通过记录工作总结让大家学会如何管理时间，提高工作效率，从而取得更多的成果，工作总结有助于帮助我们避免犯相同的错误，以下是28模板网小编精心为您推荐的办公室创及工作总结通用8篇，供大家参考。
办公室创及工作总结篇1
这段时间的工作让我感慨很多，让我感觉自己进步了很多，虽然是短短时间的工作但是这样的工作让我自己的能力得到了很多进步，在办公室这一点是非常明显，短暂的工作确实是非常不错的，我也知道自己应该朝着什么样的方向发展，我非常感激能够来到xx这里，这让我有了很多的变化，我始终都相信这样情况能够让我自己得到足够多的提高，对于这试用期我也总结一下。
首先我是非常乐意保持好的心态，我知道自己的跟别的老员工差距在哪里，这实在是让我受益匪浅，保持一个好的心态，这是非常有意义的，在试用期我一直都在认真的努力的工作，我也知道我应该做好什么事情，做一名文员我也确实是进步了很多，在办公室工作的这段时间我确实的是有很多的成长，用一个平常心去看带工作，我感觉自己的能力得到了很多提高，这是对在工作当中我也是非常认真，细心的，回顾一开始来到办公室的时候，我一直都是非常的好奇，对于办公室的工作也是一天天的熟悉了起来，深刻的感受到了那种强烈的工作气氛，那种氛围是非常好的，很能感染到我，我非常感激，有这么一个好的工作气氛，真的是让我无比的舒畅。
当然这近期的工作也是一个开始，我对自己要求也是比较高的，不认为这短时间内自己能够得到多少的锻炼，我对接下来的工作是充满了期待，非常愿意在日常办公中努力的完善好自己本职工作，试用期结束了，可是我非常激动，渴望自己能够得到一个好的心态，不断的提高自己，我坚信只有自己不断的积累工作经验才能够得到锻炼跟提升，现在我也非常享受这种感觉，我对自己非常有信心，不管是在什么时候这种情况都是不得多的的，我一直都在思考着怎么去让自己积累工作经验，这试用期的点点滴滴，就给了我很多机会，切身的让我体会到了这其中的得失个自己的变化，我认为只有让自己处在一个好的状态下面才能够收获的更多，这一点毋庸置疑。
现在马上就转正了，我内心非常激动，对这份工作也是越来越热爱了，当然不单单是需要做好接下来的每一件事情，我一直认为不是所有时候自己都能够随心所欲，近期的工作就是最好的证明，我不是一个犹豫的人，来到了办公室这里工作一定要果断，我也会抱着十足的把握去做好日常工作，转正后也一定会做的更好。
办公室创及工作总结篇2
一、加强学习教育，优化队伍结构，员工整体素质全面提升
一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育，进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育，筑牢思想防线，全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育，先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为中共预备党员,1名同志被确定为建党培养对象，名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中“两办”干部培训1人次、应用写作培训人次、档案管理人次,计划生育管理人次，提高了员工业务能力水平，队伍整体素质有较大提高。同时，优化队伍结构，调整秘书人次，更新了血液，秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗，办公室工作总结《*公司办公室工作总结暨工作计划》。
二、围绕中心工作，规范运作程序，参谋助手作用发挥良好
一是积极参政议政。围绕公司中心工作，充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用，协调沟通相关部门，积极出谋献策，科学制定措施，抓好督促落实。如：针对下半年增收节支形势严峻的实际，我们积极协调有关部门，综合整理出增收节支攻关措施，并督促检查落实，取得了较好效果。加强信息调研，收集掌握运输经营信息，深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研，为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作，全年共编发各类信息期(条)，集团公司转发公司信息条。
二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法，结合公司实际，制定出台了《公司公文处理实施办法》，进一步规范了办文程序，规范了公文处理，结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》，严把公文质量关，不办、不收不规范性公文，先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿，确保办文质量，全年审核各部门文电余件，没有发生大的差错。坚持“文以载道”，全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件，认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇，较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。
三是增强办会效果。认真做好会议准备工作，切实提高办会水平，全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知，进一步规范总经理办公会议题的收集，并认真落实议题报审制度，不属办公会议事内容的，做到坚决不上会，有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作，对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实，保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。
