咨询书心得体会优质5篇

时间:2023-06-08 作者:Trick

要想写好一篇优质的心得体会,首先要学会梳理内心感受,写好心得体会对于提升我们写作能力的提升是有很大的帮助的,以下是28模板网小编精心为您推荐的咨询书心得体会优质5篇,供大家参考。

咨询书心得体会优质5篇

咨询书心得体会篇1

在大学的最后一年我们接触了管理咨询这门课程,管理咨询业是当今世界科技、经济一体化进程中发展最快、最活跃的领域之一。所谓管理咨询(managementconsulting),是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,到企业进行实地调查研究,应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题,分析产生问题的原因,提出改进方案;当企业接受改进方案后,咨询师则负责为企业培训人员,帮助指导企业实施改进方案。

一、 管理咨询的几个阶段

从管理咨询的含义中我们可以很理解到管理咨询的几个程序。一个完整的管理咨询活动包括四个阶段,即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段。

(一)业务洽谈阶段

业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始,经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈,直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。

(二)诊断阶段

诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始,经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书,直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。

(三)改善方案设计阶段

改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架,经过

详细设计使之成为可操作的、得到客户相关方面认可的解决方案文件的全过程。

(四)实施指导与项目总结阶段

实施指导与项目总结阶段是指改善方案被客户认可后,咨询机构在一定时间段内指导、协助客户实施方案并最终结束咨询项目的过程。

二、 我国管理咨询业的差距与不足

我国管理咨询业起步比较晚、起点比较低,但发展速度很快。另外,国民经济发展和企业管理咨询需求的提高也有效促进了我国管理咨询业的快速发展。在本土管理咨询机构不断成长的推动下,我国管理咨询业正在向职业化、规范化的方向发展,从内容到范围都在逐步与国际接轨。但在看到我国本土管理咨询业发展成就的同时,也必须正视我国管理咨询业发展中存在的问题与不足。总体来讲,我国管理咨询业的发展仍处于初级阶段,与美日欧等国的管理咨询业相比仍然存在有明显的差距与不足。

第一、管理咨询业缺乏诚信和质量

很多咨询师本身知识和系统性不够,对行业都不理解,就敢于打着高级咨询师的旗号去做项目,顶着咨询师的招牌去指导别人,岂不耽误他人。

据调查,目前我国企业对管理咨询服务的满意率仅为60%,咨询服务的质量和层次不高是企业不满意的最大原因。所以中国的管理咨询业诚信亟待建立。

第二、管理咨询业缺乏对企业管理正确认识

有些咨询公司内部的管理的很差,其对企业管理只是停留在理论和口号上,可以给别人讲绩效和人力资源的优化,可是连自己企业内部的绩效和人力资源都很糟糕,这些是中国本土咨询公司发展的通病。

第三、管理咨询业缺乏规范和模式

中国管理咨询业非常缺乏规范化的流程和模式,而国外咨询公司进行项目,在业务流程和内部操作的规范化做的非常到位。不仅每个咨询项目都有流程,甚至每个工作小组乃至每次工作会议有一套流程,有相对规范的咨询组织结构,严格的管理制度,形成了一套严密的操作规则和管理程序,而且在业务管理、资金管理、绩效管理等方面,组织内部已经建立了一套科学严格的流程。

第四、管理咨询业人才奇缺

所有咨询公司面临的最大问题就是咨询师难找,队伍结构单一、素质低,咨询和企业管理经验不足。并且一般咨询公司的人才流失率都在30%。因为咨询工作工作强度大,而当咨询公司的管理不够正规时,很多咨询师没有成就感和工作业绩,使很多有能力的年轻人,不愿意做咨询师。

第五、中国企业对咨询公司的依赖程度还不够

由于中国企业对咨询的认识不足,很多企业没有意识到企业咨询的重要性。所以中国的咨询事业还处在起步阶段,管理咨询业的发展目前还比较缓慢。但是随着社会分工的规范化和大家对管理咨询业的认识发展,中国咨询业一定会有比较广阔的前景。

