每一份工作总结都是一本“成长日记”,记录着我们在职场上的点滴进步,不断完善自我,通过工作总结,能够及时了解到大家的工作状况并发现存在的问题,下面是28模板网小编为您分享的业务半年度工作总结精选7篇,感谢您的参阅。
业务半年度工作总结篇1
又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的栽培!新的一年马上就要开始了,现在我将这即将过去的一年中工作上面的心得体会作一个总结汇报。
1.在这一年里,我只做了20万左右的业绩,远远没有达到当初所指定的目标金额,我很惭愧!
2.在这一年里,只积累了二十多家优质客户,但是成交量还很低,客户数量还是太少,每天的拜访工作还不够扎实。
3.在专业知识方面有了更进一步的提升,熟悉了体检的整个流程,工作中也积累了一些经验,只是在业务洽谈过程中的一些技巧方面,还存在很大的欠缺。
4.在公司领导的帮助下,学到了如何开发客户,管理客户,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
通过这一年在市场上的摸爬滚打,对市场有了一些了解。在市面上,公司给员工做体检的`还挺多,金额在400元以下的大概占到60%-70%,400元以上的大概占到30%-40%,所以还是有相当的市场空间。为了明年在这30%-40%的空间里分到更多的一杯羹,我制定了以下计划:
1.明年我的销售目标是:60万。
2.扎扎实实的做好客户公关,维护好客户关系,提高客户转化率,做好每天的新增客户拜访工作,保证每天增加一家有效客户,做好客户管理工作。
3.平时多看书,多看新闻时报,好好学习总结客户公关技巧,提高自己的成功率。
4.做好每天每周每月的工作结,从中发现自己的不足,及时进行修正,做好工作中的每个细节,从而获得客户的认可。
5.时时以空杯的心态学习专业知识及产品,让自己更专业,方能给客户提供更好的服务。
业务半年度工作总结篇2
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结
一、20xx年销售情况
20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下****万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额****万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的'销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx-xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来
,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
福牛迎春,祝我们xx-xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。
业务半年度工作总结篇3
我自20xx年3月2日入职公司,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下用心开展各项业务工作,至今已有一年。透过一年来的努力,我共完成销售量8846吨,实现平均吨钢利润60元/吨,月平均销售量885吨,利润总额53xxxx60元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外,其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下总结:
一、两个感谢
首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我的支持。在采购、销售、回款过程中,您给予我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以的身份将事情压下,而是透过讲一些道理让我明白,我的决定并不正确,从而使我放弃固执的想法,减少了我许多的工作失误。相反的是,我曾对您心存的诸多误解,如今令我感到万分羞愧。
二、几点不足
首先是为人的不足。
1、最就应反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动、发火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理,脾气是能够控制的,而性格是能够改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心态极不稳定。在工作比较顺利、到达个人短时间内的预期目标的时候,我的心态出现较大程度的失衡。在20xx年7、8、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上暂时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异常的优越感。到10月份客户开始拖款,而且问题越来越严重时,我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低,令我的承受潜力几乎到达极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。
二是做事的不足。
