新工作体会与心得体会模板7篇

时间:2023-04-11 作者:Indulgence

心得体会是建立在我们的真实感受之上的书面材料,其实心得体会都是通过实践来反思或是感悟记录下的文字,28模板网小编今天就为您带来了新工作体会与心得体会模板7篇,相信一定会对你有所帮助。

新工作体会与心得体会模板7篇

新工作体会与心得体会篇1

我是从事淘宝客服工作的,进入公司才短短一个月的时间,但一个月的学习工作,让我在这个岗位上得到了很多。刚刚进入公司的时候,因为是第一次做淘宝客服的工作,所以第一周的时间里,培训主管对我们做了一次系统的培训,让我们了解产品,了解岗位需要做的事情,以及公司需要遵守的规则,还有淘宝的规则。我们公司是做电器产品类目的,面对的消费群体都是家里准备装修购置新家电的客户以及要更换电器的客户。从了解消费者然后再到如果使用销售的技巧和客户沟通,把产品卖出去,就销售方面做了重点的培训。

接着便是产品培训了,我们的电器产品,是有哪些部件组成的,一个产品有多少个sku,各个sku之间有什么区别,都详细的讲解了,我从中也对产品理解更深,知道通过销售技巧,如何把产品的卖点告知客户,更好的推荐。而对淘宝客服的工作,也有一些需要使用的软件,系统,也在培训中讲解了流程和操作方式。在后续的工作中更容易上手,而不是每一步都需要再去问同事了。而淘宝规则的培训就让我们知道哪些话语是不能说的,哪些承诺是不能给的,哪些是禁忌高压线不能触碰,清楚在客服工作中要遵守的底线和原则。

通过一周的培训,对淘宝客服岗位也有了清晰的了解,人事便安排我们进入部门进行实操学习。在实操学习工作中,我们各自认了一个老员工做师傅,公司这种安排让我们新人能更好的融入到岗位当中去,尽快上手客服的工作,不会因为客户的一个小问题就束手无策,毕竟旁边可是坐着我们的师傅。

在师傅的带领下,我很快就上手了,登上千牛账号,在第一天分流给我的过程中,就成功的交易了一单。并且客单价也不低。除了销售方面,淘宝客服还需要跟进这个订单,直到货物送到客户手里,如审核订单有没有问题,确认哪个快递可以送达,通知仓库或者财务要送客户什么赠品,看起来很简单的事情,但是做得多了,就会比较繁琐。毕竟我们是高客单价的电器用品。有些客户在实体店就看好货了,然后到了网上就直接静默下单,虽然不需要我们聊单的过程了,但是跟进订单的事项却是需要做的。

经过三周的实操,在淘宝客服的工作上,我已经熟悉了所有的工作流程,也清晰用怎么样的销售技巧来督促客户下单,成交量也提升了上去,当然也是有不足的地方,像对产品的了解并没有老员工那样随口说出,对话术的运用也不是特别熟练,但一个月的工作下来,我还是收获了很多,在淘宝客服这个岗位上是可以做好的。

新工作体会与心得体会篇2

不知不觉来公司已经一个月了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己特别踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把这里当作最好的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。

行政部是企业的后勤保障部门,作为公司强有力的制度执行官,不仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。因此,大到公司外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力量。

与实习生同事的相处是愉快的,刚入社会的他们青春而有朝气,热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子,一直对自己说:要永远葆有有一颗年轻的心,要有积极的心态。而与他们同龄的我,却有着不一样的人生经历与心态。曾经历过风雨的洗礼,我已经不再是温室里的一朵小花,我也不再把自己当个孩子。但我感谢曾经所遭遇的一切,所遇到的每一个人、每一件事情,它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目,虽然站在上面心里害怕到了极点,但还是很开心的对教练说:我不怕!我告诉自己不害怕,于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内心的恐惧……

正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,必须要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托,当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部,制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行,尽量将复杂的事情简单化,以提高工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场,注定了它不一样的美好明天!

我们期待她的完美上演,也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐,幸福健康!

新工作体会与心得体会篇3

尊敬的单位领导:

您好,我是本公司职员刘海员。于20__年4月8日进入本公司以来,一直在杜郎口基地任职。值此本学年工作即将结束之际我将近9个月的工作情况向您做简单汇报,请领导过目。

回首过去的9个月大致上可以分为五个阶段:

20__年4--6月份正值本公司在杜郎口举行会议的时候,我被招聘到本公司杜郎口基地工作,前两个月的主要参加图书销售工作,同时接触大量来校参观老师。对图销售和业务有了初步的了解,同时积极进课堂听课、会议报告和研修班报告等等。对杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化内容深感兴趣。在见识了崔校长、李站长的超长个人魅力的同时,深感我等工作的长远意义所在。并暗自做定了将高效课堂模式推广作为自己事业主线的目标。结合当下中国传统课堂的种种弊端,深感把自己的余生用于教育事业,用于推广和应用高效课堂是非常有意义的。这一阶段,也就是我来杜郎口的第一阶段,被我们公司、杜郎口中学的魅力和推行高效课堂的意义深深地打动。课改势在必行!

