工作总结可以帮助我们更好地规划未来的工作目标和发展方向,一个完善的工作总结需要结合实际情况,不断进行修改和完善,下面是28模板网小编为您分享的单位银行工作总结6篇,感谢您的参阅。
单位银行工作总结篇1
本人于xx年*月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员,在入职的四个月以来,我被分到**支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益匪浅,感慨良深,主要的收获作工作总结如下:
在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团
队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。
这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
单位银行工作总结篇2
时间过得很快,转眼间,20--年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的十八大精神,自身的思想素质、业务潜力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作状况总结汇报如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作潜力。
学则进,不学则退。时代要求我们务必坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作潜力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习。透过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够持续清醒头脑,立场坚定,处处以群众利益为重,先群众、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,用心向周围领导和同事们学习,使自己的交际潜力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我用心主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。透过平时的积累,我在调离原先的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户带给优质、高效、快捷服务的本领。此刻以后的工作中,我必须要继续持续用心的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,用心支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;用心参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理推荐,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作用心性,建立“分工明确、权责一致”的岗位职责制和工作质量考核制。建立良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设就应被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并用心配合上级主管部门的监管辅导。
(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是用心营销的一个表现。提高了服务质量,能够为客户带给比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就能够持续良好的客户资源。
总之,以上就是20--年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了必须的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有必须的距离。在以后的工作中,我会进一步改善和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作用心性,协调好各个方面关系,发挥自己的工作潜能。
单位银行工作总结篇3
根据腾冲县文明委关于转发市文明委《关于评选命名市级文明行业、文明单位、文明村、文明社区、文明小城镇和文明风景旅游区的通知》(腾文明委〔2010〕2号)、省分行转发《云南省文明行业创建管理办法的通知》(工银云党办发〔2010〕6号)精神,现将我行申报参加第四批“市级文明单位”评选的情况推荐报告如下:
