我们在写工作总结的时候是可以将自己的教训记录下来的，为提高个人的业务能力，工作总结的写作需要加强重视，以下是28模板网小编精心为您推荐的个人挂职工作总结6篇，供大家参考。
个人挂职工作总结篇1
__年地区教育局组织全区部分小学校长及小学语文骨干教师一行27人来到市区教育中心进行了为期40多天的学习培训。期间，我们小学校长培训组分别听了区教育中心等几位专家学者的讲授教育理论知识，去了风湖里小学、艺术小学等几所小学的校园文化展示。最后在区咸阳路小学挂职锻炼。此次市之行，有专家讲座的理论学习，有对各具特色的小学的文化展示，有深入学校工作中的挂职实践锻炼。让我们对教育的本质有了更加深刻的认识，获得了新的启迪。
(一)心得体会
通过此次挂职锻炼，我最深刻的体会就是了解了作为一名小学校长我们首先要了解最先进最前沿的教育改革发展信息，还要熟悉教育政策法规;更重要的是我们必须要有自己明确的办学思想、超前的办学理念、清晰的办学思路、准确的学校定位。一个好的学校的领头人，必须以学校教育为己任，爱岗敬业，与时俱进;必须要勤于思考，经常反思，不断总结工作中的得失;要善于交流，耐心听取别人的意见或建议。注重团队精神的培养，调动每个人的积极性，挖掘每个人身上的积极因素，因材用人，培养自己和团队的创新探索精神，投身于教研教改，终身学习，不断开拓。
一名小学校长，他首先要是一名优秀的教师，因为他只有通过在第一线的工作实践才能很好的锻炼自己;还要是一名知识渊博的学者，我们要想办好一所学校，需要学习和了解的知识很多，如果我们的知识有限是绝对没有办法来管理好一所学校的;还要是一位好的疼爱孩子的家长，小学是小朋友，小孩子成长的摇篮，我们需要的是满怀爱心的校长;任何人都离不开周围的亲人、朋友、同事，任何国家也离不开周边国家的相互支持与帮助，当然，我们学校也离不开兄弟校的支持、还离不开政府部门的鼎力相助，更离不开家长们的关注，这就需要我们有很强的领导能力。
(二)我的收获
理论学习中让我们最受感动的是王教授。他的精彩的演讲“真、爱、严、志、勤、俭、谐、法”师德教育八法，渊博的知识、做人的原则、对生活的热情、对工作的热爱都让我们从心灵深处为之震撼。他开阔了我们的眼界。还有张教授，在他那冷酷的外表下藏着一个火热的心，他就像是一本故事汇，永远有讲不完的生动的蕴含各种深刻道理的小故事，他活跃了我们的思维。
以前，我只知道按照上级部门的安排盲目地完成任务，应付工作组的检查，所以，这些年来都是在做重复的工作，缺乏主动性和主体性。通过学习，我意识到学校应该有一个具体的、切实可行的发展计划，需要认真分析自己所在学校的现状，制定自己学校的办学理念和方法;通过学习，我对学校发展与教师职业生涯规划有了深刻认识;通过学习，让我知道作为校长必须具备胆、识、法、情。胆，就是作为校长要勇者无惧，仁者无忧，智者不惑。识，就是要有学识，更要有见识。法，就是要有规章制度，要用科学的发展观去规范管理。情，没有爱就没有教育，要以情感人。
学习之余我们还有许多出去游玩的机会，游玩中有个性的导游：爱唱歌的张导游，他一路给我们讲幽默故事。还有性格开朗的曹导和田导给我们讲解“北戴河”名胜古迹，讲的井井有条，给我留下了深刻的印象。，这是我一生梦寐以求的事，我将永远不会忘记，市南开教育中心给了我千载难逢的机会!
