通过工作总结我们可以发现自己在工作中的亮点和创新点,进一步提升自己的专业能力,工作总结可以帮助我们发现自己在工作中的创新点,下面是28模板网小编为您分享的防损员年终工作总结6篇,感谢您的参阅。
防损员年终工作总结篇1
时间一晃而过,我在永辉工作已过多半年。这段经历对我而言是弥足珍贵的,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里永辉的领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,这些都让我充分感受到了领导对我们的关爱,感受到永辉企业“执着拼搏,永不言败”的精神,和员工待人热情礼貌,交往互敬互惠。也为我有机会成为这个团队的一份子而欣喜万分。
在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,由其是在防损这一岗位上更是有了长远的计划进步。也让我证实了防损这个职务在一个公司及企业中的重要性。作为防损员就是要负责维护商场正常经营及办公秩序,保障公司顾客及员工财产和人身安全。明确防损的工作任务和手段:
1、制度建设及维护。
2、诚实调查。
3、风险控制。
4、损耗控制。
作为防损就应该认真履行职责,忠于职守,努力完成工作任务,做好核心工作:(五防工作)防火、防爆、防自然灾害、防破坏、防盗窃。
1、消防管理(落实消防巡查制度并记录,加强员工培训及宣传,消防设备维护保养,及隐患整改)。
2、防盗管理(贵重易盗商品防内外盗措施的落实)。对员工进行防盗技巧培训,巡场注意事项和过失行为的处理,门店现金安全管理。
3、落实上下班交接(清场制度)并加强夜间安全管理。
4、定期召开防员周例会,并做记录传达和落实总部最近精神,及防损业务技能培训。
5、防损员劳动纪律,仪容仪表和岗位形像的监督并提倡学习永辉的企业文化知识。
6、对紧急突发事件的处理及沟通。为了让自已能做一个称职的永辉员工要不断认真学习岗位职能技巧,工作能力才能得到一定的提高,20xx年又将是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质克服不足,朝着方向继续努力。
防损员年终工作总结篇2
20xx年夏季以及20xx年年初,本人在xx集团xx商厦防损处从事了共计67天的防损工作。能够两度参与防损工作,对于我来讲是一种荣幸。67天的工作使我的性格发生转变,进一步完善了我的价值观,对于以后真正踏上工作岗位、处理个人关系等方面都具有重要价值。在这67天的工作中,我对于防损工作、对于以后真正参加工作,均产生了新的认识。防损工作使我真正完成了从一个高中生向一个本科生的转变。所以,阐述的所有内容,皆不带任何主观偏见,最大限度地还原事实。
引言:我与防损
从20xx年高考结束开始,我便开始逐渐踏入防损处。对于防损处,在20xx年7月份真正踏上工作岗位之前就已经很熟悉了,因为之前一直在从事一些和xx相关的工作,对于各个岗位的职责有一个基本的了解,加之大部分人都比较熟悉,工作环境熟悉,对商场制度也有个大概的认识,因此虽是初来乍到,但却也进行得比较顺利。纵观67天的工作,非常感谢黄处长,给了我机会让我来到防损处,并能使我将这份荣耀延续下去。
工作感悟
首先是个人关系方面,即与同事和与顾客的关系,这一方面我做的不是太好,包括自己的情绪控制能力、转化能力等等。其实服务行业,面对参差不齐的顾客,说的夸张点就是在赚一种“委屈钱”,在这里是磨炼耐性最好不过的地方了。其实有些事情完全可以忽略不计,忍一忍就过去了。往大了方面说,作为一个防损处的工作人员,面对顾客也好,面对同事也好,不是让我们去要求别人的品质没有瑕疵,而是应该学会磨炼自己,磨炼自己成为一个更加坚强的人。否则,就连这点小委屈都受不了,那还怎么去承担起防损工作的重任呢?我们可以这样去想:我的`素质比他高,我不和他一般见识,这就足够了。
有一个“三季人”的故事。一个蚂蚱化身的绿衣人和孔子的弟子争论一年有几季。绿衣人说有一年有三季,孔弟子说有四季,两人争论不休。孔子直接给了个一年有三季的答案,让绿衣人满意地走了。蚂蚱春生秋死,一生中只看到三个季节。作为一个能经历一年四季的人去和他争论这个问题有什么意义?其实许多事情都是如此,在实践当中(包括在生活当中),任何时候都完全没有必要去为不值得的人、不值得的事费时间、费心力,对于那些现实当中的“三季人”,我们完全可以忽略不计,工作中亦是如此。