一、基本情况
1、机构人员。
中国工商银行腾冲支行,成立于1985年1月1日,隶属于中国工商银行保山分行。工商银行股改上市后,现辖属有支行营业室、四个二级支行,对外营业机构共5个。全行现有在职员工88人,其中:男员工55人、占%,女员工38人、占%;有中共党员29人、占总人数的%。
2、文明创建。
我行自1999年10月被命名为“市级文明单位”称号以来,每届满后均重新申报,连续被中共保山市委、市人民政府命名为“市级文明单位”称号。十年来,在县委、县政府的领导下、在各级文明办的指导帮助下,严格按照“市级文明单位”的标准抓好自身建设,把精神文明建设作为一项长期的系统工程纳入全行目标管理,加强“软件”和“硬件”建设,使群众性精神文明创建活动有声有色,做到了形式和内容的统一,取得了两个文明建设的双丰收。
到2009年末我行现有4个内设机构(办公室、财务会计部、信贷业务部、业务拓展部)及5个对外营业网点,共创建了:市级“文明单位”1个(腾冲支行)、省行级“巾帼文明示范岗”1个(腾冲三八支行)、省行级“先进职工之家”1个(腾冲支行工会);全行一大批优秀党员、员工受到了各级行党委、专业部门表彰和奖励。
3、业务发展。
我行自1990年10月被中共保山地委、保山行署命名为“地级文明单位”称号以来,在各级文明委的指导帮助下,严格按照文明单位的标准,努力探索抓好两个文明建设协调发展的新路子,坚持“两手抓、两手都要硬”的工作方针,推动了各项业务的健康快速发展。全行2010年3月末各项存款余额万元、比2007年末的万元增加了万元,其中对公存款余额万元、储蓄存款余额万元;各项贷款余额万元、比2007年末的万元增加了万元,其中一般流动资金贷款余额万元、项目贷款余额万元、个人住房贷款余额万元、个人消费贷款余额7723万元、个人经营性贷款5137万元。
两年来,我行积极组织吸收各项存款、推广营销金融产品、清收处置不良贷款,盘活存量资产,加大信贷投放力度,累计发放各类贷款万元,重点投向槟榔江 、交通行业 ;投向城市基础设施 ;投向重点企业 , 同时支持了恒益公司、恒辉公司、文昌公司等一批优秀民营企业的发展;支持个人购建房等, 极大地改善了人民群众的生活。几年来,我行充分利用现行优惠政策,积极为全县国有企业核销、减免、剥离贷款本金和利息,有力支持了全县国有企业改革工作,促进了腾冲经济的持续发展, 为全县基础设施、重点项目、城市建设和经济持续、高速发展作出了积极贡献 。
二、主要抓了以下6个方面的工作
1、强化内部管理,促进各项业务的全面发展。一是认真执行金融方针政策,认真贯彻落实“三法”即《银行业监督管理法》、《人民银行法》、《商业银行法》,依法合规经营。二是认真贯彻全省行长会议精神,落实各项工作措施计划,提高工作效率,让广大干部员工明确工作的指导思想,对年度的工作目标、措施做到胸中有数,逐项抓落实。三是加强存贷款等经营活动执行情况的考核分析,加强对外服务营销业务,实行经营绩效考核激励机制;四是建立风险有效防控机制,认真贯彻执行《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和工行《业务操作指南》,落实采取工作措施,有效防范风险,确保各项业务工作健康稳定发展。
2、深化机构改革,提高工作效率。自1998年来,我行不断深化机构改革,精简机构,压减富余人员,全行对外营业网点机构由原来12个撤并到现有的5个;现有在职员工88人。通过改革,增强员工承受改革影响触及的能力,进一步优化队伍结构,降低经营成本,提高了工作效率,建立了一支高素质的金融干部队伍,建立与社会主义市场经济体制相适应的依法合规、办事主动、运转灵活、行为规范的经营管理体系。有力地提振了全行的精神面貌,广大干部员工工作的积极性、主动性和创新性得到了明显的增强,员工工作作风、工作态度和公仆服务意识有了较大的改善;改革增强了全行员工的竞争意识和责任意识,思想观念得到了改变;搭建了岗位公平、公正、公开的竞争平台机制,全行员工的聘用、年度业绩评价管理逐年进行。
(四)深入开展优质文明服务,塑造工行品牌形象。一是加强领导、认真组织实施。支行成立服务领导小组,部署年度服务工作计划措施全面组织实施,将服务工作专项纳入行长经营综合绩效考核中,按季逐级监测考评,加强领导、认真组织开展优质服务。组织开展了“优质服务竞赛”、“服务奥运年”、“服务提升年”和“服务价值年”活动,广泛动员、强调和要求全行积极创新优质服务,努力实现支部部署的全年和阶段性目标任务;行领导、部门经常深入网点一线现场办公,参加晨会点评、进行大堂坐班、解答客户咨询、指导帮助协调业务、解决实际困难和问题,切实提高服务质量和效率,努力使每个柜台、网点成为展示良好精神风貌、形象、信誉的窗口,塑造工商银行品牌形象。