三、 合理的对策建议

在内外夹击的情况下,中国的管理咨询要需求发展的道路就必须解决好面临的一系列问题。针对管理咨询企业发展中存在的问题,我们在了解其产生背景、分析其形成原因之后,应找准切入点,提出合理的对策建议。

1、建立独立的行业协会组织,完善行业规范,加强政府扶持力度

尽快加强行业协会组织的建设,完善行业规范,健全行业标准,并推动行业规范的运作。需要对管理咨询行业的企业和人员的从业资格进行严格的审核,并建立道德规范监督机制,使市场运作规则有法可依。维护市场各方主体的合法权益,树立良好的行业形象。

2、加强对自身队伍的建设,注重人员综合素质的提高,激活员工潜能

目前,咨询客户的市场需求日益增长,这意味着国内的管理咨询行业蕴藏了巨大的发展能量,提高人才的素质以提供专业化的高质量咨询服务成为关键。对人才要进行多种专业技能的复合型培养。要求从业人员不仅要掌握专业的理论和方法,还要精通管理、销售、沟通、信息技术以及相关法律和商务方面的知识。企业需要定期对人员进行培训,提供他们出国考察、进修的机会以加强其对最新国际信息的了解,不断弥补知识中存在的缺陷,加强各种薄弱环节,使他们从丰富的实践中不断积累经验,提高综合水平。

3、加强信息的收集工作,建立完备的信息数据库

我国的管理咨询行业信息严重缺乏,数据库的规模和数量都不尽

如人意。信息资源是管理咨询企业进行运作的必备基本材料,是咨询工作的最重要支撑条件之一,有效的信息是咨询管理决策的重要基础,这方面如果不尽快完善,将会阻碍行业的发展。我们当前需要加强对信息数据库的建立。对于企业来讲,可以从最基本的市场调查方式着手,紧紧跟随市场的发展动态,密切关注国内外行业的发展走势,加强与客户的交流,主动及时地获取第一手资料,并对获得的信息资料进行及时的处理,提高它的完整性和有效性,建立完备的数据库。对信息资源要进行有效利用,使信息收集的高投入与有效利用成正比,避免信息资源的浪费。

4、加强创新,寻求发展

市场每时每刻都在发生变化,面对变化,只有创新才有可能使企业充分发挥能力,才能使企业强盛不衰。企业不但要创造性地学习国外著名咨询企业的理论和工作程序、吸取其经验,还应结合对中国市场大环境的考虑以及企业自身的特点,逐步形成一套符合中国实际的咨询方法,科学地将管理理论与管理实践融合到一起,研究开发出创新的思想、方法和技巧,共同推进本土管理咨询业的发展。现今国内已经有了一批合资管理咨询公司,在与国外咨询企业合作的过程中,双方充分地进行文化、理论、方法、理念的交流,对企业发展起到了很好的促进作用。

5、提升中国管理咨询企业自身的竞争力,从容应对经济全球化的挑战

经济全球化的飞速发展使全球企业进入了无国界竞争阶段,管理

咨询跨国公司纷纷抢摊中国这个充满活力、蕴藏了巨大商机的市场。面对竞争对手的威胁与压力,我国管理咨询企业惟一的选择就是赶快研究、熟悉国际竞争规则,积极变革,学习新的管理理论和策略,建立新的组织机制,力求在实践中不断掌握先进的技术,培养出一流的人员素质,建立起成熟的管理理念,积累丰富的市场开拓经验,加强对市场环境的敏锐嗅觉能力以及快速、灵活的市场应变能力,努力争取提升自身的综合竞争力,能够在竞争国际化的挑战中打造自己的品牌,在国际市场争得一席之地。

6、加强公众对管理咨询的意识

公众对于管理咨询的意识普遍不高,加之新闻媒体对咨询业的报道也比较含糊不清,很多企业至今没有充分理解管理咨询的价值所在。正如前面所讲,这是一个观念问题。观念一旦形成,对人们的行为就具有导向和制约的作用。所以要加强并借助于媒体力度对管理咨询的理念进行推广,让公众尤其是企业管理者认识到管理咨询的重要意义。通过管理咨询业务,可以充分开发和利用企业外脑,借助外力引入新观念,利用外部人力资源的专业优势来推动企业内部的管理变革,对于企业自身不足进行了很好的弥补,从而从根本上提高企业的素质。企业只有接受了这样的理念,才会真正敞开大门,寻求管理咨询服务。

