你一定也在思考如何才能写好一份活动总结吧，一场活动结束后，及时记录活动总结，你会发现我们的个人能力也得到了很大进步，下面是28模板网小编为您分享的51商场活动总结7篇，感谢您的参阅。
51商场活动总结篇1
20xx年xx月xx日举行的圣诞party已告一段落，相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破，得到广大顾客的认可，活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持，再此衷心的表示感谢！每开始一次活动，我们都要集思广议的去考虑新颖的方式，考虑活动的安排，节目的筛选，尽力做好每一步工作，考虑好每一个流程，活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结，对工作安排及检查工作不足之处作出分析，找到解决方案并归纳存档，便于日后更多活动的顺利进行。
下面就此次活动期间接待作出相关总结如下：
晚餐接待人数及收入情况如下：（略）
分析：根据数据显示，整体接待人数较去年有所下滑，分析主要原因如下：
1、今年xx月xx日平安夜为周一而不是周末，消费群体均为上班状态，且小朋友也在读书，对销售票券数量产生一定的影响
2、票券的销售数量减少，员工推销意识有待提高，前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客，
人员安排方面：
1、咖啡厅：xx日人手充足，xx日略显紧张，当日已另行安排帮手，服务不够细致有待提高；旋转餐厅：xx日—xx日安排收银员及酒吧员值守，以舒缓xx楼人员不足，根据当日预定以及时增加人手协助服务，无特别事项大堂吧：安排一名领班及一名服务员值守，因接待客人较少，无需额外增派人手；
洲际宴会厅：
1、支援人员对西餐操作不熟悉，质量有待提高，建议圣诞节前做专场培训，达标上岗；
2、本部厅面服务人员处于缺编状态，此次仍有参与唱诗班安排，为保证服务质量，建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排
3、现场员工纪律有待加强，因酒店wifi的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律；出品方面：咖啡厅：未按既定的菜单出品，鱼翅汤改成了意大利菜汤，热菜方面亮点不够，有出品圣诞火鸡，但无圣诞火腿，客人反馈价格偏高；
旋转餐厅：
按照既定套餐出品，客人表示满意；
洲际厅：
出品按既定菜单出品，但未注意到以下细节：
1、自助餐区需增加明星标识，便于客人熟知出品类别及取用区域；
2、出品高峰期食品出现短缺情况；
3、热盘出品不够精细，虽客人无特别意见，在日后出品方面仍有大的提升空间；
4、厨房部分食品准备不足，下单晚，造成食材缺货，如：。。。
5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点，西饼出品仍有待提高
服务方面：
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务，但服务意识仍有待提高，体现在以下几个方面：
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤；
2、未及时给客人添加酒水及茶水
3、纪律方面不足，员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受
4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位，服务人员未及时引领；
5、节目表演准备工作不到位，彩排时间短，应改为14：00开始
6、同步转播设备存在问题，检查工作需提前完成
合理化建议：
洲际厅：
1、自助餐不设酒会，安排18：00进场，避免客人等候的焦虑；
2、自助餐台移至洲际厅外围，保证宴会厅内座位充足，
3、工作安排不够细致，有漏洞，需作出合理化安排
旋转餐厅：套餐因多备注一条信息，特殊节假日酒店会另出安排，及拉手网晚上不得使用，以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态，需增加人手，确保服务质量。因节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事项不够清晰，需以文字形式更新。（如票券的回收程序等）。酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品
咖啡厅：
1、重大节日人手配备仍需增加，确保服务质量；
2、节日气氛不够浓烈，建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数；
3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项，避免客人不理解及投诉。
51商场活动总结篇2
