实用的心得是能够带去读者积极向上的力量的,心得体会写学习体会自然是要通过学习后才写的,以下是28模板网小编精心为您推荐的快毕业的心得体会8篇,供大家参考。
快毕业的心得体会篇1
在刚踏入公司的时候,心中满是忐忑与不安,做任何的事情都是小心翼翼的,就害怕由于自己的不懂,对工作的不熟练,让工作出现错误,更是让领导失望。也正是这样的紧张,谨慎让我在工作中去不断的进步,更是将一切的心思都放在工作中,就希望能够从每天的工作中有更想要去奋斗的东西,当然我更是非常的期待自己能够在每天的生活中去慢慢成长。近期我更是在自己的严格管理下去慢慢让自己可以成长得更优秀,同时也是在坚定的做好每一件自己非常喜欢的事情,当然我也是有尽力让自己在这份工作上去收获到更多的成长。
在工作能力方面确实是提升了不少,当然经过这一段时间自己也是全面的理解了这份工作的内容,也明白在工作中自己应该要做出的努力,同时自己也是在工作中收获到了领导的肯定,让我对未来的工作更是有非常大的期待。面对工作我基本上已经有了自己的判断力,更是能够在工作的过程中慢慢的感受岗位的职责,也渐渐明白这个社会真正需要的是哪样的人才。这也是让我找寻到了自己的人生目标,并知道接下来的自己应该要向着哪些方面去奋斗。
关于社交方面,从刚开始的畏手畏脚到现在基本与各位同事有着非常深厚的感情,这些都是我在工作中的成长。当然也很是感谢每一位同事可以如此的对我的工作进行一定的指导,让我对这份工作有更深的理解。这段实习期也都是在大家的帮助下才让我有这样大的收获,我也很是感谢他们,并且更是珍惜这段情谊。大家对我的教诲我都会好好的记得,更是让我在今后的生活与工作中都用来提醒我,尽可能的让自己变得更加的优秀。
实习生活是我感觉到自己最为充实的日子,每天都有按时按点的做着每一件事,更是在完成工作任务之后的满足感,这一切都让我感觉到自己的内心深处有着非常不一样的感受。实习中我所收获到的一切都让我对自己的人生有不一样的感悟,同时我更是会不断对自己这段时间的生活与工作情况做更多的反思与分析,就希望自己能够从这样不一样的经历中感受到更多的东西,更是让我的人生都非常的精彩与美好。
实习的结束也意味着我还可以花费一点的时间调整我自己,接下来就是真正的站在毕业的门槛上了,要以最好的状态去迎接!
快毕业的心得体会篇2
根据学校毕业实习要求,本人于xx年2月底到4月底期间在中国农业银行进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一,实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。
二,实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。
对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对。
再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
三,实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业。
所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
快毕业的心得体会篇3
校园的时间好快,真的好快,一晃就过去了,我们告别了我们的校园生活,也永远告别了我们的学生时代。在实习期间,我们收获了好多,收获了知识、技术、友情、经验。
那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候,心情是多么的激动,那一刻告诉我们保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责。作为一名实习护士,我们应该在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!
实习伊始,我们小护士总是跟在带教老师的后面,不放过老师的每一个操作细节,有的还做了小笔记,遇到不懂的我们都及时地向老师询问,老师总能给我们细细解答,虽然有的老师态度不是很好,但是我们都能理解的,护士工作确实非常的繁杂,老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士,渐渐的我们开始尝试操作,而老师只放手不放眼,让我们安心地去操作,给我们了一个很好的饿锻炼机会。也许只是尝试,而那一刻我们要拿出自己的勇气,战胜自己的心理。
实习中体会到了沟通的重要性,体到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的工作,而且也影响我们的生活。
实习是种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学、带教老师、护士长、医生、病人和家属的关系,这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活,而且也影响我们的工作。
随着医学的飞速发展,对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求,对我们的要求也不断提高,为了适应新护理工作的要求,我们应不断进取,提高自身的修养,才能做一名人民心目中的合格护士。
相信实习的锻炼我们更加成熟,更加稳重,更能担起作为一名护士的责任,相信我们一定能继承南丁格尔的崇高精神,以爱心、耐心、细心和责任心去对待每一位病人,全心全意为病人服务。
快毕业的心得体会篇4
一、个人的心得
有人说,大学不过是高中的延伸,在这里还得继续高中的那种拼命苦学;又有人说,跨进大学校门,前途和事业便有了保障,可以痛痛快快玩了。我认为,大学是一幅空白画卷,等着你用智慧和双手描绘属于自己的七彩青春。带着那句“对人真诚,对己严厉”的誓言,我跨进了安徽职业艺术学院的校门。
经历了军训,参加各种社团的竞选活动,自己也在不断地成长。虽然在各个社团只待了一年,但是这一年,让我学了不少东西,知道了组织一个活动时,需要准备些什么,同时也提高自己的沟通能力和组织能力。我觉得,虽然一个人的力量是微薄的,但是只要你努力了,总会有回报的。回顾大学三年:大一,是从地狱到天堂的转折,然后是适应这个多姿的大学生活,疯狂地参加各式各样的活动,让自己在这些活动中忙着团团转,课余的生活有滋有味吧!但是,大一快乐的生活很快就结束了,一转眼就是大二了,人到大二,对学校对同学也都熟悉了,没了大一的鲜艳的感觉了,对学校,对社会有了牢骚,我也开始迷茫了,由于空乘专业对于英语是有要求的,所以我作为班上的学习委员,得带动同学提高英语水平,我们每天早晨提前一小时起来背单词,朗读课文,大家的英语成绩也有了很大的进步!
