优质的工作总结,能吸引他人对我们工作的关注,在结束了这段时间的工作后,我们需要静下心来人,认真写一份工作总结,下面是28模板网小编为您分享的后厨年终工作总结模板8篇,感谢您的参阅。
后厨年终工作总结篇1
今年上半年,市场部主要完成以下工作:
一、业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
截止6月份,全市共完成业务收入万元,绝对值排名全省第位,完成形象进度的%。宽带终端新增户,宽带专线新增户,有人值守公话新增户,普通电话新增户。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,达到5月份的元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
**年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:
一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。
后厨年终工作总结篇2
忙忙碌碌中时间过的真快,转眼20xx年的工作结束了,回顾着一年的工作。我在公司领导及各位同士的支持与帮助下,按照公司要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的改变,现将着边年的工作情况作工作总结如下:
一、环境卫生
作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。
二、菜品质量
对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。
三、资源管理
合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。
四、促销宣传
提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。
五、成本规范
时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润。
六、设备检查
时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。
在做好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
后厨年终工作总结篇3
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
后厨年终工作总结篇4
这是我在六十四中学工作的第二个年头了,回想一年的历程,让我感慨万千,工作中的一幕幕浮上心头。
xx年9月,刚一开学便投入到包河区课堂教学大赛的准备之中,作为一个已有十七年工作经历的老师,我深知此次比赛机会的难得。想当年,眼巴巴地看着一次次比赛机会从身边溜走,自己都无缘参与,足足等了八年才得到一次参与的机会,这八年的等待让我充分认识到比赛机会的重要,刚到六十四中学不久的我自然不敢轻易把此次机会据为己有。校长了解到情况后,亲自找我谈话,鼓励并要求我认真准备比赛。这才让我赢得了此次难得的比赛资格。那天,王校长、董主任、张组长及小语组的同仁们不辞辛劳陪我一起到卫岗小学参赛,给我壮胆,帮我助威。我早饭没吃,董主任递来小糖,给我补充能量;轮到我上课了,何老师帮我擦黑板,插u盘;当我走下讲台正感口渴的时候,王老师早已给我泡好了茶。
这一次次的关心和帮助让我感动,令我难忘。
课堂教学评比结果还没出来,包河区的普通话大赛又拉开了序幕。董主任找到我说:“小梅,这次比赛由你去吧!”我心想:这怎么使得,我刚参加完比赛,这次赛事又只给学校一个名额,又让我占了多不好啊!于是我推辞了,可董老师说:“就你去,我看行。”恭敬不如从命,那就去吧。此时我想到校长多次在公开场合表扬我的普通话说得好,现在又加上董老师如此的信任,怎么办,要是做不好,自己丢人事小,连带领导难看就太对不起人了。比赛当天,我抽的签靠后,从早上一直等到晚上六点多钟才轮到我上场,这么漫长的等待并没有消磨掉我比赛的锐气,正是因为有了领导的信任和鼓励作支撑,我顺利得到了一等奖。
紧接着课堂教学评比的结果也出来了,我是那个参赛组一等奖的第一名。教研室安排我在包河区十年课改成果展示会上上一节展示课。当我站在屯小的报告厅的讲台上和着优美的音乐,朗诵着詹天佑的那慷慨激昂的话语的时候,坐在前排的同事可能都看到我突然停了几秒钟,因为我的眼圈红了,嗓子哽咽了,眼泪夺眶而出,因为我看到了台下的校长和我的亲爱的同事们,想到大家给予我那么多的关爱和帮助,想到我能拿什么来感谢大家呢……一时间不能自已,就流下了不争气的眼泪。
时间还没来得及洗去接二连三的比赛留下的辛苦的时候,学校又迎来了合肥市特色学校创建的攻艰阶段。这是一场硬仗,学校全体总动员,大家齐上阵,我更是责无旁待,为此,我不仅经常性地把工作带回家,还连续加班,以至于孩子她妈责怪我不顾家,甚至连晚由舒城跑到合肥来查看,因为普通人不敢相信学校会有如此长时间的加班。评估验收那天,为了做好服务工作,从早到晚我开着车是不停地奔波,从西城到东城,从南城到北城,单香樟雅苑一处我就跑了四个来回,还有市教育局,卢老师家,可以讲清楚的就有12个单边。一天下来,我虽是筋疲力尽,却感觉很充实,因为我把它当成了感恩学校的实际行动。
忙碌中结束了第一学期的工作,我的办公室工作也渐渐上手了。新学期开始后,明显感觉比上学期轻松了一些。三月份学校安排我到屯溪路小学去挂职学习,这边还兼任着六年级的语文教学和正常的办公室事务。一下子我又忙得不可开跤。以前我是个生活很有规律的人,一到晚上就要睡觉,正常不超过九点,可这学期几乎没有享受过这样的待遇,工作至零晨是家常便饭。老师们可能都还记得我们一起去华西的时候,我背着笔记本电脑,当时正值重感冒,嗓子都无法发出声音,晚上大家都在休闲的时候,我还要带病坚持坐在电脑前加班至深夜。因为屯小的任务,64的任务我一个也不敢懈怠。
感恩学校,所以我能超负荷工作,因为心中有了这份感恩的情结,一年来无数次加班中我只报过一次,那是因为这一次校长明确指示报加班,且牵涉了教务处、政教处、教研处、总务处的相关人员,报这一次加班属于“不得不”。这里要说明一下,秦发林老师陪我加班一次,我也没有给他报,因为他是我的好朋友,这个加班算是为学校,也算是为了我,我不报,也不能给他报。我知道学校不在乎我的这点加班费,校长更不会不同意报这几百元的小钱。然而,我自以为学校对我不错,做点小事就算是报答吧。