二是组织员工学习培训、提高服务综合素质,多年来,我行积极组织员工参加总省行举办视频会议形式的、市分行分批分期集中教学或“送教”上门的一系列业务、产品学习培训,网点利用班前晨会、班后的晚间组织员工因事施教的学习培训。力求做到全行业务、服务培训率达100%。其中布置和组织员工学习了《中国银行业柜面服务规范》、《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》、《中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动方案》、《中国工商银行云南分行(服务管理)业务违规积分标准》、《中国工商银行保山分行营业网点服务应急预案》等内容。通过组织新业务、新产品、新流程、新知识的推广操作和规范服务技能的学习,不断提高了广大员工的综合服务素质和岗位适应能力。三是实施服务质量专项考评办法,多年来全行实行服务按季监测考核,加大服务质量、效率与绩效挂钩考评力度。截止目前全行未有客户对我行服务有效投诉的发生。四是各行营业网点积极抓好服务工作,推动网点规范化、标准化、精细化和差别化服务的进程,加强员工服务观念教育,推行晨会、周会或月会制度,落实网点员工规范化服务标准,整改服务存在问题,杜绝无“三声”服务、冷服务现象,改善服务环境,加强客户经理、大堂经理队伍建设,推进为目标客户提供最适合的服务,在有效风险控制的前提下,改进和优化柜台业务操作流程,不断提高办理业务的服务效率。
(五)加强企业文化建设,促进精神文明建设的开展。一是支行党支部十分重视企业文化建设和精神文明建设的创建,努力在全行构建起“敬业、务实、创新、服务”的企业文化,凝聚全行的力量,发扬团队精神,努力推动精神文明建设和业务发展的统一;二是坚持职工代表大会制度和行务公开制度,调动广大员工参政议政、民主监督的积极性,为民主决策、管理和各项业务开拓发展奠定群众基础,让员工真正成为企业的主人,充分发挥主人翁的作用;三是积极开展“职工之家”创建活动,把全行员工凝聚、营造成温馨的“家”,不断关心、帮助员工解决工作、学习、生活上的困难,使员工深深感受到“大家庭”的温暖,经上级行复查验收评比,保持省行级“先进职工之家”称号;四是千方百计挤出资金建设员工活动室、图书阅览室、健身房等设施,支行办有员工食堂;五是开办员工业余学校,各部门和网点因地制宜利用晨会、业余时间或总行系统教育网络,组织员工集中学习或自学;七是重视员工科学知识教育,积极倡导文明、健康、科学的生活方式,不断提高员工科学文化素质和健康素质,杜绝封建迷信活动,坚持抵制非法宗教,积极开展禁毒防艾知识学习教育和竞赛活动,多年来全行计划生育工作措施落实,无计划外生育情况;八是认真贯彻落实《劳动合同法》,进一步规范用工管理;九是加强信访工作,成立了“大接防、大下访”领导小组,制定应急方案,加强与地方信访部门和公安部门的联系,开展了矛盾纠纷的排查、化解工作,至今未发生赴省进京群体上访事件,营造了稳定和谐的经营发展环境。
(六)积极参与社会公益事业、扶贫、救灾等捐款献爱心活动。据初步统计,近年来,全行及员工共向社会公益事业、扶贫、救灾等捐款达元。其中:向海啸、地震、抗洪、抗旱等救灾献爱心元;捐助挂钩扶贫元;向社会慈善送温暖献爱心捐助3500元、衣服26件。一是响应县委、县政府的号召、参与地方扶贫攻坚工作,长期抽出员工参加县组织的扶贫、新农村建设指导员工作队;二是为帮助挂钩扶贫点和扶贫结对村小学改善办学条件及村办事处,先后捐课桌椅和会议桌椅142套,展示了“工行人”情系灾区、爱心奉献的良好形象。
三、今后的努力方面
1、切实加强领导班子建设,认真学习实践科学发展观,贯彻党的十七大精神,执行党的路线方针政策和金融法规,坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,把文明建设纳入本单位工作目标管理,与业务工作同布置、同安排、同总结、同考核。
2、不断加强员工思想政治教育,抓好队伍建设、廉政建设,不断提高干部员工的思想政治、业务素质,用科学发展观鼓舞员工,勤奋工作,为地方经济建设做好金融服务。
3、加大改革力度,积极适应社会主义市场经济发展,依法经营,严格管理,提高工作效率,开展优质文明服务,努力完成各项工作指标,争创同业最好业绩。
综上所述,我行文明单位的建设不断巩固和发展,有力地促进了自身各项工作的顺利开展,有力地支持了腾冲经济建设的发展,符合“市级文明单位”的申报条件,恳请县文明委向市文明委推荐我行为第四批“市级文明单位”。
单位银行工作总结篇4