四是提高办事效率。进一步规范办事程序。如：针对各单位、部门“白纸”请示、报告直送领导，牵扯公司领导工作精力的情况，办公室以落实《公司公文处理实施办法》为契机，明确规定基层单位请示、报告必须以“红头”文件行文，机关各部门请示、报告必须采劝红头”签报形式，严格按公文处理程序办理，有效强化了公文的权威性、规范性。进一步精简公文、会议，集中精力干工作，提高了工作效率。
三、强化服务意识，改进办公方式，综合服务水平不断提高
一是成功推行了机关用车制度改革。落实“一件办成一大大事”的指导思想，把改革机关用车制度作为办公室工作的一件大事来抓，办好、办实。期间，办公室顶住来自各方面的压力，对领导用车办法进行了调整，不再固定专车、专职司机，实行统一调度，有效节约了用车成本，并做到了服务质量不下降，取得了很好反响。同时，改进用车服务，提高司机业务技能水平，办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动，取得的好成绩。全年办公室车队共安全出车趟次，安全行程万公里。
办公室创及工作总结篇3
一年又在眼前流逝，来到单位也已经是第二年了，这一年的我比之前那一年更加成熟稳重了一些，处理事情的时候也多了一些沉着冷静。这是时间给我带来的成长，也是自己努力所换来的收获。这一年已迎接尾声，面对接下里的工作，我想为自己好好做一次总结，为将来的工作做一次规划。
一、工作上
我是在大学毕业之后来到我们单位的，从小到大我都是特别努力的一个人，直到进入大学我才真正认识到，一个人单单努力是不够的的，还要去思考，去计划，去想象。所以毕业之后我直接凭借着优秀的成绩和经历应聘了我们单位，也很荣幸，我就这样步入了自己的事业人生。一年又一年时间的累积，让我清楚了想要做好一件事情，努力是很重要的，更重要的是要学会运用，灵活思考。很多时候，我也发现自己努力之后效果并不乐观，这是因为自己并没有深入思考问题。在办公室的工作中，有很多事情是多变的，我们不能够一成不变，按部就班，我们需要做的是思考，是想办法如何把事情做到毫无漏洞。办公室占据着一个企业的核心位置，很多的文件以及资料都会流经办公室。所以我们是不能够松懈的，也不能有任何的漏洞。
二、态度上
这一年的工作中，我自己的态度转变了很大，相比之前刚进入公司的时候，我对自己更加严格，更加有要求了。之前自己可能对这份工作，对这个环境还不是很接纳。但今年来说，我已经在这个岗位上很自然，也能够用上自己的全部力气了。办公室每天的工作都比较的多，平时忙不过来的时候，稍加不注意就可能引发一些不必要的问题。所以态度这件事情对于我们工作人员来说是非常重要的，不仅要对工作有态度，还要努力调整好我们的做事、处事心态。这都是非常重要的。
三、不足之处
时间很快，一年的时间又被消费完了。这一年虽然比之前一年长进了不少，但是我在工作上也存在着一些不足。主要表现在平时对部门之间的合作不重视，比较的独来独往，比较自我。这是我个人最严重的一个缺点，我接下来的日子也改正好它，不让我这样的行为影响到其他的同事。此外我还要加强自己的做事能力，不能拖拖拉拉，当日事当日毕。只有这样我才会在这份工作上作出一些创新和改变来。
办公室创及工作总结篇4
20xx年，我们办公室围绕全局工作目标和工作重点，突出协调配合，做好人力管理，强化对外宣传，服务全局工作，较好地完成了各项目标任务，现将一年来的工作总结汇报
一、根据党委部署，做好先进性教育工作。
先进性教育工作是今年党委工作的重点，时间紧、任务重、要求高，我们办公室三位同志都抽调到先进性教育办公室参加了这项工作，集中精力、集中时间，全身心的投入到工作中，对党委在学习动员、分析评议、整改提高三个阶段工作中交办的材料、会议、汇报、信息等工作，积极地发挥主观能动性，放弃节假日休息，加班加点，确保会议的落实，材料的上报，信息的报道。先后完成了学习动员、分析评议、整改提高三个阶段的工作汇报和第一批先进性教育工作的总结，配合做好基层支部先进性教育情况督查，及时了解、收集先进性教育工作中的好的典型，好的做法，上报各种典型、汇报等材料2xxxx份，上报相关信息15条，其中被先进性教育办公室采用8篇，被xx资讯采用6篇，较好地完成了党委布置的工作任务。
二、坚守工作岗位，切实做好机关协调服务。
办公室工作任务繁重，头绪较多，为此，我们把握全局工业经济、招商引资、夏秋粮收购、先进性教育、稳定等工作重点和中心，全力做好上下沟通、协调服务工作，保证上情下达，下情上传。协助做好信访稳定工作，宣传有关政策规定，化解各种矛盾，工作中没有出现脱节、服务不到位的现象。我们办公室人员根据岗位职责，坚守工作岗位，认真做好本职工作，对上级部门的会议要求、情况汇报都及时通知到人，完成相关材料的汇报、上报。对基层来人和购销企业办理贷款、养老、医疗等业务，做到随到随办，热情服务，没有出现影响基层企业的经营的情况；小车管理在车辆减少、服务多的情况下，尽量保证领导用车，保证工作用车，做到随叫随到；文印工作做到急事急办，有事就办，先后打印、复印各种材料、报表150xxxx份近30xxxx字，保证了上报材料的质量。
三、加强对外宣传，及时全面反映粮食动态。
20xx年我们高度重视信息、外宣工作，把这项工作作为宣传粮食工作、反映粮食动态的重点工作来做，从而使这项工作落到了实处。一是做好政务信息的宣传报道。先后在《江苏粮网》、《江苏农业网》、《江苏兴农网》、《淮粮通讯》、《淮安粮网》、《淮安政府网》《xx咨讯》《xx政府网》等发表政务信息88 篇，继续走在全市同行前列；二是做好外宣工作。先后在《粮油市场报》发表稿件9篇，在《淮安日报》、《金湖资讯》等发表稿件12篇；三是继续与县电台联办 “粮油之声”栏目。坚持每周一档，宣传粮食政策，展示粮企风采，为粮农提供信息服务；四是结合《粮食流通管理条例》的颁布一周年宣传月活动，采取新闻媒体、横幅、板报、宣传车等多种宣传形式，广泛宣传《条例》及相关政策法规，为促进夏秋粮收购工作，做好购销工作奠定了基础。
四、严格人员管理，确保人事管理规范有序。
我们按照有关规定，及时做好机关事业单位的年检工作，做好企业退休人员的档案整理，做好购销企业劳动合同的续订、监管工作，做好机关事业单位人员增资、退休手续办理等工作，做到工作及时，认真负责，没有出现差错。特别是在劳动人事管理权限下放基层后，我们加强检查、监督，完善合同的续订、养老保险、失业保险、医疗保险等保险金的及时足额征缴，协调处理有关人事纠纷，维护职工的合法权益，为企业的发展创造了良好的发展空间。