作为办公室的服务人员,行政工作做得再好,要是教不好学生,那肯定还是“罪莫大焉”。为了在干好繁忙的杂务的同时不影响正常的教学,除了起早贪黑改作业,上班早到晚走以外别无他法。哪天上午要到屯小的话,我就早早地到校先把学生上午的学习安排妥当后再开车到屯小,来到屯小还经常遇到办公室的门打不开(我没钥匙,而其他人又没来)。功夫不负有心人,我的学生并没有因为我的杂务繁忙而受到任何影响,在期中和期末质检中均取得了优异的成绩。
教好学生是本职,做好服务是分内。跟学校给我的关照和厚爱相比,我所做的一些事微不足道,所以我的心中一直保留着一些冲动、一点心意、一份情结,想着要为六十四中学的发展贡献全部力量。然而风云变幻的局势并不能由着我的意愿所左右,下学期我将不得不离开我曾打算工作一辈子的64中学。尊敬的各位领导、亲爱的老师们,你们给予我的关心和帮助令我感动终身,在这里说一声“感谢大家!”,我将永远保存着对64中学的这份感恩的心。谢谢!
后厨年终工作总结篇5
尊敬的领导:
各位领导您们好,在没来亿方前我就是一名老厨师,加入贵公司后在领导悉心的培养下做上了项目经理,时间如白驹过隙一眨眼我已经在凤鸣学校工作了一年,在这一年来我感悟很多,学到了很多实际的东西,在刘经理的指导下,让我成长了太多,我总结了以下几点:
第一、运营方面:在上半年我们还是顺利的,没有什么意外发生,下半年改变模式后遇到了一些困难,与采购部有过几次口角,是在采购货物中补货和减货中产生了一些矛盾,送货时少斤缺两造成严重的问题,最后各负其责。
第二、管理方面:我在管理上有很多个不成熟的地方,工作态度不够冷静,做事方式方法不够果断,处理事物都是一分为二,也要分清主次。
第三、服务放面:我们为校方服务时有过几次摩擦,这是我的态度问题,是我的性格问题,以后我会在这方面积极改进,给校方最好的服务。一定要保持谦虚的态度,要记住三百六十行,行行出学问,要不断学习,积累经验。
总结:一切都是浮云,回头一看就是自己的能力有限,在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。今后会更加努力学习,掌握优秀的专业知识。
郝光华
20xx年12月30日
后厨年终工作总结篇6
岁月如梭,光阴似箭,转眼间一年又过去了。xx年是不平凡的一年,也是农村信用社改革至关重要的一年。新一轮的改革浪潮,新一代的领导集体为我们带来了一流的管理,一流的经营模式,它标志着我们的信合事业已实现了跨越式发展的新时期,这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导,让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。
对我个人来讲,这一年意义深刻!刚刚过去的一年里,我在社主任的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。
回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:
1、以高度的责任感主动做好本职工作 一年来,我在做好本职工作的基础上,坚持高标准、严要求,努力掌握金融方面的知识,取得了较大的进步。作为信用社的一名押运司机,时刻牢记自己肩负的重任,以保护国家财产为己任,在运钞途中精力保持高度集中,并严格按照操作规程和运钞条例、道路交通规则,做到万无一失。认真做好车辆保养,发现问题及时处理,确保车辆安全运行。除了执行运钞外,还做到领导确保领导业务用车随叫随到,真正做到一名合格司机。在平时的工作中,我能够认真学习政治理论和法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐,加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识,从思想上,行动上,与党保持一致。其次,在工作之余逐渐养成了读书看破报的习惯,从报上领会党的方针政策和社会动态,及时掌握党对各项工作的要求,金融单位英雄人物的先进事迹。另一方面,认真学习业务技能,不断提高自己的业务水平,提高劳动效率,减少差错事故的发生,增强自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、 以“军事化”标准严格要求自我 一个单位,一个集体,没有一套适合的管理模式作保障是很难把工作搞好和落实好的,更谈不上什么发展,在这方面应首先严格要求自己。在工作中,不仅要掌握押运工作要领,熟悉相关知识,从以往的金融案例中吸取教训,从实际工作中摸索经验。从中锻炼了我独立处理问题的能力,培养了勤学苦练,追求真理的工作态度。在以后的工作中,我将进一步学习研究业务知识,在工作中学习,在工作中创新。
3、统一思想,查摆不足,开创押运新局面首先结合当前实际情况,详细分析了目前信用社的现况和存在的社会环境,认真学习上级的政策和各项规章制度,从而统一了思想认识,改进了工作作风。押运工作是项长期的、艰巨的任务,是信用社面向社会的服务窗口,押运服务质量的好坏,不仅关系到信用社的社会形象,而且直接影响到整个金融业的对外声誉,为此,做为一名押运司机从严,按章办事至关重要。在长期的押运工作中,逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作,关心集体、维护集体荣誉,切实树立起信合员工新形象。
4、以严谨负责的态度积极做好其他工作 作为一名司机,我在做好本职工作的同时,还服从领导的安排,尽我所能地完成领导交办或其它临时性工作任务,根据领导的交待将各项工作部署及时分解,明确工作目标和具体任务,并及时向领导反馈办理结果;全力做好办公室日常工作。办公室事情繁杂,人少事多,但却丝毫不能马虎,比如接听电话、收发文件等,这些工作看起来是小事,可耽误了就是大事。一年来,我在工作中兢兢业业,克己奉公,勇于开拓,努力进取,以身作则,按章办事,积极完成领导下达的各项工作任务,我的工作也得到了县联社及上级部门的肯定。在新的一年里,我将立足本职,开拓创新,迎接挑战,努力把各项工作做得更好,为我县信合事业的发展尽自己的最大努力!
