茶旅游工作总结精选6篇

时间:2023-06-15 作者:Cold-blooded

只有端正好态度,才能将工作总结写得更完善,工作总结是帮助我们成长的重要文本,下面是28模板网小编为您分享的茶旅游工作总结精选6篇,感谢您的参阅。

茶旅游工作总结精选6篇

茶旅游工作总结篇1

牢固树立旅游惠民理念,进一步确立旅游发展方向,夯实旅游发展基础,加快旅游企业的转型升级,提升城市旅游形象,促进旅游产业新跨越。

全年工作预期目标是:接待国内外旅游者780万人次,实现旅游总收入67亿元。

一、夯实基础,全力推动旅游产业有新发展

1、抓好规划的引领作用。为进一步明确慈溪旅游发展方向,并对慈溪旅游发展定位进行评估;组织专业人士对慈溪“本域大景区”南部山地“绿道”、北部滨海自行车骑游道、中心城区游憩功能等项目进行可行性调研;完成伏龙山旅游区总体规划修编和景区修建规划编制。

2、推进重点涉旅项目落地建设。启动天元古旧家具特色街区建设、崇寿马术休闲场、崇寿十二生肖游乐场等项目;加快钱塘湾农业观光园、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等项目的建设;环球嘉丽中心、国贸美食广场等项目的开张营业。引进锦江之星、如家快捷、恒元新境、汉庭等全国著名经济型连锁酒店,做好经济型酒店项目落地跟踪和服务指导工作。

3、加快续建项目建设进程。进一步加快推进鸣鹤风景区建设,重点做好景区旅游业态引进、招商引资、市场营销、开发保护等系列工作;完成达蓬山旅游区沿山东环湖自行车道路建设前期工作;深化五磊山三期项目前期工作,推动景区游客服务中心和健身步道休闲设施建设。

4、做好招商引资工作。不断完善招商项目库,编制年度旅游项目招商手册,组织好一年一次的服务业招商推介会。利用多种手段做好旅游项目招商的宣传推介工作,加强与各部门的联动,用“请进来、走出去”的方式,组织招商小分队上门拜会客商,邀请客商来慈考察旅游投资环境。做好在谈、签约项目的跟踪服务工作。

5、精心发展乡村旅游。对全市内具有发展潜质的乡村旅游点进行摸底调查,建立储备库,并选择有代表性的进行重点培育。结合南部沿山精品线建设,打造“美丽乡村+山地游步道+乡村旅游点”的赏景健身乡村旅游模式,并选择条件成熟的乡村旅游点积极探索民宿新业态。中部结合农业观光园,打造鲜果采摘、休闲的乡村旅游模式。东部结合伏龙山滑翔伞、达蓬山山地自行车、掌起地中海钓鱼等基地建设,打造健身、休闲的乡村旅游模式。

6、尝试培育专项产品。挖掘越窑青瓷文化的旅游价值,尝试整合“观窑址、听瓯乐、烧青瓷”的旅游体验线路,推广宣传上林湖越窑青瓷品牌,为上林湖越窑青瓷文化产业园的景区化打造积累经验;整合鸣鹤古镇、徐福文化园、金仙寺五磊寺等,培育“养生禅修游”,让游客通过沐浴国药文化、坐禅食素,调养舒展身心,在山水间体验“心灵旅行”。

二、加大力度,努力促进旅游企业转型升级

7、优化产业扶持政策。为帮助旅游业走出困境,将优化旅游产业扶持政策,对新项目、新业态、上规模的旅游业进行重点扶植,促进旅游企业转型升级。认真贯彻落实省、xx市有关扶持饭店行业的文件精神,建议市政府出台“促进餐饮、住宿业持续稳定发展”相关政策,拟通过政策优惠扶持帮助企业渡过难关。

8、引导企业抢占市场。邀请旅游行业专家、学者把脉旅游行业,为做大消费市场出谋划策。引导旅行社走散客联盟战线,将营利点从纯团队向自由行、半自由行产品转变。引导高星级酒店扎根商务市场,重新定位产品,向市场要效益;从节能降耗、网络营销等方面入手向管理要效益。坦然面对理性消费,适应现代旅游市场。