1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依靠性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有透过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才思考客户是否存在资金风险的问题。这方面,在今后的工作中,就应做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。
2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依靠性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断寻找货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程。对老客户依靠性太强的直接后果就是期望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往转成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题,后果将十分严重。赊销本身就存在风险,而把风险控制在最小的范围之内,把资金安全永久放在首位才是工作的重中之重。
3、对客户心态的决定不够。对已经合作一段时间的供应商和客户,我会轻信他们。从供应商报价和客户反馈得到的市场信息,大多数状况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和决定。这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的决定可能出现偏差,在操作中可能导致严重失误。也会出现采购价较高而销售价格偏低的状况。这都会造成公司必须程度的损失。
4、在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的'。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。作为一个业务员,务必思考很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确决定客户的真实状况。
三、工作失误
20xx年我在工作中出现的最严重的失误,是东莞裕丰拖欠货款事件。以接近100元/吨的利润作为销售目的,以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。看似万无一失,却隐含了造成严重后果的多个失误。
失误一:在8月份的销售中,我对东莞裕丰的销售量到达操作以来的,货款也像前几个月一样,虽然有拖延,但拖延的时间并不长,而且也按合同支付了利息,这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。由于去东莞的路程较远,为了节约费用,我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。疏于对客户进行经常性的实地了解。这是导致之后在9月份对其放量和从10月份开始严重拖延的首要原因,同时也是我作为一个业务员的重大失职。
失误二:东莞裕丰作为一个月生产潜力只有20xx多吨的厂,仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货,货款到达250万元。这是种极不正常的操作模式,潜伏了巨大的资金安全隐患。仅凭着自己对客户信用和资金实力的猜测和估计,远不足以成为放量的依据。在其经常拖延支付货款时,我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的状况下,赊销250万元,这是一个工作上的重大过失。从某种好处上能够说是一种对公司资金安全不负责的表现。
失误三:当东莞裕丰拖欠货款的时间越来越长而每次的还款金额越来越小时,我仍寄期望于客户的承诺和信用。并没有透过有效的法律途径来追付欠款。直到发现客户已经停产,上门追付货款的人越来越多时才向法院提起诉讼。在把握主动性的时间上往后延迟了至少两个月时间。这是单方面一味的相信客户,简单对客户寄于期望,在其多次的违背承诺时,表现出无计可施和软弱。没有把握主动权及时采取有效的法律措施,这是遇到问题时,处理过程中的重大失误。在今后的工作中,遇到问题时就应作出最快的反映,想出最有效的解决办法,采取相应的有效措施解决问题。而不能太多的顾及合作关系等因素,而耽误把握主动的时机。
四、工作业绩
我对业务这项职业充满热爱,我努力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。可在总结序言中所述的个人业绩令我本人到汗颜。在入职伊始,我对个人业绩的预计值是月平均销售量在1500吨到20xx吨之间,月平均利润到达8万元至10万元。但我只完成了自我预计最底值的60%。实际状况和预期目标的较大差距令我本人感到挫败。
回顾一年来的实际工作状况,出现这种结果的主要原因有三点:首先是想当然的对个人销售潜力的估计过高,自我期望值过高,在制定目标之初,没有更多综合思考其他包括炒货的操作局限性、市场变化、资源状况等方面的因素。其次是销售手段单一,凭借以往的销售经验和操作方式进行采购和销售,销售量和利润一向得不到提高。再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,使整个销售工作总在一个圈子里转圈,没有找到更好的销售出路。最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一,感觉有力没法使、没处使。
