售票员演讲稿8篇

时间:2023-04-21 作者:Youaremine

将演讲稿写好可以使我们的演讲技能得到提升,对于演讲人而言,写演讲稿是演讲开始前的重要准备工作,下面是28模板网小编为您分享的售票员演讲稿8篇,感谢您的参阅。

售票员演讲稿8篇

售票员演讲稿篇1

尊敬的各位领导:

大家好!

今天我为大家演讲的题目是《弘扬职业道德,争当服务标兵》,主题是《平凡中的不平凡》。

9月16号,我穿上了南岳门票处的工作服,从那一刻起,我的生活揭开了新的一页。南岳人的风采,南岳人的精神,从我和我的同伴身边开始延伸,这是一种职业,是一种精神,更是一种荣誉。

康德说过:这世界上只有两种东西能引人深深震动,一个是我们头上灿烂的星空,另一个是我们心中崇高的道德。显然,这是对职业的要求,对道德的推崇。尽管我参加工作还不久,但这份工作赋予我神圣的使命,奉献将与我的理想和生活结下不解之缘。身为南岳门票处的一员,我深深地明白,门票工作看似简单,但要做好是要付出艰辛的努力,从上班的那一刻开始,我暗暗的对自己说,无论工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心态来面对。不懈怠,不厌倦,不冷漠,不小看,因为我们每一个细微的动作都代表着南岳人的形象,天下南岳,我们是第一呵护人。

都说要弘扬职业道德,很多人就会问,门票员工的职业道德是什么?我认为很简单,也很朴实,就是热爱自己的岗位,尽心尽力地履行好职责,自觉遵守门票征管制度。把文明,礼貌当作我们的修养,把进取,团结当作我们的精神,把笑迎天下客,满意在南岳,微笑服务,热情大方,当作我们的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑问,用微笑对待每一位游客,把亲人当游客,把游客当亲人。我们就这样,年复一年,日复一日的从事着相同的工作,看似平凡,但也许只有我们自己才知道其中的酸甜苦辣。也许别人不知道,大年三十晚上,当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候,我们还在岗位上坚守着,只能在心里悄悄的跟家人说一声,对不起,今年又不能和你们一起看春晚了,因为单位需要我。八月初一,中秋节,国庆节,元旦节,这些让人一听就很开心的节日,我们虽然不能休假,但当我们看到如潮水般涌向南岳的香客游客时,我很开心,因为这是南岳的旅游旺季,南岳需要我们。的确,我们的门票征管工作人员都是服务标兵。

世间手艺劳杂,七十二行,行行出状元,优秀售票员——李素丽,中国杂交水稻之父——袁隆平,蓝领专家——孔祥瑞,她们都是平凡的人,干着平凡的事业,平凡的岗位,不平凡的是一颗奉献的心,闪耀着鲜活的人格魅力。

今年是优质服务提升年,我们班在积极服务这个宗旨的同时,还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好,请出示您的门票“,“对不起,我们要求使用环保香“,“请您带好自己的小孩,以免走散“,“不用谢,这是我们应该做的,希望您玩的愉快“这些温馨的话语,让游客朋友们真正感受到宾至如归。

可以说,职业道德是璀璨的阳光,它的光芒普照大地,职业道德是无垠的大地,它的胸怀承载山川,职业道德是秀丽神奇的山川,它的壮丽净化人的心灵,职业道德是最圣洁的心灵,它让人问心无愧,心胸坦荡。

朋友们,我们的工作要面对各种各样的人,会遇到千奇百怪的事,所以,更要求我们要有一颗持之以恒的心,有良好的职业道德,让我们弘扬职业道德,认真对待每一天的工作,微笑面对每一位游客朋友!

朋友们,最后我想以一副对联结束我今天的演讲,希望与大家共勉,苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴,南岳门票人好样的,岁月长流,把我们锤炼,我们都会成为服务旅游,服务游客的标兵,我们有百倍的信心,我们会做千倍的努力,在平凡的岗位中做不平凡的事!

