催收2024年工作总结参考5篇

时间:2024-07-13 作者:Trick

工作总结是为了让我们及时反思自己工作中存在的不足,一份出色的工作总结是对我们工作成果的一种有力肯定和认可,以下是28模板网小编精心为您推荐的催收2024年工作总结参考5篇,供大家参考。

催收2024年工作总结参考5篇

催收2024年工作总结篇1

本人在xxxx公司的试用期阶段,在公司领导和分管领导的悉心关怀下,本人很快的适应了这个大家庭的工作氛围,并有效投身于繁忙的工作中,主要完成及近期工作如下:起草、修改、审查公司及部门各类相关法律文件的合法性,对各部门、项目的法律咨询事项提供法律意见,参与、代理公司的诉讼、仲裁工作,根据公司业务经营需求,收集研究相关法律法规并提供法律支持,接受公司和上级安排的其他相关工作。现就以上几个方面总结如下:

一、起草、修改、审查公司及部门各类相关法律文件的合法性

1、规范审计部门的《工程总包合同》,对原本格式化的总包合同赋予更多属于本单位特殊情形的规定,更好规范协调发包方与总包方的权利义务关系,及通过相关条款规定更有效的约束总包方与分包方的工程合作关系。

2、起草与子公司之间的《委托管理合同》,明确双方权利义务关系,让子公司在本单位的管理下,更有效的对整个物业进行系统管理,包括及时收取租金及管理费用等方面。

3、修改子公司的《房屋租赁合同》,丰富租赁合同内容,把更多容易产生纠纷的问题考虑到合同内,避免子公司可能涉诉的情况因无合同约定而无据可依。

二、对各部门、项目的法律咨询事项提供法律意见

1、对审计部门提出如何规范发包方、总包方、分包方三方的合同关系,提供法律意见及制定意见书。

2、对即将涉诉的案件,提供诉讼风险分析,包括前期案件分析,中期聘请律师代理费用分析,案件胜诉比例分析,后期执行案件有效执行到位情况分析等。

三、参与、代理公司的诉讼、仲裁工作

1、参与东亚与本单位的诉讼工作,包括与律师、当事人的沟通情况,指出律师在办案过程中的错误观念,并进行有效沟通。对律师在向法院提供相关证据中进行严格把关,及时纠正律师的错误措辞及与实际有偏差的金额。收集有效证据,进行开庭代理等,并及时将所了解的信息向领导汇报。

2、对即将涉及仲裁的案件,需仔细研究双方的仲裁条款,对不符合仲裁的情况,应及时提出仲裁异议。

四、根据公司业务经营需求,收集研究相关法律法规并提供法律支持

在处理爱建股权转让的过程中,多方面询问相关国家管理部门,收集所有相关的法律法规,对所涉及的项目务必每一步都做到有相关法律法规的支持。

五、接受公司和上级安排的其他相关工作

现将转正后工作计划汇报如下:

1、加强学习,弥补各方面的不足。从加强业务知识、业务技能、政策法规、系统内规章制度的学习入手,提高岗位的业务水平和技能,更好地为所在部门服务,为公司服务。

2、继续加强和改进协调工作方式,充分发挥自身的协调职能。从改进工作方法入手,做好领导和各部门参谋,起好桥梁和纽带作用,使公司的法律体系更加完善起来。

不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。

催收2024年工作总结篇2

光阴如水岁月如梭,本人自20xx年_月份担任催收员工作至今,已经有快一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。

记得当初面试的时候,自己连什么是催收,外方是做什么的都不清楚。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业,便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对催收行业有了一个初步的认识和了解

信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的'提醒和催收。一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级(front—end,mid—end,和back—end),工资也因而有不同。要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高

一直以来,我始终坚持学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

这年工作业务方面,可以说是变革的一年。对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴:

(1)三月底分期还款规则的变更,造成业务难度迅猛提升,工作强度大大增长;

(2)七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援;

(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;

(4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。

作为一名优秀的催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长!

催收2024年工作总结篇3

根据河南亿信投资担保有限公司工作的指导思想,我们紧紧围绕着“稳步快速发展”的这一中心。公司迅速占领市场,业务规模进一步扩大,随着借款客户增加、额度增大、风险提高,为保护公司资产安全特成立保全部,负责借后的监管和催收还款工作。纵观半年的业务工作,我们看到经过努力所取得的成果,特别是我部由于成立不久,能在各项资料不全,人员少,时间紧的情况下,团结一致,克服困难,在较短的时间内使催收还款、资产保全等工作有了不小的进展;另一方面我们也看到了借后监管和催收的艰巨性和长期性。

我部自成立以来,迅速进入工作状态,摸清家底,完善不良借款管理机制。随着公司业务的'进一步扩大,为保证催收监管工作有计划顺利进行,我部门先后建立融资台账,还款台账和借款档案管理机制,为监管、催收工作打下了良好基础。在借款合同履行期间,对项目进行跟进跟踪考察,认真分析项目运营情况,严控项目经营风险;到期积极催收,提前通知借款单位或个人做好还款准备;逾期还款即时书面通知债务单位或个人,加大催收还款力度;对有还款难度的单位或个人加以疏导,使其尽快偿还借款。截止目前,多数借款已按时如数偿还,遗留逾期借款也得到了良好的控制。

在工作期间由于经验不足,给借后监管和催收工作造成了一定的难度。公司上半年业务发展迅速,项目监管措施未能及时跟上,给后期的催收工作也造成了不良影响。我公司经营投入的一些项目大多是

