在深入了解自己的内心感受后,我们就可以那笔写一篇心得体会了,心得体会是可以把学习或者生活中得到的体会用文字记录下来的重要文体,以下是28模板网小编精心为您推荐的受培训心得体会6篇,供大家参考。
受培训心得体会篇1
为投递班组长队伍建设的需要,局举办了一期杭州地区投递班组长培训班,我有幸参加了这次培训班。虽然自己不是一名投递班组长,但通过这次培训,从中我学到了不少管理方面的知识,使自己的业务知识得到了很好的补充,并且得到了很多启发,对自己今后从事班组管理工作起了很大的帮助和促进作用。
首先听了___局长等局领导的讲话,就邮政投递目前的现状和发展的趋势,以及面临的诸多问题,我有了进一步的认识。他们的一番肺腑之言表达了对我们的期望和对邮政的热爱,我们必须团结起来勇敢的面对困难,迎难而上,为邮政的明天贡献自己的力量。邮政投递必须通过体制改革,不断健全机制,以适应日趋激烈的市场竞争,除做好传统的业务外,更要不断扩大业务范围,加强我们的个性化服务的要求。
培训中还学习了邮政法规政策及投递服务标准,体会到加强邮政法规政策学习的重要性,以此来武装自己,更好的将其运用到平常的通信生产当中去;学习投递服务标准,加强我们投递的服务质量,提高我们投递的服务水平,以优质的服务去赢得客户、赢得市场,纵观全局,一个企业没有好的服务就不可能生存,因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想,切实的为用户服务。就像《邮差弗雷得》一书里的这个平凡邮差那样,发挥我们的想像力和创造力,为客户提供超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。
这次培训为我今后的工作注入了新的动力,我将严格要求自己,以饱满的精神投入工作。
受培训心得体会篇2
听马坚行老师的讲课,对原来自己的知道的东西进行了系统的梳理,感受颇深。与外界的精英人员的接触会对我们的视野有很大的拓展,虽然通过一天的听讲和查看课件我知道这些销售知识已经有四五年未进行更新。但是他对于我仍然是全新的,以前未听过的。我以前是没有从事过区域市场开发及经销商管理,只是更直接的进行客户开发及维护。但是站在公司全局的时候,很多东西可以触类旁通举一反三。有几块对我们是很有用的,我列举如下,做一个大概的描述及现状分析,后期再补充。
1、市场的变化比营销还快。在泰隆银行待了近五年的时间,脑子里各种想法思路和身上各种习惯有很深的泰隆烙印。信贷调查不说(因为此次培训没有涉及,而且这个话题太大),市场开发中很多思路还是早期使用的方法。这些年没有看过销售的书,只是不断的走访市场不断的悟,市场人文化等变化太大,老方法转头有点难而且反应迟钝。如果有新的方法却可能很快就能适应市场。比如我们在开发养殖贷款的时候最初我就想通过经销商介绍客户这种思路怎么行呢?经销商在这个环节中可是有利益的,他可能给我们介绍的客户只是为了卖饲料且可能还对客户进行了包装,正常做法是客户肯定都是通过自己寻找或者是比较可靠的老客户介绍。这个思路就是泰隆的老思路,在该全省的农业贷款开发中就不一定行得通。说得有点绕,泰隆给予我的只是一个基础,是个宗,万变不离其宗。在原有的基础上吸收新的知识发展出1.0版本,2.0版本等。