我在防损处工作始终坚持的是“两个临时工”原则。第一个原则就是,虽然是临时工,工作职责和别人没有区别,同样要担当起来。在这一方面,我就不把自己当临时工看待。第二个原则就是,反正我是临时工,多吃点亏不要紧,我可以让你们多休息一会儿等等。这两个原则并不矛盾,统一于防损工作的实践当中。
工作方面。我觉得执行力是一个人能力最重要的体现部分。执行力作为规章、命令的终端,是直接将规章、命令转化为实际的一环,是极为重要的一环。不同的人对于规章命令的执行方式不同,其结果也不同。有的是不清楚本质,有的是嫌麻烦不去做,有的是自作主张,还有的是遇到棘手的突发情况等。在防损工作中,同样的规章制度,不同的人去执行效果截然不同。这就要求我们在听清楚要求、理解要求的基础上将工作做好。
然而执行力最终要归结到个人能力、责任心等方面。个人能力问题,扩展一下,现在的本科毕业生缺乏的几种能力主要有:谈判能力(本质就是与人沟通的能力)、安装能力、操作与控制能力、解决复杂问题的能力等。现实工作中亦如此。能力的缺失或许可以理解,但是责任心的缺失是断不能令人所理解与容忍的。因为这是工作,没有责任心必定会导致工作中的失误。在工作当中,最起码要尽到该尽的责任,对得起所拿到的工资。借用黄处长说过的话:不是要求你把这个活干得多么漂亮。也就是这样,最基本的就是要把工作职责尽到,当然,若能锦上添花那便更好。但现在的问题是,最基本的工作职责都尽不到,更何谈锦上添花?有人坚守,有人松懈得过分,同样在这里工作,人与人之间的差距果真就这么大吗?最终是因为个人态度的问题,因为,态度决定一切。治学也好,工作也好,态度必须要严谨。当你选择防损工作的那一刹那起,就应该明白你将踏上怎么的征途,在这里的“天降大任”就是指我们的工作职责。
在工作当中。做事说话一定要经过大脑考虑。不能做出一些奇特的、令人无法理解的事。有些事在做之前,最好拿出半分钟的时间来思考一下前因后果,真的不能只凭你一人所见。当然,更不能冲动。比如,当你感到愤怒的时候,数30个数再采取措施,也许会解决地更好。
管理学当中有一个原理:员工越换越优秀。在长久以来对防损处的接触当中,我终于理解了这个原理的含义。防损处部分员工的流动性相当大,但是终究有那一部分人留了下来。我的理解是:跳槽频繁的人都是那种融入不到这个团队当中来的人。既然融入不进来,更不必说他会为这个团队做出贡献。而以黄处长为首的这些长久坚持在防损工作当中的人,这是一支最应该珍惜的团队。他们经过重重磨练,去伪存真流沙成金,他们比金子还可贵,他们是钻石!为什么有些人天资比我们聪颖,他们的能力是一流的,他们的智商是卓越的,而最后没有成为一个合格的人防损人呢?就是因为他们比防损人差了那么一点点东西,而防损人有,这就是信念!一个有着坚定信念的人方能在经过各种打击与磨难之后而无怨无悔。防损人最后的墓志铭上一定都会刻上两个字:英雄!而防损处,就是一个成就英雄的地方。
个人心理感受方面。一个重要的感受就是:与人为善,就是与己为善,人应当生活在感恩而不是阴郁当中。我终于学会了不再去抱怨,而是学着去接受。以前在学习中,若是看书看到某一段特别难理解的内容,我会把书一扔,直接不看了。而现在,我会沉下心来,跳过这一段,继续看下面的内容,最后回头来解决这一段。我会试着沉下心来去做每一件事,不再浮躁。还有,我终于不再像以前那样幼稚,我终于学会了更加全面一点地去看待问题。这就是我的转变的体现。再有,我觉得我们应当对自己的同事温暖一点。与人为善,就是与己为善。上帝是公平的,他不会掷骰子。制度是死的,而人是活的。还是那句话,作为一个防损处的人,不是让我们去要求别人的品质没有瑕疵,而是应该学会磨炼自己,更加坚强。在一个团队中,若能将你看不起的看起,看不顺的人看顺,这就是你的本事。人一定要有良心,一个心术不正的人,不可能成为一名合格的人才。
最后说说我与防损处。初踏入xx是在20xx年的年底。真正接触防损处是在20xx的夏天。原本打算去防损处工作却阴差阳错地去了啤酒节。不过借着啤酒节开始慢慢接触到了防损处的人。一个重要感受就是:防损处的人都是好人!我现在已经对防损处形成了一种依赖,就是每次从济南回来总想第一时间去xx转转。来到了防损处的地盘,我才觉得是真正回家了,否则,xx之旅不会是完整的。或许有人会觉得我不懂规矩,或许有人会说我这样或那样,我会努力去改正,但这终究是因为我觉得,在防损处没有那么多拘束。一直以来,受到了防损处不少的照顾,在此表示感谢。最后,再一次衷心感谢黄处长,给予我从事防损工作的机会并一直照顾、包涵、帮助我,万分感谢!!!