五、抓实计生工作，落实各项计生管理目标。
对计划生育工作高度重视，做到常抓不懈。年初与直属单位签订了计生工作目标责任状，每季对计生工作进行一次检查，半年进行一次考核。特别是对江苏xx、 xx油脂两个计生重点单位，做到跟踪检查，及时掌握、了解计生工作出现的情况，全半年没有发生计生工作违规的现象。同时重视妇女工作，组织开展了“三八” 妇女联宜文体活动、帼国建功活动，完成了县妇联下达的目标。
六、做好其他工作，保证机关管理落到实处。
机关管理工作比较繁杂，我们统筹安排，分清主次，抓住重点，针对机关管理存在的问题，如安全、门卫等，逐项抓好管理，完成了机关后宿舍区危险围墙的加固，对门卫进行了安全意识的教育，对机关的一些的公用设施进行了修理，对机关职工住房的公用部分进行了修缮，保证了机关正常工作。同时，做好机关公有住房、租赁房租金、水电费的征缴，没有出现拖欠现象。做好机关、企业离休干部医药费的审核、批报等工作，保证离休老同志老有所医。组织机关离退休人员、在职人员进行了体检和保健，完成城市创建目标和卫生、绿化责任区管理服务。
当然，我们的工作中也还存在着一些问题，如有时工作标准不够高，只求过得去，不求过的硬，创新、进取意识不强；服务工作偶有服务不到位、不尽人意的地方，这都是我们今后努力和改进的地方。
20xx年，我们办公室将围绕全局的工作重点，团结一致，同心同德，充分发挥大家的主观能动性，立足岗位做奉献，围绕中心做服务，勤勤恳恳，兢兢业业，为领导服务，为基层服务，为发展服务，为机关服务，力争办公室工作再上新台阶，圆满完成全年各项目标任务。
办公室创及工作总结篇5
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。
过去的20xx年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作，20xx年以来，本人主要完成了一下工作：
1、公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。
2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3、编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。
4、完成办公室文员职责工作。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。20xx年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的`特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
20xx年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。20xx年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情与
主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。
时光荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了xx年的尾巴上，回首过去的整个xx年，我的心中感慨万千。
办公室创及工作总结篇6
20xx年已经过去，在过去的一年里，国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。xx市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在公司领导层的周围，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。因此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢！
在过去的一年里，xx以极高的消化速度和消化率顺利占领xx市场。
上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元，回笼资金一亿六千多万元。
6月份，四期项目“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动，到年底，部分在建楼盘将近完成主体框架工程，其中7#、8#楼已顺利于20xx年元旦开盘，然后1#、3#也将于20xx年春节前开盘。
元旦锦江的开盘销售场面异常火热，销售率节节攀升，实现了20xx年的开门红，在xx市房地产市场再次引起轰动效应。
在公司销售全面飘红的同时，我们在房地产开发领域，在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份，我们xx荣获中国房地产业协会评选的“20xx—20xx年度中国房地产最佳宜居楼盘”称号。公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“20xx年度中国房地产年度最佳经理人奖”和“20xx年度中国房地产最佳操盘手”称号。
五期项目方面，地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了华润万家这样的大型商家，华润万家的进入，将成为台山地区的第二家大型综合超市，也将会大大的提升了xx社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
物业管理方面，物业公司在广大员工的辛勤付出中，以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素质得到加强。现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。
工程管理方面，通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。