个人挂职工作总结篇2
第一、端正思想，尽快实现角色转变
挂职锻炼是一个难得的机遇，我深知：虽不参加具体分工及工作，但也不能当看客;虽时间短，但不能得过且过。挂职锻炼是一种新的工作体验，要坚持多听、多看、多学、多想，尊重领导、团结一起挂职锻炼的老师，认真完成所负责工作。
第二、编制了原始数据统计分析与提炼方案
本次挂职锻炼的挂职部门是企管部(以下简称企管部)，该部门的领导是王部长与张副部长，其上级领导是杨副总。在派到企管部的第一天，我就参加了由杨副主持的生产统筹会议，并会后与王部进行了部门业务的沟通，在沟通过程中得知其部门需要统计及汇总大量数据报表给领导。经过我的调研发现，这些报表内容很多很杂，只是原始数据的陈列，根据我以往的工作经验及个人对统计的掌握，于是提出了该业务存在的问题：1、如何能使数据转化为能有意义的信息?2、如何能在快速提炼出有价值信息?3、何种表达方式更能达到强直观性、形象生动、简洁明了的说明数量增长变化等情况?
基于上述的问题，我提出了原始数据统计分析与提炼的改善方案，以将原始数据转成有意义的图表，为企业各管理策略提供决策依据。该方案包括了两部分：一部分是专业化数据统计与分析，其阐述了历年生产情况的统计方法，主要由“甘蔗工业产量10年度(20xx-20xx)对比图”、“社会总产值与国内生产总值10年(20xx-20xx)对比图”、“茶叶产量10年度(20xx-20xx)对比图”及“机制糖10年度(20xx-20xx)对比图”构成;另外一部分则是描述第一部分所建议的统计图表的绘制方法，通过详细的操作步骤来满足企管部各类员工对如何绘制统计图的学习需要。
最终定稿的原始数据统计分析与提炼方案得到挂职部门企管部的王部及张部的高度评价“写行(得)特别好，对我们以后的统计工作很有帮助!非常感谢!”，也得到了xx公司的赖森董事长的好评“我们以后要使用更多的简洁明了的统计图”。
第三、心得体会
在挂职锻炼的一个月，虽然时间较短，但还是有较多感触，可用四个短语来描述，第一个是受益匪浅，了解了晶体糖的生产过程，特别是通过绘制制糖的物流过程更加深了对糖的制造过程的掌握，了解了企管部的各业务流程等;第二个是深厚友情，在整个挂职锻炼过程中，我们得到了xx公司上到公司董事长下到生产队的各级部门的沟通和合作，工作之余，我们还进行各种娱乐活动，使得我们与各级领导建立了深厚的友谊。第三个是热爱农垦，通过此次挂职锻炼，加深了对糖业的了解，对湛江农垦有了新的见识，对广东农垦有了新的感情，从而更加热爱农垦。
以上是我在糖业公司企管部挂职锻炼的总结和体会。一个月的挂职锻炼时间虽然短暂，但留给我的印象却非常深刻。我将把这次挂职锻炼的经历，作为我人生宝贵财富加以收藏，在今后的学习和教学中，不断地完善和超越自我，争取获得更大的成绩。
个人挂职工作总结篇3
根据团省委《关于从全国高等学校中选派共青团干部到县级团委挂职工作的通知》相关要求，在组织、领导的关心和支持下，我得到了赴县级团委挂职锻炼的机会，于20_年3月到共青团_市_区委员会开始了为期一年的书记助理一职挂职旅程。我深知机会难得。为了不虚此行，我给自己定下了五条准则：心态归零，一切从头开始;适应环境，尽快上手工作;认识到位，配合做好工作;总结反思，不断提升能力;谦虚自信，树立良好形象。挂职即将结束，在这一年里，我严格遵照五项准则，在团_区委领导、同事的悉心指导和鼎力支持下，迅速适应工作环境和角色的转变，全心投入工作、认真学习、愉快生活，达到了交流学习、借鉴汲取、完善自我、锻炼成长的目的。现就挂职以来的思想、工作等方面的情况进行总结。
一、加强学习，尽快熟悉业务知识。
