通过工作总结,我们可以发现并优化工作中的流程和方法,工作总结是推动我们后续工作的重要工具,以下是28模板网小编精心为您推荐的23年的工作总结精选5篇,供大家参考。
23年的工作总结篇1
回忆起我20xx年x月xx日进的公司一直到现在,已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
一、沟通技巧不具备
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
二、针对已经合作的客户的后续服务不到位
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有xx个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会想到通赢防伪的。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
三、客户报表没有做很好的整理
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。
领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性,那么也更加如鱼得水。
四、开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。
而自己开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且下半年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的半年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且通过自身的语言来留给客户一个非常好的`印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到x公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。
并且让意向强烈的客户能够想到,想到跟x公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
23年的工作总结篇2
本人xx于年毕业于临床医学专业,后分配到xx县人民医院,轮转一年后定于泌尿外科至今。经历了见习医师、住院医师。现将本人的xx工作述职如下:
一、在政治思想方面
坚持四项基本原则,政治立场坚定,拥护党的路线、方针政策,拥护改革开放,认真学习重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。以x大精神来指导自己的日常行为。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。
二、在工作中
任劳任怨、兢兢业业。勇挑重担,服从组织分配,努力工作,圆满完成了各项工作任务。本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。以认真学习理论知识和提高业务技能为基础,努力提高自身的业务及理论水平,努力学习理论知识,学习有关泌尿科理论基础,同时记录读书笔记。听取专家学者的学术讲座。从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握泌尿的常见病、多发病的诊治技术。处理本科急诊、熟练本科各类小手术及一般中型手术操作。
工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,为病人提供最温馨的“人性化服务”,并能换位思考,从病人的角度出发,认真负责一丝不苟的处理每一位病人,对患者极端负责任,想病人之所想、急病人之所急,详细询问病史,认真体格检查,严密观察病情变化,在最大程度给于患者精心治疗,自工作以来,工作能力得到了上级及同事的肯定,同时获得患者及家属的肯定。
注重临床科研工作,积极科内科研工作,并取得相关成绩,总结临床资料。
工作以来,能以身作则,积极接受上级医师指导,完成一般患者诊治工作。同时进一步提高自身基本理论知识。当然在工作学习方面还有很多不足,比如:有时对一些疑难病例还不能很好的进行诊断治疗,手术操作方面还待进一步提高,理论知识还待进一步学习。
综上所述,本人从政治表现、业务技术、等方面已经较以前有一定的提高。今后将会努力学习进一步提高自身各项水平。
23年的工作总结篇3
时间如白驹过隙,转眼间三年特岗服务期已满。这三年来,我没有了初出校门时的稚嫩,也没有了初入社会时的冲动和莽撞,三年的磨练,让我改正了不少缺点,增长了很多知识,提升了个人能力。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,我主要从以下几方面来总结这三年的工作。
一、思想政治方面
三年来,我积极参加政治学习,拥护党的各项方针政策,努力做好本职工作。在学校的教学过程中,能自觉遵守职业道德,在学生中树立了较好的教师形象。平时能够主动与同事研究业务,互相学习以提高教学水平。并且在工作中能够顾全大局,团结协作,以便顺利完成各项任务。我也时常在听课评课中提高自己,反思自己的教学方式方法。三年来在学校领导的关心下,我的思想觉悟提高到了更高的层次,能力也得到了很大的锻炼。今后,我会更加努力,向一名优秀的人民教师迈进,努力争取使自己成为一名优秀的人民教师。
二、教学工作方面
参加工作以来,我认真抓好常规教学,落实“备、讲、批、辅、改”等多个环节,坚持备学生、备教材、备教参、备详案,杜绝无案上课或简案上课。努力向40分钟要质量,精心设计课堂环节,优化学生训练内容,少讲精练,打造高效课堂。平时认真批改学生作业,针
对学生作业中暴露出来的共性问题重新再讲。加大后进生转化工作力度,抓两头、促中间,全面提高学生学习成绩。抓好常规教学同时,我积极开展教学创新。三年来,我在学校提倡的“四步达标”课堂教学模式的基础上,探索新的教法和学法。通过分析学情,结合学生实际,在教学中将小组合作学习,学生自主探究学习和老师有效指导充分糅合,大大提高了课堂教学效率。在镇组织的教学质量检测中,多次取得优异成绩。
三、班务工作方面