同事们，20xx年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们德祥房地产又将翻开新的一页，续写新的篇章。
新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在，具体地讲，主要几个方面：
第一、物业管理方面
物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们xx在社会上的形象，影响公司的长期发展，故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题：
（一）是人员流动性过高，专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人，相当于一整个物业公司人员。员工流动性高，必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本；另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因，及时采取有效的办法，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关怀，让员工感受到家的温暖，减少员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种办法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性发展。
（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多，人员流动性大，专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素质上着手，努力建立更完善的安全综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作，确保小区安全无问题。
（三）是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前，物业公司在港联顾问公司的指导下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善；管理层对一线工作人员的指导性不高；工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高，不断的有不满情绪出现。因此，物业公司应从 “服务就是让客户满意”，“业主至上，服务第一”等服务理念出发，强调对客户工作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻求突破。
（四）是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度积极探索解决办法，利用好现有的有利资源提高创收能力。
第二、公司内部管理方面
（一）是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺利开展。
（二）是加强团队建设，努力提高员工素质。首先，进一步加强职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，在积极转变工作作风方面下功夫，对全体员工适时安排员工学习，提供交流平台，在公司内部建立学习的氛围，通过培训学习不断提高员工整体素质，配合总公司的发展需要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
第三、工程管理方面
强化工程管理，细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，采取分段控制，责任到人的办法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的积极性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步；积极与施工单位沟通，了解施工单位的难处，及时排除工作中的困难，推进项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们，在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌！我相信，在全体员工群策群力，齐心协力，一定能完成好公司的各项任务，我们有信心在新的一年里再创新的成绩，为公司的发展壮大做出更大的贡献。
办公室创及工作总结篇7
2007年，在学校党政的正确领导和各单位的大力支持下，校长办公室以学习实践“__”和__精神为思想核心，以“机关的枢纽、对内对外的窗口、领导的参谋和助手”为工作定位，以“管理规范、运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为工作目标，坚持一个立足(立足学校战略发展目标)、两个提高(提高管理水平、提高工作效率)、三个改善(改善工作作风、改善工作方法、改善服务质量)、四个服务(服务学校大局、服务校内各单位、服务领导、服务师生员工)的办公室工作思路，牢固树立五种意识(机遇意识、质量意识、精品意识、改革意识和危机意识)，坚持和发扬“团结、务实、求精、高效、创新”的办公室室风，以高度的责任意识和强烈的奉献精神，保证了各项工作的有效开展和全年目标任务的顺利完成。
一、围绕中心、服务大局，与学校战略部署合拍共振，积极发挥参谋助手职能
2007年是我校由“规模数量型”转向“质量效益型”发展战略的关键之年，也是学校加快改革与发展，为实现建设高水平多科性大学目标夯实基础、积累实力、快速提升核心竞争力的重要一年。学校通过2月、9月召开行政工作务虚会认真进行研讨，确立了今年围绕教学质量和学科建设的内涵发展，深化管理体制改革的工作思路。校办主动适应这一思路，把参谋职能的着力点放在牵动全局的大事、要事上，放在领导关心、群众关注的普遍性问题上，与学校战略部署同向运转。