我毕业后就在高校工作，与外界接触较少，对基层工作缺乏了解，缺乏经历。刚来到团区委时，两眼一片茫然。为了尽快适应新的环境，更好地开展工作，我做的第一件事就是静下心来学习基层团的工作方法、工作技巧。为了能尽快进入角色，在团区委领导及其它同事的帮助下，我边学习，边工作，边思考，尽快熟悉团区委的工作，令自己能很快的转变角色并积极主动的开展各项工作，全身心地溶入新的工作，溶入新的集体，消除“挂职”是“过客”，是局外人的思想，增强工作的主动性，自觉性，能动性，把以往在原单位的工作经验与当前的工作任务结合起来，思考比较两者的异同，丰富自己的能力，全面发展自身素质，较快地完成适应了三个转变，即工作角色的转变，工作环境的转变和思考问题方式的转变。
按照团省委提出的“五个一”要求，挂职初始，在团区委领导与同事的帮助下，基本熟悉了_区的基本情况，并积极与区直相关部门沟通配合，初步融入了当地的各项工作。在熟悉情况之后，我全身心投入基层团工作，充分发挥参谋助手作用，与团区委的同事并肩作战，积极开展各项工作，在工作中学习先进经验，加强与基层团干部的交流，开拓视野、丰富知识、更新思维，通过挂职锻炼，提高自身工作能力和水平。通过加强与基层团干部的交流，在工作方法和经验交流讨论中碰撞出思想的火花，进而思考如何把这些工作运用到工作当中;通过积极参加团区委开展的各种活动，全程参与活动的策划、组织、协调、实施、总结等。我一方面努力发挥自身作用，积极为团委建言献策;另一方面积极学习团干部的工作方法和处理问题的能力。
二、挂职牵头重点工作项目
努力推进街道团的组织格局创新和基层团建工作。为深入落实省、市关于团组织格局创新工作要求，进一步健全基层共青团组织架构，充分发挥乡镇、街道团的委员会作用，加强对青年的组织覆盖和工作影响。团区委结合实际情况，由我负责，在全区开展了街道团组织格局创新工作。
(一)领导重视，统一协调。
团区委高度重视，先后3次召开会议，专题研究共青团组织格局创新试点工作的整体情况，对工作的基本原则、主要任务、方法步骤和主要抓手反复研究，力求使试点工作方案既充分体现团省委、团市委的要求，又紧扣区、街道的工作实际。团区委明确书记助理为工作指导员，加强对街道团工委班子选配工作的指导，努力建立“政治坚定、团结和谐、务实高效、科学发展”的基层团组织核心。按照省、市文件精神，制定了《共青团_区委员会组织格局创新工作方案》，成立了_区组织格局工作领导小组，书记任组长。副书记、书记助理任副组长，下设综合办公室。
(二)广泛动员，深入宣传。
为保证参选人员的广泛性和代表性，把宣传工作作为重要的基础环节，创新形式，深入宣传，扩大影响。一是利用企信通手机短信、qq群、新浪“_团委”官方微博、“濠岛情缘”论坛等媒介扩大此次选配工作的宣传面。将工作目的、意义、选配的条件、标准在网络上进行公布，使广大团员青年对此项工作有进一步的了解。期间微博留言103条，致电咨询的青年69人。二是通过召开街道团组织会议、两新组织团支部书记座谈会，进行分片宣传，确保宣传到人。三是走访地区内各个领域的单位，密切与单位的党组织联系，积极争取支持，推荐优秀青年。
(三)创新形式，优化选拔。