9、加快旅游规模企业培育。继续完善全市“十佳”旅游企业评选标准,加强对重点旅游企业、成长型旅游企业的指导、帮扶,进一步发挥引领示范作用。力争全年销售额超千万元以上旅游企业达到30家左右,超亿元企业达到3家。积极推进高星级酒店建设和全国连锁型经济酒店的培育工作。鼓励企业引进国内外知名品牌,培育本土品牌,构筑新的旅游产品产业链,促进旅游资源的优化配置。

10、提升旅游企业的品质。继续指导五磊山风景区创建国家4a级旅游景区、河头古村创建3a级旅游景区。力争鸣鹤古镇、崇寿自行车基地、岗墩登山健身步道创建xx市休闲旅游基地,宁波大桥生态农庄创建xx市综合性休闲旅游基地。各新增三星级、花级、国家银叶级绿色酒店1家。引导旅行社走规模化、品牌化发展道路,鼓励旅行社之间的兼并重组,力争1家旅行社通过四星级、3家旅行社通过三星级品质旅行社评定。

三、创新手段,大力推介城市旅游形象

11、提升旅游节庆品牌。认真谋划第三届(2014年)“慈溪旅游节”,继续坚持“政府引导、行业联动、市场运作、市民参与”办节思路,运用旅游与经济结合、旅游与文化结合、旅游与休闲结合等多样化的手段。在继续坚持“五节一会”(杨梅节、美食节、赏景节、休闲节、智游节和现代服务业招商会)的办节模式前提下,传承一批有影响力、有生命力的活动,创新一批有时代特色、符合大众口味的活动,进一步扩大慈溪旅游的知名度、美誉度,实现旅游经济和旅游惠民同步发展。

12、拓展传统旅游营销市场。积极参加上级部门组织的各类旅游会、展销会、推介会等宣传促销活动。以政策为导向,以杨梅为媒,引导旅游企业集中营销,锁定上海、杭州作为重点,加大江苏、福建等客源市场的推介力度。借助主流媒体与新兴媒体,采用多种宣传方式,努力打造我市在长三角的生态休闲旅游目的地旅游形象。

13、加快推行智游。不断完善慈溪旅游商务信息平台综合数据库内容和架构,全方位、多角度宣传慈溪旅游形象和产品。组织旅游企业开展“游慈溪”网络营销活动,以“星级饭店+旅行社+景区”捆绑打包等形式,利用淘宝网、美团网、京东商城等专业网站平台,销售游慈溪打折打包组合产品,满足散客时代游客自助化、个性化需求。利用旅游官方微博、微信,随时发布旅游资讯、旅游热点、旅游攻略、美景美食等信息,并在第一时间接受游客的投诉。

四、加强监管,着力规范旅游市场

14、加强安全节能工作。加大安全生产隐患排查治理和专项整治力度,完善安全监管体系和应急预案,建立旅游突发事件应急处理机制。在巩固星级饭店安全生产标准化建设工作的基础上,在全市a级景区和旅行社中推广安全生产标准化建设。继续开展平安景区创建活动。举办全市旅游企业消防应急演练。抓好全行业节能降耗工作,引导企业开展低碳经营、绿色消费。

15、加强旅游市场监管。通过媒体、网络等平台,以多种形式,宣传《旅游法》,提高市民对《旅游法》的知晓率。对旅游企业分批组织集中培训学习《旅游法》,引导企业依法经营。联合工商、物价、交通等部门针对旅游合同签订、旅游用车等重点环节,进行联合执法检查。及时有效处理旅游投诉案件,适时进行随团暗访工作,实施旅游质量与服务跟踪调查机制,进一步提升游客满意度。

16、加快旅游人才队伍建设。充分发挥培训中心、职业技能鉴定站两大平台功能,建立旅游企业管理人员常态性培训机制。举办2014年全市星级饭店技能大赛,提升我市饭店行业的服务品质。建立企业管理人员常态化培训机制,开展星级饭店中层管理人员、能管员、节能流程等方面的专业培训。通过对全市旅游行业技能培训轮训工作,提升从业人员的专业素质。

17、发挥公共服务平台功能。优化行政审批事项,完善售票、订票制度,改进业务操作程序,方便群众办理业务。鼓励本地旅行社自发组织散客联盟,开拓散客旅游市场实现资源共享。鼓励做大做强本地组接团,为市民提供优质、高效、多元化的旅游服务,方便广大市民游客出行及来慈旅游。