咨询书心得体会篇2

周末(5月23、24日),在教育局、活动中心乌兰图雅老师的组织下,我旗几十位心理咨询师及各中小学、幼儿园分管心理健康教育的领导来到乌一中进行为期两天的培训,这次培训真是令人受益匪浅。培训期间,老师在讲解知识的同时,还结合了自身的经验案例,让我对苦涩难懂的心理学理论有了形象的理解。培训的吕老师从四个模块开始介绍,然后慢慢过渡到心理技能、评价等心理学知识。经过此次培训,我才分清,心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理则是指有心理疾病,这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询对象是心理正常人群中不健康的。在这期的培训中,我受益颇多,感慨万千。

一、领导重视,关心倍至

近几年来,心理咨询工作引起了基层中小学、幼儿园的高度重视,工作自然成了新时期教育工作的排头兵与特种兵。要做好心理咨询工作就需要有一定的专业性,为了更好地开展好此项工作,在教育局领导高度重视下,我有幸参加了这次心理咨询师学习培训。开班仪式上,我旗教育局局长肖海福同志作了重要讲话,苏雅拉图老师专门部署了相关工作,学习期间对我们的学习情况还经常过问,充分展现了上级领导对基层的关爱之情,这一切无不让大家深深为之动容,温暖着、激励着我们。

二、学员勤奋努力,受益匪浅

这次培训,大家一致认为,收获太多。培训前,我们进行预习;培训中,我们认真听课,记录笔记;培训后,继续大量的习题练习,发现不懂的地方或有疑问的地方,及时向老师或学员请教。觉得学习心理咨询,还能学习到很多与我们日常学习、生活、工作有很大帮助的知识。

总之,通过参加此次心理咨询培训,使我受益颇多,在提高自己专业知识水平,完善知识结构,促进自我成长,提升工作理念等方面有了很大的提高,并在服务意识、沟通意识、创新意识方面有了积极地转变。

咨询书心得体会篇3

参加三级心理咨询师培训心得体会今年的1月至5月,我有幸与参加了大连市师范进修学院组织的三级心理咨询师的培训学习,并于5月21日参加了心理咨询师三级考试,受益颇多,感慨万千。

一、领导重视,关心备至

心理咨询矫治工作,一直是新中国监管场所教育人、改造人的重要工作内容之一。近几年来,青少年由于心理障碍、性格偏执所出现的问题已经在社会上引起了高度的重视,作为一种为青少年积极健康成长保驾护航的手段,心理咨询自然成了新时期教育引导工作的排头兵与特种兵。要做好心理咨询工作就需要一定的专业性,为了更好地开展好此项工作,在大连市教育局及我校领导的高度重视下,我有幸参加了这次心理咨询师培训。开班之前,主办学校领导专门部署相关工作,为这次学习提供了便利的条件和舒适的环境,学习期间校领导对我的学习情况还经常过问,充分展现了对年轻教师成长的重视和关爱,同时也体现领导对心理矫治工作的“爱之深,情之切”,这一切无不让我深深为之动容,温暖着、激励着我。

二、师资力量一流,学识渊博

本次培训主要由大连市师范进修学院负责,担任本次培训授课的老师都是在国内享有很高知名度、经验丰富的专家学者。在每位老师的教学过程中,学员们彻底被老师的渊博的知识、精湛的技能、生动的讲述、非凡的人格魅力所征服、所感染,将貌似玄妙的心理技能举重若轻地呈现在我们面前,使同学们得到了极大的个人成长,似乎每堂课都是一种热切的期待、一餐丰盛的盛宴、一次积极的成长。老师们从不同的心理治疗流派、不同的心理治疗领域、不同的心理问题、不同的心理工作需要出发,触发着每个学员成长需求、工作需求。

三、学员受益颇多,感慨万千

这次培训,收获太多,我像一个永远不知道满足的学生一样,汲取知识、感受、体验。觉得学习心理咨询,不只是能拿到一本资格证书,而且还能学习到很多与我的教学工作、个人的精神生活都有很大帮助的知识。