根据我区实际，突出“公开、平等、竞争、择优”的原则，将组织推荐与青年广泛参与相结合，保证选准用优。根据前期的广泛宣传，共有37名来自不同领域的团员青年积极报名，团区委按照编制内与编制外相结合、专职与兼职相结合、体制内与体制外相结合的要求，结合我区经济文化产业及社会行业领域特色，经过网络评选、青年代表会，组织考察等环节，从企事业单位、两新组织、公安系统、教育系统、社区志愿者和社团组织中推选7名编制外团工委副书记，充实各街道团工委工作力量。7名编制外团工委副书记从年龄结构来看，最大年龄35岁，最小年龄25岁;从政治面貌来看，共青团员3人，中共党员4人。从学历来看，大专以上学历的7人。从职业分布情况看，公安、教育等企事业单位的副书记为4人，社团、志愿者、两新组织等单位的副书记为3人，符合相关要求。在对候选人进行了任前公示后，召开了编制外团工委副书记就职演讲会并由团区委颁发聘书。此次选配的7名编制外团工委副书记与各街道编制内的团工委副书记形成了街道共青团新的组织格局，新班子的产生，为今后工作的开展提供了更加便利的条件。
三、挂职锻炼的收获
1、强化了学习的意识。从高校团组织来到地方团组织，工作范围扩大了，工作对象也更加多样化。初到_时，我主动向团区委领导、同事了解团区委的工作概况，做到心中有数。大致浏览了团区委历年的档案资料，对工作有了相对全面的认识，这些都有助于我尽快进入工作状态。在随后紧张繁忙的工作中，我也尽可能用一切机会，阅读政治理论书籍、学习业务知识、参加团省委组织的“青年夜校”学习，结合工作进行深入思考。我深知，唯有不断地学习和思考，才能让自己不至落后于时代对共青团干部的要求。
2、锤炼了务实的作风。团区委的工作处处体现出务实的作风。对于找准看好的工作项目，他们往往是“先干后说、多干少说、甚至干了也不说”，注重工作的实际效果，不讲排场不搞形式主义。对于工作当中出现的问题，团干部们始终坚持“不争论、不埋怨、不推诿扯皮，有什么问题解决什么问题”的务实态度，保护团干部的工作热情，营造出和谐的工作氛围，让置身其中的每一个人气顺、心齐、有干劲。务实的工作作风，成就出色的工作业绩，这一点，让我感触颇深。
3、开阔了工作视野。团区委具有很强的机遇意识和创新意识，他们不断解放思想、更新观念、大胆创新，敢闯、敢试、敢干，在这里挂职锻炼，使我更加直观地了解到_东地区青年工作的特色和经验，使自己开阔了视野、拓宽了思路。使自己的思维跳出了原有的小圈子，学会了从大处着眼、小处着手的工作方法，学会了从宏观层面思考团的工作，增强了掌控局面的能力。
4、增强了适应能力。对于来自高校的挂职干部而言，最大的难题不是语言的障碍，也不是快节奏的工作，而是高校团组织与基层团组织管理模式的差异所带来的思维方式的不同。要想在挂职期间有所收获，就必须尽快填平横亘在二者之间的沟壑，才能从根本上实现“外来者”到“自家人”的转变。对此，我通过多听、多看、多问、多想，首先从自己的角度努力去理解、适应，在与他人的交流过程中主动介绍学校共青团工作的情况，让对方更多地了解我长期置身其中的氛围，以增进彼此的理解和适应。同时，我坚持“谦虚自信”的准则，不害怕、不回避矛盾的产生，通过有礼有节的方式进行解释说明，最终得到了领导、同事的理解和认可。在高校、基层两种管理模式交流融合的过程中，我的适应能力得到了锻炼，树立起高校团干部的良好形象，也与_团干部建立了真挚的友情。
四、不足之处
挂职工作期间，我虽然取得了一些成绩，思想水平、政治觉悟和工作能力得到一定的提高，但是在工作中还存在一些问题和不足，有待于进一步提高。
在挂职工作中，我对团区委交给的各项工作能够做到认真完成，但是在工作中的独立性、开拓性、主动性还不够。我想，作为一名团干部，在工作中认真贯彻上级部门和领导思想，认真、及时完成组织交付的工作任务是基本要求，但仍需要在工作中具备面对新问题想出新办法、打开新局面的能力和独当一面的魄力，这一点是我在工作中的不足之处，我想，造成不足之处的原因主要是：一是我初次接触基层团工作，对团区委个别特色工作了解感悟不深，产生畏言情绪;二是自己一直停留在常规性工作上，在工作的创新上不足。以后在工作中要克服这些不足。