积极筹划发展思路研讨会。围绕学校如何提升综合竞争力等问题，按照校领导的总体安排，在启动新一轮发展建设的关键时期，校办积极牵头策划组织咨询研讨会，邀请市教委、南岸区领导为学校的未来定位和发展思路出谋划策。通过研讨会，较好地解决了制约发展的瓶颈问题，营造了良好的外部发展环境。
深入思考管理体制创新。适应学校新一轮发展思路中优化管理和效能建设的需要，校办在学校领导指导下，以实现管理创新，提高管理水平为目的，经过充分调研、深入思考，牵头完成了学校应急课题《高校内部管理机制及效能研究》。课题从健全和完善决策、执行、监督、约束机制入手，为我校构建科学高效的行政管理体系提出了全面构想，初步形成了有关学校内部管理机制及运行模式改革的思路与措施的研究报告和论文成果。
精心搭建校院两级沟通平台。适应校院两级精细化管理的需要，使学校与学院沟通更加顺畅、衔接更加紧密，与党办共同组织召开了全校办公室系统工作会及能力拓展培训活动，分析了新时期各级办公室工作面临的形势和任务，明确了各级办公室工作的职能和重要性，探讨了新形势下做好办公室工作的方法和手段，进一步提高了全校办公室系统干部参与政务、管理事务、搞好服务的能力，搭建了适应学校发展要求的办公室系统沟通交流平台。
参与论证校(片)区管理功能定位。适应学校如何调整和提升校(片)区管理功能，发挥各教育类型优势和特色的需要，校办参与论证了江北校区体制改革、兰花湖片区管理功能和职责定位，协调了校(片)区之间的管理关系，为学校在新的发展阶段进一步理顺管理体制提供了参考。尤其是成立兰花湖片区管委会办公室，挂靠校办的格局，使片区延伸管理模式进一步完善。
及时调整部门机构和岗位设置。适应校办管理职能和实际工作的变化，及时调整了部门机构和人员设置。经学校党委会研究，增设了信息管理与督办科，推进学校信息化建设和重大事项贯彻落实工作，强化了办公室作为学校决策部署的重要组织者、推动者、实施者的职能;将江北校区收发室与文印室职能顺利移交江北校区管理委员会。
这些措施是校办在把握大局中谋划和部署工作，在推进和落实工作中主动服务大局的具体体现。
二、总揽全局、突出重点，协助学校重大决策整体推进，服务能力不断增强
按照年初学校工作要点、下半年工作重点的要求，结合自身的职能特点，坚持把教育教学改革工程、申报硕士点、学分制改革等作为头等大事，各项服务工作紧扣重点，作到了思想上高度重视、服务上摆在首位、力量上全力以赴、保障上坚强有力。
服务教学改革工程。积极参与学分制改革试点单位的申报工作，在市教委带领下，与相关职能部门一起赴成都等地调研;与相关职能部门研讨论证了正方软件公司的教务信息管理系统，协调完善并正式启用了适应我校学分制改革的教务信息子系统;从学分制改革对学校全局工作的影响出发，认真分析，撰写了学分制改革风险预测报告;大力加强外联工作，争取到了市教委、市财政局、市物价局、市政府等上级部门对我校学分制改革的支持，于今年6月20日，顺利通过市教委专家组评审。
服务学科建设工作。为支持学科建设工作，校办在人手紧缺的情况下，服从大局，于今年6月抽调秘书科长到国务院学位办工作，发挥了重要的协调联络作用。分别于9月、12月协调国务院学位办王立生副主任、徐伯良处长来校考察指导，为申报硕士点奠定了良好基础。加强对外联络，精心组织接待，促成教育部科技司领导多次来校考察，为废油资源化技术与装备教育部工程中心等国家级平台的申报和建设工作献计献策。
服务开放办学实践。加强对外协调，协助学校充分利用国内外企业资源，努力构建产学研一体化机制。先后促成学校与重庆港鑫装饰建筑有限公司、美国云泰集团合作成立了装饰建筑学院和影视动画学院;正在与澳大利亚、西班牙跨国集团、市中小企业局共商创意产业园区(学院)建设问题;正在牵线与汇丰集团、中实集团、中科软件集团洽谈实质性合作意向。积极促进校地合作，牵头与武隆、南川、万州等地，在共建实习基地、联合培养人才及长远发展战略方面开展合作，拓宽了办学渠道。
服务城乡统筹发展。重庆市获准设立全国统筹城乡综合配套改革试验区后，学校拟顺应时势，利用现有教育资源，依托应用技术学院建立重庆统筹城乡发展职业教育基地。校办把握动向，紧随学校步伐，与财务处、规划办等职能部门共同制定方案，向市政府、市教委、市发改委等部门争取政策。目前，该基地申报已得到上级部门大力支持。
三、创新机制，加强督办协调，协助学校重点工作贯彻落实，努力形成推动学校工作的整体合力，确保政令畅通
一年来，校办全面履行组织协调和督促检查职能，作好纵向沟通、横向联系、内部协调等多方面的工作，与学校各部门合作完成了领导交办的各项重要任务，贯彻落实了学校的重大决策，在确保政令畅通方面发挥了积极重要的中枢作用。 完善督查督办工作机制。今年办公室将督办工作作为重点来抓，信息化管理与督办科成立以来，坚持“专人负责、实事求是、规范有序、注重实效”的原则，加强督办工作网络构建和机制创新。在办公室系统工作会上明确了各级各部门督办工作职责，初步建立各级领导带头抓，督办科室专门抓，学院部门联动抓，从上而下层层抓的“大督查”网络体系。建立日常督办、跟踪督办、集中督办相结合的工作机制，将督办工作贯穿目标责任管理的全过程，突出抓好领导交办和批办的事项、列入全年计划的重要工作、办公会决定由有关职能部门完成和处理的工作的督办，基本做到了“事事有人管，件件有着落”，不误时，不误事，实现了“上有批示、下有行动”，维护了领导的权威，确保了领导决策“不变形、不缩水”，政令畅通。
加强重大事项协调督办。加强对土庙子相关问题的督办，促成南岸区政府出面解决该地区的“钉子户”拆迁难题，推进该地区二次供水工作有序开展;加强对我校后山林地租地费尾款的督办，彻底解决这一历史遗留问题，有效维护了学校的经济利益;加强对江北校区农转非民居民安置和单身楼拆迁工作的督办，加快了拆迁进度，维护了学校的权益和稳定;加强对融智学院资产过户的督办，促进过户工作顺利进行，将于近日获得新的产权及土地证书;加强对争取建立统筹城乡发展职业教育培训基地的督办，顺利推进该项工作;加强办公用房调整工作的督办，分期分批制订了办公用房调整方案，使各学校办公条件得到较大改善，基本实现了教研室有房，教授有桌的办公条件;加强长橡厂地块交接问题的督办，为学校减少了损失，避免了双方矛盾。