大二,是学习专业知识的一年,我们的专业,比较特别吧!我利用了课余的时间做兼职,虽然很累,但是靠自己赚的生活费,自己觉得很有成就感,同时,也增加了我的社会经历,面对不同人,要怎么样更好地与他们沟通交流,怎样才能把自己的工作效率提高,可以说,一年的兼职有得有失吧,兼顾自己的学习之外,自己的课余时间就变得少了很多,就我个人的体会,大学期间找一些兼职做,好好利用这些时间,多锻炼自己,这样总比玩游戏,虚度光阴好。
大三,人总是要学习进步的,人到了大三,对学校,对社会的满腹牢骚变成改变自己,改变命运,大三的时候更多的是对未来的迷茫,总感觉没有信心面对未来,不知道该干什么不知道毕业了以后何去何从,那段时间很颓废,课也不想去上,让学校老师很操心,也找我谈了几次话,现在想想挺愧疚的,还是不成熟很稚嫩!
二、感恩
这三年里,少不了老师的关怀,借着这次机会,感谢我们敬爱的老师。我是出生在一个平凡的家庭,大学里的学习和生活都离不开老师给我的关心和帮助,我也深深地体会到大学老师为我们的成长所付出的艰辛劳动,在此,我要向他们表示深深的谢意和崇高的敬意!老师,您们幸苦啦!
记得班主任说过这样一句话:“到了社会,你就要去适应这个环境,而不是去改变它,虽然会比较复杂,但是只要你摆正心态,做好自己,你总会有成功的时候的。”这些话给了我很大的启示。所以在实习的这段时间,我总是严格要求自己,适应新的工作环境,不断地学习新的知识,不断地进步,提高自己的实操能力。
三、总结
大学五年的时间转瞬即逝,当离开学校的那刻心情很复杂,有不舍有留恋,五年的欢乐与泪水变成一幅幅图片一张一张从脑海中划过,现在不时的总会想起学校的舞蹈教室;学校的食堂和在学校住过五年的寝室;一切的一切仿佛还像昨天。离开校园踏上社会,心中充满期待也充满忐忑,有人说社会很复杂未来还会遇到很多问题,也有人说社会是个展现自我体现价值的最好平台,未来怎样我不知道,但是我必须脚踏实地的向前走,不断的磨练自己,终有一天我也可以凭借自己努力创出属于我的一片天空!当然,我也会经常回到母校看望班主任,看望所有曾经教育过我的老师,主任......带着微笑和自信告诉他们,我很好!