5、认清自我,找出差距 在这一年的工作中,虽然我有不少的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,对法律法规知识,不能活学活用,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点。全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量,为我社的发展做出自己应有的贡献。
总之,在过去的一年中,既取得了一定的成绩,又有不足之处,不管怎样,在今后的工作中,我一定克服困难,再接再厉,从而较好地起到金融卫士的作用,为自己心中的信合情结,决心为信合事业作出巨大贡献!
后厨年终工作总结篇7
俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错、即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习、相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处、聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑、下面,是我这一年工作的总结,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议、
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售、销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法、每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法、
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合、如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险、所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在、
三、信息反馈
信息是企业决策的生命、业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策、业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息、对企业的发展而言,更重要的是市场信息、因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场、
四、销售当中无小事
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的、同样,“销售当中无小事”、销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则、在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高、
后厨年终工作总结篇8
一学期来我担任图书管理员工作,以前总以为图书室的工作只是简单的“借借还还”,其实他是一种学术性、技术性、创造性极强的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的体脑结合的艰苦工作。需要耐心、细致、周到的服务态度。
一、重视学习,不断提高自身业务素质。
图书室的工作看似简单的"借借还还",但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作,既需要有耐心、细致、周到的服务态度,也需要有良好的专业水平。因此,我除了勤奋踏实地工作外,平时还不断地注重提高自身素质,包括政治素质和业务素质,业务技能得到大大的提高。
二、充分发挥图书室的教育教学服务功能。
科学管理是图书室工作的手段,而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是“为人找书”、“为书找人”,为将图书收室藏的各种书刊推荐给最需要的教师和学生,为尽量发挥藏书的资料作用,图书室对师生实行开放服务,给师生带给更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见,在此基础上,针对不一样年级、不一样学科、不一样爱好的教师和学生主动推荐和带给他们最感兴趣的书刊。这些材料是教师备课、教育科研的良书益友,是他们更新知识、开阔视野的有力助手。
三、每周的读书活动顺利开展。
读书活动是全面提高学生素质的一个极其重要的载体,养成读好书的习惯将对一个人的发展产生终身影响。由于学生认知水平、个性特点、兴趣爱好的不一样,我们在日常读书活动中,从实际出发,贴近学生的实际,根据其不一样年龄层次、心理特点和理解潜力进行分层指导,由浅入深,循序渐进,逐步深化。我们配合语文大组给各个年级推荐一些读书书目,推荐的书籍既满足学生求知的需要,又能起到用心配合学校教育教学活动的作用。例如,对低年级学生,我们向他们介绍一些文字浅显、通俗易懂且搞笑味的图画故事,图文并茂的注音读物,如儿歌、童话、寓言、小英雄故事等,以及适合儿童阅读的刊物;对中、高年级学生,我们向他们推荐知识性、趣味性相结合的优秀中外读物,既兼顾其资料的可读性,体裁的多样性,又照顾到学生阅读的适应性,确保学生阅读兴趣的持久性。
学校透过课内课外的有机结合,注重对学生课外阅读的指导,培养学生读书的良好习惯,扩大学生的知识面。
“以读书启迪智慧,用智慧滋养心灵”。读书活动的开展及步步深化推动了我校的素质教育,同学们透过读书、爱书、知书、用书,把知书、达理联系在一齐,陶冶了情操,开扩了眼界,增长了知识,提高了素养。
平凡的工作能够创造出不平凡的成绩,在今后的工作中,我将再接再厉,以不断创新的精神风貌,服务教育教学第一线,力求把工作做得更实,更好。