我的演讲结束,谢谢大家!

售票员演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。安全生产是企业管理的重点,是企业发展的根本保证,安全就是效益。我们肩负着国家的财产、职工的安全。血的教训,时时刻刻印在我心中。企业要搞好安全生产工作,就是要时刻把人民和职工的安危放在心上。“安全在我心中”就是要做到“人人事事保安全”。

人人事事保安全,关键要从我做起,从此刻做起。作为一名安全员,就更就应用——颗赤诚的心,去维护劳动者的安全和健康;用安全的规章制度和周到的服务为人们营造一个良好的生产环境;以辛勤的工作,为企业的大船护航。就应做到:

一,端正自己的思想作风。有“职责重于泰山”的职责意识,从严要求,敢抓敢管,大胆揭露矛盾,果断解决问题;在严格执法的同时热情服务,公正清廉,在安全管理以及检查过程中始终要体现公平、公正、赏罚分明;要不断创新,注重与时俱进,完善自我,增加安全管理的超前性。

二,熟练掌握安全专业知识,才能预知危险、分析和控制危险,同时,还务必掌握和熟悉国家、地方、行业有关安全生产的一系列法律、法规和操作规程,以便在安全管理和监督工作中做到依法监督、按章指挥。

三,要有系统的管理理论,提高安全管理业务水平,促进安全管理科学的发展。

四,要有崇高的敬业精神,做到“三心两意”,即工作上的“专心、细心、耐心”,思想上的“忧患意识、职责意识”,时刻紧绷安全之弦,发现隐患及时组织整改,把事故扼杀在萌芽状态。

人人事事保安全,还在于领导的重视和安全职责制的落实。为官一任,保一方平安。领导要把安全生产工作摆上议事日程,从人力、物力、财力等方面保证安全生产各项制度、措施的贯彻落实,支持安全监督,维护安全员的权威,控制和杜绝事故生。

人人事事保安全,重视安全宣传、教育和培训。只有把职工的安全意识提高了,安全技术潜力提高了,才能在生产劳动过程中自觉遵守劳动纪律和安全操作规程。从“要我安全”转向“我要安全”、“我应安全”、“我能安全”、“我懂安全”,这是安全意识的飞跃,这种飞跃只有透过经常的反复的安全再教育。

人人事事保安全,采用科学管理手段,透过危险源的辨识,根据后果的严重程度和发生事故的可能性来进行风险评价,确定重大危险源,再进行重大危险源的有效控制和管理。为了贯彻我国《安全生产法》和执行《建设工程安全生产管理条例》的有关规定,务必制定本单位安全生产事故应急预案,建立应急救援组织或者配备应急救援人员,配备必要的应急器材、设备、并定期组织演练。

安全生产是一项复杂的系统工程,需要全员动手,综合治理,常抓不懈,只要安全在我们心中,没有克服不了的困难。让我们共同努力,心存安全,在建起一幢幢高楼的同时,也建起一座座平安的丰碑。

安全,连着我和你,它在我心中,在你心中,在大家的心中。

售票员演讲稿篇3

大家上午好!我叫x,来自××的××,非常荣幸参加这次与祖国同奋进,与企业共发展的演讲比赛,今天我演讲的题目是《奉献无悔青春,唱响安保之歌》。

身为炎黄子孙,龙的传人,我感到莫大的骄傲和自豪;作为一名安保里的青年员工,能在这个平凡的岗位上为祖国的繁荣兴旺添砖加瓦,为首都机场的发展壮大贡献自己的青春,我更是感到光荣和幸运。

革命战争年代,一曲《义勇军进行曲》唤起无数热血青年为挽救民族危亡而奋斗牺牲。新中国成立初期,把青春献给祖国的响亮口号燃起一代团员青年建设社会主义的巨大热情。改革开放初期,团结起来,振兴中华;从我做起,从现在做起的口号响彻祖国大地,成为激励一代青年奋发进取的强大精神力量。如今,我与祖国共奋进,与企业同发展又成为我们当代青年站在新的历史起点上发出的时代最强音。