总之,71天的工作,我在防损处走了这么一趟,性格开朗了不少。对于工作、学习、人生的看法都发生了变化。这是一个很好的磨炼机会。我曾经在夏天的时候说过,能在防损处工作是一种荣耀。我非常希望能将这种荣耀一直延续下去。这份荣耀最终将会转化为一种人生经历,在我以后的道路上激励着我自强不息。
防损员年终工作总结篇3
为有效维护我区社会治安稳定,确保广大人民群众能过一个祥和、平安的春节,上街区治安巡防大队按照市巡防处的统一要求和区巡防办的工作部署,以打造平安春节为目标,以最高的政治觉悟、最饱满的精神状态、最好的防范实效来对待岗位执勤工作,把开展治安巡逻防范和为民服务落实到最实处和最细处。巡防队员以提高人民群众的安全感和满意度为己任,在每一个24小时毫不懈怠,连续作战,用忠诚与担当筑牢全区人民欢乐幸福的安全屏障,用心守护万家灯火,用情护航团聚时刻,让上街巡防在巡逻的岗位上熠熠闪耀。
扎实做好治安巡逻防范
巡防队员认真研判节假日期间的发案特点,对侵财类警情高发区域、人员流动量大的场所和北街小巷,采取机动巡逻和徒步巡逻相结合的方式,加强巡逻频次和力度,坚持巡逻车辆警灯闪烁,最大限度压缩违法犯罪分子作案空间,确保巡逻防范无缝隙、全覆盖。
积极做好巡消一体化工作
巡防队员认真落实区政府禁止燃放烟花爆竹的工作要求,积极配合公安、消防、安检等部门做好居民楼院、沿街门店的消防安全排查,对重点部位的火险隐患进行巡查,对发现的安全隐患及时督促整改,对初期火灾及时进行处置,对遇险群众及时进行救助,对发现燃放烟花爆竹的行为依法依规进行劝阻,努力减少各类火灾事故的发生。
全力开展为民服务活动
巡防队员时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,在巡逻一线岗位上用真心求理解,用真情换信任,用真为赢支持,通过有效开展遗失人物救助、处理交通事故、调解群众纠纷、守护群众财物,有力维护了上街巡防巡防为民的良好形象。
春节期间,上街区治安巡防大队累计处置先期火灾险情7起,排查消防隐患19起,劝阻燃放烟花爆竹11起,调解及配合交警处置交通事故5起,为群众做好事15件。
过年7天我们在岗,守护着辖区平安、守护着群众幸福,这种别样付出,很值!
防损员年终工作总结篇4
作为一名超市防损部主管,在超市这一年工作时间以来,我在本职岗位上尽心尽责,努力为超市减少财物损失,并且在工作期间我也充分认识到自身所肩负的重任。在工作一年时间来临之际,我觉得很有必要就前段时间的防损工作进行一番总结
第一,心态、思想方面。
工作一年时间以来,我觉得要做好防损这项工作,工作心态、思想是非常重要的,可以说是核心与关键。有了一颗正确的、乐观的、科学的工作心态以后,才能够在面对工作当中的各项问题时候总结出正确的解决方法。
第二,实际工作情况。
防损是一项需要相当务实、严谨的工作,主要工作任务基本上注意察看每天的视频监控录像,注意察看收银台秩序情况,注意防盗等。其中,防盗是相当重要的部分。主要是两方面工作:内部与外部。即要防范外部人员进入单位偷盗,也要防范内部员工行为不检。
第三,纪律方面。
作为防损部主管,我深知自身应该带头遵守超市各项工作规章纪律。因此,在工作期间我始终坚守行为准则,待人处事奉行“低调言行、高效工作、稳重行事、表里如一”的十六字箴言,认真执行、完成超市领导下发的各种任务。
第四,不足方面。
一年的工作时间以来,我的工作绝不是“无懈可击”的。期间也遇到了一些问题与困难,主要是对于下属的管理与教导工作方面存在了一些问题,尤其是没有注意培训好新加入的防损员工,导致一些防损员工工作期间有些松懈与怠慢。下一阶段工作,我将重点做好相关方面的工作,加强对于下属的工作督导与上岗培训。
第五,个人成长与发展。
这一年的工作当中经历了很多问题,每当遇到一次问题并且努力加以妥善处理解决之后,我就发现自身获得了成长。我确信每一个的岗位人员恰恰都是这样通过一步步的解决问题而获得自身素养与能力的提升。这一年来,我更加熟悉了防损部主管的职责范围,更懂得了理解上层领导的思想,更懂得了加强与下属员工的交流,总之我觉得自身通过这段时间的工作有所成长。
防损员年终工作总结篇5