茶旅游工作总结篇2

幼儿园充满了欢声笑语,这里有一个个家庭的希望,这里是祖国花朵的培养基地,经过了一年的工作我现将我在本园的工作做个总结。

一、加强自身的学习

我是一名新教师,缺乏足够的经验与技巧,对教育没有自己的认知,在处在摸着石头过河的阶段,没有经验,一切都要从工作开始,所以想要改变这样的现状就得想办法,学习是一个不错的办法,没有经验,对教师的工作没有头绪,我就向园长请教怎么去教导孩子们学习,怎么去勾起他们学习的兴趣,也会向那些有着足够学习经验的老师们请教学习,因为他们都是比我来得早,最少也已经工作了两年以上,都是我的前辈,经过多年的工作正好可以帮助我,让我可以再工作时少走一段路。通过向他人请教和自己学习总结,还会在一些书籍上面学习相关的知识和技能,补足自己的不足,让我能够更好的去教育孩子们学习。

二、认真教导,做到老师的职责

小孩子需要我们老师的指点需要我们去引导他们去学习,年纪幼小的他们集中精力学习的时间本就不长,想让孩子们学好知识,必须吸引孩子们的眼球,现阶段的孩子最喜欢的就是玩游戏,用一段时间学习,一段时间玩游戏,在学习的时候采取的是讲小故事的方式,通过故事吸引学生去学习,去思考。在和同学们玩游戏的过程中夹杂有学习的内容,通过玩游戏加深印象,也从这些方式中让孩子们喜欢上学生,培养他们热爱学习的良好的习惯。

在教导他们学习的过程中我会分析学生们的性格,虽然他们现在还小,但是有的小孩子孤僻,有的小孩子喜欢和人一起玩,有的好强等都是他们的不同之处,针对这些孩子们的性格缺陷,给予适当的纠正,适当的引导,让孩子成为一个懂事听话的好学生。

三、做好与孩子家长的沟通

做为这些孩子的老师我们的作用不是起决定性的,主要还是取决于家长,孩子们很多习惯都是在生活中,不知不觉中模仿家长的,如果家长不留意,在孩子面前留下一些不好的行为习惯,孩子们也会随着时间的潜移默化也会才、造成深远影响,从而给孩子们养成了一些不利于成长学习的坏毛病,有可能家长习惯了,却并没有察觉到这样的坏毛病会对孩子的影响,也就没有去加以控制,也没有纠正,我作为老师就把这些出现的毛病全部说给家长,把事情的形成因果都理一遍讲一遍,用事实道理说服他们,让他们注意言行举止,把在学校安排的一些课后学习任务,交给家长去敦促孩子们去完成,及时做好父母的职责。

在工作中也会经常遇到解决不了的麻烦,但我都会把这些问题记下寻求答案,直达解决,今后工作我还会像以前一样,做好做细。

茶旅游工作总结篇3

概况,苍南县旅游局紧紧抓住“建设浙江独一无二的滨海旅游度假中心”的工作中心,着重围绕“构筑三条精品旅游线路、打造旅游十大品牌”的工作重点,大力推进旅游业产业结构调整,不断强化旅游基础设施和旅游接待设施建设,全县旅游经济取得稳步发展。,全县游客量72.78万人次,旅游总收入6.3亿元;全县有旅行社(公司)7家;星级宾馆和景区宾馆饭店共11家,旅游商品市场2个。回顾一年来的工作实践,主要有以下六方面:

政府主导加快风景旅游快速发展,县委、县政府高度重视旅游工作,充分认识到旅游在国民经济中的重要作用,特别是在第三产业中的龙头作用,认识到加快旅游经济发展是加快全面建设小康社会和提前基本实现现代化的重要举措,是切实转变经济增长方式、全面提升第三产业发展水平,促进欠发达地区经济发展的有效途径,也是进一步扩大对外开外、优化经济结构、改善生态环境、创造就业机会的迫切需要,对推动全县跨越式发展具有十分重要的意义。旅游业作为一项新兴产业,在已成为国民经济新的增长点,并在有些乡镇已成为拉动当地经济的支柱性产业。在经济结构调整中,县委、县政府已把旅游业作为支柱性产业来培育,积极宣传政府主导战略,制订出台优惠政策,加大对旅游业发展的扶持力度,并将其发展纳入国民经济和社会发展计划,确立了旅游业在国民经济中朝阳产业和第三产业中支柱产业的地位。