20__年6月--8月份主要配合张兆科同志带研修班,做一些事务性具体工作。借此机会我更加深的进入到杜郎口的课堂,研修班的报告当中。并对杜郎口的课堂教学模式和背后的管理、理念等有了更深的了解,此时正巧遇上我公司举办的《高效课堂22条》读后感征文活动并积极投稿。承蒙领导厚爱获得三等奖。之后暑假到了,我与徐会晓、于凯丽等同志负责天卉会议的招生和跃华中学招生事宜直至8月份。我把它看成第二阶段,由惊讶与震撼走向深入了解。

20__年9月--10月新学期开始了,这学期一开始由我主带研修班,除了做好事物性工作以外我积极要求做研修班的开班报告,因为做一个教育的“思考着”与“宣讲着”一直以来是我的梦想和追求。直到现在这都是令我沾沾自喜的一份差事,“多幸福啊,一个刚毕业的毛头小孩子,就可以在台上每周给那么多来自全国的领导和老师讲解我心中的杜郎口和我们的高效课堂。是公司给了我这样的平台,对于我的一生而言这样的机会绝对是支点性的。”我常常对自己这样说。但平台是有了,我是否已经是一个称职的“宣讲者”了吗?回答是否定的。这便是我所定义的第三阶段。尽管我在讲,我讲我心目中的杜郎口,讲我的想法、我的“理论”.但是总是不能令自己和领导满意。原因在于我讲的并不是一线教师所迫切需要的。这期间研修班从86期也办到了90期。

新工作体会与心得体会篇4

作为一名新老师,也是一名新班主任,各种工作对于我来说是挑战更加是一种成长。

很多老师都在总结中谈到了“爱”,诚然,“爱学生”是老师必备的素养,但光“爱”就足够了么?马斯洛的心理学理论谈到人的需求的五个层次——生存的需求(这是家长需要提供给孩子的,要让他们吃饱穿暖,让他们能生存下去),安全的需求(这需要学校、家庭、社会共同努力提供给孩子的),爱的需求(这是基于生理需求和安全需求之上的更高层次的需求,是学生渴望得道的包括母爱和别人的关爱的需求),尊重的需求(这是基于关爱之上的,以人为本的,以理性的爱为坐标的需求),自我实现的需求(这是以赢得学生自身的成就感,需要学生自己在努力、拼搏、进取之后的最高需求)。我们往往都强调了爱,但都忽略了学生是一个独立的个体,他们有发展和创造性。学生不是老师手中的机器,不是捏泥,不是动物,是活生生有创造力,有能动性的个体。

所以我认为尊重每一位学生就是工作原则,但是“尊重”需要老师拥有更大的勇气和更宽广的内心。很多老师都在说:“要赢得老师的尊重,就需要先尊重学生。”我认为尊重不分先后,不分高下。身居高位更要体恤民情,体察民意,不要把自己摆在高高在上的讲台上,要俯下身子和学生亲近。教师和学生是平等的,我尊重你,你尊重我,而不是你先尊重我,我再尊重你。老师对学生的尊重最主要体现在老师的言行上。尤其是对于刚踏入学校的一年孩子来说,需要得到老师的欣赏、赞美、尊重,即使他有错,也值得尊重,因为教室就是出错的地方。每一位学生都是一只带着橡皮擦行走的铅笔,有错则改,他日必能谱写出一段美妙的乐章。“师者,传道受业解惑也”,饶恕是一种美德,老师也要把这样的美德潜移默化地影响给学生。

给学生成长的空间和成才的机会。老师往往都把分数作为衡量学生的唯一标准,对学生的评价上一刀切,把“德智体美劳”的综合评价作为本本。从人的智力的几个层次来看,学习的能力固然重要,其他各方面的能力一样重要。我们强调学生学习是第一位的同时忽略了太多学习以外的东西。所以我在教育学生时,尽量发现他们的优点,发现他们的闪光点,并竭力推助之,改进之。唯有如此,才能真正的实现“人人都得道发展”。

新工作体会与心得体会篇5

作为公司的心员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。

诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。

创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩,去拼搏,去干部;视质量为企业的生命,积极参与企业干部培训心得竞争,努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为,如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易培训大家网,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。

公司提倡“让用户满意,以共赢谋求可持续发展”经营理念,提倡“靠前服务,超前服务,超值服务”的服务理念,其意义是何等重要。身为东方公司一名社区领导干部,在日常管理中宣贯培训大家网企业理念,积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快熟练本岗位规范的操作,具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指南,是我义不容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民提供最满意的服务。