通过一年的挂职学习，我开拓了视野、丰富了知识、更新了思维，提高了自身工作能力和水平，基本能做到挂职干部“不越位、不失位、及时补位”。这些都是和团区委领导、同事的关心和帮助离不开的。每当想起跟大家朝夕相处的时光，总是心潮澎湃，热血沸腾，自己跟团区委的同事一起组织活动、起草文件、一起下乡的日子是多么的难忘。在今后的工作中，我要把学到的地方先进经验与自己的本职工作实际有机地融合。
个人挂职工作总结篇4
5月8日到8月8日，受组织派遣，我到____市____县____镇学习了三个月，挂任镇长助理。鉴于挂职时间较短，镇上没有给我安排具体工作，主要是参照我的调研题目，采取全面了解，有所侧重的办法开展调研、宣传和交流。三个月来，自己自觉服从安排，积极争取主动，不断总结别人好的经验，学习好的做法，接受新的观念，较好地完成了挂职锻炼任务，归纳起来，主要有以下几点体会：
1、主动适应，全身心投入挂职锻炼工作。初到挂职单位，工作环境、工作内容、工作方式、工作对象都相对陌生，为尽快实现角色转变和适应工作，我首先从思想上把自己置身于____镇人，促使自己尽快进入工作状态。三个月来，我服从____镇的安排，严格按照作息时间上下班，尊重乡镇领导，团结单位同事;提高思想认识，摆正自己的位置，严格按照符合____镇要求的相关制度开展工作，自觉参加各种集体活动，主动向镇领导汇报工作学习情况。挂职期间，积极参与镇上的日常工作、中心工作以及一些重点工作，主要包括征迁工作、“两违”治理、支部换届及村委会换届的前期工作，比如参与了官山村的支部换届、溪东村的“两违”拆迁等，从工作中学习镇领导干部的务实精神、勤劳精神和勇于开拓精神，为自己今后的工作打基础。
2、自觉学习，努力做好挂职锻炼工作。刚到挂职单位，对一切都很陌生，自己主动找资料进行学习，比如，通过学习《____县志》、近几年____县委、县政府的工作报告，调研报告，统计资料以及____镇的相关材料，逐渐了解了____县，特别是____镇的经济社会发展情况。在学习理论知识的同时，坚持深入村组，深入企业，调研了解____县，重点是____镇的经济发展、招商引资的基本情况和成功经验，比如，参观了海投科技(物流仓储)、安麟智能科技(卷帘门电机生产)、新兴铝材(产品主要销往中国台湾)。
3、锻炼自我，架起沟通的桥梁。挂职锻炼是难得的学习机会，更是一次难忘的工作经历。挂职期间，我没有忘记自己代表的不只是自己的形象，更是武功县的形象，身负着组织的使命、厚望和期待。三个月来，我一直注重加强与____镇干部的交流，始终报着学习的态度，虚心向他们学习，加强和他们沟通，诚心和他们交朋友，建立了深厚的感情和友谊。同时借挂职锻炼的机会搭建起我县，特别是我镇与____镇沟通、发展、友谊的桥梁，积极向他们介绍武功县基本情况，宣传风土人情和各方面的发展状况，增进____镇干部对我县的了解，以便他们在今后的工作中给予更多的关注、支持和帮助。
4、深入思考，总结工作的方向。无论是阅读当地党政机关文件，还是浏览媒体网站消息，随时注意反思自己以往的工作思路和工作方法，坚持取人所长，弥补以往工作过失。考察调研当地经济社会发展，始终不忘对照武功县和____县的实际，做深度思考，从中探索别人经验，寻求加快武功经济发展的良计妙策。通过学习，思想进一步解放，思路进一步开阔，脑筋进一步灵活，加快发展的责任感和精神动力进一步增强，为今后工作找准了方向，奠定了基础。
5、广泛宣传，推介武功的优势。利用各种机会，广泛向____镇的领导和同志，特别是一些大的企业，观看我县招商短片和招商指南，籍此宣传我县的自然资源、人文环境、风土人情和招商引资项目及优惠政策，使____镇的党政领导和企业界增进了对我县的了解，增强了向我县开放的意识和信心，扩大了武功县在____县的影响。