快毕业的心得体会篇5
随着毕业日子的到来,毕业设计也接近了尾声。经过几周的奋战我的毕业设计终于完成了。在没有做毕业设计以前觉得毕业设计只是对这几年来所学知识的单纯总结,但是通过这次做毕业设计发现自己的看法有点太片面。毕业设计不仅是对前面所学知识的一种检验,而且也是对自己能力的一种提高。通过这次毕业设计使我明白了自己原来知识还比较欠缺。自己要学习的东西还太多,以前老是觉得自己什么东西都会,什么东西都懂,有点眼高手低。通过这次毕业设计,我才明白学习是一个长期积累的过程,在以后的工作、生活中都应该不断的学习,努力提高自己知识和综合素质。
在这次毕业设计中也使我们的同学关系更进一步了,同学之间互相帮助,有什么不懂的大家在一起商量,听听不同的看法对我们更好的理解知识,所以在这里非常感谢帮助我的同学。
我的心得也就这么多了,总之,不管学会的还是学不会的的确觉得困难比较多,真是万事开头难,不知道如何入手。最后终于做完了有种如释重负的感觉。此外,还得出一个结论:知识必须通过应用才能实现其价值!有些东西以为学会了,但真正到用的时候才发现是两回事,所以我认为只有到真正会用的时候才是真的学会了。
在此要感谢我的指导老师对我悉心的指导,感谢老师给我的帮助。在设计过程中,我通过查阅大量有关资料,与同学交流经验和自学,并向老师请教等方式,使自己学到了不少知识,也经历了不少艰辛,但收获同样巨大。在整个设计中我懂得了许多东西,也培养了我独立工作的能力,树立了对自己工作能力的信心,相信会对今后的学习工作生活有非常重要的影响。而且大大提高了动手的能力,使我充分体会到了在创造过程中探索的艰难和成功时的喜悦。虽然这个设计做的也不太好,但是在设计过程中所学到的东西是这次毕业设计的最大收获和财富,使我终身受益。
快毕业的心得体会篇6
时间过的总是那么的快,在不知不觉中3个月的实训生活就将要结束。回顾一下自己这三个月的每一天,觉得过的十分的充实,每天都有一堆忙不完的事。因为你每天想起的第一件事情就是程序完成的怎样,还有哪些地方不够,哪些需要修改。渐渐的发觉,自己对自己所担任角色的认知:从原先的学生到现在“程序员”的转变。
“任何一个初具规模的软件都是要团队来配合的”这是我一向的认知。因为你再全能程序员也有出纰漏的地方,你程序写的再好,那也只是你一个人的程序。
因为对于程序来说,可读性、可理解性是一项衡量它是否优秀的一个标准。所以就有了我们6位成员的项目组
在项目组中,我担任组长这一角色,这相当于一个正规项目的“项目经理”,所以感觉自己身上的担子很重,不由的给自己的责任也越大,因为你要协调好各个组员的职责和控制好整个项目的进度。使得项目能够成功地,完整地把它应有的功能实现,从而达到客户的需求。
对于项目中遇到的困难,我觉得那都不是什么值得强调的事情,因为自己觉得最大的困难是自己能否坚持,是否对自己有信心。当自己信心满满,又坚持不懈时,任何困难都有被解决的一天。所以从整个项目来说,自己在编码上还未遇到太棘手的问题。
时间在慢慢流逝,我们的实训也拉下了帷幕。在整个团队的努力下,项目还算顺利的完成了。通过这段时间的学习,不仅巩固并完善了专业知识,更重要的是了解到团队精神的重要性。
以往,我们只是单纯的学习书本上的知识,没有实践,无法把知识融会贯通,遇到困难不知如何下手。但通过这次的实训,我们把知识真正的运用上了,更深刻的理解和掌握了专业知识。并且在这次实训中,我们了解到相互沟通,相互帮助的重要。能力,是在自学与问中不断提升的。本次实训,使我和小组的各个成员的能力都大大的得到提升,使我们能更轻松的应付以后的工作。
本次实训中,我们小组共同完成了测试管理系统。通过小组个人成员的努力,我们总算把这个项目还算顺利的完成了。在项目中,我主要负责的是登录,用户注册,项目管理,用户管理这几个模块。原以为以自己所掌握的知识,能顺利的完成这个任务,但在实践中,还算遇到各种各样的难题。但在组员与指导老师的帮助下,总算完成了这个任务。通过此次,深刻的了解到了团结的重要性与自己的不足。但也因为此次,给了我很大的进步。
一次难忘的实训结束了。这次实训不近让我的能力有了很大的提高,更重要的是,它让了解到团结与自学的重要,了解到以后该注意什么。离开了学校,就要步入社会,这次实训给了我们提高了个缓冲的余地,了解到现实的社会,了解到企业,了解到以前在学校无法体会的方方面面。体会到程序员的不容易,体会到工作的不容易。但也正因为本次实训,使我们更有信心面对以后的工作,以后的生活。“一分付出,一分收获”,只要努力了,总会有收获的。所以,我有信心面对以后的工作,以后的生活。在此再次感谢全组人员与指导老师的帮助,是你们,让我进步,让我成长。相信自己,相信未来,明天会更好。