总而言之,通过参加此次心理咨询培训,我受益良多,在提高自己专业知识水平,完善知识结构,提升工作理念,并在教学意识、沟通意识、创新意识方面有了积极地转变。同时,我也信心备至,期待着将所学的技能有效地应用在今后的工作中,促进教育教学效果更上一个新的台阶。

咨询书心得体会篇4

20xx年xx月xx日至xx月xx日,在学生处的组织下,我系三名辅导员来到了中大培训中心进行了为期十二天的三级心理咨询师培训,这次培训真是令人获益匪浅。培训期间,老师们在讲解教材的同时,还结合了自身的经验,让人对苦涩难懂的心理学理论有心理咨询师培训学习心得了形象的理解。

培训老师从基础心理学开始介绍,然后慢慢过渡到心理技能。经过此次培训,我才分清,心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理则是指有心理疾病,这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询的面对人群是心理正常的人群中不健康的。

作为一名辅导员,所面对的是高校学生,对于自己带的学生要有一个总体把握。例如对于大一的新生,因为是刚来到一个新的环境,对于周边的人和事都不太了解。离开了家庭,离开了自己生长的地方。纵然是在高中时期表现十分优秀的学生,可是来到大学后,突然间这种优越感消失了,那一种失落与落差会造成新生自卑感的产生。因为军训期间的高强度训练,也会使新生感到身心的疲惫,从而让部分新生有躯体疼痛感的现象产生,还会有如莫名的紧张感,恐慌,甚至会抑郁等。这就需要辅导员对这些学生进行重点关注,通过与这些学生的交流,通过其他同学的侧面观察,来使他们尽快的适应校园的环境,如果在进入校园后两个月还是无法转变那种孤独、无助的心境时,那么对于此类学生就要请学校专门的心理辅导老师进行辅导了。

当然,作为一名辅导员,首先自己的心理就要是健康阳光的,不然如何去进行心理辅导。要通过自己的言行去感染学生,去带动学生。

咨询书心得体会篇5

情商是一个人调节情绪的能力

能从事心理学研究的人,除了情商要高于常人,很重要的一点就是要对情绪敏感,要具备管理情绪的能力,正所谓能驾驭情绪的人可以影响到别人,而无法驾驭的人反会被别人所影响。读书时代的谭洪岗为没有目标没有信心苦恼过整整8年,而现在她终于成为了一个驾驭情绪的多面手。

回忆起大学的那段时光,谭洪岗说十八九岁的时候个人主见差了一点,屈从了父母替自己做出的选择,上了一所自己不喜欢的大学,念了一门学校调剂的专业——地球化学,两者都不是自己的喜好,使得那个曾经怀揣着进入浙大中文系深造梦想的文艺女青年彻底梦断。

很多时候,起点也许并不是那么重要,重要的是最后抵达了哪里。大学时候班上同专业的4个女生都一样,没有一个是出于主观意愿想要学习这个专业的。大学时候的谭洪岗状态跌落到了谷底,为了扭转这种失落,考研时的专业她毅然选择了心理学,追及原因,她说可能就是当时藏匿于心底的有关对心灵神秘力量的好奇所驱使。做不喜欢的事情是走不下去的,那么就该让自己去做感兴趣的,而这一次“跨界”不仅让谭洪岗实现了自我驾驭,也让她最终发现自己是多么适合做心理咨询这一行。

冗长的说教只会适得其反

每天生活在这物欲横流的浮躁氛围中,我们常常要面对各种来自人际关系和工作关系的困扰,而处理这些问题,选择途径是很多的,你可以通过旅游,去新的地方让自己豁然开朗,或者听听音乐、跳跳舞、看场电影、聊聊天让自己得到排解。但是,如果你用两周的时间把上述方法都尝试了,坏心情仍旧挥之不去,看不到有好转的迹象,这时候你就需要考虑心理咨询师了,谭洪岗在工作中处理的最多的就是这种短程心理咨询。