抓规划全力提升旅游产品档次,苍南县旅游局根据新形势下旅游业发展中出现的新情况、新问题,充分利用资源入普省的成果,投入资金375万元,邀请国内外专家高起点、高标准、高质量的编制各类专项旅游发展规划和调整修编《滨海——玉苍山风景名胜区》总规、详规。在规划的制订、修编过程中,根据风景旅游业起步迟、起点低的实际,强调了规划的超前性、科学性,提升了规划设计的档次;委托国家发改委旅游投资研究所着手设计“滨海旅游景观带规划”,该规划的建设目标是以滨海休闲观光为开发基础,以滨海度假为开发重点,以大型滨海节庆活动为突破口,确定了两线三区滨海景观的联线联网,建设观光、休闲、度假于一体的温州黄金海岸。该规划引起了上级部门和政府领导高度重视,已完成设计;指导海口度假村对编制总体规划,已完成初稿设计;帮助宁波天景公司加快编制玉苍山片山地旅游规划,前期资料收集工作已完成,规划已在编制中;编制渔寮海景山庄建设规划等。

走出去推介苍南丰富的景观资源,苍南县旅游局配合温州市旅游局,于4月份,组织了旅游业发展相对较快的乡镇领导、星级宾馆和旅行社的老总参加了在桂林举办的全国旅游交易会,并考察了有先进旅游管理经验的长沙等地。5月份,参加市局组织的赴福建、厦门、宁德等地宣传促销活动;6月份,参加市委、市府组织的赴成都旅游推介会。联合瓯海旅游局,于4月22日—23日,在灵溪、龙港两地通过广场表演、游客参与的方式来推介两地的旅游资源,以达到资源互补、客源共享。3月份,参加工商部门组织的3.15消费者权益日大型宣传咨询活动,向广大市民推介旅游产品,宣传旅游相关的法律、法规知识,营造一个健康、维权的旅游消费环境;通过以上活动来宣传苍南的旅游资源,提高知名度。

自驾游互动的形式来宣传,苍南县旅游局把自驾游作为一种新的旅游方式,越来越多地被游客所接受,5月28日一29日,旅游局与温州电视台、温州都市报、苍南移动等单位,组织100多辆小车,组合600多人的团队利用自驾游的形式,围绕美食为主题,突出美食加美景这一特色,辅以景观旅游,趣味游戏等项目,让游客参与互动,达到美食与当地旅游景观、民俗风情的最佳组合,此次自驾游活动,在温州市民中引起非常强烈的反响,为此,温州康辉国旅特推出苍南美食游线路。

报刊、电视、网络等手段来宣传5—6月份,苍南县旅游局在苍南电视台“苍视聚集”栏目,推出5期的主持人带你游苍南宣传专题片;制作了新的苍南风光画册,在温州市26号公交车车身上推出玉苍山、渔寮、炎亭三大景区的风光宣传照;5月份开始,对苍南旅游网站进行了重新改版,使之成为一个展现苍南风光、民族风情、特色产品等为内容的综合性网络宣传窗口;同时,积极主动地向市旅游局旅游通讯、市风景名胜协会、今日苍南、中国苍南网等报刊、杂志、网络媒体投稿、提供信息,以进一步宣传苍南的旅游资源。