新工作体会与心得体会篇6

大学毕业进入xx信用社,一个新起点,更是一个新的启点。从懵懂的大学生步入到社会,学习和成长彷如劲走,一刻不停。怀揣一颗对xx信用社的好奇心,带着几分忐忑,投入到向往已久的工作岗位,一个星期过去了,虽然时间短暂短,但对于我来说,却收获了太多太多。这期间,我不仅获得了业务技能,聆听到前辈们长久累积的丰富工作经验。对于我这样的一个新人来说,那是我不曾拥有的宝贵财富。通过这期间的工作学习,也认识到了自身许多的不足。在此,我仅谈谈自己的一点感受、体会和认识:

一、小举动,大修为

xx信用社是金融企业,是服务单位,尤其是基层一线的柜员工作面对的客户群体大多数是文化程度较低的农民朋友和留守的老人与儿童,这更需要我们倍加的细心和耐心。我们要运用灵活的思维与头脑去稳重处理事情,完成应当完成的任务,用心观察,用心学习。见微知著,一个小小的举动可以看出一个人的品行修养。办任何事情都要耐心,细心,用心。作为初来乍到的新人,我更应积极主动的做更多的工作和完成更多的任务,一方面是对自我更大的提升,另一方面是年轻人不可丢失的活力所在。在一个单位,也可以说在一个社会中,懒散不上进的人只能残喘的活着,只有积极上进的才能获得更多的空间。单位是一个集体,集体就是一个团队,对自己负责也是对集体负责,有责任感的去做事,是每一个工作人员必须学会的。

二、勤思考、多学习

书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。学习是永无止境的,对于刚刚走出大学校园参加工作的我们来说,我们的首要任务就是学习。向书本学习,向制度学习,向老员工学习,向客户学习。作为一名非专业人士来说,目前最重要的是加强业务知识的学习,认真学习财会、法律、信贷、管理等专业知识,争分夺秒练习各项业务技能,尽快熟悉情况,适应环境,在努力做好本职工作的同时,更要拓展自己的知识面,了解更多的与行业相关的信息。快速掌握各种知识,把自己培养成为新型的、复合型的x信员工。

三、亲实践,多熟悉

成为x信这个大家庭的一员,到xx信用社工作,是我职业生涯的第一块试验田。它是对学生时代所学知识的回顾,也是对未来工作劳动能力的展望,它是学有所得到学以致用的推进,是理论学习到实践认知的衔接。凡事开头难,刚到工作岗位我们可能会感到恐惧与紧张,因为我们以前了解的太少,通过这几天的工作我认识到,我深刻体会到知识理论与实践锻炼的差异性。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”遇到不懂的事情我们更要慢慢去做去摸索,在这个学习的过程中,你会得到意想不到的收获。

新工作体会与心得体会篇7

20xx年5月经过公司的招聘面试,我进入了公司财务部。3个多月来的财务工作给我留下了很深的印象,我做财务会计心得如下:

一是会计工作要严谨。在外人的眼里,会计工作是个香饽饽,整天和钱打交道,多好啊!经过3个多月的工作,我彻底抛弃了这种幼稚的想法。我深刻理解了什么是会计,会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心。同时我也认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的还是细致严谨。

二是会计工作要高标准。会计要求很高,容不得半点的马虎。做账的时候弄错的话要修改就很麻烦了,一步错可能就会导致后面步步都错,所以会计工作中细心就显得尤其重要。从一开始的做会计分录,到登记凭证。然后再到登记账簿,再是结账,对账,编制报表,装订等一系列的工作,其中的酸甜苦辣,只有经历过了才真真正正了解到什么是会计。财务工作相对来说是成就感比较少的工作,因为它的付出和回报不是正比的。你可以感觉到你的付出,但是感觉不到回报。在公司财务人员天天加班,但是如果有人问你都干了哪些工作时?就会感觉很难回答上什么。即便你说了,别人不一定理解和听得懂!假如,销售人员可以说:我这个月卖了多少东西;生产人员说,我超额完成了多少;品质人员可以说,降低了多少不良率;可是我们财务人员呢?说:报表完成得很顺利?这个月税务没出问题?分析出这个月的亏损的原因是什么?所以,做这个工作需要定力,更需要耐得住寂寞!财务工作不光繁忙而且时间紧迫,因此做好会计工作需要有很强的责任心!

三是会计工作要付出。一个好的财务人员,往往需要在默默无闻的平凡工作中充分发挥自己的专业才能和智慧。尽管财务工作有压力,但是只要我们努力学习、敬业工作,我想这种压力会变成促使干好这份工作的动力,使我们在财务工作上做出成绩,为公司的未来发展做出贡献