加强全局工作统筹协调。牵头圆满完成了国家“创建国家园林城区”专家考察团对我校“创建国家园林城区”的评建工作;参与了学校教职工经济适用房的分房、选房、交款以及对外联络、清理与规范校内租住房、长橡厂地块移交、__安全稳定的外联、成教自考生的住宿清理等工作;多次参与了南岸区政府、南坪镇政府、经开区、大学城等部门针对我校具体问题的协调会。在学校干部培训、迎新工作中发挥总协调作用。完善兰花湖片区管理工作，为创建“平安、和谐、文明”的兰花湖片区做出了积极努力。加强了与融智学院、现代国际设计艺术学院的联系、谈判工作，进一步协调理顺了学校与投资方的管理关系。协调原理学院撤消后人财物的分割。全年督办文件和解决各类问题60余件，有效地推进了学校各项工作顺利开展。协助法律顾问处理了农转非居民非法侵占我校江北校区住房的民事案件，并已全部胜诉;协助处理了学校临时工被害、学校车林林死亡、周德清诉学校劳动争议案件、河南金叶财达实业公司诉学校返还土地使用权转让金等案件，有效地维护了学校的稳定，为学校挽回了损失。
四、夯实基础、统筹兼顾，精心组织实施日常工作，确保运转有序
今年办公室任务重、头绪多、战线长，人手少，一年来我们按照年初工作部署，精心组织，科学实施，全年各项职能工作任务到科室，责任到人头，明确时间进度，提出质量要求，加强过程管理，确保了各项工作忙而不乱、有条不紊的向前推进。
(一)突出优质高效，严谨精细，文秘工作成效明显
立足大思考，出精品，高质量完成了学校重要文稿的起草工作。撰写了2007年度学校工作计划、工作要点、工作总结、领导来校视察的汇报材料及校领导在各种场合的讲话、论坛发言等50多篇。认真征集党政联席会、校长办公会和专题会议议题，并作好会议记录，全年整理重要会议记录100余次，编发各类会议纪要50余期。共起草文稿上百万字。文秘工作精细化程度越来越高。市教委、市招办、信息产业局多次要求借用我办人员帮助工作。
立足高质量、大服务。加强印鉴管理，完善印信制度。学校公章、法人章的使用管理实行等级审批制度，并坚持履行用印后签字制度。全年用印达16万次，办理各类证件16000余个，没有发生任何失误。编制学校公共宣传信息入选《重庆年鉴》、《重庆之最》，配合档案馆编制了学校2006年年鉴及大事记。
(二)突出统筹推进，打造共享平台，信息化建设工作稳步实施
协助推进数字化校园建设工程。自今年6月成立信息化管理与督办科以来即按照“统一规划，分期实施，有序推进，持续完善”的信息化建设思路稳步推进工作。数字校园初具规模，已实现统一入口、统一认证、统一资源的目标，为实现信息共享、协同办公、决策支持等功能打下了基础。经过艰苦测试，已完成系统运行平台的升级优化，保障了各子系统的正常运行。 积极推行办公自动化。经认真调研，与网络管理中心一起制定并认真推行实施方案，测试功能模块，制定审批流程，培训操作人员，培养使用习惯，改版新闻主页。从10月10日全面推广使用办公自动化系统。先实施纸质和电子并行发文，拟在教职员工养成良好条件及条件成熟之时全面废除纸质文件。校内文件发送、部门审核均通过该系统实施完成，大大提高了办事效率。
不断完善部门主页。设置了工作动态、一周会议安排、督查督办信息等与学校发展紧密相关及教职工密切关注的栏目，及时将相关信息上传至相应栏目，为广大教职工了解学校近况提供了便捷通道。
(三)突出周密组织，规范礼仪，会务接待工作展示了学校良好的形象 会务接待运转良好。牵头或参与完成了全球发展学习网络(gdln)亚太年会、田家炳书院落成典礼、2007年西部高校it院长主任和专家前沿论坛的组织和会务接待工作;策划组织完成了全国人大教科文卫委员会修订《高等教育法》调研活动、全国马克思主义与现实研究论坛、重庆市行政管理学会2007年年会的会务接待工作;策划组织完成了学校迎接创建国家园林城区检查专家的接待工作;完成了教育部科技司武贵龙副司长、教育部高教司文科处刘向虹处长、教育部学位与研究生教育发展中心王立生副主任、北京市教委副主任郭广生教授、中国人民大学冯俊副校长等领导和专家来校考察;四川华通投资控股有限公司张志刚董事长一行来校交流;协助教委完成了重庆市教育系统传达、学习、贯彻中国共产党第十七次全国代表大会精神会议的会务接待工作;协助科研处完成重庆工商大学学术活动月的会务工作，接待了国务院学位办领导、中国人民大学段成荣教授来校学术交流;协助长江上游经济研究中心和科研处完成国家自然科学基金委项目结题会的会务工作;协助外事处完成德国专家一行来校学术交流活动;协助药物中心完成教育部高等学校2006-2010制药工程专业教学指导分委员会第三次全体会议的会务接待工作;协助学报编辑部完成了北京大学龙协涛教授来校学术交流的接待工作;协助统计学院完成中国商业统计学会市场调查与教学研究会第十八届年会的接待工作;接待来校考察部市共建高校基础实验室项目的财政部领导和专家;会同有关部门组织了学校第五届田竞运动会、校园接待日、开学典礼、毕业典礼、军训总结大会、与重庆登康口腔护理用品股份有限公司联合办学签约仪式、奥运火炬进校园接待等活动。全年共计完成各类学术和管理交流、会议、考察等120余项，以较高的质量、良好的形象获得大家好评。
(四)突出准确及时，综合统计和动态信息工作抓得有声有色
综合统计成效显著。进一步规范综合统计，各环节均作到信息来源有据，准确可靠，及时高效地完成了学校综合统计报表的上报工作。圆满完成了2007年1月校舍统计报表、经开区2007年我校在回龙地及二塘地块的投资报表、高等学校办学条件数据库快报、高等教育基层统计报表、全国普通高等学校本科教学基本状态部分数据的报表以及《中国高等院校大全》的所有基础数据汇总及整理工作;协助完成了档案馆、组织部、教务处、规划办等部门统计工作的咨询服务，为学校长远发展和校领导科学决策提供了有力支持。由于统计工作成绩突出，今年学校被评为“重庆市教育事业统计工作先进单位”。
加强动态信息报送。通过重庆市教委电子政务网上报动态信息20余次。 建立了突发事件第一时间上报主管部门的工作制度，全年共接受和上报紧急事件30余次，做到了不延误、不虚报、不瞒报。
(五)突出快速反应，力求化解矛盾，切实做好了来信来访和突发事件的应急处理工作
信息渠道畅通无阻。坚持原则，实事求是，树立关心群众疾苦，接受群众监督的工作理念，建立文明的信访接待秩序，执行第一接待人负责制，按照“分级负责、归口管理”原则，及时督促有关部门处理或回复立案信访件，全年共收到并处理了来信、来访、来电6000余件，较往年有明显下降，充分表明了督查督办的成效;维护师生权益，缓解了随学校发展日益凸现的深层次矛盾，服务了学校大局，保证了信息畅通