xx年度,财会部门在市分行党委和上级主管部门的领导下,认真贯彻落实省分行财会工作会议精神,按照市分行党委提出的“执行政策,控制风险,规范管理,团结奋进,务实开拓,争创一流”的总体要求,加强财会基础管理,以质量管理深化财会规范化管理,执行财会政策,创新财会管理,强化财会监督,防范财会风险,通过绩效管理、质量管理与县级支行规范化管理的有机结合,达到了“两项”提高,确保了“两项”安全,圆满完成了年度财会经营目标,使财会工作迈上了新台阶,为农发行的改革与发展作出了新的贡献。全年,共办理财会业务151269笔,金额1698210万元;其中:办理现金收付13704笔,金额174743万元;转帐110885笔,金额1448357万元;联行往来861笔,金额75110万元;其他25819笔。
一、全面完成各项财务经营考核目标。
??利润计划完成情况:
年末,我行实现各项收入10731万元,其中:
①贷款利息收入10192万元,
②金融机构往来收入538万元,
③其他营业收入1万元;实现各项支出11924万元,
其中:
①存款利息支出144万元,
②金融机构往来支出10037万元,
③业务管理费1467万元,
④其他营业支出269万元,
⑤营业外支出7万元;账面亏损1193万元,同比增亏754万元,较省分行下达利润计划(亏损1210万元)减亏17万元。
??专项财务指标执行情况:
年末,我行业务管理费列支1467万元(其中:租赁费50万元、修理费105万元),同比增加45万元;业务宣传费列支12万元;业务招待费列支27万元;各项财务专项指标均控制在省分行核定的限额以内。
??贷款利息收回率指标完成情况:
年末,各项贷款余额288025万元(其中:呆帐贷款4184万元),本年应计利息15822万元,本年实收利息10849万元,各项贷款利息收回率为69.68%,同比减少5.52个百分点,较省分行下达的综合贷款利息收回率计划指标67.02%超2.66个百分点。
——粮油贷款余额231116万元,本年应计利息12908万元,本年实收利息10240万元,粮油贷款利息收回率为79.33%,同比减少3.08个百分点,较省分行下达的粮油贷款利息收回率计划指标76.15%超3.18个百分点。
二、以质量管理深化财会规范化管理,全面提升财会规范化管理水平。
质量管理、绩效管理与规范化管理的结合是我行一个创新点,也是推进规范化管理深化完善,适应改革与发展形势的需要,为此,财会部门以市分行组织实施的质量管理为契机,把总分行制定的财会规范化管理和实施的绩效管理相结合,通过完善的制度建设、明确的岗位职责、量化的考核标准,将各岗位的工作内容设定为数字化的任务目标、责任目标、素质品德目标和学识能力目标,与财会人员工资相联系定期考核兑现奖惩,充分调动了财会人员的工作积极性和创造性,通过把质量管理“过程控制”、绩效管理的“考核意识”与规范化管理的“结果管理”有机结合,以质量管理深化财会规范化管理,进一步提升了财会规范化管理水平。
??严格过程控制,狠抓制度落实。
质量管理注重的是过程控制,工作过程的质量体现在制度的贯彻落实上。财会部门把制度建设作为质量管理的重中之重,按照国际质量标准体系要求和总分行各项财会制度的管理规定,结合财会规范化管理考核内容及标准,对以往的规章制度、管理办法和操作规程进行了全面清理、提炼和补充,形成了一套科学、严谨,适合财会工作特点的质量管理文件体系,并融会贯通于财会工作中。首先,完善内控制度。按照总分行各项财会制度的管理规定和财会规范化管理要求,结合本行实际,制定完善了《财务规范化管理实施方案》、《财会人员岗位绩效考核办法》、《电子联行质量考核办法》、《财务开支管理实施办法》等制度办法,并按照内控制度的有关规定科学地设置了财会岗位。
其次,落实岗位责任。根据岗位设置,明晰岗位职责,按照分工落实到人,明确岗位责任,实行目标管理;从而使岗位责任更加明确,确保了每一个岗位,每一个环节都置于制度约束之下。
其三,严格过程控制。会计经办人员在日常核算上把好入口关,对不符合会计制度要求的,一律不得进行账务处理,坚决把不合规、不合法的业务事项拒之门外。会计坐班主任认真履行坐班主任工作职责,对当日发生的事项严格审查把关,严格会计业务的过程控制,确保了会计人员都能按要求对每项业务环节规范操作,进一步提升了财会规范化管理水平。
3、存在着个别年龄大的财会人员不能全面掌握计算机基础知识和计算机的操作技能,而新参加财会工作的财会人员没有经过岗前培训,不熟悉财会业务,没有上岗资格证,不符合会计法的要求。所以说存在一少部分财会人员不能完全胜任本职工作的问题。
4、个别行对推广综合业务会计应用系统的宣传工作做的不够好,不能使本行的每位员工充分认识综合业务会计应用系统上线后对会计核算、账务管理的重要性,个别员工从思想上认为推广综合业务会计应用系统只是会计部门的工作,不涉及自己等问题。另外,存在对外部宣传工作力度不大的问题,不能够使的相关部门和开户单位知道综合业务会计应用系统的特点和功能以及它的作用。
三、下一步工作打算:
1、加强财会业务知识的培训,结合业务实际,制定培训计划,开展强制的、定期的继续教育学习,更新知识,提高会计队伍的整体素质,使每个会计人员掌握会计的基本原理、相关知识,熟练掌握本专业必备的基本方法和基本操作技能,提高解决财会工作中各种问题的能力。