综上所述,我在20xx年的工作业绩微不足道,相反的是,出现的一些重大失误、失职和存在许多严重和务必重视的问题令我反思深省。有许多不足之处需要改正、加强和完善。相信透过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。
业务半年度工作总结篇4
自己从20xx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yh550型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
业务半年度工作总结篇5
商超部业务人员是公司商超经营的直接管理人员:为保证商超业务人员勤于职守,最大限度提高公司商超经营效益,商超部要求业务人员必须严格执行下列职责规定:
一,商超业务人员严格遵守国家的政策法规和公司各项规章制度。
不得从事公司以外的经营业务和有损公司利益的行为,努力做好商超经营一线的管理工作。
二,业务员的职责范围为管理好超市促销人员。
协调好超市店内的客情关系,保证商品不缺货,不断档,搞好商超的市场调研和新品种的入市开发,确保超市完成和超额完成预计的收入计划,提出合理化建议,结合市场搞好促销活动。
三,业务人员严格遵守下列规定。
(一)业务人员严格遵守公司的考勤制度,保证每天早8:30到公司签到连续迟到三次扣发一天工资,需要请病,事假提前一天向部门经理请假,假期超过三天由销售总经理审批。公司人员不定时到店里进行查岗,未到岗者视为旷工,连续三次旷工予以辞退。
(二)巡店工作业务人员每天坚持巡店,ka店每日不少于5个店,便利店不少于10个,巡店后填写日志:
工作内容:
1,货品摆放有无变动。
2,店内货品有无短缺断档。
3,促销员是否按规定到岗。
4,店内日销售收入和单品销售收入
5,需要解决的问题。
(1)促销员管理:业务员可到店或电话查询促销员是否按规定时间到岗,是否执行公司要求的服务标准礼貌待客,是否积极推销公司店内经营的产品,促销员与店内的公关关系,销售收入完成情况,积极配合公司的促销活动,业务员巡店后对促销员提出评价意见。
(2)店内客情和促销:业务人员坚持与店长和店内其他工作人员沟通搞好公共关系,根据销售情况,解决好货品摆放位置以利销售,节假日可根据销售需要组织堆头活动和礼盒销售及其他促销活动都要得到店内支持,取得最佳位置,以利提高销售收入。
四,业务人员考核标准
1,业务人员实行工资与业务收入挂钩的原则。完成公司计划的业务收入的发放基本工资1200元,完不成公司业务收入按实际完成的百分比发放基本工资,不足800元补到800元连续两个月完不成收入的视为自动离职。
2,费用补贴标准为餐补,交通补贴,电话费,每月300元,发现离岗旷工一次扣发15元。
3,业务人员要管理好促销人员确保店内不缺货,发生缺货一日,扣发业务人员半日工资,缺货两日扣发一日工资,缺货三日扣发一周工资。
4,业务人员按工作内容填写工作日志,发生漏填和虚假填写,扣发业务员工资30元
5,业务人员录用后,试工期间工资发放1000元,转正后执行第四款第1条标准。
6,便利店业务员兼顾部门内的流通户任务,包括结帐和送货事宜。
7,ka店业务员保证店内产品不放置边角处,同时力争一个月内各店有一单的反货。
五,奖励
1,业务人员超额完成收入计划的超出部分按1%奖励业务员。
2,业务人员提出合理化建议,公司采纳后,奖励业务员100元。
3,业务员年度销售有重大贡献,销售收入超出10万元以上的,超出部分奖励2%,超出20万元以上的,超出部分奖励3%
六,此责任书经业务员和商超部签字公司盖章生效。
业务半年度工作总结篇6
从事销售工作以来,我一直努力锻炼自己的能力,也时常锻炼自己在人和人之间的交际,我认为这是我做销售工作必须去尝试改变的东西。我知道销售这个行业是艰难的,但当初我选择了销售这个职业时,我就已经做好了准备,我也已经树立起了方向和目标。我相信自己可以坚持到最后,不负自己的期望和努力。以下是我对今年一年工作的总结和思考,希望能够给领导您一个不错的答复。
一、提高销售技能,掌握销售技巧
销售技能在我们这个行业之中是非常重要的,他有时候占据着我们据大部分的契机。销售的技能是可以学习的,在我们平时的工作上,书籍上,网络上,都可以找到很多的干货,供我们学习。虽然有些人说这些就是心灵鸡汤,没有任何的好处,但是当我们真的理解进去了的话,这些就不是纸面上的东西了。我们只有将他们实践到工作当中去,才会知道他们最真实的用处。而销售技巧的掌握也是提高销售技能的一种方式。无论我们工作当中遇到怎样的问题,只要我们自身的能力提升上去了,我们才有可能把这份销售工作越做越好。
二、注重服务态度,调整服务理念
当我进入销售行业的那时候起,我就知道这个行业最注重的就是服务态度,因为我自身除去吃饭等等都会比较在乎对方的服务态度,更不用说对于我们销售行业来说了。我们更应该注重一点个人的态度,因为我们的'一言一行对方都是非常关注的。而我们公司也不止一次强调了我们销售的服务理念,为客户着想是第一条,其次就是要为后期发展考虑。有很多方面都是要我们自己去思考的。因此在态度和理念方面,我是需要下一些功夫的。这一年,我也在实践中逐渐找到了更适合我自己的方法。不仅可以保持一个好的态度,还可以调整我的工作状态,让其达到一个最好的状态和水平。
三、平时注重积累,灵活运用方法
我们每接触一次客户,就有不同的感受,也有不同的一些心得,这些都是我们实践中的积累,这些实践之后的产物都是需要积累起来的,及时总结就是一个很不错的方法。其次当我们把这些东西积累到了一定程度之后,就应该懂得学会灵活的运用。方法是我们逐渐找出来的,而运用也是我们灵活选择的。所以这样的话我们的工作就会提升的更快,技巧也就掌握的更加全面了。这一年过去了,新的一年我也对其充满了期待,我希望未来一年的我,可以创造出更闪耀的业绩来!