进一步完善了突发事件应急预警机制。及时处理了7.17特大暴雨防灾救灾、翠林宾馆的危岩险情、后勤处临时工死亡等突发事件，做到反应迅速、及时到位，确保了学校教学、生活秩序的稳定。
(六)突出形式多样，层层落实，对口扶贫和综合治理工作取得较好实效 深入推进扶贫工作。加大对城口县、万州区的对口扶贫力度。2007年4月28日，在重庆市教委领导的带领下，学校与重庆三峡学院签订了对口支援协议。下派一名博士(副教授)到城口挂职，下派干部积极组织调研，组织、参与和协助完成了《城口县旅游商品开发规划》、《城口县旅游农业规划》、《城口县红色旅游规划》、《城口县土地利用总体规划修编项目》等项目编制工作，积极配合当地政府开展旅游开发及招商引资工作。完成了《220kv城口输变电工程土地利用总体规划方案调整研究》、《重庆市万州区商业网点规划》等横向课题。通过学校资助、组织教职工帮扶、购买礼品等方式向对口单位捐资13万元。
以层层落实综合治理责任目标为重点，明确要害部位责任人，签定责任书，将综合治理贯穿于日常工作中，定期召开本部门的综合治理工作会，做到了综合治理工作和行政工作“四同时”(同布置，同检查，同总结，同考核)，“六结合”(综治工作与思想政治工作结合、与创建文明单位结合、与业务工作结合、与工会工作结合、行政手段与经济手段结合、明确责任与相互协作结合)。一年来没有发生安全责任事故。
五、强化意识、优化管理，深入开展节约机关建设，工作效能不断提高 一是治理“文山会海”，无纸办公推进公文新模式。积极探索公文运行新途径，通过办公自动化，将文件及相关信息通过网上传送，大大节约了人力、物力、财力和时间。
二是加强电话维修管理，积极争取社会支持。于今年初开始，借学院办公用房调整搬迁的时机，对学院固定电话进行了清理;对各部门每月电话费超标情况实施登记制度;学校电话装机、移机、维修达3000余门，为学校节约电话装、移机费用2万余元，为学生寝室新装、维修201电话100余部，为教职工办理移动v网和移动话费优惠业务，节约话费2.8万元。规范学生管理，与电信公司商洽新的战略协议，协同学生公寓管委会、网络管理中心清理学生宿舍adsl事宜。为便于学校各单位的沟通与联系，制作全校处级领导、各单位办公室负责人联系电话本。
三是规范接待流程，优质、高效、节俭。进一步修订了接待工作制度，简化手续，设计流程，规范接待用车、礼品、用餐批准制度，使接待工作优质、高效、节俭，接待费同比减少3万余元，严格执行用车登记、管理制度，全年公务用车安全行驶近26万公里，过路费、停车费较去年均有下降。 四是提高邮政收发工作效率，强化责任意识。配合新校区建设和井口校区置换搬迁工作，及时调整了学校邮政收发服务机构的布局，保证了过渡平稳;全年分发报刊杂志、信件、包裹等邮件近100万件，受理交寄公信3万余件，完善了网上查询邮件系统，在人员减少的情况下，实际工作量比往年增长了30%,且做到了收发及时，准确无误;进一步规范了邮件受理范围，邮寄受理程序及要求，减少了公信交寄开支。设计制作了一批学校形象宣传品。在人员减少的情况下，准确、及时地完成各项工作，本年度未发生一次邮件错领、丢失事件。
五是加强文印中心成本控制，强化过程管理。按照开源节流及收支两条线的管理原则加强文印中心机制建设，控制成本，全年为各部门、学院复印各类资料250多万张，人员不增加情况下，工作量较去年增加22.5%，节约经费近7万元。负责试卷印制工作未发生任何失误。
六、规范制度、转变作风，着力提升业务素质，自身建设迈上新台阶 (一)全面加强制度建设，建立健全目标管理，初步形成了科学、规范、高效的运行机制
一是因事设岗、因岗求人。根据学校建设发展过程中的工作需要和校区管理体系的变化，充分调研分析办公室各项工作任务的难易程度、责任大小，合理调整岗位，在人员不增的条件下解决了兰花湖片区等新岗位的设置;综合分析和评价各岗位层次，扬长避短，择优任用，引进1名研究生，合理设置临工岗位，进一步改善了人员结构层次，使人尽其才。
二是制度规范、权责一致。围绕学校重点工作和办公室内部管理，进一步修订和完善了《重庆工商大学会议室管理暂行规定》、《接待工作制度》《行政事务督办暂行办法》等近30个规章制度。严格执行因事配权，因权配责原则，建立有效的权力制约和监督机制，树立制度管理的绝对权威。同时进一步推行承诺服务和挂牌服务制、第一接待人负责制、限期答复办理制等具体措施，改善服务质量，加大监督力度，受到领导和师生好评。
三是目标导向、重在激励。全面推行办公室目标管理责任制，制订了详细的科室和人员工作职责、目标管理和考核指标体系，作到目标明确，措施有力，将目标分解到每位员工，从德、能、勤、绩等方面对工作人员进行考核，以考核制度推动计划的实施，调动了工作人员的积极性和主动性。
四是协调一致、整体效能。注重站在全局高度，将提高整体工作效能作为管理的出发点和落脚点，注意预防、解决整体与局部、局部与局部、内部和外部的各种矛盾，作到了目标统一、指挥统一、结构合理、运行协调，形成了团结、务实、求精、高效的工作面貌。
(二)加强队伍建设，不断提高思想政治素质和业务技能
办公室始终把建设一支政治坚定、业务精湛、作风务实、纪律严明的干部队伍作为“强基固本”的重要工程来抓，通过加强实践锻炼、开展业务培训，使办公室真正成为干部职工“想干事、能干事、能干成事”的成长舞台，特别是在深入开展学习型、创新型、节约型、和谐型机关创建活动中求真务实，取得了明显成效。
坚持在全室人员中开展政治理论学习，进一步增强管理育人的责任感、使命感，树立了忧患意识、机遇意识、竞争意识、服务意识，以及“以德修身、以德育人、服务至上、管理创新”的理念，办公室人员都能做到热爱学校，关心集体，爱岗敬业，尽职尽责，严于律己，乐于奉献。
注重职工业务能力的培养，制订员工学习培训计划。本年度有 10余人次参加了教育管理等专业硕士研究生入学考试、本科及大专学历教育、教师资格岗前培训、驾驶员安全教育等学习培训活动，提高了员工工作技能、工作效率和工作质量。
鼓励职工积极参与科研工作，要求“双肩挑”干部做到“两不误、两促进”。共有10位同志参加科研项目7项，发表学术论文16篇，其中核心期刊4篇;办公室所有管理、教学“双肩挑”人员均完成科研工作量。