与祖国共奋进是时代赋予我们的责任;与企业同发展则是我们青年人实现理想和价值的必经之路。作为安保里的年轻人,我深知,个人的命运与企业的命运、国家的命运密不可分。

有人曾问过一位哲学家这样一个问题,一滴水怎样才能不干涸?哲学家回答说:把它放到大海里去。这个富有哲理的小对话能给我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴海水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有纳入大海的怀抱里,才能以多样的形态来证明和展示自己。安保的今天不就是这滴滴水珠汇聚而成,而这滴滴看似渺小的水珠,正是在这个集体的大海里,实现了生命的价值,获得了充盈的力量。

早在培训班上,老师给我们讲述了安保事业二十多年来的发展和所取得的光辉成绩。是多少代安检人用青春铸就了保卫祖国航空安全的生命颂歌。生命不仅仅是一滴滴的鲜血,它更是渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉,因为生命的光环,一个个看似平凡的身体赋予了安检人独有的坚强灵魂;因为青春的绚丽,一个个懵懂的少年捍卫着代表荣誉的蓝色盾牌。

为表彰先进,激励员工队伍,公司对xx年工作中表现突出的员工给与了表彰奖励,xx年是集团公司的价值年,也是安保公司创业之后的关键年——成长年。在这里我要问大家,在每一位的心里什么是最有价值的员工?是接受很多的表扬信吗?是脚踏实地的工作吗?是那些服务标兵吗?

在我们的团队里,有这样一个人——××。xx年10月的一天,我们得知××的爸爸患了肝癌!爸爸病了,女儿一定很着急,一定很心疼,尤其是这样的不治之症——癌症!可是××仍然坚持工作在安检现场!我们每天都不曾想过这样的事情会发生在自己的身边,可是它竟然真的降临在一个仅仅22岁的女孩身上!~一个女孩每天要为空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要为爸爸那高昂的医疗费用而发愁!小小年纪的她承受着常人无法忍受的生活重担!春节就要到了,爸爸想和她一起过新年,可是××看到别的同事因为想家而落泪,毅然放弃了休假!没有陪爸爸回家过年。她心里其实也很想回去陪爸爸。可是竟把这样的机会让给了别人!有一次晚上回家的路上,我遇见了她,只见她正坐在车里掉眼泪,原来她爸爸的病更加严重了,吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上,眼看着家里再也拿不出钱了,爸爸放弃了治疗!…。就在这样的情况下,××没有被生活打倒,主动要求战斗在安检第一线——人身现场。并连续四个星期查出的违禁品获得部里第一名!就在这个时候,爸爸真的离她而去了。听到这个噩耗时,她哭了。一遍又一遍的呼喊着爸爸、爸爸…就是这样的一名员工,舍小家,顾大家,从没请过一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中这不就是我们身边的徐秀丽吗!!××是来自一线的最普通的员工。在日常工作中,立足岗位做贡献,扎扎实实干工作。她是平凡而又是伟大的,是广大员工的优秀代表,为我们树立了光辉榜样。。这不正是安保公司最有价值的员工吗?

售票员演讲稿篇4

尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:

大家好!我是来自燃气公司一名员工,能有机会和大家在这里用这样的方式把安全这个命题再一次重温,我很荣幸,也很激动。

我们知道自从有了人类,安全便成为永恒的话题,生命璀璨夺目,美好无限,而不安全和事故却对生命进行着挑衅和肆无忌惮的吞噬和侵蚀;虽然,在天灾面前显现了人类在自然灾难面前的脆弱,然而那些不讲安全的血和泪的事故的隐患,则是纯粹的人祸呀!正是无视安全的无良之人,强取豪夺,取人性命。

有了安全,才有平安,才有家家户户,人人众众的幸福,那多少的事故和眼泪,夹杂着悔恨和泪水,让我们随之黯然,那多少的教训和哭泣,伴随着心酸和痛楚,让我们更加警醒,让我们更深刻地体会到只有关注安全,才有平安,才有幸福!是呀,正是这些惨痛的事故,让千万个家庭失去欢笑的权利,让无数个母亲和孩子在号啕哭泣。安全,是天伦,是亲情,是人性。安全,只有安全,才能让我们远离那如泣如诉的痛苦和哀伤,安全,只有安全,才能让我们寻求快乐生活,得到平安幸福。