快毕业的心得体会篇7
时光匆匆流逝,我已经毕业了一段时间了,也已经加入xx酒店成为一名实习生x个月了,现在我的宝贵的实习也将要过去,在这一段时间里,虽说日子不算很长,但却是我这一生里面最宝贵的一段时间,这段时间,我自己就连明显的感觉到自己的变化,而且这短短的几个月的时间里,我也有了很多的体会和感受到了很多宝贵的道理。
一、工作上
在工作上,我本身就是学习酒店管理这个专业出身的,所以对于酒店这一方面我的压力并不是很大,但是我毕竟是一个刚初入职场不久的职场小白,所以我多多少还是会有些许的担心,我也知道这次实习的工作对我来说有多重要,这意味着我能不能合格的离开学校正式进入到职场中去,这也是对我大学校园的学习的一种检测的方法,但是因为之前我们很少会有这种实践的机会,所以在我刚到公司的时候,我满脑子都只有理论上的知识,所以我很珍惜这个机会,我每天跟着自己的前辈后面,虚心的学习关于酒店的各种知识,也会听他耐心的帮我讲解关于酒店的企业文化,以及遇到突发事件的处理,和酒店日常工作的分配等各种问题,我也会协助酒店的其他同事,一起完成酒店的工作。在这几个月的实习里面,我慢慢的熟悉了整个酒店的工作流程,已经将自己的理论知识发展到现实实际当中来,我感觉在这里的收获是我在学校学习再多的知识也不可能学到的。所以我很感谢酒店能够给我这次难能可贵的机会。
二、生活上
在生活上,我因为起初的刚加入酒店不敢和旁边的人说话,到现在能够和他们打成一片,因为酒店的同事都基本上和我们差不多大小,所以我们平时的相处也是非常的简单,但是就是在酒店里面和同事的相处也让我懂得了很多,工作上的同事不向是在学校的同学,虽说我们都是友好相处,但是每个人都有各自的事情需要做,所以对于自己在工作上的一些问题,如果自己能够尽力解决就绝对不要去麻烦别人,也是因为这样,我感觉自己在这段时间里,变得更加的独立自主了,再也不是那个拿不定注意的小孩子了,所以我也很感谢酒店的所有同事的帮忙和照顾。
总之,在这里实习将是我这辈子最大的财富,我也会将这段时间的经历作为自己最珍贵的记忆,以后不管遇到什么样的难题,我都会以这些经历来提醒自己,来鼓励自己。我也相信,自己的未来会通过自己的努力变得更好,更美。
快毕业的心得体会篇8
通过这次毕业前的实习,除了让我对××银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行,爱一行。这就要求我们要有严谨和细致的工作态度并敢于虚心向他人请教。
其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,把自己还当学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。
第三,要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发挥。
总之,这次实习使我学到了很多课本以外的知识,同时也提高了自己的能力,积累了一些宝贵的经验,受益匪浅,我在以后的工作中一定会认真努力,格要求自己,饱满的热情做好自己的本职工作。在此对××银行给我这么一个宝贵的学习、锻炼的机会表示感谢。祝贵行事业蒸蒸日上。
在跟客户接触的过程中,我们的形象代表的就是银行的形象,对客户有礼貌,为客户端茶送水是我们应尽的本分,也是起码的待客之道;在一些业务咨询方面,如果客户想我们咨询什么问题,我们不方便再去问理财经理的却又吱吱唔唔半天答不上来,就会给人家不专业和不信任的感觉;如果客户需要我们提供服务,我们却十天半月还无法给对方答复,这更是会引起客户的不满,严重我们的形象和双方后续的合作。给客户留的印象会直接影响到银行的形象,我作为一名银行实习员工,也深深感到做好自身业务的重要性,通过实际的工作,使自己的业务能力得到了锻炼。
在银行卡方面,我对东方卡的功能特点和轻松理财卡的各种功能优点也有一定的学习了解,比如轻松理财卡的免息消费、“及时语”短信通知;在网银方面,通过几次专门的培训,使我对网银功能用途有了一个较深刻地了解,同时对申请网银流程以及安装方法,操作步骤,所需证件材料,在感性及理论方面都有比较透彻。
在个人贷款业务方面,通过对贷款材料的整理,使自己了解到申请贷款所需要的材料,比如收入证明,还款承诺书,户口本等,使自己对整个贷款业务有了一个感性的认识。所谓实践出真知,虽然这些都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。在整理贷款的过程中,仔细认真是必不可少的。这也对我的工作提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。