总之，通过三个月的挂职学习，耳闻目睹，自己既感受到了武功与____的差距，也看到了希望，更体会到了责任感、使命感与紧迫感;经过学习锻炼，自己进一步解放了思想、更新了观念、深化了认识、拓宽了视野、丰富了知识，增强了自己的大局意识、发展意识、服务意识，极大的督促着我以后的工作和学习。
个人挂职工作总结篇5
根据县委组织部安排，我们一行31人肩负重托，远赴千里，到____省____县挂职锻炼，我所挂的职务是____镇党委委员。一个月来，在____县委组织部的支持下，在____镇党委的领导下，我始终珍惜机遇，主动融入，认真学习，积极调研，素质、思维、能力等各方面都有了不同程度的提高。
一、学习和工作情况
二、____镇经验和做法
____镇处于两省三县的交汇处，位于____西部平原区核心，是金吴工业区、大成岗工业区、二广工业区交汇点，其战略位置尤为突出，素来商贸兴旺，有“小佛山”之称。
一是“一果一猪一菜一稻一林”五大农林业基地，打造农业大镇。一是创建省级沙糖桔专业镇，打造品牌;二是创建合作养猪示范镇，打造生猪养殖大镇。与中山客商合作以股份制形式在湘田、沙田、栏马等9个村创办合作养猪业，引导1000多户农户加盟，实行产供销一条龙服务，带动养猪业的发展;三是创办优质稻产业化工程，打造优质稻产业基础。在7个村连片种植优质稻，发展优质稻基地10000亩;四是大力发展蔬菜生产，打造无公害蔬菜基地，与东莞客商创办无公害蔬菜基地20__多亩;五是抓好封山育林工作，引种珍贵树种。
二是城镇化建设配套全面，为招商引资创造良好外部条件。结合政府职能转变和区域发展的战略调整，充分利用“一铁三高”的区域优势，实施了对步行街超市、商贸城、栏马板材加工工业园、三级客运站、湘田水电站等一批重点企业的建设，壮大企业的市场竞争力，为主导产业的振兴、民营经济的崛起及其竞争优势的形成创造良好的环境条件。同时推进省道s349公路干线向南转移工作，建设电信大楼、国土所大楼和完善文化广场配套设施。
三是“三个突出”推进社会主义新农村建设。一是突出合理规划。要求村级制定规划要坚持立足本地、立足长远、立足现有条件，尊重农民意愿，广泛征求意见，量力而行，注重实效。二是突出抓好“八新”。即培植新优势、培育新农民、培育新组织、形成新机制、配置新资源、塑造新风貌。三是突出建设“十个一”。建设一支好的村干部队伍、培养一批素质优良的新型农民、制定一套科学合理的村规民约、选择一个好的经济发展主导产业、打造一个好的政治文化及娱乐中心、修建一条好的村居道路、完善一套好的卫生设施、建设一套好的生活设施、创造一个好的居住出行环境、建立一个好的村民服务机构。
三、体会与收获
一个多月的工作、生活实践，让我充分体会到了南方先进县经济社会发展的迅猛活力，同时也感受到了____县各级干部解放思想、与时俱进、开拓创新、求实务实的精神状态。作为____的一名干部，在今后的工作中，一定要树立好“三种意识”，为服务____的发展做出应有的贡献。
一是要树立开放意识。越封闭保守就越落后，越开放创新就越发展。开放创新、与时俱进，是一种境界、一种胸怀，更是一份沉甸甸的责任。因此，作为一名党员领导干部，必须进一步解放思想，更新观念，牢固树立开放创新意识，既要有走出去的勇气，更要有引进来的智慧，内外相结合促进____加快发展。
二是要树立发展意识。思想主导行动，思维决定行为。作为一名党员领导干部，要一门心思想发展，一切力量为发展，善于用创新思维谋划发展，靠创新实践推动发展，用发展的眼光、发展的思路、发展的办法解决前进中的问题。尤其是在当前发展壮大农村集体经济这项重点任务当中，要学习借鉴____县好的经验和做法，引进项目，打造品牌，形成增收长效机制。