安全对于从事燃气行业的我们更是必不可少。不懂安全,哪怕是动动久置不用的阀门,也会导致煤气中毒;不讲安全,哪怕只是一个小小的违章就能让生命处于危境;不要安全,哪怕只有星星之火也会导致重大事故的发生。正是“安全”,保持着我们燃气行业快速稳定的发展,正是“安全”,让我们燃气行业不断走向光辉的明天,正是“安全”,让我们燃气职工家庭幸福,合家团圆,正是“安全”,让我们高高兴兴上班来,平平安安回家去。

观今宜鉴古,无古不成今,我们吸取教训,制定出完善的安全规章制度,安全工作没有空架子,不搞走过场,也正因为对安全工作的一丝不苟,物贸公司将会三百六十五天如一日,用我们的耐心、细心和诚心,向着公司的光辉前景迈进。

让我们用安全的花环,串起这一片,常在的欢声笑语;让我们用安全的镜子,照出这一幕,合家的幸福美满;让我们用安全的标杆,量出这一段,企业的兴旺之路;让我们用安全来领引,用安全齐来祝愿,祝愿我们的祖国,安定团结,繁荣富强。

售票员演讲稿篇5

亲爱的老师、同学们:

大家好!我是来自3(3)班何新!今天我演讲的题目是《安全在我心中》。

每天去上学,父母总不忘提醒我们:安全第一,学习第二;上课时,老师常常教导我们,校内校外要注意安全。我们常常把他们的话当作耳边风,而这所谓的耳旁风正是对我们关爱的叮咛!

每当上学、放学的路上,放眼望去,好多同学不遵守交通规则,比如走在机动车道上、横穿马路、走逆行道,更有甚者还在车流不息的马路上追逐打闹。多么危险的行为啊,真替他们捏一把汗。可是人的生命是娇脆的,一个不留神就有可能发生危险。所以我在此倡议:上学、放学路上,我们一定要走人行道,并且靠右行;横穿马路时,要走斑马线,并且先左顾右盼,注意来往车辆;严禁在路上追逐打闹等等。

在学校我们要注意活动安全。在课间不互相追逐打闹,上下楼梯不要拥挤,要注意礼让并靠右慢行。严禁在楼梯的扶手栏杆上向下直滑或在楼梯上追逐奔跑,严禁攀爬栏杆、围墙、下水管道、树木、窗户等。身体有某些方面疾病的同学一定要提前报告给班主任,防止在体育课或做其他剧烈运动时发生意外。同学们,我衷心希望我们每一个人都加强安全意识,增强自我防范能力,做好各方面安全防范工作,让我们的校园里,人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全、处处讲安全,做到警钟长鸣!同时我们平时要做个有心人,时刻注意寻找和发现身边存在的安全隐患,一旦发现应及时向老师和学校汇报。

老师们,同学们,让我们共同祝愿,祝愿我们每天平平安安到校,高高兴兴回家!我的讲话到此结束,谢谢大家!

售票员演讲稿篇6

尊敬的各位领导能给我这样一个机会,能在《安全生产我在行动》这个活动中来发表我对安全的一点看法。有一句话大家都听过,“高高兴兴上班去,平平安安回家来”。无论是一个企业的发展壮大,还是一个家庭的温馨健全,平安都是构筑企业大厦的基石,是营造家庭温馨的根本。那么到底安全是什么?今天我演讲的题目就是《安全是什么》

安全是什么?安全是一种责任。在其位谋其职,首先要对自己工作负责任。作为一名技术员,我的责任就是认真做好每一样交底,认真看每一张图纸,认真做每一项试验,做到一丝不苟。确保各项工程质量安全。在自己的职责内不出任何安全事故,不留任何安全隐患。做到安全责任大于一切。