20xx年中秋思乡月专项营销活动已圆满结束。在市局召开中秋思乡月营销动员会议之后，我局领导深感任务艰巨，当即召开中心主任以上管理人员会议，研究制定详细营销方案，组建了以局领导为主的营销队伍，发扬亮剑精神，变压力为动力，克服困难，主动出击。截至9月底，共完成思乡月月饼销售额36.0864万元，完成市局下达计划的171.84%，取得了此次营销活动的胜利。现将思乡月营销活动工作总结如下：
一、立足早字，抢占市场。
在传统中秋节来临之际，各大商家都想抢占这块市场，要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹，就必须早安排、早动手，结合往年经验，做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆，为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究，了解掌握客户的心理及所用月饼的用途和需求。
二、加大宣传，营造氛围。
营销的效果好坏，宣传是关键，为了达到理想的宣传效果，制定了一套详细的宣传方案。
一是组织策划了20xx年中秋思乡月产品推介会，向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点，会上气氛热烈，当场有三家客户达成了定货意向，为下步营销活动的展开打下了基础。
二是利用报纸夹送dm中邮广告、张贴宣传海报、营业厅门前悬挂宣传横幅，电子屏飘字、电视上飘字等手段，营造宣传氛围来达到宣传的目的，让家喻户晓，提高了思乡月活动的感知度，为寄递和销售市场做好了前期业务推广。
三、准确定位、分类营销。
根据县域经济特点和不同的客户群体，制定相应的营销方案。
一是把产品分为高、中、低三个档次，有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行地毯式的营销;
二是采用目标认领的方式，托熟人、找关系，充分利用人脉关系向客户介绍推荐产品来进行营销;
三是利用节日拜访大客户的机会向客户介绍推荐员工福利产品;
四是营业员采取多说一句话的精神不失时机的以买邮政月饼，免费寄递亲情明月寄相思，千里送真情向用户介绍业务，引导用户购买产品，增加寄递业务量。
四、领导带头、身先士卒。
在思乡月活动开展以来，局领导身先士卒，扑下身子，冲锋在宣传、营销第一线。分别拿上宣传资料、产品样品对认购的单位逐一进行宣传、攻关、营销。见局长们亲自登门拜访，各单位的领导们深受感动，纷纷想方设法定购产品。领导们的这种精神也深深感动了员工，部分管理人员和员工自告奋勇，纷纷请缨，加入到思乡月营销活动当中，形成了你追我赶比拼营销的局面，取得了良好的营销效果。
五、发挥优势、组合营销。
面对激烈的市场竞争，充分利用我们邮政特有的资源优势，打出购月饼送中秋贺卡、贺年挂历、企业形象宣传册的这张王牌，即：定购月饼达一万元以上的，免费为其制作相应盒数的中秋贺卡;五万元以上的，免费为其制作相应盒数的新年挂历;十万元以上的为其制作相应盒数的企业形象宣传册，且内容由其自行选定。此举得到了客户的认可。
虽然我们在这次思乡月营销活动中取得了一点成绩，但还有很多不足，离快速发展的要求还有一定差距，我们一定要总结经验，扬长避短，向发展好的兄弟局学习，为实现有效益、快速发展的目标而努力奋斗!
51商场活动总结篇3
秋风送爽，丹桂飘香，在一片喜庆祥和的氛围中，紧张有序的中秋销售工作暂时告一段落。作为公司的一员，生鲜主管的我时刻铭记自己的责任，认真履行自己的职责，以良好的心态、百倍的精神全力投身中秋节的销售当中。在公司领导的正确决策与指导下，经过大家的共同努力，基本完成了公司交给的各项任务，为公司提交了一份及格的答卷。但我们的工作还存在很多问题，为吸取经验和教训，现将中秋节的销售情况进行相关分析并汇报如下：
一、节日市场销售情况
中秋销售与20xx年销售同比（附表说明）
“中秋节”小长假期间，经在系统里查询：20xx年xx店总销售891655。93元，生鲜部总销售249433。50元，销售占比27。97%；来客数2300人，客单价18。1元。而在20xx年芒市店总销售1263219。15元，销售占比20。07%；来客数1950人，客单价21。7元。两年同期相比销售额客单价有所提升，但销售占比与来客数都有所下降。
同样通过以上图表可以看出在20xx年中秋节整个生鲜部同比去年销售有所提升。其中，水产组与日配组上升较大，上升原因是：一、水产组新增加了设备（敞开式卧柜）；二、日配根据公司要求对奶制品进行统一陈列。以上两个原因对中秋节销售起到了推动作用。而熟食组与南北干货组销售下降幅度较大，原因是：20xx年熟食组有联营面包，自制的月饼销量好，但今年已撤场；南北干货在中秋节前夕进行了临时陈列调整，顾客不熟悉陈列位置，再加上炒货备货不足，造成这两个组别销售下降。总的来说，总体销售额和营业额呈上升趋势，据分析上升主要是因为物价上涨，和卖场调整有一定关系，但销售占比和来客数有所下降，原因可能是品项缺失，员工服务技能不高所导致。
二、中秋销售中体现出的不足之处
1、员工流失较大，新进员工较多，业务技能与熟练程度不高，基础管理薄弱，部分主管对员工未起到传、帮、带作用。