三是要树立服务意识。要把我们党全心全意为人民服务的宗旨贯穿到日常工作中的各方面和全过程，结合“两学一做”学习教育常态化制度化工作，充分发挥党员的先锋模范作用，带头立足岗位做贡献，带头服务群众，带头服务发展，逐步转变作风，提高服务效能，争做政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格的党员领导干部。
总的来说，挂职一个多月来，我感受很深，受益良多，但对照县委的期盼和要求，仍存在一定差距。在今后的挂职锻炼工作中，我会进一步加强交流与协作，积极学习先进经验，把好的发展理念和发展方式带回____，为家乡的发展贡献一份力量，不辜负组织的重托和信任。
个人挂职工作总结篇6
根据县委组织部的安排，2012年月我由共和县环境保护和林业局到州信访局进行为期一年的挂职锻炼。一年来在局领导的指导和同事们的帮助下，我抱着努力学习业务知识，拓宽思想领域，不断提高自身的政策理论水平和处理解决问题的能力态度。严格遵守信访局工作制度，认真学习《中华人民共和国信访条例》《青海省信访条例》、和其它相关法规、方针、政策。通过工作实践，实实在在的得到了锻炼提高，现将一年来工作总结如下：
一、提高认识，坚定做好信访工作的信心信访工作对我来说是个全新的工作，通过一年的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“x”在基层是否得到落实，通过学习和挂职的实践，坚定了做好信访工作的信心。
二、认真学习，尽快进入工作角色要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》《青海省信访条例》和其它相关法律法规。、在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向老同志们请教。通过挂职锻炼，自身工作能力得到很大提高，进入了工作角色。参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等众多影响较大的群体上访事件。为维护信访局接访工作人员形象，我做到骂不还口，打不还手。对上访人数多，情况复杂，有的是拖了好年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保上访事件在可控范围之内，问题得到妥善解决。通过对上访事件的处理，提升了我在对事件的认识，提高了我应对复杂局面、化解社会矛盾的能力，使我受益匪浅，同时还参与相关公文起草、情况分析、数据统计、文书处理等各项政务文稿工作，做到及时、标准、规范。信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是把信访工作作为自己的本职工作全力做好，贡献自己的一份力量。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。在接访室的一年里，我每天在接待室面对上访群众，经常都会看到许多弱势群体，他们有的身体伤残，有的衣衫褴褛，有的反映问题寻求帮助，也有的气势汹汹蛮不讲理。但不管他反映的问题有道理，或者有一部分道理，甚至有些问题他根本就没有道理，这些情况都是存在的，但只要走进信访接待室，我们都会热情对待，群众不明白的地方我们耐心解释，有道理的部分要热心办理。倾听群众的难心事，我亦心情沉重，我总是这样想：将心比心，百姓遇到的事如果是我们遇到了又会是怎样的心情。每当看到他们的问题得到解决或找到办法，我都会感到一种由衷的满足。