安全是什么?安全是一种态度。安全,对我们南宁铁路枢纽工程来说是永远放在首位的,我们经常讲“安全第一”。这就是我们的态度,也是我们的原则。安全是保证我们事业顺利完成的法宝,安全是我们取得效益的前提,安全对我们来说至关重要。因此我们就要事事讲安全、时时讲安全,不重视安全的后果是无法估量的、是要付出沉痛代价的。我们不能把安全第一只放在口头,只做成标语写的哪里都是,我们要实实在在的在思想里刻上安全第一。

安全是什么?安全是一种经验。每出一个事故,都能总结一、二、三等几条教训,日积月累,就成了我们的规章。换一种说法,血的教训换来了我们的规章制度,我们靠规章制度来保证我们的安全。人类之所以进步,就是人类善于总结、并从总结中得到进步。我们也要善于在容易出现问题的时候想一下,别人在处理这样问题是怎么做的,我这样做的后果是什么?这样我们才会不断提高自己、完善自己。

安全是什么?安全是一种荣誉。有的朋友很疑问:安全是什么荣誉?甚至很不以为然,我这里可以坚定的告诉大家:“对我们铁路行业来说,安全就是一种荣誉!”在经济高度发展的今天,旅客们选择自己的出行方式很重要的一个因素就是安全,我们铁路企业就是抓住了安全,才赢得了市场、取得了效益,这是我们铁路行业共有的荣誉。

安全是什么?安全就是一切。安全怎么可能就是一切呢?大家都可以想到:没有安全,我们的生命有保障吗?我们的企业效益有保障吗?我们的队伍稳定有保障吗?我们的铁路事业有保障吗?从小家到大家,再到国家,没用安全能行吗?说得实在一点,保证不了安全,我们谈什么家庭幸福?谈什么个人理想?正因为我们把握住了安全,我们才有现在的一切,我们才有美好的明天!

六月的天空蔚蓝清澈、六月的鲜花娇艳芬芳、六月的儿童活泼可爱。致此全国安全生产月之际,我们更要加强自身的安全意识,细节入手保平安。亲爱的朋友们,如果你还留恋天空的蔚蓝,如果你还眷恋鲜花的娇艳,如果你还想与家人子女共叙天伦,幸福到老,请牢记:“安全责任重于泰山”!让我们时时刻刻关注安全、把握安全,平安着、幸福着,度过生命中的每一天!

售票员演讲稿篇7

各位领导,各位同事,大家好!

我叫,今天能站到这儿与大家一起分享工作经验,我感到非常荣幸。我演讲的题目是:让青春在奉献中闪光!

青春是美丽的,散发着迷人的光茫;青春是诱人的,像花一样鲜艳,梦一般迷离。但,青春的价值需要用奉献来体现。如果没有奉献,青春再美丽也是苍白的,如果没有奉献,青春再多彩也是仓促的。白鸽奉献给蓝天 ,星光奉献给长夜,奉献,是所有生灵献给世界的最美赞歌,做为万物之首的人类,也唯有奉献,才能让我们的青春闪光。

纵观中国六十年发展史,每个时代都有不同的符号特征,从清一色的灰黑衣服到五颜六色的服装,从一成不变的大辫子到千变万化彰显个性的发型……但,每个时代都离不开一个主旋律,那就是青春和奉献。建国六十年以来,人们的生活起了翻天覆地的变化,我们的衣着更加鲜艳,我们的打扮也更加时尚。但作为房管中心的一名普通员工,我更深深地懂得,唯有无私地奉献,才能让青春多姿多彩;唯有无私地奉献,才能让青春永恒;唯有无私地奉献,才能让青春闪光。

在我x年的工作中,中心发生了翻天覆地的变化。大厅内窗明几净,服务功能齐全,大厅内有十几多个窗口,办理业务时实行电脑叫号,不用排队等候,厅内有座椅和茶水,工作人员热情而亲切,……而这种变化,是由全体工作人员日以继夜的无私奉献换来的。