业务半年度工作总结篇7
转眼间又是一年。这一年,我继续负责酒地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来,销售额达x万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。
一、本年度的工作情况
(一)开展市场调研,拓展市场空间
目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。
在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
(二)人性化服务
自酒类承诺"零风险"以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和xx之间的距离,进一步强化了xx缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的pop招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了元。
二、存在的问题
虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。
1、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。
2、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。
在即将来临的一年,要注意上一年度出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在明年酒的销售中取得更好的成绩。
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时间一晃而过,职场经验告诉我们,作好实验员的年度工作述职对于未来的发展非常紧要,要想加薪提职,通过年度总结充分展自己尤为必要。一篇优秀的实验员的年度工作总结是怎么样的?以下是工作总结之家小编为大家收集的“2022最新实验员年度工作总结大全”仅供参考,大家一起来看看吧。
光阴荏苒,岁月如梭。转眼间从学校走向社会已经8个月了。在这八个月的时间里,我成功完成了从学生向职工身份的转变。回顾这八个月的经历,参加工作以来,我遵守公司及项目部的各项规章制度,积极服从领导安排的工作,思想上要求进步。积极努力工作,认真学习业务知识,不断充实完善自己。努力将学校学习到的理论知识应用于实践当中。工作中积累起来的实践经验,是我一生中的宝贵财富。现将这八个月的工作简要总结:
一、政治、思想
在政治、思想方面,我热爱劳动,积极工作,拥护中国共产党的领导,时刻以一个党员的标准严格要求自己;我时刻关注公司的发展,坚决执行公司的决策。随时关注公司,项目部的利益,坚定北京市第三建筑工程有限公司会不断的发展、壮大,对公司的未来充满了热情与期望。
二、现实行动
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我充实理论知识,不断努力工作,将理论知识应用于实践。我热爱自己的本职工作,在本职工作中尽心尽力,能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。能够保证按时完成工作任务,保证工程顺利开展,表现出我们实验人员责任心强,发扬了我们实验人员连续工作、吃苦耐劳精神。工作之余,我还注重与领导同事之间的'交际培养,和领导同事建立了良好的友谊,更快的融入到了我们三建的大家庭,也为工作更加顺利开展奠定了的基础。
三、具体工作
作为一个工程实验员。我认真贯彻国家及行业相关标准,做好工程材料见证取样,及时送检;及时反馈检验结果。切实执行本岗位的工作职责,落实实验方法及有关规定,做到所做每项检验工作,都有理据依据。通过这段时间的实践,我认为对于一个实验员来说,责任心和时间是非常重要的。作为一个实验员,首先要做到的就是按时对材料进行取样送检。例如,标养砼试块,28天就要取样送检。如果超期,那么对不起,报告作废。再比如电渣压力焊、闪光对焊连接,如果送检不及时,等封模或者浇筑完混凝土后再去送检,万一不合格。后果极其严重。所以,实验员必须要及时对材料进行送检,及时取实验报告,反馈实验结果。实验员送检包括过程取样和原材取样两大部分。其中原材包括钢筋、防水材料、水泥、砌块、砂石等,过程取样主要就是砼试块,钢筋电渣压力焊、钢筋直螺纹连接、闪光对焊连、砂浆试块等。