当事人,是到谭洪岗这里进行心理咨询的人的统称,这些当事人包括享受精神福利的企业员工和一些心理处于亚健康的人,在他们面前,谭洪岗无形中扮演起了“知心姐姐”和“情感热线”的角色。从怎么谈恋爱到怎么处理分手;从怎么经营婚姻到如何向前夫讨债;从怎么管理下属到如何面对上司;从怎么管理压力到如何规划职业生涯……听着各种各样的故事、剥离着各种各样的关系、梳理着各种各样的脉络、矫正着各种各样的心态,在这个过程中谭洪岗被练就成了一个处理情绪的多面手。其实,每个人心里都有一个死角,自己走不出来,别人闯不进去,但是谭洪岗却有着一套“芝麻开门”的咒语,能够帮人找到心结。

“大道至简”是谭洪岗处理情绪、走进当事人心底的杀手锏,似乎任何复杂的心理斗争和情绪,在她三言两语的分析之下都能瞬间释然,不是谭洪岗有多么能掐会算,而是因为我们时常缺少的是被他人提醒。如何在这个世界上轻松满足的生活,为自己尽力的同时还能做到为别人着想,这是谭洪岗为人处事的基本信条。

生活中遭遇的每一件事情,无外乎两种,一种天意、一种人为。对于天意的部分是你我都无法决定的,那就只有顺其自然、顺势而为;而对于人为的部分,要弄清楚事态谭洪岗只需要问这样几个问题:你想要的是什么?你为此已经做了些什么?接下来,双方便可以探讨,当事人还能做些什么?明白要什么,并让所有行动与需求一致,各种难于规整的心绪往往都会在这之后迎刃而解。冗长的说教只会适得其反,很多时候人往往最需要是被提醒,有些东西你想不到,而作为旁人稍稍帮你打开一下眼光和视野,很多问题就会变得不难处理。正因为我们都不完美,所以才会更需要彼此,这也是谭洪岗最想要提醒我们的。

做一个内心纯净的旁观者

想要让自己也能达到旁观者清的境界,谭洪岗有这样四计良方:不怨天、不尤人、不迁怒、不二过。每天我们都会因为经历了不同的事情、见过了不同的人而被激发出很多种情绪,产生出或者愤怒、或者烦躁、或者自卑的表现。在大多数当局者的眼里,这就是一种烦恼,但在旁观者谭洪岗看来,这一次次被激发出来的激烈情绪恰是一个个能让我们成长的契机。

当局者的烦恼从何而来?日常的生活工作做的都是头脑的思考,还有很多感受是源于内心,一个在脑、一个在心,当思考和感受很难达到一致的时候,往往就牵制了我们的行动力,烦恼也就伴随着犹疑不决和举步维艰悄然而生,最终吞噬了你所有的快乐。

如何能像她一样做一个内心纯净的旁观者?谭洪岗给出了这样的建议,尝试着把你的所有情绪都留在刚才的那个位置,全身而退站到另一个位置,回看处于那段纠结中的自己是多大,是和现在的年龄完全一致,还是要小很多?若小很多,就在当下,以今天的智慧和力量爱并接纳为情绪所困的内在小孩。因为只有那些心智成熟、和实际年龄一致的人才能轻松快乐生活。

快乐的人,通常都有这样的特征,他们有着成年人的智慧和力量,身上还带着小孩子的活力和热情;而不快乐的人,通常则是当好奇和热情消退的时候,本该有的智慧和力量又都没有累积起来。不快乐的人往往会是为愤怒而恼火、为烦躁而慌乱、为自卑而卑微。而快乐的人会劝慰你何必用别人的错误惩罚自己;何必用自己的过失折磨自己;何必用别人的长处诋毁自己。

心理咨询师也需要被治疗

每个人都有潜在的能量,只是这些都已经被惰性所消磨。激发出内心那个沉睡的真我,这就是谭洪岗和我们玩的一场盗梦游戏。心理专家不是魔术师,你有所不知的是他们在成为心理咨询师之前也都有过被治疗的过程,回忆起被催眠、被帮助整合内心的经历,谭洪岗说要感谢心理学恢复了她与父亲之间的那段感情连结。