去年,中心为了更好地服务群众,提出了九项服务举措。一年以来,我们认真实施这九项服务措施,提高了工作质量,并提升了服务水平和管理能力。中心还在一楼大厅入口处设立了导服台,为群众提供方便、便捷的引导服务,使办事的群众感受到了家的温暖。正是这种人性化的服务,赢得了群众的一致好评,他们对我们的热情服务也回报以会心的微笑,以往那种不满的表情早已一扫而光;服务窗口处再也不见因等待时间长而发怒的群众,他们在工作人员亲切的话语感染下,个个谦和有礼……

除此之外,我们还设置了临控系统、开放式柜台、值班长专窗、老弱病残孕专座和无障碍通道等设施。另外,我们还开通了房产咨询热线、值班长接待制度、预约上门服务制度、短信服务平台……正是这样一个温馨舒适、方便快捷的办证环境及完善的多渠道服务,让我们打造出了自己的服务品牌。

埋在地下的树根使树枝产生果实,却并不要求什么报酬。在我们中心,每个人都是这样,不邀功、不自夸,甘于奉献,默默奉献。每星期五,我们单位都会抽出专人实施上门服务。服务对象中,有年事已高、行动不便的,也有生病住院的,每次,当工作人员费尽周折找到对方家中时,都是满头大汗,当事人及家人无不感激涕零。用这个词来形容,真的不过分。记得今年夏天,我们为一位因病行动不便的老人上门服务,爬到六楼时,汗水早已浸透了衣衫,满脸也热得通红,这位老人很是感动,不顾身体虚弱,硬是要亲自给我们沏茶倒水。其实,这个世上,爱是相互的,付出了,便会有收获;感动也是相互的,也许,我们感动了他人,反过来,他们的理解和支持,更会让我们感动不已。

中心的品牌服务,不仅体现在业务上,还体现在工作中的方方面面。今年7月,前来办理业务的一名群众,在房管中心的领证窗口遗失了一个手提袋,里面有2万余元现金及数张银行卡、消费卡,中心工作人员张某发现后,急忙寻找失主,但这名群众早已离开多时。打开手提袋,里面没有任何联系方式,怎么办呢?张某无奈将手提袋交给了中心政工科,几经周折才找到失主。失主感激万分,非要用重金酬谢张某,被张某婉然谢绝。张某拾金不昧的事迹迅速在中心和群众中广为传诵,成为一段佳话。

如果我是一棵大树,就撒下一片阴凉;如果我是一泓清泉,就滋润一方土地……这,正是我们中心全体工作人员的真实写照。而这种无私奉献的精神,不仅深受群众好评,也为我们带来了荣誉,我们中心多次被上级评为省级文明单位、全省房地产业先进管理单位、省建设系统文明行业示范单位、省级青年文明号,市级十佳青年文明号等。是谁说青春是一本太仓促的书呢?我们,正是用充满激情的青春活力书写着沉甸甸的奉献,书写着令人百看不厌的人生之书。

人们赞美流星,是因为它燃烧着走完自己的全部路程。是的,我们得到了鲜花和掌声,因为,我们始终如一地履行着自己的职责,用奉献燃烧了自己的青春。在今后的工作中,我们将以更加饱满的激情,服务民生,勤政廉政,让我们的生命,在奉献中得到升华,让我们的青春,在奉献中闪光!

我的演讲完毕,谢谢大家!

售票员演讲稿篇8

*载风雨兼程,*载同舟共济,烟草物流中心走过了*年辉煌历程。回首过去的*年,意气风发,朝气蓬勃的烟草物流中心人以自己的一腔热血书写着一个又一个辉煌。

千里之行,始于足下,科学发展观第一要义就是发展,面对近几年来烟草物流中心以来突飞猛进的变化,谁能不为之兴奋,谁的心中不在唱一首赞美的歌!当我们高歌科学发展观,加快烟草物流中心大发展的时候;当我们深化烟草物流中心文明创建,展现烟草物流中心人风采的时候;当我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,走进充满希望的20xx年时。我们禁不住热血沸腾,信心倍增!