对于原材实验我举两种材料说明,一是钢筋,另外一个是防水卷材。先说钢筋,钢筋一般常用的热轧光圆钢筋和热轧带肋钢筋。对于钢筋取样,首先核对质量证明书,在质量证明书真实的情况下,按书中规定取样。对于试件的数量和长度参照取样手册。但是我们需要注意,同等级同直径,不同生产厂家的的钢筋,不要当做一批次,须分别送检。不同规格,型号,厂家的钢材不要填写在同一张委托单上。而防水卷材,不是送检项目,我们不能自己现场取样送检。而是由专业质量监督员现场抽检。过程取样我举砼试块为例。砼试块分为标养抗压试块、同条件养护试块、抗渗试块,其中抗渗试块只有标准养护的。留置方法和试块做法依据规范,但是一定要仔细分析。同配合比砼不超过100m3留置一组标养试块,而不是同强度等级的。c30和c30p8就是不同配合比的。同配合比砼超过1000m3,可以每200m3留置一组。试块的送样时间一定要严格控制,避免因为疏忽,遗漏送样。同条件试块不能与标养试块一起放置在养护箱内,600度天试块,要求温度累加至600度左右送检,但不得超过60天。而顶板梁的同条件试块一定要多留置几组,供拆模时使用。其次,作为一个实验员还要负责现场标养室的动态监控,温度20±2℃,湿度≥95%。
每天对标养室的温湿度,运行情况进行记录。未拆模试块不要让它温度变化太快,引起试块受损。对试块的留置时间,部位,强度等级,送检时间也要做好记录。确保自己不会出现工作纰漏。
四、小结
这八个月当中虽然我取得了一些小小的成绩,但是也清楚的认识到了自己的不足。建筑工程材料的检验工作非常重要,合格的工程材料,是工程施工的保障。在以后的工作中,我会更加的努力,做好本职工作,不断提高自己的专业技术水平,扬长避短,争取为公司贡献做出更大的贡献。
一年来,在校领导和其他科任老师的正确领导和关心帮助下,本职工作完成得很顺利,下面就从两方面来总结一下:
一、学习方面
1、加强了业务理论的学习。
2、加强了政治理论的学习。
3、参加各种培训、考试。
二、工作方面
1、本学期开始,我就对两室进行了大扫除,并且在第一、二两周内对仪器室内所有仪器进行整理、核对,准确地掌握了各种仪器设备的数量,以方便今后的开课需要。另一方面,进一步完善借用制度,对所借仪器、用具进行登记。
2、认真做好各项常规工作:
①每月清点仪器的数量;
②上面有仪器拨下来还要进行分类入册。
3、帮助各科任教师准备每一节实验课的需要的仪器。
4、做好实验室制度管理工作。例如:每次实验课前教师必须进行先期实验,以确认实验的成功率和安全性,确保学生的人身和健康不受到伤害。
5、在这学期结束前要全面清点仪器一次,发现问题及时处理。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能做好。
自20xx年初毕业分配到开县供电公司,任职实验员。在工期紧、任务重的情况下,圆满完成了工作任务,维护了集体荣誉,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实完善自己。回顾这一年的工作,既是忙碌又是充实三年,在这三年里,有困难也有收获,认真工作的结果,完成了个人职责,也加强了自身能力。现将这一年工作简要总结如下:
一、思想方面
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起并持之以恒,在任职工作中尽心尽力,孜孜不倦地做出成绩,我要不断的提高自己试验本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家,脚踏实地的做好本职工作。
二、学习方面
在工作的同时我积极的学习试验检测规范知识,不断地提高自己的业务水平,通过理论学习与现场实际相结合,一点一滴的积累现场实践经验,全面掌握各项试验检测gb规范、sl规范、dl规范,熟悉检测规程,了解检测过程,踏实认真的做好每一项检测工作,保证工程质量,认真与x师傅、xx师傅、xx师傅进行试验混凝土试验配比;砂石骨料级配;水泥各项性能;钢筋抗折抗拉;混凝土添加剂等各项学习。