xx街道森林防火工作在县委县政府的正确领导下,认真贯彻上级有关文件和会议精神,强化工作责任,细化工作措施,坚持预防为主的方针,在辖区范围内广泛宣传森林防火工作的重要性,认真落实森林防火责任制,做好各项保障措施。对森林防火工作做到持续不间断严防死守,现将街道的森林防火工作情况总结如下:
一、健全组织,压实责任
为有效预防森林火灾,保护森林资源和人民生命财产安全,街道成立了以主任为总指挥的森林防火工作领导组,实行街道领导、干部包村工作制,村包片领导与包片护林员责任区四至工作制。街道次召开了森林防火部署会。重点安排布署20xx年清明节森林防火工作任务,xx街道办事处组织包村领导、工作人员及各村森林防火员共xx余人,深入到xx开展防灭火宣传,参与各路口的防灭火看护工作。确保清明节不发生一例火情。
二、加强培训,强化宣传
针对防火工作严峻形势,街道认真贯彻落实“谁家山上起火谁负责”的防火原则,加大森林防火工作培训和宣传力度。
一是进行了森林防火应急演练。讲解了灭火器、灭火弹的操作方法步骤,又演示了消防服装的正确穿戴方法。
二是全街道集中开展“文明祭扫”宣传活动。为增强群众防火安全和应急意识,要求各村、社开展形式多样的宣传活动,倡导推广家庭追思、网上祭扫、献花植树等现代健康环保的文明祭奠形式,营造良好社会风尚,消除森防潜在隐患。
三、强化措施,消除隐患
一是在重点时段强化管理。尤其清明节祭祀日,村民有燃放鞭炮、点香烧纸的习惯,各值守点工作人员全面检查祭祀物品,禁止纸质祭祀物品及火种带入坟地。各路段严格检查路边祭祀行为,禁止焚香烧纸行为,预防火情发生。街道要求各村应急分队人员全面进入临战状态,发现火情,及时处置。
二是加强对重点林区和路段管理。在重点林区和路段均安置护林防火员严防死守。
三是加强巡逻力度,实行24小时值班制,对进林区人员实行登记,从源头上预防火灾的发生。四是街道防火指挥部不定期到各村对森林防火工作落实情况进行明查暗访,重点检查防火措施、防火预案及防火责任人落实情况等,确保森林防火落到实处。
四、严防死守,克服麻痹大意
清明节过后,继续做好森林防火工作。
一是防火指挥部办公室和各村认真执行24小时值班制度,并做到随叫随到,坚守岗位,工作尽职尽责,保证政令畅通,发生火情能够得到迅速及时处理。
二是为督促护林员做好工作,街道防火办定时或不定时到各村检查上岗情况,避免出现麻痹大意的松懈思想,努力把森林防火工作抓得更好,确保平安稳定。
防损员年终工作总结篇6
超市防损年终总结,如果你是主管的话,你可以借鉴一下下面的这些!开头结尾那你就借鉴别的报告了·!
1建立、完善安全工作措施、安全保卫制度并组织实施
2定期或不定期组织消防安全检查
3制定消防整改方案,并监督有关部门实施
4制定、完善要害部门的安全保卫制度,并经常进行检查
5协助各部门的安全制度制定,并检查落实情况
6协助上级对员工进行遵纪守法教育
7协助各部门作好个别人员的帮助及教育工作
8制定重大活动的安全保卫工作方案及指挥实施
9组织力量侦察内部发生的案件
10协助公安机关侦破内部的刑事案件
11完成上级、公安部门及有关部门交办的安全保卫工作合理调配人力、物力,按要求,在规定时间内完成
12巡视工作区,检查卫生,员工出勤、着装、早会、晨训等情况
13参加店内组织的例会或其他会议
14协助各组开展具体各组及重大事项
15巡视、检查设施、设备的维护和安全操作
16批签待签项目认真核实后及时完成
17与下属及其他部门人员沟通,听取对方意见
18给下属提合理建议,指导、分配下属工作
19审核部门的费用预算
20检查各组主管、人员的日常工作活动及活动效果
21向上级作工作汇报,并接受上级的指示、指导
22本部门人员的招聘、异动
23下属的激励及思想、品德教育
24对主管进行考评
25落实、贯彻上级精神
26巡视、及时解决或指导下属解决问题
27听取主管工作江汇报及审阅下属递交的文字资料28组织主管召开碰头会议或其他会议
29进行高层领导、外宾的护接、护送按标准、要求予以布置、完成
30接受公安、消防及其他职能部门的检查
31与公安、消防、交通、城管等部门的沟通协调
32定期组织或监督主管组织有关业务知识的培训、演练
33组织实施消防、救火
34上级交办的其他事务按时、按要求完成
35完成店内轮值班严格依制度认真完成
36进行日常巡视
37进行日工作总结、作明日工作计划