在烟草物流竞争日益激烈的今天,我们强调优质的服务。树立优质服务新形象,树立文明执法新形象,树立节本降耗新形象,树立高效务实新形象,树立廉洁勤政新形象,树立文明行业新形象,这是我们烟草物流人执着的追求。作为综合部的一员,服务是最我们根本的工作要素,客户的满意度决定着我们在同质化竞争中的地位。服务就象是一台咖啡机,可能一个零件的问题就会导致一杯走味的咖啡,也许勉强能喝,但有些注重感受度的客户下次就不会再喝。在同质化竞争的今天,客户是以喜欢不喜欢和满意不满意来挑选烟草物流行业的,所以注重服务的细节化,让每位来综合部办理业务的客户都能有愉快的服务体验是我们综合部服务工作的重心。作为中心综合部的职工,生活中自己的脾气不能带到工作中来,我们就是物流中心服务形象的载体,没有自己高不高兴,愿不愿意,只有服务的规范,服务的条例和服务的禁忌。从工作态度,业务技能到开口营销,周到服务,我们要把自己打造成一只专业的队伍。用心,服务由心而生。我尊重自己的工作,热爱自己的工作,屏弃得过且过的思想,营造一种用心工作的氛围,把尊重客户,服务客户,与客户交朋友作为服务工作的三大重心。

我们强化六种形象,就要用一颗火热的心来对待工作。认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。态度决定一切,细节决定成败。对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影响中心工作的质量。踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养应该是我们最高的追求。对待客户我们要轻声细语、文明热情、认真细致,如一阵清风扑面而来。

作为烟草物流中心综合部的一员,我们牢记六种形象我们迎接新的开始,我认为我们可以从三个方面提高综合部的六种形象:

一是思想和作风上提高

面对新形势、新任务,自加压力,从思想上提高认识,进入状态。同时,要进一步树立优良的思想作风,扎实的工作作风,严以律已,业务精通。

二是意识上提高

首先要时刻树立服务意识、专业意识,勇于争先创优,敢于创新拼搏,从自我做起,吃透讲话精神,遇事求实、务实、抓落实,努力完成好各项工作任务。其次,在日常工作中,对内要多一点理解沟通,少一点埋怨,多一点配合协调,少一点互相推诿,对外要做到热情周到。

三是学习上提高

随着形势的不断变化,业务上面临的新问题也越来越多,我们要有业务知识是逆水行舟,不进则退的思想,不断加强知识、业务学习,做到勤学深学,学出成效,学出成果。

长路奉献给远方,江河奉献给海洋。和谐奉献暧人心,积极奉献干劲增。有一种精神叫奉献,有一种氛围叫和谐,有一种主题叫发展。对于一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴献身于一种美好的事业。今天我想说的是,因为我爱我的工作,所以我会不断地战胜自己。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。

当新的时期,面临新的任务的时候,摆在我们烟草物流人面前的是两种选择:一是努力拼搏、接受挑战;或者寻求安逸、不思进取。而后者绝不是我所要选择的。天行健,君子以自强不息,让我们烟草物流人以坚韧不拔的意志和百折不挠的信心去迎接挑战;地势坤,君子以厚德载物,让我以现代烟草物流人的意识和坦荡的胸怀投身未来的工作中去。

态度决定一切,细节决定成败。我们对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影工作的质量。树立六种形象,对中心综合部全体员工来说是新的挑战,更是新的机遇,只要我们有了准备,我们就一定能做到最好!

在这千帆竞发、百舸争流的今天,我们烟草物流中心开展六种形象的建设活动,既是对20xx年工作目标的贯彻落实,又是我们责任感和紧迫感的体现。作为中心综合部的一份子,我深深感受到了那种抢抓机遇、敢为人先的胆识和魄力,也感受到了那种永不懈怠、勇往直前的奋发精神,它犹如嘹亮的号角,点燃了我们胸中如火的激情,给人勇气、摧人奋进。