引资,极力加速旅游服务设施的建设,苍南县旅游局按照“谁投资,谁受益”的原则,解放思想,拓大开放,加大招商引资力度,积极鼓励和引导外资进入旅游市场。同时,打破地区、行业所有制界限,通过鼓励国家、集体、个人一起上,内资外资一起上的主流,引导民营资产投入于旅游领域,加快旅游业对外开放步伐,加大了景区基础设施和旅游服务设施建设。近两年共引入各类资金12.63亿元,投入景区基础设施和旅游服务设施建设。玉苍山华玉山庄(一期)顺利完成投资额约5000万元,建成7幢服务设施并投入使用。在开业前期,积极帮助华玉山庄做好工程善尾工作,使华玉山庄顺利通过规划验收、竣工验收。在开业期间,认真帮助其做好各方面安排,善始善终为引资项目服务到底。海口度假村项目和渔寮白宫宾馆项目已进入土地挂牌阶段,旅游局积极帮助解决土地问题,在一个工作日内为他们核定了用地界限,提出设计条件。九龙生态园项目:在一个月内为其办理了选址及用地许可并核定其用地阶限,此项目已至挂牌阶段。玉苍山山地旅游开发项目:此项目由浙江天景旅游投资开发有限公司开发,已完成前期方案规划。上半年招商引资工作取得了不错的成绩,为的旅游业发展锦上添花。按要求向县招商办上报了上半年招商引资情况,县政府确定的`重大招商引资项目中旅游生态类有10项。

规范旅游社经营行为年初,苍南县旅游局按照《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》对全县各旅行社进行年检,主要对旅行社的规范经营、合同签订率、旅游质量投诉情况、旅游安全保险等方面作了详细的检查和对照,以保证旅行社的接待质量。2月份,召开全县旅行社老总协调会,以引导旅游市场的有序竞争;5月份,还完成了导游员报名、换证工作及旅行社经理资格证书的报名工作。

做好星级宾馆的动态管理工作4月份,苍南县旅游局配合市局对龙华大酒店申报三星级酒店的评定,指导星海大酒店由预备二星转二星的工作;完成星级宾馆总经理及部门经理培训的报名及酒店日常服务质量的投诉处理工作。

规范景区内的行业管理工作,随着旅游业的快速发展,游客量的急剧上升,景区内的服务行业及娱乐项目也迅速增多,随之而来的不规范经营,压价竞争,导致旅游市场的混乱及不安全隐患,针对此,旅游局成立了工作小组,进行调研摸底工作,并联合工商、物价、海事、卫生等部门开展景区行业安全检查,旅游商品质量专项治理等系列活动,对外公布了旅游投诉电话,接受社会监督。同时,针对渔寮景区各旅游经营户小、散、乱的营现状,引导他们引入现代企业化管理制度,促使他们形成规模、规范化、制度化的经营模式及服务体系。

茶旅游工作总结篇4

春节黄金周期间,为了让游客在我县度过一个愉快的节日,按照“安全、秩序、质量、效益四统一”的原则,切实做好黄金周各项工作,现将黄金周期间的工作情况小结于下:

一、基本情况

前期工作根据州旅游局及县委、县政府的统一部署和通知要求,认真安排好春节期间值班人员,切实做到分工明确,责任到人,确保节日期间各项工作正常有序地开展。

游客接待情况根据我县现有的旅游基础设施和独特的历史人文旅游资源,xxx景区是春节黄金周期间到我县旅游的游客较为集中的目的地。相比之下,我县的游客以自助游和自驾车的旅游者居多,占总接待人数的70%。游客多为文化层次较高,历史、人文类专家学者等,多集中在我县xxx、xxx等景区景点。春节期间,共接待游客1错误!未找到引用源。人次,其中过夜旅游者错误!未找到引用源。人次,一日游错误!未找到引用源。人次,相关产业综合收入错误!未找到引用源。万元。节日期间一切工作正常,无旅游者投诉。

住宿接待情况节日期间全县宾馆(饭店)共接待6895人次,上档次宾馆(饭店)接待:2897人次,出租率错误!未找到引用源。辖区内其它饭店接待:xxx人次,出租率错误!未找到引用源。

二、存在的问题

1、基础设施差,主要体现在旅游硬件设施方面。

2、宣传、促销不力,旅游经济效益低下。

三、今后工作的对策及建议

1、对策

一是加强旅游硬件设施建设的工作力度,重点加强旅游公路及旅游接待设施的建设;二是加大旅游宣传、促销工作力度;三是加强全县宾馆、饭店从业人员的培训力度。

2、建议

请求州旅游局在旅游基础设施建设项目上给予大力的支持。具体要求:一是景区内的旅游线路连结公路;二是xxx景区旅游接待站。

茶旅游工作总结篇5

xx县旅游局在县委、县政府和市局领导下,在广大旅游工作者的大力支持与配合下,紧紧围绕市委、市政府提出的“一主两翼”战略,以争创全省旅游经济强县为目标,以规划为指导,以项目为抓手,不断加大重点景区、重点资源的开发建设力度,突出打造生态广德、魅力山水,继续完善旅游基础设施和配套服务设施,逐步推进全县旅游业的全面、快速、健康、和谐发展。xx——xx月共接待游客xx万人次,实现旅游接待收入xx万元、旅游总收入xx亿元。具体来说,我们主要抓了这么几方面的工作:

一、抓全局,夯实旅游规划基础,坚持可持续发展发展旅游产业,规划是先导。

我们以《广德县旅游发展总体规划》为指导,按照“严格保护,统一管理,合理开发,永续利用”的原则,一方面继续做好《太极洞风景名胜区总体规划》的修订工作,加快申报审批进程。另一方面,通过网上招标询价方式,引入上海大学旅游规划研究中心,展开了编制国家重点风景名胜区太极洞和卢湖竹海两片区的控制性详规工作。

二、抓基础,增加投入,推进旅游景区景点建设。

一是基础建设逐步完善。通过我们的不懈努力和艰苦工作,顺利完成了道路的征地、拆迁、招标等工作,国债项目太极洞景区入口道路建设工程进展顺利,太极洞入口门楼设计及评审工作全面完成。借助村村通工程,笄山、甘溪等旅游点道路修建工作逐项启动。

二是旅游景区景点建设不断推进。东方太极旅游发展有限公司接手太极洞景区经营管理后,在强化内部管理,加大营销力度的同时,还注重景区配套服务设施的完善,投入xx万元开发玄妙山太极石林,投入xx多万改造洞内灯光,并完成了投资万元的太极度假村建设项目的前期筹备工作。通过招商,引资xx多万元,相继建成了灵山寺、紫金寺等一批景点,使广德旅游景点不断增加。

三是配套服务设施进一步发展壮大。安徽古井酒店集团投入xx万元全面改造太极山庄,于今年xx月份正式对外营业,使太极山庄重新焕发出光彩。xx月,由浙商投资xx多万元的瑞达宾馆建设项目已顺利启动,这是我县首家按五星级标准建设的宾馆。旅游商品定点企业福丰玩具厂、高峰竹制品厂、明德竹制品厂等企业纷纷扩大生产规模,在我县经济技术开发区内落户。同时,生日快乐专卖店、箐箐生态食品专卖店、三元艺术走廊等旅游商品定点购物中心也日趋完善。

通过我们的不断努力,旅游六要素“行、游、住、食、购、娱”己日趋完善,为今后开辟广德一日游、二日游奠定了坚实基础。四是农业生态旅游逐渐兴起。我们以“新农村,新旅游”为出发点,树立围绕农业办旅游,办好旅游促农业的理念,加大引导扶持力度,大力发展生态旅游、观光农业,积极加快新杭镇、卢村乡优秀旅游乡镇创建,依托田园风光大力发展农家乐等形式灵活多样的乡村旅游项目,着力营造百花齐放的乡村旅游格局。推动百杨生态、金藤实业等农业生态观光园发展壮大,开发了建农山庄、竹海人家等zz多家“农家乐”旅游点,其中木子山庄被省旅游局、省农委授予了省级农家乐旅游示范点。

三、抓宣传,树立品牌,提升旅游发展层次。

一是积极加强项目包装及宣传推介工作,制作了旅游项目招商手册,瞄准东向发展目标,促进县内旅游资源的充分利用。今年上半年,我局已先后参加了多次招商洽谈会,并重点走访了部分具实力的旅游发展企业。到目前,已签定旅游开发意向性合同xx亿元,涉及xx个旅游开发项目。

二是投入xx万多元,加快旅游网站建设,大力实施旅游信息化建设,为宣传广德旅游建立了平台。

三是和周边县市旅游部门建立了较好的区域联动机制,为我县旅游发展起到了积极推动作用,上半年,我县外来游客中65%由苏浙沪旅行社、景区及农家乐组团而来。

四是积极加快旅游景区景点及旅游服务设施的品牌申报工作,开展了将桃姑迷宫申报2a景区,将华东大酒店申报三星级宾馆,将太极洞景区申报国家级地质公园等各项工作,既促进了景区宾馆的自身建设,也为全县旅游产业发展起到了积极作用。