2、市场开发的全局观。做市场同拼图一样,为一块一块拼起来的,刚起步的早期公司都不会有那么多资源同时开发所有市场,肯定都得首先占领某个市场然后不断的扩大到新的版图,由点到线,由线到面,面到立体(先要做小池塘里的大鱼,而不是大池塘的小鱼)。虽说是由点做起,但是如果看不到立体,那么也只是打到哪里算哪里,没有计划的推进。俗话说不谋全局者不足以谋一域。市场开发没有规划的结果就是开发未成功,成功无销量,有销量无利润。有规划和规划后的调整是否矛盾,这个是一直让我思考了很久的问题,计划的执行不力导致效果不好,那么是否需要调整目标?调整目标会发生计划没有公信力,显示随意性。但是不调整会影响整个团队的士气,可能会打击员工的积极性然后导致大量人员离职。我的想法就是有全局观很重要,但是全局观的判断正确更重要,全局观的思考全面性体现在如:规划的深入,可能碰到的困难考虑全面,产品不足在销售中的解决方法等都需要考虑到(市场规划六连环:市场调研因为市场很大需要对市场有一个分析;市场界定在选择前需要分析自身状况自身的'产品特点等;市场方案即开发方向方法;目标分解即适用smart目标清晰、目标量化、努力后可实现、本职工作范围内、多长时间能完成;开发市场;循环改进)而不仅仅是定一个目标,任务好定,任务的执行完成才是最难的。当时在银行里经常发生老总天天催着大家任务怎么还么有完成,赶紧出去跑业务,但是从来不带同事一起出去跑,看大家碰到什么样的难题,一起解决。所以有一些人适合做谋划者,有一些人适合做执行者,不能混了。
3、点的选择。在我们选择切入一个市场的时候,选择什么样的市场及选择的标准这里列举了四点:代表性——即市场的可复制性,该市场只是切入的一个点,开发好了之后需要从该点按该模式往外能够复制。主推性——这个点的客户经理只需要主推经营性贷款这个产品,而不用连带的负责其他的事情。辐射性——该市场开发好了之后会影响他市场,有口碑,因为开发该市场的时候有辐射到其他地方,在其他地方再开发的时候就会轻松很多。竞争性——在市场的对手进行全面的分析,强弱优先选择竞争弱的市场。在后期的所有市场中我们都会分中心市场,重点市场,外围市场。总部或是上级领导在制定战略的时候需要有自己的主题思想,比如是优先以利润为导向还时先以规模为导向先占领市场,风险优先或是规模优先。培养人员优先还是品牌推广优先。有时候很难同时兼顾需要二选一。
4、市场调研。我们在每个市场开发的时候大家都会说先做个市场调研,但是调研了一两个月都只是说了下大概的感受,觉得很好可以开发或者是市场容量太小了没发做。再稍微好些的可能会写个文字的分析但是思路很乱。所以在这里我想说市场调研前需要有规划,我们要怎么调研,要调研什么,最终需要下什么样的结论,调研必须要有数据支撑。市场调研的方法多种多样,有人选择市场上大的商户进行调研,有人强调全面性都跑一遍,有人跑到工地等现场看直接用户的选择是什么。市场调研无明显的对错,只是看是否合适自身。
5、根据地即核心市场在哪里。小贷的客户分布在整个河南省,划分了四大片区:豫东、豫南、豫北、本部登封。我们对于市场开发的资源分配都是平均的,如人员安排,开销等,但是发现开发很困难或者是暂时很难开发的市场人员离职率较高,但是我们反倒给予更多的资源去挖掘该市场,费了很多周折,这也不一定错,但至少是不太对的。业务应该是需要有个已成功开发的明星市场及主战场,明星市场可以往外扩张或者收缩,但是主战场必须要维护好。老师讲的一个波士顿矩阵对市场的分析非常好:
明星市场是我们重点投入精耕细作的市场,因为该市场的投入产出比最高,而金牛市场是我们的主战场,是我们需要巩固市场份额,滚动式发展,在该市场中我们要关注我们的竞争对手(一个行业主要有细分者,跟随者,挑战者,领导者)针对后两者需要制定打击方案。问题市场我们在开发的时候需要局部突破,有效分割该市场。问题市场是成长空间大,对对手的牵制性也大。弱小市场在品牌推广很难,投入产出比很高,所以在该市场中不见兔子不撒鹰,需要投入后马上见效,否则多余的资源都会投入其他三个市场当中。
6、招收什么样的人。招对一个正确的客户经理(同理招对一个主管,一个团队),能减少三年的奋斗时间,所以在选择的时候可以严进宽出,制定客户经理的评估表。招进来后帮助客户经理解决两个问题:能不能赚取工资(该贷款是否能发放的出去)。怎么赚取工资(贷款推广的方法及如何收回)这就需要我们有竞争力的盈利模式和优秀的管理者进行引导,员工之所以要加入我们的团队无非三点:跟我们有钱赚,跟我们有东西学,跟我们有未来发展空间。对于小贷公司来说与银行比是庙小钱少活重,所以在招人的时候目标可以不用定的太高,明白自己对人的需求是什么然后匹配彼此最重要,而且公司发展的不同阶段对人的需求也是不一样的。招收usb型的人即来即用,招三流的学历二流的能力一流工资的人,给予高出同行20%的薪资水平(这里会有一个矛盾就是员工想先给高工资再好好干活,老板想先好好干活再给高工资,我还是建议先给高工资,不好好干活的人淘汰掉这样发展相对较快些,也没有那么多纠结)
7、培训。人是流动的,所以每一个人可能在某一家企业会成为人才,所以只要会用人所有人都是人才。快速培养人才是企业的核心竞争力。现在我们公司培养人使用的是师傅帮带徒弟,但是帮带师傅都是手里碰到什么事情边做边讲,也没有形成体系。在这里有一个ojt培训蛮好即:我说给你听,我做给你看,你做给我看,我来做追踪。很多人前三点都做到了,但是没有做第四点,即徒弟的学习成长情况没有进行追踪。我们在没推出一个新的产品或者是新的标准制度的时候都需要进行培训。
受培训心得体会篇3
作为一名年轻的幼儿园园长,很荣幸的参加了20xx年的幼儿园骨干园长培训班,不仅结识了很多地方的骨干园长,更重要的是让我能向更有经验的园长和学者,且相互交流沟通,通过这几天的理论学习,让我切实感受了很多,受益匪浅一下就是我在这几天的心得体会。
第一,通过各种形式的学习,提高了自身的理论水。作为一名幼儿园的年轻园长,理论知识和工作经验不够丰富,通过专家深入浅出的传授,感觉豁然开朗。对原来觉得不好解决的、棘手的'问题,在这里获得了切入点。通过学习,了解了如何把理论知识联系实际工作中去,如何在平时的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识。当然在学习的同时,也让我看到相比之下自己的不足和差距。在以后的发展中也不能直接拿过别人的经验就,而是借鉴、生成,积累相结合来完善自己。
第二,通过学习,明确了园长应具备的能力,应做的工作。就这一点,谈谈一些想法。首先,提高自己的组织能力。从规划到实施方案都应该细致思考,组织得当。其次,要有创新能力,在原有经验的基础上不断创新,做到与时俱进、科学合理。第三,创造温馨幼儿园。无论是关于教师、幼儿还是家长,给他们以温馨、温暖的人为环境,让他们开心来园,快乐离园。把握好分寸,掌握好分寸,让自己成为一个智慧型园长。
通过这次学习,我从各个角度获得知识,很感谢上级领导给了我这次学习的机会。今后,我以后的工作会充分借鉴、利用本次学习的知识,一份做人的真诚和爱心,一份责任心更好的工作。把我们幼儿园办的更好!