三年来,我一直担任班主任工作。我始终以不放弃每一个学生,关爱每一个学生为原则,努力促进学生德、智、体、美、劳诸方面能力的发展。工作之余,我阅读了《班主任工作漫谈》、《班主任兵法》和《班主任》等书籍,提升了班级管理能力。在班级管理中,我大力推行依法治班理念,与全体学生一起先后制定了《班级管理细则》、《班级图书管理制度》和《综合素质考核细则》等文件,使学生的奖罚都有章可循,以此来帮助他们形成良好的行为习惯。同时,加强班级文化建设。每学期开学初与学生一起精心布置教室。三年中,我从未接受过学生家长的礼物,严格按照道德规范约束着自己的言行。
四、考勤纪律方面
三年来,我严格遵守学校的各项规章制度,高标准、严要求地履行教师职责。不迟到、不早退、不旷工,坚持出满勤,如果有事,严格履行请销假手续。三年来,累计请假天数不超过十天。在日常工作中,我尊敬领导、尊重同事,因为年轻,活多干、担多挑,在工作
中成长,在干事中做人。如今我和学校的各位同事关系和谐融洽。
五、工作业绩方面
因为我工作中的勤勉踏实、兢兢业业,赢得了学校领导和同事们的一致好评,我所任教的学科在历次全县教学质量检测中的成绩均位于前列,先后两次获得校级“先进工作者”荣誉称号。所带班级两次被学校评为“优秀班集体”,我个人也曾两次获得“模范班主任”荣誉称号。
六、今后努力方向
工作转正后,我将在教师这个工作岗位上继续奉献我火热的青春,挥洒我辛勤的汗水。今后在工作中,我将进一步加强政治思想理论学习,提升思想认识水平;研究班级管理方法,提高班级管理水平;探索教学创新方法,强化高效课堂教学能力。做一个出色的人民教师。 既然选择了远方,便不顾风雨兼程。在为人师的道路上,我将奋勇而行。
23年的工作总结篇4
在本学期的教学工作即将结束 ,回顾这一学期,我感觉特别充实。本学期我担任一年级两个班级、二年级两个班级和三年级的五个班级一共是九个班级的教学工作,我孙俪的完成了各项工作,但也有许多值得改进和反思的地方。
一、课堂教学
在日常教学中,我坚持课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,在讲课中我力求做到重点突出,线索明了,语言简练、生动,课堂气氛活跃,积极发挥学生的主动性。另外,授课后根据得失及时写些教学反思,从短短几句到长长一篇不等,目的是为以后的教学积累经验。随着知识的更新,学生求知欲的不断增强与教学拓展内容的不断更新,也催促着我不断学习。通过集体培训、听课学习、公开课实践等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、学生的任何丰富的想象力,我们都应该支持。
在愉快的氛围中,更多的学生愿意表现自己的思维与个性。我就让他们尽情的说,尽情的表演。看到什么就画什么,想怎样画就怎么画。只要是能张扬自己的个性,画出自己独特的东西。甚至有一些是不符合逻辑和规则的。但是只要学生仔细的观察,用心的想象,所有的无规则的东西都是有趣味的。我鼓励他们按照自己的想法绘画,还请他们讲自己画里的故事,给他们充分的展示自己的机会,让美术课变得更轻松有趣。
三、课堂管理
为了使学生能轻松、愉快地上美术课,多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。对于学生的一些扰乱课堂的行为批评力度不够。总以为学生不是恶意,只是不成熟的表现。所以给他们的环境较为宽松。致使他们不能真正认识到自己的错误而有恃无恐。因此,今后应特别注意赏罚分明、把握尺度。
四、使学生形成基本的美术素养
在美术教学中,我注重面向全体学生,以学生发展为本,培养他们的人文精神和审美能力,为促进学生健全人格的形成,促进他们全面发展奠定良好的基础。因此,我选择了基础的、有利于学生发展的美术知识和技能,结合过程和方法,组成课程的基本内容。同时,要课程内容的层次性,适应不同素质的学生,使他们在美术学习过程中,逐步体会美术学习的特征,形成基本的美术素养和学习能力,为终身学习奠定基础。
五、加强反思,及时总结教学得失。
1、对于美术新课程标准的学习还不够深入,在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思;
2、教科研方面本学年加大了学习的力度,认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标;
3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多,还缺乏个人的教学特色,今后还要多学习借鉴,取人之长,补已之短,努力挖掘美术教学的特色点,以不断提高个人的教学能力。
以上是我个人对本学期工作的总结,若有不足之处请校领导及各位老师批评指正。
23年的工作总结篇5
我于20xx年xx月xx日在xx客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导总结汇报:
一、20xx年主要工作业绩及存在的不足
1、做好人事基础工作。我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的.各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
2、完善人事档案管理。我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
3、保障员工福利机制。我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
二、20xx年工作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学xxxx的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的一年里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20xx年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢xxxx给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。