2、狠抓财会制度的落实,强化财会基础管理,严格按照会计内控制度的要求,完善内控管理机制,使财会制度得到很好的贯彻落实,切实做好会计工作,全面提高会计工作管理水平,有效防范会计结算风险。
3、根据总分行《关于全面做好出纳管理工作的通知》文件精神,严格按照出纳管理和安全管理的有关规定规范出纳操作,协调各行配备出纳安全工具,加大对出纳管理工作的检查督导力度,确保现金库款的安全。
4、加强财务管理,继续开展增收节支活动,推行财务公开,实行民主理财,强化财务监督,控制财务风险,全面完成财务计划指标。
5、按照总分行的统一部署,全面做好综合业务会计应用系统的推广应用工作。
6、财会部门面对新形势,提高认识,顺势而为,主动应战,牢固树立大局意识,责任意识,安全意识,认真分析、研究新形势,尽快适应新形势的需要,合理科学利用财会资源,紧紧抓住发展机遇,与实俱进,迎接挑战,为农发行可持续发展的目标提供优质的服务。
单位银行工作总结篇5
岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的。
从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。
一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大,只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。通过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二,提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,,回报自然提高。第三,提升了人际交流能力,通过与不同客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通能力曾强了,人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势,领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标。
1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人。
回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过自己的努力明天会更好。
单位银行工作总结篇6
转眼20__就结束了,随之结束的,还有我在20__年的会计工作。在最后结束了这一年最后的工作之后,我也开始反思这一年的情况。这年里,我紧跟__银行的发展,按照领导的要求在自己的工作中,不断的改进,也在不断的调整自己的情况。让自己能随着银行的发展而改变,也能更好的完成自己的目标。
现在,一年过去,自己工作中发生了很多的改变,也圆满的完成了自己在这一年的工作。趁着总结之际,我也要好好的对自己这一年的工作做好总结,方便自己能更好的计划下一年对自己的要求和发展方向。我的年终工作总结如下:
一、个人情况
在这一年里,自己围绕着银行的前进方向不断的发展,在工作和生活中都有了不小的改变。现在总结如下:
思想上:思想上我贯彻银行理念,廉洁自律,对自己的工作认真负责。在工作中有充足的热情、上进心。同事自己不断的完善自己,让自己能在工作中团结同事,在一年的工作中有较大的进步。
工作上:工作中我认真、严谨,对待自己的工作从不马虎,认真的听从领导的教导和批评,根据领导的要求和银行的方向发展自己。与同事互帮互助,通过同事间的配合,我们在这一年里共同完成了很多的困难工作。
人际上:通过和同事们的交流,我我增加了很多新的朋友。而在交流中我们互相学习,提升了很多的工作技巧,而且也让部门中的人际关系更加和谐,整个气氛更加积极向上。
二、工作情况
作为__银行的会计人员,我在这一年里深入了解了银行的中心思想,围绕领导的要求专心做好个人的任务。同时在工作中加强对工作的了解,提升个人的工作能力。在工作之余,我专心强化自己关于财务的各种规定和政策,让自己能更加的准确的完成自己的任务。
我也时常反省自己,了解自己在工作中有什么不好的地方,将自己与优秀的同事互相比较,并积极的去学习,提升自己的不足,让自己能更好的发展。
工作中午努力的去充实自己的工作,主动去做一些力所能及的事情为大家带来便利。这不仅让我得到了锻炼,也让我在银行的人际关系得到了提升。我还利用休息时间和同事们一起谈论经验,听取他们的意见,让我能更好的避免发生同样的错误。
三、总结
这一年来,我都在努力的提升自己,让自己能做的更加优秀,但是,自己有很多地方依旧算不上圆满。我需要尽力去想办法弥补自己的不足,让自己在今后能更加出色的完成自己的任务。