三、工作方面
在项目部试验室,我的主要职责是做好原材料资料的检验给予x审批,如:水泥、粉煤灰、砂石骨料、工字钢、焊管、钢筋、等;进行对所有原材料取样检测,并对成品进行抽检如:混凝土、砂浆。施工过程中按领导每星期定时并与各部门同事到洞内和洞外施工现场进行检测质量问题,如:钢筋间距根数、钢筋搭接长度、工字钢锁脚、混凝土厚度、锚杆拉拔试验检测、混凝土回弹强度试验检测等洞内检查,现场加工厂;工字钢、焊管、钢筋制作与焊接是否达到质量要求,洞外对砂石骨料含水率检测后对混凝土拌合楼试验配比进行调整与监督。每月定时给监理报送检测报告。并把试验相关的内容及时输入到电脑进行电子存档。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,从规程到规范要求进行深入学习,坚持每天写日记从回忆中把错误记录并反省将不在重犯。端正对错误的态度,改进方法,灵活变通,广泛汲取各种正确的“营养”;向周围的前辈、同事、师傅学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;向“实践”学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。陆续的在试验室接触更多的项目检验,明确了工作程序,在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路,能够顺利的开展工作,并熟练圆满的完成本职工作。
这一年当中虽然我也学习了很多知识,但相对于工地与公司里的优秀试验人员还相差甚远。所以在以后的工作中,我会更加的努力,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,积极为xxxxx公司的发展付出更大的贡献。
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我从事化验员工作已经快一年了,在xx年中我逐步熟悉和掌握化验工作,在这份化验员工作中我不断总结方法和经验。
1、参加生产例会的时候,谨记任部长教导,要发言,要有表现,我终于克制了自己的紧张,发言的时候,声音没发颤,这是我一个大进步。在第一次参加生产服务部全体会议的时候,我的表现令人失望,可是,仍然有两个人对我伸出了大拇指,谢谢他们的鼓励,我必须尽快提高自己,为了让他们的拇指竖的理直气壮,我也必须努力。
2、通过与线上各级领导接触,有一个最大的感触,就是他们都不回避问题,不回避矛盾,只有直面生产中的问题和矛盾,积极寻求解决办法,化解矛盾,才有利于生产,这是我学到的第一个工作方法。
3、在上级的指导下,配合制造总部和质量监察总部进行设备验收工作和工艺质量检查工作,协助出口基地异物控制小组做好现场管理和味精中异物控制工作,并在味精中异物控制方面提了一个改进建议,建议被采纳,我看做是线上领导对我的鼓励。
不足与努力方向:
1、沟通方面非常欠缺。譬如,学习异物控制管理规定时,碰到“并晶”一词不懂,情愿自己上网查,也没询问别人,询问应该是最直接找到答案的途径。还有,在现场看到不明白的地方,闷在心里回来问熟悉的人,其实,现场一线工人能提供最好的答案。
2、在会上宣贯全国质量知识竞赛活动的时候,由于认识不足,出现了偏差,幸亏夏部长的及时更正补充,才使这项工作达到了预期效果。我对自己的工作认识不到位,没有全局意识,不具备管理者心态,必须加强学习,提高认识,转变心态。在进行一项工作之前,必须对这项工作做到充分的理解:这项工作对公司有什么意义?要什么效果?
3、对工艺的学习不深入,不主动,对粗制车间的洗水再利用于溶碱溶麸酸创新技术感兴趣,却没主动参与进去,空有满腔热情,没付诸行动,要加强学习,制定详细计划。
上面是我的化验员工作总结,在总结中我发现了工作技巧和存在的不足,希望在新的一年中我积极改正,努力提高工作能力,打造全新的职业生涯。
日子一天天过去,一年工作即将划上一个句号,又将和岗位年度工作总结打交道了!单位可以通过年度总结看到自己一年的成绩和问题,如何才能在岗位的述职时讲得更加有条理,有内容呢?经过收集,栏目小编整理了服务员年度工作总结2022年最新,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!