5种以上的菜谱。
我校食堂建设和管理工作在各级领导的正确指导下，取得了一定的成绩，在今后工作，我们将进一步把学校食堂卫生安全管理工作，长期不懈地抓好，努力提高食堂服务质量和服务水平，为师生的身体健康，为学校的教学工作做好保障，让学生满意，让家长放心。
管理的年度总结报告篇8
物业服务中心在201x年上半年以更加务实的的态度配合公司的战略方针。细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，加强员工的整体意识，同心同德，继续发挥敬业奉献的精神，共同为公司的发展尽心尽力。服务中心在公司的关心和帮助下，取得了不错的工作成绩，但也存在一些问题需要改善。现将上半年的工作情况汇报如下：
1.经济目标完成情况
我们中心一直将经济效益作为管理的目标，一切管理工作都围绕增加收入开展，经过努力取得了以下成绩：
(1)物业费共收取xx户xx元，收取面积㎡
(2)其他有偿服务费xx元
2.工程维修方面
(1)副主任徐磊通过熟悉西四层的用电设备，锲而不舍的想办法解决西四层商户用电管理上的弊端，积极协调农行方面进行用电线路改装，为后来西四层水电费和物业费的催收打下了良好的基础。
(2)出色完成公共设备的急修和抢修。3月份d区主水管爆裂、5月份箱变开关损坏，徐磊联系施工队伍的同时，带领胡元，路遥连夜加班加点实施抢修，熬夜后白天不休息的继续干，没有要求任何支援，没有任何怨言，在最短的时间内完成抢修工作，保证商户的用水用电正常。
(3)按时对电梯、消防设备及中央空调进行维修，保养。使园区设备正常运转。
3.增收节支
(1)在公司领导的参与帮助下，争取了c、d区五年的广告位招商权。
(2)分别于集团公司工程部及产业园协商，解决了商城空置房内损坏零配件的配置问题。
(3)通过消防管理，对商户 人为破坏的消防设施设备，提供有偿服务，增加收入的同时，提高消防火灾防御水平。
(4)针对商城用水损耗问题，积极查找损耗源，找出漏水点，积极联系组织维修，减少损失的同时，组织准备相关材料报工程协调解决水损资金，挽回损失。
(5)加大力度，不断采取措施，减少公共用水量。
(6)平时对办公设备、保洁、保安等服务工具及低值易耗品节省利用，减少采购申请。
4.商城管理情况
(1)客服部：客服人员李森、张霞在物业费、水电费的收缴上尽了很大努力，耐心向业户解释，灵活谨慎的处理的关系。在接待服务中礼貌待客，为业主排忧解难，获得商户的好评。截止现在，物业费及水电费的收缴率都达到95%以上，显现出良好的职业到个和出色的业务技能。
(2)规范保洁服务，制定了标准监督、落实分区负责制，定人定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效调动积极性。在人少成本低，任务中的情况下，完成保洁服务的任务，提升商城环境质量，保洁主管郝广玲在工作中以身作则带领全体保洁员在缺这少那、精简人员的情况下，发扬吃苦耐劳精神，克服困难为商城的环境清洁付出艰辛的劳动和汗水。
5.安全防范工作
根据商城实际情况，重新修订秩序维护个人职责范围，明确工作内容，提出工作重点，人防机防相结合，保障商城及商户的经营秩序、消除安全隐患。
6.公共秩序治理
(1)在完成基础安全防范工作的同时，加大力度规范广告牌的安装，使公共区域无广告牌乱挂现象，消除因广告牌乱挂而引起的安全隐患。
(2)通过制定实施严密周到的公共区域治理方案在全体工作人员的共同努力下，对商户私搭乱建、乱占乱用等违规行为进行了有效地制止，成果显著。
(3)同时对越来越多的车来车往、停放，秩序维护队员通过耐心的劝说、引导，车辆乱放现象得到有效控制，维护了商城的车辆通行和经营秩序。
(4)突发事件的处理，对于商城出现断水断电、盗窃、个人破坏及在工作冲出现的意外冲突事件，秩序维护队及时发现，反应迅速，处理得当，记录完善。队长贾廷华在工作中认真负责，反应敏捷，关键时刻挺身而出，处理执勤过程中发生各种问题并协助消除隐患。并带领队员正确处理突发事件，做到了没事不惹事，出师不怕事的要求，队员等人恪尽职守，遵守纪律，成为队员们学习的好榜样。
7.消防方面
主管尽职尽责，在提高自身业务素质的同时，为商城的消防管理献计献策，积极联系消防设备维修，并向施工队员认真学习掌握业务技能并具有较高的弱电技能，协助徐磊在日常巡检中认认真真，从不马虎，动手干活时毫不含糊，尽心尽力。
一.理顺与产业园各部门的工作关系，完善物业工作流程，加强工作衔接，简化手续，使园区运营工作扎实有效的开展。
二.在完成基础服务工作的同时，大力协助配合产业园的工作，并提出合理建议(如停止餐饮业的招商等)，公共区域治理工作更是大力促进了招商工作的进展，尤其是绿洲酒店心租赁区域的交付使用。