四、抓管理,加强培训,提高旅游服务水平。

为规范旅游行业管理,我们分季度召开行业协调行业指导例会会议,利用会议宣传旅游新政策、新法规,整顿行业作风,规范行业行为。以“春节”、“五一”黄金周等旅游旺季为重点,大力开展全县旅游行业的社会治安综合治理工作、安全生产教育和大检查活动,确保全县旅游安全高效运转,努力构建平安和谐社会。同时,以旅游诚信教育为契机,认真抓好旅游行业培训工作,努力提高从业人员素质和服务水平,为广大游客提供优质规范服务。回顾上半年工作,我们虽然取得了一定的成绩,但也存在不足,都需要在下半年中加大工作力度,积极加快旅游产业发展。下半年我们将主要抓好这么几项工作:

一是继续做好《广德太极洞风景名胜区总体规划》上报审批及太极洞风景区控制性详细规划的编制、评审、上报审批工作。

二是完善旅游业发展的奖励制度和激励机制,依照规划高水平策划一批旅游开发项目,积极对外招商引资,加快全县旅游业开发进程,同时,并进一步落实旅游招商项目的建设工作,力争早日实现一日游、二日游的总体构想。

三是积极开展旅游标准申报工作。完善各项资料,加快了桃姑迷宫申报2a级旅游区、横山国家森林公园申报省级风景名胜区和华东大酒店申报三星级宾馆进程。四是要积极加快乡村旅游事业发展,推出xx个农业旅游示范点,发展xx户农家乐示范户,设立xx个旅游定点购物中心。五是认真开展好太极洞开放20周年庆典系列活动,借此平台加快广德旅游产业建设。

20xx年xx月xx日

茶旅游工作总结篇6

回顾20xx年,在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持配合下,人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满,到今天不断迈出崭新的步伐,正在朝着上档次、上水平、上特色方向发展,呈现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。

一、积极、认真完成本职工作

岗位职责是干好工作的标准,因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责,对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时,着重了解管理层人员的情况,如受教育程度、所学专业等,使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中,充分利用网络信息、人才市场等一系列手段,争取接纳更宝贵的人才,同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系,为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序,作好经手物品的交接工作,既保障了员工的个人利益,又避免了公司财产及相关资料的流失。

二、做好员工聘任的基础性工作

在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中,本部门克服了种.种困难,对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作,协助并监督指导各部门员工签订劳动合同,维护了公司的合法利益,保障了员工的切身利益。

三、加强培训,不断提高员工素质

按照总公司第号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求,我部围绕着《x公司规章制度汇编》一、二册及《x公司岗位培训教材》为基础内容,以贯彻总公司\勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务\方针为指导思想,对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况,为各部门培训步骤编排了进度表,做到既加强培训又不影响各岗位工作,在严肃课堂纪律,做好培训记录的同时,将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中,作为今后考评员工的重要条件,为提高员工素质起到了积极的作用。

四、加强考核、规范服务

为适应总公司人事制度改革及发展的需要,加强各岗位规范服务,全面提高后勤服务质量,制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查,针对检查中发现的问题,经总公司领导批准,以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中,了解实际情况,协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧,并将情况及时反馈总公司领导,保证各部门工作顺利健康发展。

五、在做好本职工作的同时,完成领导交办的其他任务

在《规章制度汇编》第二册编写过程中,主动收集各部门规章制度,协助上级领导编写,为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。

旧的一页总会过去,时间不会停下它的脚步。在新学期里,针对目前各部门员工流动性大的现状,人力资源部将与各部门加强联系,深入到员工当中,使他们更深层次的了解后勤服务的主旨;扩大员工培训内容的知识面;丰富员工的业余文化生活,提高员工的集体凝聚力,使员工感到生活在大家庭中,尽可能减少一部分员工的流失。进一步完善各项人事制度,加强工作的严密性,提高工作的实效性,学习先进的管理理念与管理思想,学习时事新闻及文明服务、礼仪礼貌等与各部门相关的专业知识,进一步提高本部门管理水平,使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信,在总公司领导的带领下,在全体员工的努力下,以后勤服务十六字方针为指导思想,为早日实现后勤服务的上层次、上水平、上特色,造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤队伍贡献我们的智慧和力量!