银行不愿意接受的项目,因此风险加大,为控制风险,必须使用比银行更加严格的监管措施,对涉及额度较大的,应派专人对其进行监管,保证资金的专款专用,减少风险。在保证借款项目安全时,采用的抵押、质押、转让等措施一定要有可控性,在项目执行期间能够及时了解情况,做出反应对策;为增强控制风险能力,尽量要求借款客户提供易变现的抵押物。为保证企业或个人还款能力,在借款时应要求其提供具有还款能力的反担保人,逾期责令反担保人提供连带责任。虽然我公司到目前为止,还未有依靠法律催收的经历,但加大诉讼执行力度,充分发挥依法催收的积极作用,对多次催讨未果,又有财产可执行的赖账户坚决予以催收,对保证公司利益有巨大的作用。

为保证公司利益,提高保全部催收效率,特根据实际情况提出以下工作发展建议:

1、结合《民法通则》、各种案例和银行催收工作经验,以求对公司的催收不良借款、落实债权债务、保全企业资产工作有所帮助。提出如下建议:

(1)不良借款催收一定要用书面形式,不能只通过借款人归还本金或利息来中断诉讼时效;

(2)逾期借款催收通知书除要求借款人、反担保人签名盖章外,还应要求其盖上手印、写上签收日期;

(3)应积极主张对担保人的追索权;

(4)对已生效的法律文书不要忘记对所有被告(含借款方、反担保方)的申请执行等。

2、多管齐下,加大力度催收不良借款,要求相关各部门在艰巨的催收工作中,继续采取超常规的手段与办法,抓住机遇,努力寻找盘活不良资产的突破口。上下密切配合,在催收攻坚留下的“硬骨头”中再逐笔分析,继续采取“一户一策”等有效手段,根据各户沉淀原因分别制定出催收盘活化险方案,并制定了20xx年催收不良借款考核奖励办法,按年兑现专项奖励等有关考核规定,加大呆账借款核销力度,化解不良资产风险。

3、实行大额不良借款专人负责跟踪管理制度,千方百计、不遗余力地协助保全部进行催收,并共同对有关借款、反担保单位进行催收及协商还款事宜。

4、密切注意企业的动态,多方面了解有关社会信息和当地经济发展趋势,多方面了解该情况对我们的有利性及该债务的可收回性,以尽力挽回出借资金损失。

5、为尽快使抵债资产得以处置与变现,应深入调查待处置抵债资产的实际情况,积极协助联系拍卖公司对待处置抵债资产进行拍卖处置。

在总结上年工作的同时,我们将继续增强开拓创新意识,积极探索下年资产保全工作的新思路,继续对现有的不良借款(包括抵债资产)进行深入、全面、认真清理,根据成因、金额、催收难度等因素对不良借款再进行分类排队,分类施策,完善奖励机制,促进员工的积极性;同时着重建立整合优势,对待处置的资产进行有机的分类置换和组合,以便打包处置,从而降低处置成本,提高打包资产的整体价值等;以便进一步完善借款风险防范和补偿机制,努力做好资产保全工作,减少企业资产损失。

催收2024年工作总结篇4

尊敬的领导:

您好!

我是xxx,自xx月xx日来到xxxx催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催收工作的相关知识,及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习,一边自我总结的工作原则。说说我的认识。

首先、催收能力有待很大的提高,我们是直催部门不是总部电催部门,如果我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们的另外一个优势就是能落地上门催收,各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。

其次、催收的技巧问题,我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓,首先我们的法律知识要学习,民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了,轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅,怎么能掌握客户的现在资料。对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。在以后的工作中还要不断的学习。

再次、思想认识要改变,催收也是销售的一种。以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁的任务完成的好就是优秀的了。我们直催部门也是银行的一个窗口部门,我们的一言一行都代表着银行的.形象。我们不但是催收也是客服。

最后、我对我们行的催收工作的疑问。

1、我们的外访考核每月25单,如果我只是为了完成这个任务去外访,我可以把明知道无效的地址集中外访一遍,快又简单。

我们做的都是一手直催案件,但是我这两个月都会收到很多180+的账户并且金额大无催收记录,这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一手案件呢?

3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平。(其他银行欺诈由专人负责并且提成都很高)

xxx

xxxx年xx月xx日

催收2024年工作总结篇5

自xx月xx日来到xxxx催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催收工作的相关知识,及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习,一边自我总结的工作原则。说说我的认识。

首先、催收能力有待很大的提高,我们是直催部门不是总部电催部门,如果我们的.水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们的另外一个优势就是能落地上门催收,各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。

其次、催收的技巧问题,我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓,首先我们的法律知识要学习,民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了,轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅,怎么能掌握客户的现在资料。对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。在以后的工作中还要不断的学习。

再次、思想认识要改变,催收也是销售的一种。以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁的任务完成的好就是优秀的了。我们直催部门也是银行的一个窗口部门,我们的一言一行都代表着银行的形象。我们不但是催收也是客服。最后、我对我们行的催收工作的疑问。1、我们的外访考核每月25单,如果我只是为了完成这个任务去外访,我可以把明知道无效的地址集中外访一遍,快又简单。2、我们做的都是一手直催案件,但是我这两个月都会收到很多180+的账户并且金额大无催收记录,这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一手案件呢?3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平?(其他银行欺诈由专人负责并且提成都很高)