在谭洪岗很小的时候,因为工作原因父母分隔两地,在她的记忆里甚至没有小时候被父亲抱过的画面,以致后来很长一段时间都感觉和自己的父亲不是很亲近。直到接触了心理学,才让她明白了造成她对父亲许久以来的质疑源自亲子连结中断。过去的情绪就如同一个个包袱,现实中会有相当多的人像曾经的谭洪岗一样在背着各种各样的包袱往前走,但是如果这些负担可以被看到、被放下,立刻就会变得轻松很多。

即使是心理咨询师也会生气、也会失控,因为她也会面对这个贯穿人生恒久不变的主旋律,感情。一个会读心的心理专家也会被别人迷惑?一个能管理情绪的心理咨询师也会被感情难倒?能解决别人的问题,未必能治愈自己的病灶;能宽慰别人,未必能排解自己。当谭洪岗放下纠结、静下心来重新审视感情,才发现曾经的自己是多么像一个执着的小孩子。而出口仍是,在当下,送给当初的自己和对方无尽的爱、尊重与光明。

加倍爱自己

幸福往往不是因为从别人身上获得的多了,而是恰恰与人计较的地方少了。如果你正经历感情的困苦,不妨听听谭洪岗这个过来人的意见,如果当你察觉对方不够爱你的时候,你要做的就是加倍爱自己,这有可能是你从来没有做过的,但如果你可以做到,你将能感受到一种和以往不同的力量。不要小看藏在身体里的力量,我们的潜力比想象力还要大,很多时候就连我们自己都已经忘记了这些。

无论之前的自己有多么不堪,全新的一天仍然会等待着我们来证明自己。纵使谭洪岗无法把所有人的经历都预先体验一遍,但她相信每个人都是有潜力的,她会给每一个当事人重建内心的契机。或许是出于职业习惯,谈话中我终于还是被谭洪岗不经意地当成了治疗对象,问题是关于寻找自信。你在什么时候表现的很有信心,你在什么人面前会没有自信,一正一反两个问题下来就连我自己都有些凌乱,究竟我的自信有多少底气。面对我的困惑,谭洪岗只是用她惯用的方式,讲了这样一个故事试图给我启迪。

故事,是心理咨询师最顺手的道具,不下结论、没有判断,一切深入浅出的道理都由当事人自己去感悟,心理咨询师不会去拯救谁,因为他们相信每个人都是有力量自救的。如今听谭洪岗重提丑小鸭的故事,我才发现许久以来竟把它误读成了一个励志故事。素以为丑小鸭因为出身不好,而发愤图强、寻找自我最终变成了白天鹅,其实故事却是要说,丑小鸭发现它本来就是一只白天鹅。虽然被误读的道理并不会影响故事本身的励志意义,但谭洪岗却从心理学的角度佐证了一点,假使你自己真的知道你本来就足够好,非常宝贵,那么当你面对任何一个人的时候都不需要有自我怀疑和不确定。

有时候人应该难得糊涂一点,但谭洪岗宁愿选择活在当下、活的明白。做人凡事要静,8年心理咨询的生涯,谭洪岗一直静静努力、静静收获、不慕繁华。平凡的生活让谭洪岗拥有了一颗平常心。她深信,每个人都来自同一个源头,人生而平等,和后天夹杂的名利权势、身份地位毫不相干,当忽略了这些人为的不平等,用平常心去看人,就会发现你在一个乞丐面前并没有什么可骄傲的,在一个位高权重的人面前也没有什么好自卑的。

谭洪岗欣赏的境界是要追随你内心的声音。她一切随缘,不过度、不强求,就像当年因为翻译契机,收获了一段电影与心理学的激情碰撞;她一切随心,不抱怨、不慌乱,做擅长并且喜欢、心甘情愿的事情,在每一天创造着属于她的幸福。

有些人经历过很多,也有些人是见证过很多人的经历,形形色色的人物、悲欢离合的故事串联起了谭洪岗的职业生活。走今天的路,过当下的生活,不负重心灵、让脚步轻盈。优秀的人多如牛毛,但真正幸福的人却凤毛麟角,成功只有一种,那就是像谭洪岗一样把简单明了当成是人生的底色。