2、对已撤场的商品与缺失的商品品项没有及时引进，对不能引进的商品没有应对措施及处理办法。
3、数据分析能力不强，对联营商品关注度不够，造成联营商备货不足，对即将缺货和已缺货商品的关注度不够，造成畅销商品未能及时补货，出现空档。
三、针对以上问题将做出的应对措施
中秋节过去了，虽然取得了一些成绩，但还存在一些问题，针对这些问题，我们应做出一些应对措施，以迎接国庆黄金假期的销售。
1、加强店面的细节管理，在商品安全，库存管理，卖场卫生，商品陈列上下功夫。
2、员工进行定期的劳动纪律，服务及公司流程的培训，对新员工进行一对一的帮带，做好挖潜工作。
3、对未引进的品项进行梳理，及时引进，加强单品考核，加大淘汰力度，扩大畅销品的有效陈列，对于联营商加强管理，特别是大节的备货，及时跟踪，及时应对。
4、加强学习西联系统各模块的作用，增强对数据的分析能力。
总之，面对国庆和明年的机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好地肩负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。在新的销售旺季中我将更加努力的投入到为之奋斗的美好家园超市事业中去，用发展，用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
51商场活动总结篇4
一、市场调研及分析
望：即看当地报纸广告、户外条幅、巨幅广告、终端海报、活动单页等广告，看同类对手的价格是多少，与我们比较，双方优势如何。必须尽快掌握竞争对手的活动内容、活动时间、活动方式等，有条件拍下照片，作为自己分析的参考。
闻：即到当地有影响力的大卖场如国美、苏宁等走访家电部经理、柜组长，向他们了解各品牌的销售活动政策、售价情况、排名情况、促销活动成败情况，并向他们询问采取怎样的促销活动最有效果。需要注意的是，要一边问，一边认真记录；问话一定要有目的性，他们讲出的问题可以作为零售市场分析的参考资料，也可以代表主流经销商的想法和需求。
问：即询问一线导购员、一线业务员。应先问竞争对手的导购员。为防止对方认出说假话，可将自己扮成一位普通消费者，假意去买产品，不断地与对方讲价周旋，问长问短，从其口中掏出产品销售的实际价格，并亲身体验它的促销方式。随后再问自己的导购员近期各竞争品牌的销售情况、价格竞争情况，掌握竞争品牌的各方动态，并由导购员去将竞争对手的挂牌价、促销价、成交价以及促销活动方式书面抄下来，带回供分析研究时参考。
切：即对市场进行诊断、分析，把脉市场动向。操作方法是：组织2～3个有市场经验、有创新思维的业务员、推广经理、导购主管，再加上办事处经理等（必要时请1～2名有思路的经销商代表）开小会，分析、讨论竞争对手的活动、大卖场经理的意见等，各抒己见，碰撞出“金点子”，找准市场切入点。比如降价，怎么降？降多少？降什么型号才能拉动市场？渠道上有多少库存？怎样补差？需不需要补差？怎样才能将工厂的促销成本降到最低，同时又能有效地激活市场和打压竞争对手？初步拟出促销操作思路，并写出书面操作方案。
二、方案确定及各项任务分工
由办事处经理召集业务员、推广经理、导购主管和能力较强的导购员开会，讨论和完善方案，确立活动主题，并对活动全方位保密。经理先向总公司领导进行口头汇报，得到批准后立即进行任务分工（随后进行书面报批），分工时一定要定人、定时、定评审人，要一环紧扣一环，互为督促。
活动内容如下：
1、活动方案撰写、修订并书面报总公司审批（参与者：推广经理、办事处经理等）。在报批时，同时准备其他工作。
2、起草代理商、经销商政策（参与者：业务员、办事处经理），报总公司审批。
3、货物准备及盘库（参与者：经理及全体业务员、办事处经理）。
4、业务员的“政策培训”（参与者：推广经理、办事处经理）。若要突出优势，必须争取代理商、经销商主推。
5、平面广告创意及设计报纸广告并定版（参与者：广告设计公司、推广经理、办事处经理）。注意突出活动重点，强调的视觉冲击力。
6、确定条幅、巨幅、海报、单页、x架等促销物料的内容、大小、数量，汇总报数，然后印刷、分配参与者（：印刷公司、导购主管、办事处经理）。制作时应做到长短适中，数量略紧，以免造成不必要的浪费。条幅、巨幅、海报、单页按时到位，导购主管、办事处经理现场拍照存档。
51商场活动总结篇5
情人节就要到了，商场情人节活动也拉开了序幕，各种各样的商场情人节方案也都摆上了案头，那么你的商场活动准备好了吗？
商场情人节促销活动，大家为了能够吸引消费者，早早的就开始为新促销活动创意而殚精竭虑。那么都有什么样的商场情人节促销活动呢？
商场情人节促销活动大致可以分为两大类，以吸引消费者注意力的方式为依据，我们一起来看一下。
1、以产品为焦点。这一部分主要是通过商品本身的价值属性为促销资本进行促销活动，来吸引消费者的注意力，比如说降价，折扣，赠送，优惠券等。
2、以活动为焦点。这一部分指的是以开展活动来吸引消费者的注意力，从而引起兴趣，激起购买欲。比如说竞赛活动，抽奖活动，文艺活动，问答活动等。