(三)积极转变工作作风，发扬团结协作精神，规范了办公室文明服务，提高了办公室工作效率
转变机关工作作风。为进一步增强办公室工作人员的使命感、责任感和紧迫感，始终保持奋发有为的坚定意志、攻坚克难的坚强勇气、争创一流的坚毅气概，办公室不断完善工作机制，加大作风建设力度，大兴团结协作、敬业奉献、苦干实干、严谨细致、开拓创新、廉洁自律等六大风气，为各项工作顺利开展提供了精神保障。
发扬团结协作精神。办公室领导班子高度重视团结协调，坚持民主集中制原则，倍加珍惜相互共事的机会。在工作中，严格按原则办事，服从上级，尊重同级，关爱下级，形成相互信任、和谐共事的良好氛围。在领导班子内部，坚持集体领导和个人分工负责相结合的工作制度，重大问题须经集体讨论，做到决策的科学化、民主化。一年来，班子成员之间做到了大事讲原则、小事讲风格，紧密配合，互不推诿，形成了强劲的工作合力。办公室同志发扬团结协作精神，积极主动配合有关部门开展工作，既勇于肩负那些涉及全局的大事，又敢于承担别人管不了、不愿管或没人管的事，较好地处理了全局与局部的关系。
构建和谐温馨的工作氛围。结合学校语言文字工作委员会要求，积极开展“敬业爱岗、文明服务、创优争先”的活动，在日常工作中尽量推行普通话，使用文明用语，礼貌待人，营造了文明服务的良好氛围。办公室全体人员真正做到了统筹全局，不计名利，善于合作，甘于奉献。
努力提高工作效率和办事效率。做到“文书处理不超过1天，事务处理不超过2天”，形成了高效率、快节奏，急事急办、特事特办、快事快办的办事风格。为确保服务工作到位，校办实行无休息日办公，全年包括休息日、节假日、重要会议期间、敏感时期及寒暑假共安排值班、加班近3000人天，每人平均加值班60余次。
七、存在的不足和努力的方向 (一)存在的不足
2007年，校长办公室在全体同志的通力合作和艰苦努力下，取得了较好的成绩，得到了校领导的肯定和广大师生的好评。但是，面对新形势、新任务和新发展的要求，校办工作也还存在着差距，日常工作运转的质量和效率还有待进一步提高;综合服务的能力和水平还需要进一步增强;办公设施和服务手段还需要进一步改善;工作制度和流程还需要进一步规范;特别是办公室工作队伍开拓创新的观念还需要进一步强化，整体素质和能力还需要进一步完善。
(二)努力的方向 校办在参与学校建设的生动实践中受到深刻的启示：一是必须坚定政治方向，始终以强烈的政治意识来做好办公室工作;二是必须把握服务大局，统筹兼顾，始终立足学校教学科研、稳定和谐和改革发展实际来谋划办公室工作;三是必须坚持与时俱进、开拓创新，始终用创造的活力来促进办公室工作;四是必须坚持优良服务、注重细节，始终以服务对象满意不满意来衡量办公室工作;五是必须坚持以人为本、带好队伍，始终抓住干部素质这个关键来强化办公室工作;六是必需坚持科学运行、高效运转，始终用规范的制度来提升办公室工作;七是必需坚持求真务实、真抓实干，始终以过硬的作风来保障办公室工作;八是必须维护团结、敬业奉献，始终以文明的形象来推动办公室工作。
2008年，我们将在学校党委行政的正确领导下，紧紧围绕这“八个必须”，努力推动机关办公无纸化、文书档案数字化、督察督办经常化、会务接待规范化、日常服务集约化，努力建设“保障有力、服务到位、领导放心、群众满意”的和谐处室。
办公室创及工作总结篇8
学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进娶创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了20xx--20xx学年度的工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情况，总结如下：
一、做好接待，强化服务意识
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师和培训学员做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。
本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主管培训、网络应用能力培训等，在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。
三、强化责任意识，工作落实到人
办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度管理的精神，对自己工作勇于管理，敢于管理，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识，切实做好各项工作
甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会常我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室管理教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或部门管理人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。
5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。
7、做好安全治安和甲流的预防工作，认真测试体温并作好记录，为学校营造和谐、健康的社会氛围。
8、其它工作。管理接听电话并作好电话记录，及时将电话通知精神传达给相关人员；做好计划生育工作；做好门卫工作；做好教职工年度考核、年终总结等组织工作；完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
在今后的工作中要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序；继续加强宣传工作，强化咨询和参谋职能；保障工作的正常开展；加强政治理论与业务理论学习和研究， 加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教师培训服务的能力，为学校跨越式发展做出更大的贡献。