受培训心得体会篇4
一、课堂教学应具有理性的光辉
这是我在这次培训中最深刻的体会。这次培训中专家的理论讲座与相关的课例紧密结合,在鲜活的课例中解析理论的生成与掌握,非常有助于理解和学习。这样的讲座使我感到课堂教学的真正理性所在。课堂上一种方法的运用、一个步骤的设计、甚至一个问题提出,都应有一定的理念支撑,只有在理论的指导下,课堂才是科学高效的。这使我真切地感到,应该具体地学习课程标准,广泛地学习语文学科理论知识,当一些理论与标准熟记于胸的时候,才能在教学的时候运用自如。我先前的“理论枯燥论”在此自动瓦解。
二、系统全面的讲解填补了我对某些领域教学认识上的空白
以前我总认为口语交际课是不需要上的,对综合性学习课的认识也比较模糊,一上这两类课的时候,我就比较头疼,也调动不起学生的积极性。通过这次培训学习,聆听了专家的系统讲解,观看了名师的出色课例,我对这两类课有了一种较苏醒的认识。其设计理念与思路对我都起到了很好的示范引领作用。我感到这是一种真正意义上的专业引领。
三、网络交流使我在集思广益中博采众长
网络论坛交流的过程中,我的每一个困惑的问题,都收到了老师们热心的解答,我也积极地参与话题的讨论与交流,认真地思考老师们提出的问题,用心学习老师们的方法,汲取老师们的经验与聪明。交流中,使我感到,这是思想与思想碰撞的最佳平台,是经验与经验融合的最佳空间。在交流中,使我的教学方法得到了补充,教育思维得到了拓展。
这次培训对我来说是一次思想洗礼的过程,是一次理论学习的好机会,对我今后的教学工作必将起到积极的指导作用。
受培训心得体会篇5
20xx年8月24号至26号,我参加了异龙镇中心小学暑假教师素质提升校本培训的学习。来自的多位专家分别就实施素质教育提高课堂教学的有效性、素质教育者之素质谈等专题作了讲座。作为一名年轻的教师能够有机会倾听两位教育专家现场的经验分享,是一次绝佳的学习机会。虽然只有三天的学习时间,但是确实受益颇多。
通过学习,我感受到了作为一名教师仅仅靠热情是不够的,教师应该加强理论学习,大力进行课堂教学实践,从根本上改变教师多年来形成的教学观念及不加思考的沿袭老教师的一套教学思路与方法的行为。从更客观的角度、更理性的思考中审视自己的教学行为。教师在给学生“传道、授业、解惑”时,自身所具有的理想信念、人生态度、价值取向、道德品质、治学方法乃至为人处事等方面都要与时俱进。
没有学习,就没有提高。通过提升教师教育教学的观念,我学会了反思自己,学会向学生学习,学会从社会发展的需要,民族的振兴的层面上思考自己的教育活动,真正树立“教是为学而服务”的思想,把“一切为了学生的发展”作为教育行为的出发点和归宿。教师只有通过不断的充电,才会使课堂教学形式日益丰富,符合学生认知规律,增添学生学习的兴趣。
教育是:人的教育,人性的教育!教书育人!学高为师,身正为范!这些都是对教师的高度评价!通过这次学习我也明白了:长远的教师素质提升不是靠进修学校,不是靠某一个组织、团体或个人,而是靠自己的不断提高和自我超越!异龙镇中心小学20xx教师素质提升
受培训心得体会篇6
本学期,我有幸参加了校本研训的远程培训,在这段时间的研训中,我受益匪浅。下面就谈谈我个人的几点体会。
一、认真学习理论知识,把知识应用于实践工作中。
我利用课余时间,到认真听取讲座,认真学习相关的理论知识,并认真做好笔记,最后通过分析、整理,把学习到的有关理论知识应用于实践教学中,取得了良好的效果。
二、积极参加远程培训,认真做好笔记。
本人认真听取讲座,认真做好研训笔记,结合自己十几年的教学实际经验,形成自己的教学理念,为以后的教学工作做更好的准备。
三、认真写教学反思。
在参加研训活动的过程中,我认真撰写课后教学反思。对教学活动中出现的问题或闪光点及时加以记录,反思其成败得失,调整自己的教学方法。撰写教学反思有利于纠正偏差.撰写教学反思还有利于我理论水平的提高。教师就要努力把自己从经验型教师转变为研究型、学者型教师。
四、注重联系学生生活实际展开教学。
校本教研是一个崭新的事物,在理论上还缺乏深刻而全面的认识,在实践方面也没有系统而成熟的经验,还有待再实践,找出校本教研工作中存在的问题,总结经验,不断改进,使我的教学工作形成自己的特色。
总之,通过这次学习活动,我收获的很多。也结了一些经验,在以后的教学中多多注意多多改正,进而提高自己的能力和水平。