不管怎么来选择促销活动方式，都要把握一个原则，就是要把产品、活动与情人节的内在文化情感完美的穿在一起，以的形式贯穿整个促销活动，这样才能真正的吸引消费者。
商场情人节促销活动例子
1、一桶冰淇淋，一对情侣要一起吃完，只有速度快并且吃相优美的情侣才能胜出，而这些，必须要经过“专业”评委和现场大众评审的双重打分。这是海淀区新中关购物中心将在2月14日下午推出的热辣情侣活动之一。
2、大成餐饮集团旗下岩岛成烘焙推出六入玫瑰造型巧克力蛋糕，只要180元；统一多拿滋推出新款巧克力甜甜圈，都是以低单价抢攻情人节商机。
3、新世界货冬装出清2折起 2月13日-15日，满一定金额赠“八喜冰淇淋蛋糕”“16件套锅”等,青春馆广场“一吻定情”接吻大赛、情歌对唱比赛等
4、贵友大厦 大部分商品5-8折 情侣对戒展卖、购物赠礼；13日至15日千足金216元/克、铂金286元/克。
5、据了解，重百尚熙百货推出了消费满600元（特殊商品3000元）抽奖活动，奖品包括巴厘岛游，而重百南坪商场与尚熙百货的消费金额一样，奖品包括丽江双飞五日游。
51商场活动总结篇6
今年的五一节天气较好，大大地促进了商场的人流活动及购买欲，我们商场从4月29日到5月1日短短三天的销售额比去年猛增了30%，这其中一方面有天气的帮助，另一方面我们促销准备工作做得好，做得早，从而激发了人们的购买欲。
活动时间安排紧紧扣住五一假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到5月2日。
本次活动前期宣传费用，4月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1%。
从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择：
本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降17。6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群ti偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群ti，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群ti共性。
2、缺乏计划性：
促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差：
各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。
4、活动执行力差：
一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够：
企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。
51商场活动总结篇7
我院“我们的节日——端午”系列活动开展顺利
为深入贯彻落实党的十八，大力弘扬中华文化，承载端午节所蕴含爱国主义的道德内涵，增进全体干部职工对民族文化的认同感和自豪感，我院党委高度重视，集思广益，以“我们的节日”活动为契机，以构建和谐稳定医院为目的，以为患者提供诚信优质服务、丰富职工文体娱乐生活、保持医院良好环境秩序为重点，开展了一系列丰富多彩、贴近生活、贴近职工的“我们的节日·端午节”主题活动。
（一）开展“端午踏青，增进友谊”踏青健身活动。医院以科室为单位组织开展了丰富多彩的端午踏青活动。各科室在活动中突出尊重传统、继承传统、弘扬传统；突出讲文明、树新风、献爱心等具体要求，丰富了我院医务工作人员的业余生活，陶冶了全体干部职工的的情操，增进了彼此之间的相互了解，提高了职工的凝聚力和战斗力。
（二）开展道德讲堂活动。我院于5月下旬在全院范围开展了一次道德讲堂活动，利用端午节有利时机，开展向道德模范和身边好人学习活动，大力宣传他们的先进事迹和崇高品德，展示“崇尚文明、崇尚荣誉、崇尚创新”的品格，弘扬“奉献、友爱、互相、进步”的志愿精神，引导和带动全社会凝聚道德正能量，树立文明新风尚。
（三）开展“讲卫生、树文明、促环保”活动。我院结合实际认真开展端午节“树文明、讲卫生、促环保”活动，通过多种方式向就诊、住院患者们积极宣传，不乱扔垃圾、不随地吐痰等，提高大家爱护环境、保护环境的意识，形成人人保持卫生、人人爱护环境的氛围。同时，对院内人员密集场所、空地、施工现场等加以打扫，努力向“美、净、序、明、绿”等标准看齐。做好节日值班、应急安排，加大防火防盗力度，确保平安建设。继续加强窗口文明服务新形象活动，加强志愿服务队伍，确保卫生无死角，无吸烟现象。创造整洁、文明、安全、舒适的良好就医环境。
（四）开展“传承优秀文化，弘扬爱国精神”为主题的文明礼仪教育活动。医院利用宣传栏、院报、院网等多种方式对端午节相关知识进行了广泛宣传，让全体干部职工了解这一传统节日的相关知识及当中的爱国主义情怀。激发了职工爱国主义自豪感，增强了团队凝聚力。通过积极倡导文明和谐新风，开展文明礼仪知识活动，提升了全院职工文明礼仪水平，进一步提升医院干部职工与就医、就诊患者幸福指数。
